Vuoi più vendite? 11 Shopify Funzionalità che devi conoscere

Aggiornato: 20 settembre 2021 / Articolo di: Jason Chow

Ottenere più vendite sul tuo negozio eCommerce è qualcosa che tutti i commercianti sognano. Shopify si presenta spesso come un costruttore di negozi online, ma offre un sacco di funzionalità. Molte di queste funzionalità di Shopify possono aumentare le vendite.

Una delle cose migliori di Shopify è il suo enorme potenziale di espansione. Si integra bene con molti altri mercati, piattaforme di social media e ha persino un formidabile App Store per ancora di più.

Leggi di più - Scopri di più sui pro e contro di Shopify.

Ora, esaminiamo alcuni di essi per vedere come puoi aumentare le vendite sul tuo negozio Shopify sfruttando le funzionalità native.

1. Blog integrato

Il blog di Shopify copre le esigenze essenziali ma è sufficiente per creare traffico in modo organico.
Il blog di Shopify copre le esigenze essenziali ma è sufficiente per creare traffico in modo organico.

Shopify è dotato di un blog integrato che puoi utilizzare per creare contenuti. Questa funzione è una delle più importanti poiché quel contenuto ti aiuterà a creare un flusso costante di traffico organico dai motori di ricerca. A meno che tu non abbia tasche profonde e prevedi di fare affidamento solo sugli annunci, il blog diventerà il tuo migliore amico.

Blogging richiederà molto tempo poiché è necessario creare articoli in grado di essere classificati sui motori di ricerca. Come linea guida approssimativa, crea articoli che sono;

  • Almeno 800 parole di lunghezza
  • Includi link interni ed esterni
  • Sono ben studiati
  • Scegli le parole chiave giuste

2. Recupero del carrello abbandonato

Shopify Ripristino del carrello abbandonato
Shopify Recupero carrello abbandonato.

A partire dal 2020, gli acquirenti online abbandonato un impressionante 88% di ordini. Per qualche motivo, gli acquirenti hanno aggiunto articoli ai carrelli e se ne sono andati senza completare l'ordine. È un numero considerevole che, se convertito in vendite, potrebbe fare un'enorme differenza per la tua attività.

Shopify fornisce le funzionalità che puoi utilizzare per convertire questi ordini abbandonati in potenziali vendite. È un processo in più fasi che puoi gestire in modo diverso a seconda di quanto lontano desideri tentare una conversione dall'abbandono.

Innanzitutto, controlla le casse abbandonate sotto i tuoi ordini. Da lì, puoi inviare un link agli ordini direttamente ai singoli clienti. In alternativa, imposta i link inviati automaticamente per tutti gli ordini abbandonati.

Quando invii link per recuperare vendite abbandonate, ricorda le regole d'oro da seguire. Trasmettere il messaggio giusto è essenziale. Vuoi creare un'esigenza urgente evidenziando la disponibilità limitata, gli sconti in scadenza e altre idee simili.

3. Buoni regalo, coupon e codici sconto

I codici sconto ben utilizzati possono aumentare rapidamente le vendite, ma non esagerare con le cose.
I codici sconto ben utilizzati possono aumentare rapidamente le vendite, ma non esagerare.

Tutti amano un affare e rende le cose ancora più speciali se si sentono amati in modo univoco da un negozio online. Puoi utilizzare carte regalo, coupon e altri codici per personalizzare le esperienze e creare fedeltà al marchio, se fatto correttamente.

Tutti questi sono disponibili in modo nativo come parte della tua esperienza Shopify. Possono essere creati e applicati in diversi modi. Ad esempio, potresti volerne includere uno come incentivo per il recupero del carrello abbandonato. O forse potresti inviare codici e coupon periodici a clienti selezionati per aumentare la fedeltà al marchio. 

Shopify ti consentirà persino di combinare vari coupon e codici per creare un'esperienza di acquisto dinamica. Un esempio di ciò può essere un'offerta "compra uno, prendine uno gratis" oltre a ricevere una carta regalo.

Tieni presente, tuttavia, che l'uso eccessivo di queste cose può causare affaticamento dell'acquirente. Usali strategicamente per il massimo impatto in occasioni come;

  • Offerte di lancio
  • Acquisti per la prima volta
  • Programmi di fidelizzazione
  • Recupero del carrello abbandonato
  • Incentivi per incoraggiare le azioni

4. Codici a barre personalizzati

Generatore di codici a barre Shopify
Generatore di codici a barre di Shopify.

I codici a barre potrebbero non essere sempre necessari, ma aggiungono un tocco di professionalità al tuo negozio online. Shopify ha un generatore di codici a barre che puoi utilizzare per crearne di unici per ogni prodotto. Questi possono essere scaricati e stampati, quindi attaccati agli articoli mentre vengono spediti.

Tuttavia, i codici a barre di Shopify fanno molto di più che aiutarti a sembrare professionale. Li usi per tracciare e organizzare i tuoi prodotti, assicurandoti che tutto si muova come una macchina perfettamente oliata.

5. Shopify POS

Shopify POS si sincronizza con Shopify per monitorare i tuoi ordini e l'inventario attraverso i tuoi canali di vendita.
Shopify POS si sincronizza con Shopify per monitorare i tuoi ordini e l'inventario attraverso i tuoi canali di vendita.

Una caratteristica interessante di Shopify è la sua elevata compatibilità con la vendita al dettaglio fisica tramite Shopify POS o Point of Sale. Loro hanno un App POS puoi utilizzare per leggere i codici a barre e interfacciarti con il tuo sistema di inventario.

Se desideri accettare pagamenti di persona, puoi utilizzare il lettore "chip and swipe" di Shopify POS disponibile gratuitamente. Per i pagamenti contactless e di altro tipo, hanno a disposizione un lettore per costi aggiuntivi.

Questa capacità è generalmente oltre l'ambito di ciò che offre la maggior parte delle altre piattaforme di creazione di siti di e-commerce. Il risultato è la capacità di combinare i canali online e offline per un numero ancora maggiore di vendite.

6. Vendite omnicanale

Oltre al POS, puoi integrare Shopify con una vasta gamma di canali di vendita esterni. Questi canali includono molti ad alto potenziale come Amazon, Facebook, eBay e altri. 

Retail omnichannel è leggermente diverso dal multicanale, nel senso che miri a fornire un'esperienza cliente semplificata su tutte le piattaforme. Questa capacità può aiutare a incrementare notevolmente le vendite e la fedeltà dei clienti.

Il risultato è un'esperienza di marca molto coesa che si rivolge alle diverse esigenze di un pubblico globale.

7. Generatore di fatture

Shopify fornisce un generatore di fatture completo che è gratuito.
Shopify fornisce un generatore di fatture completo che è gratuito.

Anche se sei un negozio di eCommerce B2C, ti consigliamo di fornire ai clienti una fattura per ogni vendita. Oltre ad essere una buona abitudine contabile, mostra anche un tocco professionale per migliorare la forza del tuo marchio.

Shopify offre un generatore di fatture e un modello gratuiti per iniziare. È semplice da usare; basta andare alla pagina del generatore di fatture e riempire gli spazi vuoti. Potresti voler automatizzare questo processo, tuttavia, ma questo sarà trattato più in basso in "Shopify Apps".

8. Integrazione con i social media

Shopify si integra facilmente con la maggior parte delle piattaforme di social media come Facebook e Instagram. Anche se non li utilizzi come parte della tua strategia omnicanale, puoi promuovere i tuoi obiettivi di marketing.

La condivisione di post di blog, frammenti di vendite in corso, nuovi prodotti e altro può aiutare a incrementare notevolmente le vendite. Alcune piattaforme come Facebook hanno anche funzionalità di tracciamento come Pixel per aiutarti a raccogliere più dati per aumentare ulteriormente gli sforzi di marketing.

Per darti un'idea di come funziona, consideriamo il Facebook Pixel. Questo pixel di tracciamento ti aiuta a tenere d'occhio l'attività degli utenti se ne incorpori uno nel tuo negozio Shopify. Può anche raccogliere dati di conversione dai tuoi annunci di Facebook.

9. Email Marketing

Se non sei interessato a utilizzare servizi di terze parti, Shopify ha uno strumento di email marketing integrato. Simile a come funziona per il recupero del carrello abbandonato, puoi usarlo per creare intere campagne di email marketing.

Per sfruttare questo, tuttavia, dovrai disporre di un modulo o di un'opzione di attivazione e-mail da qualche parte nel tuo negozio. Può essere parte del processo di checkout o anche un invito all'azione posizionato sulla vetrina. Puoi quindi scegliere come target quel database di clienti per campagne di marketing specifiche.

10. Commercializza la tua app mobile

L'SDK Android di Shopify funziona con il web checkout o Android Pay.
L'SDK Android di Shopify funziona con il web checkout o Android Pay.

Se disponi di un'app mobile per il tuo marchio ma non l'hai utilizzata per vendere prodotti, anche Shopify può farlo. Forniscono un Kit di sviluppo software Android (SDK) puoi utilizzare per migliorare un'app mobile esistente e ricollegarla al sistema del tuo negozio Shopify.

Anche se questo può essere un po' tecnico per la maggior parte dei proprietari di negozi di e-commerce, puoi coinvolgere uno sviluppatore freelance per aggiornare rapidamente un'app esistente. L'SDK è gratuito e disponibile da Github. L'app può utilizzare il web checkout ma può anche utilizzare Android Pay come alternativa.

11. App Shopify

L'App Store di Shopify è ampio e contiene molti strumenti utili per aumentare le vendite.
L'App Store di Shopify è ampio e contiene molti strumenti utili per aumentare le vendite.

La caratteristica più potente di Shopify è il suo App Store. Funziona come WordPress e il sistema di plug-in, consentendoti di potenziare le capacità della tua attività oltre i limiti di base. Ciò significa che puoi utilizzare le app per migliorare le funzionalità native o aggiungere quelle che non esistono sulla piattaforma principale.

C'è una vasta collezione di app nello store; alcuni sono gratuiti mentre devi pagare per altri. Anche ignorando le app "a valore aggiunto", ci sono molte funzionalità di offerta che possono aiutarti a far apparire i numeri di vendita in vari modi.

Alcuni dei migliori per aiutare ad aumentare i dati di vendita includono;

  • Riconverti Upsell e Cross Sell si concentra sulla pagina di ringraziamento piuttosto che sulla diffusione dell'aumento delle vendite in più aree. Da lì, utilizza i dati raccolti per consentirti di effettuare rapidamente l'upselling in tutto il tuo negozio Shopify.
  • Sorriso: premi e lealtà ti aiuterà a costruire un intero sistema di fidelizzazione per il tuo marchio. Pensa alle tessere membro che hai che ti permettono di raccogliere punti e ti farai un'idea di come funziona. È un ottimo modo per convincere i clienti a tornare.
  • Recensioni dei prodotti Judge.me completa il sistema di schemi leggermente carente su Shopify. Soddisfa la necessità di questo e ti aiuta a raccogliere automaticamente le recensioni degli utenti per aumentare le vendite attraverso la prova sociale. 
  • Centro assistenza | Schede dell'HelpDesk delle FAQ aggiunge una dimensione che molti proprietari di negozi online trovano un mal di testa. È un portale di assistenza clienti completo che fornisce risposte alle domande più frequenti, consente l'assistenza tramite chat dal vivo e dispone di un sistema di ticketing.

Considerazioni finali

Shopify è una delle piattaforme per la creazione di negozi di eCommerce più potenti in circolazione. È così completo che molti utenti impiegano molto tempo per familiarizzare semplicemente con ciò che è disponibile e come funziona.

Alcune delle funzionalità che ho evidenziato qui sono piuttosto ovvie, ma imparare a usarle è importante tanto quanto sapere che esistono. Se il tuo negozio Shopify sembra languire, non preoccuparti. Esplora alcune nuove opzioni o rielabora il modo in cui utilizzi quelle esistenti: il potenziale è illimitato.

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A proposito di Jason Chow

Jason è un fan della tecnologia e dell'imprenditorialità. Ama costruire un sito web. Puoi metterti in contatto con lui tramite Twitter.