Đánh giá máy chủ

Công ty vi: Hostgator Inc.

Bối cảnh: Hostgator Inc. được thành lập bởi Brent Oxley trong ký túc xá đại học của anh ấy vào năm 2002. Công ty web đã phát triển từ hoạt động của một người thành một công ty với hàng trăm nhân viên trong nhiều năm. Năm 2012, Brent đã bán công ty cho Tập đoàn Endurance International (EIG) với con số không chính thức là 225 triệu USD. EIG ngày nay nắm giữ số lượng lớn nhất các thương hiệu lưu trữ web dưới sự bảo trợ của công ty. Các thương hiệu này bao gồm BlueHost, iPage, FatCow, HostMonster, Pow Web, Easy CGI, Arvixe, eHost, A Small Orange, v.v.

Giá khởi điểm: $ 2.75 / tháng

Tiền tệ: USD

Truy cập Trực tuyến: https://www.hostgator.com/

Tóm tắt đánh giá & xếp hạng

4.5

Tóm lại Hostgator là một giải pháp lưu trữ tuyệt vời. Đặc biệt, các Gói lưu trữ đám mây của Hostgator rất được khuyến khích vì giá cả hợp lý và thiết lập thân thiện với người mới. Hiệu suất máy chủ mạnh mẽ và phí đăng ký rẻ khiến chúng trở nên đặc biệt phù hợp với những người viết blog muốn có một máy chủ lưu trữ web đơn giản.

Kinh nghiệm 12 năm của tôi với HostGator

WHSR (trang web bạn đang đọc) đã từng được lưu trữ tại HostGator. Kể từ đó, tôi đã tiếp tục vì nhiều lý do khác nhau, nhưng tôi vẫn giữ lại các kế hoạch lưu trữ ở đây và tại nhiều nhà cung cấp dịch vụ khác. Tài khoản mới nhất của tôi tại HostGator là một trong những Kế hoạch lưu trữ đám mây của họ, được mua vào tháng 2017 năm XNUMX, mà tôi sử dụng để tổ chức một số dự án phụ.

Lịch sử thanh toán 10 năm của tôi với Hostgator
Lịch sử thanh toán 10 năm của tôi với Hostgator… và bây giờ là bài đánh giá này. Tôi có thể nhận áo thun công ty miễn phí không? :)

Tổng quan về dịch vụ Hostgator

Ưu điểm: Điều tôi yêu thích về HostGator

1. HostGator là một nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy

Thời gian hoạt động là mạch máu của một trang web. Nếu dịch vụ web của bạn gặp sự cố, không ai có thể truy cập vào trang web của bạn. Điều đó không chỉ khiến khách truy cập tức giận mà nếu Google nhận thấy, bạn có thể bị phạt trên bảng xếp hạng tìm kiếm của mình.

Rất may, HostGator cung cấp đảm bảo thời gian hoạt động. Thời gian hoạt động của máy chủ c của công ty và sẽ hoàn lại tiền của bạn nếu thời gian hoạt động ngắn:

Nếu máy chủ được chia sẻ hoặc người bán lại của bạn có thời gian ngừng hoạt động thực tế do thiếu bảo đảm thời gian hoạt động của 99.9%, bạn có thể nhận được một (1) tháng tín dụng trên tài khoản của mình.

Đảm bảo thời gian hoạt động này không áp dụng cho bảo trì theo kế hoạch. Việc phê duyệt bất kỳ khoản tín dụng nào là tùy theo quyết định của HostGator và có thể phụ thuộc vào lời giải thích được cung cấp […] Để yêu cầu một khoản tín dụng, vui lòng truy cập http://support.hostgator.com để tạo một phiếu hỗ trợ đến bộ phận Thanh toán của chúng tôi với lời giải thích.

HostGatorTerms of Service (khoản 16

2. Máy chủ HostGator rất nhanh (Thời gian đáp ứng <200ms)

Tốc độ máy chủ thử nghiệm của Hostgator cũng nằm trong yêu cầu tốc độ của Google.
Tốc độ máy chủ thử nghiệm của Hostgator cũng nằm trong yêu cầu tốc độ của Google.

Tôi đã chạy nhiều bài kiểm tra tốc độ trên trang web thử nghiệm của mình tại Hostgator bằng cách sử dụng tiện ích kiểm tra tốc độ Bitcatcha. Máy chủ của họ cho thấy hiệu suất đáng kể với tốc độ phản hồi tốt trong vòng 200ms. Đó là hiệu suất tuyệt vời ngay cả theo tiêu chuẩn của Google.

Thử nghiệm HostGator từ các điểm khác nhau cho thấy một hiệu suất khá tốt trên toàn cầu.
Thử nghiệm HostGator từ các điểm khác nhau cho thấy một hiệu suất khá tốt trên toàn cầu.

Địa điểm duy nhất cung cấp phản hồi lâu hơn một chút là từ Mumbai. Tuy nhiên, bạn có thể mong đợi tốc độ đáng kinh ngạc từ cả bờ Đông và bờ Tây trong nước Mỹ. Ở đây, thời gian phản hồi giảm xuống trung bình 45ms.

3. Di chuyển trang web miễn phí cho tất cả khách hàng mới

Hostgator đề nghị giúp khách hàng mới di chuyển một trang web sang dịch vụ của họ. Việc di chuyển miễn phí này rất hữu ích nếu bạn chuyển đến đây từ một dịch vụ lưu trữ khác. Mặc dù một số máy chủ cung cấp tính năng di chuyển tự do, nhưng nó không phải là một tiêu chuẩn chung. Tôi đã thấy các công ty lưu trữ cố gắng tính phí hàng trăm đô la cho một lần di chuyển!

4. Hỗ trợ tốt qua nhiều kênh

Hỗ trợ Twitter của HostGator

Hỗ trợ từ HostGator qua nhiều kênh và bao gồm trò chuyện trực tiếp 24 × 7, điện thoại, diễn đàn, hệ thống bán vé và Twitter. Ngày nay, không có nhiều công ty sẵn sàng đi xa hơn để giúp đỡ khách hàng của họ.

Công ty cũng có một nền tảng kiến ​​thức hỗ trợ khách hàng toàn diện cho những người ghét phải chờ đợi và thích tự tay giải quyết vấn đề. Các kênh hỗ trợ này kết hợp với nhau làm cho hỗ trợ HostGator có tiềm năng lớn.

Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng không phải ai cũng hài lòng với dịch vụ sau bán hàng của họ. Điều đó không có gì đáng ngạc nhiên khi EIG đã tiếp quản, nhưng ít nhất các tùy chọn vẫn còn.

5. Đảm bảo hoàn tiền trong 45 ngày

Nhiều công ty lưu trữ cung cấp cho khách hàng bảo đảm hoàn tiền tiêu chuẩn trong 30 ngày. Tại HostGator, họ sẽ cho bạn thêm một chút thời gian để đánh giá chất lượng dịch vụ. Bạn có 45 ngày để quyết định xem bạn có muốn tiếp tục sử dụng Hostgator hay không. 

Có bảo đảm hoàn tiền mở rộng là một dấu hiệu tốt cho thấy nhà cung cấp dịch vụ tự tin vào những gì họ cung cấp. Nếu dịch vụ không xuất sắc, họ sẽ mất rất nhiều. Đảm bảo 45 ngày này áp dụng cho hầu hết các sản phẩm lưu trữ của họ, bao gồm lưu trữ được chia sẻ, người bán lại và VPS.

6. HostGator có lời chứng thực của khách hàng vững chắc

Tất cả các công ty lưu trữ web sẽ có lời chứng thực của khách hàng tốt và xấu. Chìa khóa để hiểu chất lượng thực sự của chúng là biết nên tin vào cái nào. Điều đó có nghĩa là chọn chủ sở hữu trang web dày dạn kinh nghiệm, những người biết họ đang làm gì.

Theo nghĩa này, Host gator có phần công bằng về những lời chứng thực vững chắc. Dưới đây là hai ví dụ về những gì hai người dùng chuyên nghiệp đã nói:

Enstine Muki, EnstineMuki.comEnstineMuki

Đã làm việc với họ [Hostgator] từ năm 2008 và không có bất kỳ vấn đề lớn nào. Hỗ trợ Trực tiếp đã trở thành điều tồi tệ nhất trên Hostgator. Ngày càng khó nhận được trợ giúp qua thư hoặc trò chuyện trực tiếp. Có vẻ như nó là tệ nhất trong ngành vào lúc này.

Tín dụng: Enstine Muki

Abrar Mohi Shafee, viết blog chính tả (Blog bán)Abrar Mohi Shafee

Mọi người có thể nhận thấy HostGator hỗ trợ trực tiếp rất chậm. Trước đây, nó là 2-3 phút, nhưng bây giờ nó mất 30 phút hoặc lâu hơn.

Chỉ cần làm rõ, tôi nghĩ, đây là hậu quả của việc chuyển giao trung tâm dữ liệu khi chủ sở hữu đã thay đổi. Mặc dù tôi nên cho bạn biết, HostGator là công ty cung cấp hỗ trợ trực tiếp nhanh nhất từ ​​trước đến nay. Những khách hàng hiện tại đang nghĩ đến việc chuyển từ nơi mà khách hàng mới nghĩ rằng họ sẽ bị mắc kẹt khi tự tham gia. Nhưng tôi nghĩ, chúng ta nên cho họ một cơ hội khi họ đang dần vượt qua. Công ty là viên ngọc quý của dịch vụ lưu trữ web trong vài năm qua. Phải có một lý do cứng rắn cho tất cả những khó khăn này. Nhưng điều đó không bao giờ có nghĩa là họ là một máy chủ tồi

Nhược điểm: Điều tôi không thích về HostGator

Mặc dù có rất nhiều thứ để yêu thích ở HostGator, nhưng nó vẫn chưa hoàn hảo. Tuy nhiên, nhiều sai sót của nó là bề ngoài và có thể được bỏ qua trừ khi bạn không thể chịu đựng được chúng. Vì vậy, đây là những gì tôi không thích về thương hiệu, nhưng hãy đọc giữa các dòng vì chúng hầu hết là những kẻ trộm thú cưng của tôi.

1. HostGator “Không giới hạn” Hosting bị giới hạn

Khi bất kỳ ai tuyên bố "không giới hạn", tôi mong đợi nó sẽ như vậy. Bạn không mua gói "không giới hạn" với mong đợi hoạt động trong các điều khoản và điều kiện. Đó là một lời nói dối hoàn toàn. Mặc dù tôi hiểu rằng họ cần một số hạn chế, nhưng nó giống như quảng cáo sai sự thật.

Công bằng mà nói, tất cả các ưu đãi lưu trữ không giới hạn đều bị giới hạn theo một số cách. Thực tế này được đặt ra để chống lại những người dùng độc hại. Tuy nhiên, tôi cảm thấy rằng các điều khoản và điều kiện không khả thi khi các gói này được bán dưới dạng “không giới hạn”.

Tuy nhiên, đối với người dùng thông thường, đừng lo lắng về các điều khoản. Miễn là bạn đang sử dụng kế hoạch và không lạm dụng nó, bạn sẽ không bị cắt giảm một cách vô lý.

2. Trò chuyện trực tiếp đôi khi mất nhiều thời gian để trả lời

Trong năm 2017, tôi đã làm một thử nghiệm hỗ trợ trò chuyện trực tiếp. Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ trò chuyện trực tiếp của 28 công ty lưu trữ và ghi lại trải nghiệm của mình trong một bảng tính. Hiệu suất hỗ trợ trò chuyện trực tiếp Hostgator đã đáp ứng mong đợi của tôi trong nghiên cứu điển hình đó. Thời gian chờ trung bình là 4 phút, nhưng họ đã giải quyết vấn đề của tôi một cách hiệu quả.

Tuy nhiên, đã có lúc tôi cần đợi 15 - 20 phút để liên hệ với bộ phận hỗ trợ trò chuyện trực tiếp của họ - điều mà tôi thấy hơi không hài lòng. Những khách hàng quan tâm đến hỗ trợ trò chuyện trực tiếp có thể muốn xem những người khác.

Cho rằng EIG hiện sở hữu HostGator, tôi không lạc quan về những cải tiến tiềm năng trong lĩnh vực này. 

Các gói và giá của HostGator

HostGator bán một loạt các dịch vụ lưu trữ nhưng chủ yếu tập trung vào một số lĩnh vực chính. Chúng bao gồm lưu trữ chia sẻ (họ cũng cung cấp dịch vụ lưu trữ dành riêng cho WordPress) và gói VPS. Tuy nhiên, nếu bạn cần một cái gì đó cụ thể, hãy tìm hiểu sâu hơn và bạn sẽ tìm thấy nó.

Lưu trữ chia sẻ HostGator

Shared Hosting tại HostGator rất ấn tượng mặc dù kế hoạch của họ rất đơn giản. Các tùy chọn chi phí thấp hơn chủ yếu được phân tách theo số lượng trang web bạn có thể lưu trữ trên mỗi gói. Họ có một kế hoạch hướng đến các doanh nghiệp, bao gồm chứng chỉ SSL chất lượng tốt hơn - thực sự rất hợp lý.

Tính năngHatchlingĐứa béKinh doanh
Trang web1Vô hạnVô hạn
Bộ nhớ (SSD)UnmeteredUnmeteredUnmetered
băng thôngUnmeteredUnmeteredUnmetered
Di chuyển miễn phí
Tên miền miễn phí
SSL tích cực miễn phíKhôngKhông
Giá cả$ 2.75 / tháng$ 3.50 / tháng$ 5.25 / tháng
người tạo ra trang web

Lưu trữ VPS HostGator

Các gói VPS tại HostGator đều là các dịch vụ không được quản lý. Điều đó có nghĩa là bạn cần phải tự mình xử lý các vấn đề kỹ thuật. Tuy nhiên, giá cả thấp và bạn nhận được rất nhiều quyền lực cho số tiền đã trả.

Tính năngSnappy 2000Snappy 4000Snappy 8000
Lõi CPU224
RAM2 GB4 GB8 GB
Bộ nhớ (SSD)120 GB165 GB240 GB
IP chuyên dụng222
Sao lưu (Hàng tuần)
cPanelTùy chọnTùy chọnTùy chọn
Giá cả$ 23.95 / tháng$ 34.95 / tháng$ 54.95 / tháng

Các lựa chọn thay thế cho HostGator

So sánh HostGator và Bluehost

Cả HostGator và Bluehost đều là những tên tuổi lớn trong ngành kinh doanh lưu trữ web. Họ đối đầu nhau trong sự cạnh tranh chặt chẽ ở phần cuối thấp hơn của quang phổ. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng Bluehost khá nổi tiếng với dịch vụ lưu trữ WordPress, như chính WordPress đã thừa nhận.

Tính năngBlueHostHostgator
Đánh giá của chúng tôi
Kế hoạch máy chủLưu trữ chia sẻ, Lưu trữ VPS, Lưu trữ chuyên dụng, Lưu trữ WP được quản lýLưu trữ chia sẻ, Lưu trữ VPS, Lưu trữ chuyên dụng, Lưu trữ đám mây, Lưu trữ WP được quản lý
Định giá các gói chia sẻ$ 2.95 - $ 18.95 / tháng$ 2.75 - $ 5.25 / tháng
Định giá các gói VPS$ 19.99 - $ 59.99 / tháng$ 23.95 - $ 59.95 / tháng
Định giá các gói dành riêng$ 79.99 - $ 119.99 / tháng$ 89.98 - $ 139.99 / tháng
Giá các gói WP$ 2.95 - $ 18.95 / tháng$ 5.95 - $ 9.95 / tháng
Khuyến mãi đặc biệt(Liên kết Kích hoạt)WHSRBUILD
Miền miễn phí
Kiểm soátcPanelcPanel
Hỗ trợ SSL miễn phí
SSL trả phíSSL tên miền đơn - $ 80.04 / nămSSL tích cực - $ 39.99 / năm
Hỗ trợ khách hàngTrò chuyện trực tiếp, Điện thoạiTrò chuyện trực tiếp, Điện thoại, Email
Số điện thoại.+ 1-888-401-4678+ 1-866-964-2867
Hỗ trợ thanh toánThẻ tín dụng, PayPal, tiền điện tửThẻ tín dụng, PayPal,
Dùng thử miễn phí30 ngày45 ngày
Nguồn năng lượngTruyền thốngChứng chỉ xanh
Vị trí máy chủBắc MỹBắc Mỹ
Tìm hiểu thêmĐánh giá HostgatorĐánh giá BlueHost
trật tựBấm vào đâyBấm vào đây

So sánh HostGator và DreamHost

Một lần nữa, HostGator là một đối thủ gần gũi với DreamHost trong kế hoạch lưu trữ được chia sẻ của họ. Tuy nhiên, cảm giác của tôi là DreamHost làm quá nhiều chi tiết. Một ví dụ rõ ràng là việc loại trừ các dịch vụ email, mà Hostgator cung cấp miễn phí cho tất cả các gói.

Tính năngHostGatorDreamHost
Lập kế hoạch xem xétHatchlingChia sẻ khởi xướng
Trang web11
Lưu khoUnmeteredGB SSD 50
băng thôngUnmeteredUnmetered
Miền miễn phí
E-mailKhông
Tự động sao lưuKhông
người tạo ra trang web
Giá đăng ký$ 2.75 / tháng$ 2.59 / tháng
Đặt hàng / Tìm hiểu thêmTruy cậpTruy cập

Câu hỏi thường gặp trên HostGator

HostGator được sử dụng để làm gì?

HostGator cung cấp dịch vụ lưu trữ web và tên miền. Phạm vi sản phẩm của họ bao gồm toàn bộ phạm vi lưu trữ - từ lưu trữ chia sẻ đến các máy chủ chuyên dụng. Các gói này có giá cả hợp lý và cung cấp hiệu suất tốt.

HostGator là bao nhiêu hàng tháng?

Gói rẻ nhất của HostGator bắt đầu từ $ 2.75 / tháng. Với mức giá đó, bạn sẽ nhận được gói lưu trữ được chia sẻ phù hợp với một trang web nhỏ. Họ cũng cung cấp các kế hoạch chuyên nghiệp hơn, nặng nề hơn với giá cao hơn. Ví dụ: phạm vi VPS của họ bắt đầu từ $ 23.95 / tháng.

HostGator có tốt cho người mới bắt đầu không?

Có, các gói lưu trữ được chia sẻ HostGator rất tuyệt vời cho người mới bắt đầu. Các kế hoạch lưu trữ được chia sẻ của họ bao gồm các công cụ cài đặt ứng dụng, rất nhiều phần mềm miễn phí và thậm chí là một trình tạo trang web. Tuy nhiên, những người mới bắt đầu sử dụng VPS nên lưu ý rằng HostGator VPS, theo mặc định, là gói không được quản lý.

Làm cách nào để liên hệ với HostGator?

Bạn có thể liên hệ với HostGator bằng nhiều cách. Trực tiếp nhất sẽ là thông qua tính năng trò chuyện trực tiếp trên trang web của họ. Nếu bạn muốn nói chuyện trực tiếp hơn với ai đó, bạn có thể gọi đến đường dây điện thoại của họ theo số (866) 96-GATOR.

HostGator có đáng tin cậy không?

Hostgator là một thương hiệu lưu trữ đáng tin cậy. Công ty đã kinh doanh dịch vụ lưu trữ web trong nhiều năm. Nhiều đảm bảo của họ được nêu trong các tài liệu dịch vụ, đảm bảo tính minh bạch của dịch vụ.

Lời kết: Bạn có nên trả Hostgator để lưu trữ các trang web của bạn không?

HostGator là một sự lựa chọn toàn diện cho bất kỳ dịch vụ nào bạn cần. Họ có đủ loại sản phẩm phù hợp với yêu cầu mà không làm bạn choáng ngợp trước sự lựa chọn. Thậm chí tốt hơn, những gì họ cung cấp hoạt động tốt. Một điểm tối mà tôi thấy là hỗ trợ hơi thiếu sót, nhưng họ đã bù đắp cho điều này bằng khả năng truy cập tuyệt vời vào các kênh hỗ trợ khác nhau của họ.

Ảnh của tác giả

Bài viết của Jerry Low