Kuuza / Kuuza Msalaba: Vidokezo 5 vya Kuboresha Mapato yako ya Biashara Mkondoni

Imesasishwa: Oktoba 14, 2020 / Kifungu na: Jerry Low

Ikiwa umewahi kufanya mauzo ya moja kwa moja au la, labda tayari unajua mikakati miwili ya msingi ya uuzaji: kuuza na kuuza. Labda hujui kuwa unajua dhana hizi - lakini kama mtumiaji leo, umekuwa wazi kwao.

Unaweza pia kuwa na ufahamu wa maneno haya mawili, lakini labda haujui nini wanamaanisha - au labda umechanganyikiwa juu ya tofauti kati ya hizo mbili.

Hapa kuna maelezo mafupi ya kila kipindi, pamoja na mifano michache ya yote mawili:

Kuuza bidhaa ni mbinu inayotumiwa kumshawishi mteja kununua toleo bora la bidhaa au huduma zinazoweza kununuliwa.

Uuzaji msalaba ni mkakati unaotumiwa kuongeza bidhaa au huduma zaidi kwa ununuzi wa asili.

Mifano ya Uuzaji na Uuzaji Msalaba

  • Uuzaji: "Tunayo leo cheeseburger mara mbili kwa $ .60 senti zaidi - ungependa kununua hiyo badala ya burger moja?"
  • Uuzaji msalaba: "Je! Ungependa kuongeza keki na koka kwenye agizo hilo la cheeseburger?"
  • Uuzaji: "Siti ya ukubwa wa kati ni gari maarufu, lakini sedan yetu ya kifahari inakuja na huduma za usalama na dhamana bora."
  • Uuzaji msalaba: "Kwa pesa mia mbili zaidi, naweza kutupa heater ya kuzuia injini na bracket ya leseni ya mbele na sedan hiyo mpya."
  • Uuzaji: “Runinga hii ni nzuri, lakini umeona mtindo wa hivi karibuni? Imeongeza huduma nadhani utathamini. ”
  • Uuzaji msalaba: "Hiyo TV ni nzuri - lakini kulingana na kile umekuwa ukiniambia juu ya familia yako, labda utataka kuangalia mfumo wetu kamili wa ukumbi wa michezo. Itabadilisha uzoefu wako wa kutazama sinema nyumbani milele. ”

Je! Unaona tofauti?

Mbinu zote mbili ni sawa kwa yoyote online kuhifadhi or biashara ya kuacha biashara.

Ikifanywa sawa, kuuza juu / kuuza kwa kuuza sio faida kwa muuzaji tu, bali mteja pia. Ikiwa unawasilisha chaguzi ambazo unajua zitafaidi mteja wako, kila mtu atashinda. Je! Unawezaje kufanya hivyo? Kweli, unahitaji kuchukua njia ya angavu. Sikiliza kile wateja wako wanasema kuhusu matakwa na mahitaji yao.

Jiweke katikamahali; ikiwa ungekuwa unanunua gari la uchumi, je! ungetaka kusikia juu ya SUV za kifahari kwenye kura? Pengine si. Lakini unaweza kutaka kujua kuhusu mseto wa hivi karibuni ambao unaweza kukuepusha kutuma tani ya pesa kwenye mafuta… sawa?

Ikiwa unasikiliza kile wateja wako wanakuambia na kisha utumie mkakati wa kuuza / kuuza kwa njia inayofaa, unaweza kuwapa suluhisho ambazo zinawafurahisha. Mara nyingi, watu hawatambui hata wanahitaji bidhaa au huduma fulani - mpaka uwaonyeshe. Ni hali ya kushinda na wewe na wateja wako.

Faida nyingine ya kuuza / kuuza kwa kuuza ni kwamba ni rahisi kufanya kuliko kuuza kwa mteja mpya kabisa. Wakati wewe ni uuzaji kwa uongozi mpya, uwezekano wa kufunga mpango huo ni tano hadi 20%. Unapouza kwa mteja aliyepo, asilimia hiyo inakua hadi 60 hadi 70%. Kwa hivyo kuuza / kuuza kwa kuuza kwa kweli ni njia bora zaidi ya kuuza.

nba-recommendation

Hapa kuna vidokezo vyetu vya juu vya kuuza na kuuza kwa kuuza kama mtaalamu.

Kidokezo # 1: Tumia Mbinu kwa Kiwango

Utataka kudumisha uaminifu wa wateja wako, na huwezi kufanya hivyo ikiwa utawafanya wajisikie kuzidiwa na mauzo ya juu / kuuza. Chaguo nyingi zitawachanganya wateja wako, na hiyo inaweza kukushtua.

Unaweza kusababisha wateja wako kuwa na shaka na kukasirika ikiwa utawapa chaguzi nyingi sana - na wanaweza kukata tamaa juu ya wazo la kununua chochote kutoka kwako. Weka chaguzi rahisi na moja kwa moja.

Unataka kujua ni nini maisha halisi, mfano mzuri sana mbinu hii ya uuzaji inaonekana kama? Umewahi kununuliwa kwenye Amazon? Ikiwa unayo, basi labda umeona kifungu "unununuliwa mara kwa mara pamoja."

amazon-frequent-bought-together

Kulingana na nakala huko Bahati, kiwango cha ubadilishaji wa mapendekezo hayo kwenye wavuti inaweza kwenda hadi 60%. Huu ni mfano wa uuzaji msalaba katika ulimwengu wa kweli ambao kila muuzaji anaweza kujifunza kutoka.

Kidokezo # 2: Vitu Vingi Vinavyofaa

Huu ni mkakati ambao unachukua dhana ya "kununuliwa mara kwa mara pamoja" kwa kiwango kifuatacho. Unafanya uzoefu wa ununuzi uwe rahisi kwa wateja wako kwa kupakia vitu muhimu / muhimu pamoja.

Huu ni mfano mwingine wakati unahitaji kuwa mwangalifu juu ya njia yako, ingawa. Hutaki kutoa vitu visivyo na maana au huduma ambazo wateja wako hawawezi kupata kushawishi (kwa hivyo usijaribu kutupa hesabu zako zisizohitajika juu yao). Ukifanya hivyo, ni matusi na yenye tija sana. Badala yake, toa nyongeza muhimu ambazo wateja wako watapata kuwa muhimu.

Mfano mzuri utakuwa kwa kuuza templeti za WordPress + programu-jalizi + nembo pamoja. Hizi ni vitu vyote ambavyo wateja kwenye soko la programu-jalizi au templeti wangethamini katika kifungu.

Kidokezo # 3: Wajue Wateja Wako

Fikiria mgahawa unaopenda zaidi. Mmiliki au mhudumu mkuu katika mkahawa huo labda huchukua muda kujua unachopenda na usichopenda. Kulingana na maarifa hayo, mmiliki / mhudumu hutoa maoni kulingana na matakwa yako ya kibinafsi.

Unapaswa kufanya kitu kimoja kwenye wavuti yako. Ikiwa lengo lako ni kufanya watu wajiandikishe kwa barua zako - lakini hakuna anayejibu sanduku lako la pop-up - jaribu kutoa e-kitabu cha bure kwenye kurasa zako za kutua wakati watu wanasajili kwenye orodha ya barua pepe.

Pia, fikiria jinsi Amazon, eBay, na tovuti zingine kuu za e-commerce zinafuatilia maagizo yako ya vitabu na aina zingine za ununuzi. Wanapendekeza bidhaa zinazofaa kulingana na chaguo zako za awali, sivyo? Unapaswa kufanya kitu kimoja.

Tumia Google Analytics kufuatilia mitindo ya watumiaji kwenye wavuti yako. Mbinu moja ni tumia kurasa za uthibitisho wa agizo kupitia analytics. Ikiwa watu wengi wamejiandikisha kwa kozi ya mkondoni unayoiuza, unaweza kutuma barua pepe kwa watu hao tu na uwaongeze na kozi inayohusiana lakini ya kina zaidi. Angalia jinsi inavyofanya kazi?

Kidokezo # 4: Usiipitishe

Kuuza / kuuza kwa msalaba hufanya kazi vizuri tu wakati unatatua mahitaji ya wateja wako (na inafanya kazi vizuri zaidi wakati unawafanya wajisikie upendeleo juu ya kupokea ofa). Ikiwa utatoa punguzo la kunyoa bure kwa wateja wote ambao hununua cologne ya wanaume wako, wengi wao watafahamu kuwa wanapata mpango ambao wateja wengine hawapati.

Kwa upande mwingine, kupita kiasi kutaudhi wateja wako na kuwafukuza kutoka kwako na wavuti yako. Ikiwa wateja wako wanahisi kama wao ni jaribio tu la uuzaji kwako - au unajali tu juu ya uuzaji na sio juu ya kile wanachotaka - kuuza / kuuza kwa msalaba kutakuwa na athari tofauti na ile unayotaka.

Hapa kuna maelezo mengine ya kuzingatia: Kuna faili ya "Sheria ya 25" katika biashara; unapaswa kuepuka kuuza vitu ambavyo ni zaidi ya 25% ya agizo la asili.

Unapojaribu kuuza / kuuza zaidi juu ya asilimia hiyo, kwa jumla utagunduliwa kuwa hauwezi kuguswa na mahitaji ya wateja wako (bora) na wa kusukuma au wenye tamaa (mbaya zaidi) - na utakuwa na uwezekano mkubwa wa kurudisha hata wateja ambao walikuwa karibu kununua.

Pia, nyongeza zaidi ya 25% zinaweza kuhisi kuzidiwa na kama ununuzi wa pili wa msingi - badala ya nyongeza.

Kidokezo # 5: Muda

Kuweka nyakati daima ni jambo muhimu kwa mauzo. Unapaswa kuuza tu / kuuza kwa kuuza tu wakati una habari zote muhimu ili kupata agizo la kwanza. Hii inamaanisha kuwa mnunuzi tayari amejitolea kununua na ana uwezekano mdogo wa kuachana na agizo kabisa. Ukijaribu kuuza vitu vya ziada mapema sana katika mchakato wa ununuzi, unaweza kuzima mteja kwa urahisi na kwa hivyo kupoteza uuzaji wote.

Kwa hivyo kumbuka kusubiri hadi mteja tayari amejitolea kwa uuzaji kwa kutoa mawasiliano na habari za kifedha - basi, eleza faida za bidhaa / huduma za ziada unazojaribu kuuza.

Kuna njia kadhaa za kujaribu kujaribu kuuza / kuuza. Kwa mfano, unaweza kuunda duka la mkondoni na Shopify (tafuta zaidi kwenye Nunua ukaguzi) na jaribu kuboresha mapato yako na mkakati huu.

Huu ni mkakati wa uuzaji ambao umefanya kazi kwa wafanyabiashara isitoshe na wajasiriamali, na hiyo inaweza kutumika blogi yako au biashara vizuri. Kumbuka tu kutumia vidokezo nilivyoonyesha hapa, ili uweze kupata mengi kutoka kwa juhudi zako za kuuza / kuuza.

Pia kusoma:

Kuhusu Jerry Low

Msanidi wa WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - mapitio ya ushirikiano yanayoaminika na kutumiwa na watumiaji wa 100,000. Zaidi ya uzoefu wa miaka 15 kwenye usambazaji wa wavuti, masoko ya washirika, na SEO. Mchangiaji kwa ProBlogger.net, Biashara.com, SocialMediaToday.com, na zaidi.