Spocket offre une livraison directe à un niveau différent

Mise à jour: 11 octobre 2020 / Article par: Azreen Azmi

En tant qu'entreprise relativement nouvelle, Spocket aurait facilement pu être confondu avec une autre startup affamée qui essaie de s'imposer sur le marché lucratif du service dropshipping.

Cependant, quand nous avons pu parler avec PDG Saba Mohebpour, il nous est apparu qu'ils n'étaient pas simplement une autre entreprise de technologie qui cherchait à faire sa grande rupture. En fait, Spocket a mené la charge en révolutionnant la façon dont le dropshipping est géré et a eu le succès de l'accompagner.

Notre entretien approfondit les origines de Spocket et comment ils se préparent à réussir en se démarquant dans une mer de services de dropshipping tout en restant intégrés.

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Les origines de Spocket

Alors que la société a été officiellement fondée en 2017, l'idée de Spocket était dans les œuvres du PDG et fondateur Saba Mohebpour lors de ses années d'études à UBC.

Mohebpour rappelle franchement comment une vidéo YouTube a été le catalyseur pour lui de s'aventurer dans le monde de la programmation.

(J'ai été) inspiré par une vidéo YouTube d'un jeune de 17 ans qui a vendu une application à Yahoo, j'ai commencé à apprendre la programmation et j'ai lancé une application appelée Vendchat. Bien que nous ayons dû fermer cela, j'ai beaucoup appris grâce à l'expérience et le tour est joué! Spocket est né.

Mais avant que Spocket ne puisse réellement décoller, il restait à connaître le marché du commerce électronique et à essayer de percer dans l'industrie.

Pour Mohebpour et son équipe, l'étape logique était de créer une boutique en ligne, mais ils se sont vite rendu compte que trouver des fournisseurs de confiance, commander manuellement chaque produit, détenir des stocks: tout cela semblait incroyablement peu pratique pour une entreprise qui essayait toujours de trouver son pied.

Saba Mohebpour, fondatrice de Spocket, et l'équipe.

C'est au cours de ses recherches que Mohebpour s'est rendu compte que la conservation des stocks était un énorme problème pour un certain nombre de détaillants. C'était l'étincelle nécessaire pour jeter les bases de Spocket: une solution sans risque pour le commerce électronique.

Comme avec la plupart des startups, Spocket a dû faire face à quelques bosses le long de la route avant de s'établir, mais une bosse de route en particulier était complètement hors de leurs mains. C'était pendant la Programme Seattle Techstars, pour laquelle la société a été acceptée en décembre 2017, que Mohebpour a eu du mal à assister en raison de politiques de voyage plus strictes.

Heureusement, tout a fonctionné à la fin.

«Étant un citoyen iranien à l'époque et avec les nouvelles politiques de Trump en place, je n'ai pas pu y arriver. Mais mon équipe était présente au nom de l'entreprise! Nous venons de conquérir de nouveaux sommets depuis lors - de notre incroyable tour de financement à la croissance du nombre de détaillants sur notre plateforme. C'est un projet extrêmement passionnant! », A-t-il ajouté.

Se démarquer lors de l'intégration

Bien sûr, mettre les pieds dans l'industrie du dropshipping ne se limitait pas à créer une entreprise et à lui fournir un service. L'équipe de Spocket a dû comprendre quels problèmes se situent au-delà du «maintien des stocks» et de la «maîtrise des risques» pour un détaillant en ligne.

S'ils voulaient se démarquer parmi la mer des services de dropshipping et s'adaptant parfaitement aux besoins d'un client ou d'un client, ils devaient comprendre quels sont les plus gros problèmes du dropshipping et comment Spocket entend les résoudre différemment.

Dropshipping, en général, a été limité aux fournisseurs chinois. Les délais de livraison d'un mois ne fonctionnent pas exactement en ce siècle de gratification instantanée. Pour que les détaillants aient une chance équitable de réussir face à des géants tels qu'Amazon, les délais de livraison doivent être courts et compétitifs.

La préférence pour les produits locaux, ainsi que pour les produits de qualité testés et fabriqués de manière éthique, augmente et, compte tenu de cela, nous avons intégré des fournisseurs principalement des États-Unis et de l'UE afin de réduire les délais d'expédition et de garantir que la qualité n'est pas un problème.

Se positionner comme un service qui offre non seulement de meilleurs délais de livraison, mais aussi des produits locaux de haute qualité, en fait un cran au-dessus du service de dropshipping moyen.

Plan Spocket et prix à partir de mars 2019 (la source)

Mais l'équipe de Spocket n'était pas satisfaite de cela. Mohebpour, en particulier, s'est rendu compte que de nombreux emballages des fournisseurs ont tendance à éclipser la marque du détaillant. Pour lutter contre cela, ils ont créé des partenariats avec des fournisseurs clés afin que seuls des emballages neutres soient utilisés, et la facture du détaillant sera ajoutée à la boîte par le fournisseur.

Pour ajouter la cerise sur le gâteau, Spocket permet aux marchands de vérifier facilement les produits eux-mêmes avant de les ajouter à leur boutique en utilisant des exemples de commandes disponibles directement sur leur page de recherche.

En s'attaquant à tous ces problèmes et en fournissant un service qui offre à la fois qualité et rapidité, Spocket se positionne pour être le service de dropshipping ultime pour les détaillants en ligne.

Pas seulement un service, mais une solution

Bien que Spocket fonctionne sur tous les cylindres, Mohebpour et son équipe n'ont jamais perdu de vue ce que la société entendait être. Et cela doit être plus qu'une simple société de services, mais plutôt une solution pour les détaillants.

Cela signifiait se casser la tête sur la façon de résoudre un problème qui afflige les détaillants en ligne depuis longtemps.

Nous résolvons le problème de 1.1 billion de dollars de distorsion des stocks, créant un service qui permet aux entrepreneurs de développer leur marque tout en dropshipping, de s'approvisionner en produits de qualité auprès de fournisseurs locaux et d'accélérer l'expédition.

Spocket automatise toutes les activités «ennuyeuses» afin que les détaillants puissent se concentrer sur le marketing, la stratégie de marque et les conversions.

C'est une tâche énorme pour une entreprise qui n'a que plus d'un an (!) Mais pour Spocket, il ne s'agit pas seulement d'être une autre réussite, il s'agit également de combler le fossé entre les détaillants et le marché numérique.

«Nous avons participé à cette grande révolution du commerce électronique qui permet à toute personne disposant d'une connexion Internet de créer un magasin et de le faire grand. Nous veillons à ce que votre expérience en tant que revendeur se déroule sans accrocs dans le domaine de l'approvisionnement et de la livraison des produits! »

 
La plateforme de produits aide les détaillants à s'approvisionner en produits

Cependant, à la fin de la journée, ce qui motive Spocket ce sont leurs utilisateurs et Mohebpour nous dit à quel point il est important et gratifiant de voir des détaillants utiliser Spocket pour leur les entreprises en ligne.

«Notre plus grande motivation est de responsabiliser les entrepreneurs: voir des milliers de détaillants démarrer leur entreprise via Spocket est surréaliste. Nous sommes extrêmement reconnaissants et impressionnés par le nombre de boutiques impressionnantes qui stockent les produits Spocket et les fabriquent, avec leur style unique. »

Avec un coût initial nul, un traitement automatisé et des produits vérifiés, Spocket a été en mesure de réduire de moitié le temps de construction des magasins et de fournir des sources fiables aux détaillants: l'impact qu'ils ont réellement sur le marché les pousse à faire plus!

Réussir et franchir des jalons

Spocket n'existe que depuis environ un an, mais ils ont déjà réussi à accumuler un certain nombre de jalons et de succès. Le PDG Mohebpour se souvient franchement comment ils ont réussi à gagner des investisseurs pendant le programme Techstars et à se développer dans WooCommerce.

Tout le parcours de Spocket a été une énorme montagne russe - avec mon incapacité à me diriger vers le programme Techstars, malgré le fait de conclure un tour de 1.5 million avec des investisseurs tels que Mistral Venture Partners, 7 Gate Ventures, Panache Ventures et l'accélérateur Plug and Play. .

… Nous nous sommes étendus à WooCommerce le mois dernier (août 2018), offrant à davantage de détaillants la possibilité de rationaliser leur activité, et c'est une étape importante.

Application Spocket Shopify (Télécharger)

Plugin WordPress Spocket (Télécharger)

Une autre étape importante pour Spocket a été d'atteindre 25,000 XNUMX détaillants en moins d'un an, avec des chiffres toujours aussi solides. Il suffit de dire que leur travail acharné porte ses fruits.

Aujourd'hui, Spocket soutient les détaillants sur les cinq continents en les aidant à lancer et à faire évoluer leurs boutiques en ligne. Quant à l'équipe elle-même, elle s'est agrandie d'une équipe de deux membres avec un emplacement central à Vancouver à 11 membres avec des designers en Inde, des développeurs au Brésil et des opérations aux Philippines. Tous ces éléments témoignent également de la force de l'entreprise en matière de diversité.

Construire pour l'avenir (et pour les utilisateurs)

Saba Mohebpour, fondatrice de Spocket

Autant de succès que Spocket connaît actuellement, Mohebpour et son équipe ont toujours des yeux sur l'avenir, qu'ils planifient de grandes choses pour l'entreprise.

«Nous prévoyons d'intégrer Spocket à d'autres plates-formes, en dehors de WooCommerce et Shopify, afin que peu importe où un entrepreneur se trouve sur Internet, il puisse se développer plus rapidement avec Spocket.

Nous souhaitons créer une base de connaissances à laquelle les détaillants pourront se référer lorsqu'ils entreprennent ce voyage épique et, surtout, nous sommes impatients de fournir des solutions rapides à davantage de détaillants à travers le monde. »

Un élément clé de la création d'une meilleure plateforme avec Spocket est de comprendre leurs utilisateurs. Pour les petites et moyennes entreprises, cela signifie se positionner comme la plate-forme idéale pour aider les utilisateurs faire croître leur entreprise.

Spocket est conçu pour aider les petites et moyennes entreprises à évoluer.

À mesure que les entreprises se développent, il devient assez difficile de suivre les stocks ou de traiter individuellement chaque commande: nous gérons et automatisons tout le travail manuel, afin que les commerçants puissent consacrer toute leur attention à la publicité, au marketing, à l'optimisation des magasins, à la fidélisation des clients: tous les éléments importants parties de la gestion d'une boutique en ligne réussie.

Mohebpour poursuit: «Les détaillants peuvent ajouter des produits de plusieurs fournisseurs sans les tracas des autorisations et des contrats puisque nous les avons traités: cela permet à une plus large gamme de produits d'être disponibles pour les détaillants, sans parler de nos prix exclusifs très réduits. Des entreprises plus rapides, plus fluides et meilleures sont le résultat de Spocket! »

Dropshipping à un niveau différent

Il est difficile pour une entreprise ou une startup de se démarquer lorsque vous êtes confronté à une mer de concurrents, mais bien qu'il n'ait qu'un an, Spocket a réussi non seulement à le faire avec son service de dropshipping, mais à le faire dans son ensemble. niveau différent.

Mais atteindre ce niveau de succès n'a pas été facile et tout dépendait d'une équipe vraiment passionnée. Le PDG, Saba Mohebpour, le dit mieux en décrivant les gens de Spocket:

Nous sommes une équipe composée de personnes passionnées et curieuses du monde entier; nous sommes à l'écoute de nos clients et nous nous engageons constamment à faire évoluer Spocket vers une meilleure version de lui-même.

À propos d'Azreen Azmi

Azreen Azmi est un écrivain avec un penchant pour l'écriture sur le marketing de contenu et la technologie. De YouTube à Twitch, il tente de rester en contact avec les dernières créations de contenu et de trouver le meilleur moyen de commercialiser votre marque.