Opinie HostGator

Actualizat: 2022-08-10 / Articol de: Jerry Low

Companie: Hostgator Inc.

Context: Hostgator Inc. a fost fondată de Brent Oxley în căminul său din colegiu, în 2002. Compania web a crescut de la o operațiune cu o singură persoană la una cu sute de angajați de-a lungul anilor. În 2012, Brent a vândut compania către Endurance International Group (EIG) pentru o cifră neoficială de 225 de milioane de dolari. EIG deține astăzi cel mai mare număr de mărci de găzduire web sub umbrela sa corporativă. Aceste mărci includ BlueHost, iPage, FatCow, HostMonster, Pow Web, Easy CGI, Arvixe, eHost, A Small Orange și multe altele.

Pret de inceput: $ 2.75 / mo

Valută: USD

Vizitați online: https://www.hostgator.com/

Rezumatul revizuirii și evaluările

4.5

Pe scurt, Hostgator este o soluție excelentă de găzduire. În special Hostgator cloud Gazduire Planurile sunt foarte recomandate pentru prețul rezonabil și configurația prietenoasă pentru începători. Performanța lor puternică a serverului și taxele de înregistrare ieftine le fac deosebit de potrivite pentru bloggerii care doresc o simplă gazdă web.

Experiența mea de 12 ani cu HostGator

WHSR (site-ul pe care îl citiți) a fost odată găzduit la HostGator. De atunci, am trecut mai departe din diverse motive, dar păstrez planuri de găzduire aici și la mulți alți furnizori de servicii. Ultimul meu cont la HostGator este unul dintre planurile lor de găzduire în cloud, achiziționat în martie 2017, pe care îl folosesc pentru a găzdui câteva proiecte secundare.

Istoricul meu de facturare de 10 ani cu Hostgator
Istoricul meu de facturare de 10 ani cu Hostgator ... și acum această recenzie. Pot obține un tricou de companie gratuit? :)

Prezentare generală a serviciului Hostgator

Pro: Ce îmi place la HostGator

1. HostGator este un furnizor de servicii de încredere

Uptime este linia de viață a unui site web. Dacă serviciul dvs. web se defectează, nimeni nu vă poate accesa site-ul. Nu numai că acest lucru îi poate enerva pe vizitatori, dar dacă Google observă, s-ar putea să fiți penalizat pentru clasamentele dvs. de căutare.

Din fericire, HostGator oferă o garanție de funcționare. Timpul de funcționare al serverului c al companiei și vă va rambursa banii în cazul în care timpul de funcționare este scurt:

Dacă serverul dvs. partajat sau distribuitor are un timp de nefuncționare fizic care nu corespunde garanției de actualizare 99.9%, este posibil să primiți o singură lună (1) de credit în contul dvs.

Această garanție de funcționare nu se aplică întreținerii planificate. Aprobarea oricărui credit este la discreția exclusivă a HostGator și poate depinde de justificarea furnizată […] Pentru a solicita un credit, vă rugăm să vizitați http://support.hostgator.com pentru a crea un bilet de asistență pentru departamentul nostru de facturare cu justificare.

HostGatorTermeni și condiții (clauza 16

2. Serverele HostGator sunt foarte rapide (Timp de răspuns < 200 ms)

Viteza serverului de testare Hostgator se încadrează bine în cerințele de viteză Google.
Viteza serverului de testare Hostgator se încadrează bine în cerințele de viteză Google.

Am rulat mai multe teste de viteză pe site-ul meu de testare la Hostgator folosind utilitarul de testare a vitezei Bitcatcha. Serverele lor au o performanță remarcabilă, cu o viteză de răspuns de peste 200 ms. Aceasta este o performanță excelentă chiar și după standardele Google.

Testarea HostGator din diferite puncte a arătat o performanță decentă universal.
Testarea HostGator din diferite puncte a arătat o performanță decentă universal.

Singura locație care a oferit un răspuns puțin mai lung a fost din Mumbai. Cu toate acestea, vă puteți aștepta la viteze incredibile de pe coasta de est și de vest din SUA. Aici, timpii de răspuns au scăzut la o medie de 45 ms.

3. Migrare gratuită a site-ului pentru toți clienții noi

Hostgator se oferă să ajute clienții noi să migreze un site web către serviciul lor. Această migrare gratuită este utilă dacă vă mutați aici de la un alt serviciu de găzduire. Deși unele gazde oferă migrare gratuită, aceasta nu este un standard universal. Am văzut companii de găzduire încercând să taxeze sute de dolari pentru o singură migrare!

4. Suport bun prin mai multe canale

Asistență Twitter HostGator

Asistența de la HostGator vine prin mai multe canale și include chat live 24×7, telefon, forumuri, sistem de ticketing și Twitter. Astăzi, nu multe companii sunt dispuse să facă eforturi suplimentare pentru a-și ajuta clienții.

Compania găzduiește, de asemenea, o bază cuprinzătoare de cunoștințe de asistență pentru clienți pentru cei care urăsc să aștepte și le place să rezolve problema în propriile mâini. Aceste canale de asistență combinate fac ca suportul HostGator să aibă un potențial masiv.

Rețineți, totuși, că nu toată lumea este mulțumită de serviciul lor post-vânzare. Acest lucru nu este surprinzător, având în vedere că EIG a preluat, dar cel puțin opțiunile rămân.

5. Garanție de rambursare a banilor în 45 de zile

Multe companii de hosting oferă clienților o garanție standard de rambursare a banilor de 30 de zile. La HostGator, vă vor oferi puțin timp în plus pentru a evalua calitatea serviciului. Aveți la dispoziție 45 de zile pentru a decide dacă doriți să continuați să utilizați Hostgator. 

A avea o garanție extinsă de rambursare a banilor este un semn bun că furnizorul de servicii are încredere în ceea ce oferă. Dacă serviciul nu este excelent, ei riscă să piardă mult. Această garanție de 45 de zile se aplică majorității produselor lor de găzduire, inclusiv celor partajate, revânzătoare și VPS hosting.

6. HostGator are mărturii solide ale clienților

Toate companii de gazduire web va avea mărturii bune și rele ale clienților. Cheia pentru a înțelege calitatea lor reală este să știi în care să crezi. Asta înseamnă să alegi proprietari de site-uri experimentați, care știu ce fac.

În acest sens, Host Gator are o parte echitabilă de mărturii solide. Iată două exemple de ceea ce au spus doi utilizatori experți:

Enstine Muki, EnstineMuki.comEnstineMuki

Sunt cu ei [Hostgator] din 2008 și nu am avut probleme majore. Suportul Live a devenit cel mai rău lucru pe Hostgator. Devine din ce în ce mai dificil să obții ajutor fie prin e-mail, fie prin chat live. Se pare că este cel mai rău din industrie în acest moment.

Credit: Începeți-l pe Muki

Abrar Mohi Shafee, Blogging Spell (Blog vândut)Abrar Mohi Shafee

Oamenii ar fi putut observa că HostGator a devenit foarte lent în asistența live. Anterior, era de 2-3 minute, dar acum durează 30 de minute sau mai mult.

Doar pentru a clarifica, cred că aceasta este consecința transferului centrului de date, deoarece proprietarul s-a schimbat. Deși ar trebui să vă anunț, HostGator a fost compania care a oferit cel mai rapid suport live vreodată. Clienții existenți se gândesc să treacă de acolo unde noii clienți cred că vor fi prinși prin intrarea lor înșiși. Dar cred că ar trebui să le oferim o șansă, deoarece treptat depășesc. Compania a fost bijuteria găzduirii web în ultimii ani. Trebuie să existe un motiv dur pentru toate aceste dificultăți. Dar asta nu înseamnă niciodată că sunt o gazdă proastă

Contra: Ce nu mi-a plăcut la HostGator

Deși există multe de iubit la HostGator, este departe de a fi perfect. Cu toate acestea, multe dintre defectele sale sunt superficiale și pot fi ignorate dacă nu le suportați. Așa că iată ce mi-a displacut la brand, dar citesc printre rânduri, deoarece sunt în mare parte supărările mele.

1. HostGator Gazduirea „Nelimitată” este limitată

Când cineva spune „nelimitat”, mă aștept să fie așa. Nu achiziționați un plan „nelimitat” așteptând să funcționeze în termeni și condiții. Este o minciună de-a dreptul. Deși înțeleg că au nevoie de anumite limitări, se simte prea mult ca o reclamă falsă.

Pentru a fi corect, toți hosting nelimitat ofertele sunt limitate în anumite privințe. Această realitate este pusă în aplicare împotriva utilizatorilor rău intenționați. Cu toate acestea, consider că termenii și condițiile fac imposibil ca aceste planuri să fie vândute ca „nelimitat”.

Pentru utilizatorii obișnuiți, nu vă faceți griji cu privire la termeni, totuși. Atâta timp cât folosești planul și nu abuzezi de el, nu vei fi întrerupt în mod nerezonabil.

2. Live Chat Câteodată durează mult pentru a răspunde

În 2017, am făcut o experiment de asistență prin chat live. Am contactat 28 de companii de găzduire pe chat live și mi-am înregistrat experiența într-o foaie de calcul. Performanța de asistență prin chat live Hostgator a îndeplinit așteptările mele în acel studiu de caz. Timpul mediu de așteptare a fost de 4 minute, dar mi-au rezolvat problemele eficient.

Cu toate acestea, a existat o perioadă în care a trebuit să aștept 15 – 20 de minute pentru a ajunge la asistența lor prin chat live – ceea ce mi se pare oarecum nemulțumitor. Clienții care sunt mari în asistența prin chat live ar putea dori să verifice și pe alții.

Având în vedere că EIG deține acum HostGator, nu sunt optimist cu privire la potențialele îmbunătățiri în acest domeniu. 

Planuri și prețuri HostGator

HostGator vinde o gamă masivă de servicii de găzduire, dar se concentrează în principal pe câteva domenii cheie. Acestea includ găzduire partajată (de asemenea, oferă WordPress-hosting specific) și planuri VPS. Dacă ai nevoie de ceva anume, totuși, săpa mai adânc și îl vei găsi.

Gazduire partajată HostGator

Gazduirea partajată la HostGator este impresionantă, în ciuda simplității planurilor lor. Opțiunile cu costuri mai mici sunt separate în principal în funcție de câte site-uri web puteți găzdui în fiecare plan. Au un plan orientat către companii, inclusiv un certificat SSL de calitate mai bună – într-adevăr foarte rezonabil.

DESCRIEREhatchlingBebelusAfaceri
Site-uri1NelimitatNelimitat
Depozitare (SSD)necontorizatănecontorizatănecontorizată
Lățime de bandănecontorizatănecontorizatănecontorizată
Migrația gratuitDaDaDa
Domeniu gratuit de domeniuDaDaDa
PositiveSSL gratuitNuNuDa
Preț$ 2.75 / mo$ 3.50 / mo$ 5.25 / mo
Site-ul BuilderDaDaDa

HostGator VPS Hosting

Planurile VPS de la HostGator sunt toate servicii negestionate. Asta înseamnă că trebuie să te ocupi de aspectele tehnice pe cont propriu. Cu toate acestea, prețurile sunt mici și obțineți multă putere pentru suma plătită.

DESCRIERESnappy 2000Snappy 4000Snappy 8000
CPU Core224
RAM2 GB4 GB8 GB
Depozitare (SSD)120 GB165 GB240 GB
IP dedicat222
Backup-uri (săptămânal)DaDaDa
cPanelOpționalOpționalOpțional
Preț$ 23.95 / mo$ 34.95 / mo$ 54.95 / mo

Alternative la HostGator

Comparați HostGator cu Bluehost

Atât HostGator, cât și Bluehost sunt nume mari în afacerea de găzduire web. Ei aleargă cap la cap într-o competiție strânsă la capătul inferior al spectrului. Cu toate acestea, ar trebui să fie remarcat faptul că Bluehost este destul de cunoscut pentru găzduirea WordPress, așa cum este recunoscut chiar de WordPress.

DESCRIEREHostGatorBlueHost
Plan în revizuirehatchlingde bază
Site-uri11
Depozitarenecontorizată50 GB SSD
Lățime de bandănecontorizatănecontorizată
Domeniu gratuitDaDa
E-mailDaDa
Backupuri automateNuNu
Site-ul BuilderDaDa
Prețul de înscriere$ 2.75 / mo$ 2.95 / mo
Comandă / Aflați mai multeVizitaVizita

Comparați HostGator cu DreamHost

Din nou, HostGator este o potrivire apropiată DreamHost în planurile lor de găzduire partajată. Cu toate acestea, sentimentul meu este că DreamHost face prea multă agitație cu privire la detalii. Un exemplu flagrant este excluderea serviciilor de e-mail, pe care Hostgator le oferă gratuit cu toate planurile.

DESCRIEREHostGatorDreamHost
Plan în revizuirehatchlingPartajare inițială
Site-uri11
Depozitarenecontorizată50 GB SSD
Lățime de bandănecontorizatănecontorizată
Domeniu gratuitDaDa
E-mailDaNu
Backupuri automateNuDa
Site-ul BuilderDaDa
Prețul de înscriere$ 2.75 / mo$ 2.59 / mo
Comandă / Aflați mai multeVizitaVizita

Întrebări frecvente pe HostGator

Pentru ce este folosit HostGator?

HostGator oferă găzduire web și numele domeniului Servicii. Gama lor de produse include spectrul complet de găzduire – de la găzduire partajată la servere dedicate. Aceste pachete vin la prețuri rezonabile și oferă performanțe bune.

Cât costă lunar HostGator?

Cel mai ieftin plan HostGator începe de la 2.75 USD/lună. Pentru prețul respectiv, veți obține un plan de găzduire partajat potrivit pentru un site mic. De asemenea, oferă planuri mai profesioniste, grele, la prețuri mai mari. De exemplu, gama lor de VPS începe de la 23.95 USD/lună.

Este HostGator bun pentru începători?

Da, planurile de găzduire partajată HostGator sunt excelente pentru începători. Planurile lor de găzduire partajată includ instrumente de instalare a aplicațiilor, o mulțime de gratuități și chiar un creator de site-uri web. Cu toate acestea, începătorii la VPS ar trebui să știe că HostGator VPS sunt, în mod implicit, planuri negestionate.

Cum pot contacta HostGator?

Puteți intra în contact cu HostGator în mai multe moduri. Cel mai direct ar fi prin intermediul funcției de chat live de pe site-ul lor. Dacă doriți să vorbiți mai direct cu cineva, îi puteți apela linia telefonică la (866) 96-GATOR.

Este HostGator de încredere?

Hostgator este o marcă de găzduire de încredere. Compania este în domeniul găzduirii web de mulți ani. Multe dintre asigurările lor sunt precizate în termeni de documente de serviciu, asigurând transparența serviciului.

Gânduri finale: ar trebui să plătiți pe Hostgator pentru a vă găzdui site-urile?

HostGator este o alegere completă solidă, indiferent de serviciile de care aveți nevoie. Au gama potrivită de produse pentru a se potrivi cerințelor fără a vă copleși cu opțiuni. Și mai bine, ceea ce oferă ei funcționează bine. Singurul punct întunecat pe care îl văd este un suport oarecum neregulat, dar ei compensează acest lucru cu acces excelent la diferitele lor canale de asistență.

Despre Jerry Low

Fondator al WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - o recenzie de găzduire de încredere și utilizată de utilizatorii 100,000. Mai mult de 15 ani de experiență în web hosting, marketing afiliat, și SEO. Contributor la ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com și multe altele.