مراجعة حلول الشبكات

تم التعليق بواسطة: Candace Morehouse. .
  • مراجعة تم التحديث: أكتوبر 23 ، 2018
حلول الشبكات
الخطة قيد المراجعة: NS Essential
تمت مراجعته من قبل:
تصنيف:
مراجعة تحديث: 23 أكتوبر 2018
تلخيص
تستخدم حلول الشبكة لتكون موفر خدمة ويب وقفة واحدة ممتازة. للأسف ، لا تسير الأمور بشكل جيد بعد تولي موقع Web.com الشركة في 2011. تابع القراءة لمعرفة النتائج التي توصلنا إليها.

تأسست شركة "سوليوشنز سوليوشنز" في 1979 ، وكانت واحدة من أوائل الشركات التي أطلقت أعمال تسجيل DNS. على الرغم من أنها بدأت كشركة استشارات تقنية تركز في المقام الأول على خدمات برمجة الأنظمة ، سرعان ما نمت الشركة وتوسعت إلى مناطق أخرى ، IPO-ing في 1997.

على مر السنين ، صمدت منظمة منطقة مترو واشنطن العاصمة هذه للعديد من عمليات الاستحواذ ، بما في ذلك أحدثها الاستحواذ في 2011 بواسطة Web.com، وهي عملية استحواذ تكلف $ 405 مليون و 18 مليون سهم.

بدائل حلول الشبكات

ملاحظة Jerry: تم نشر مراجعة Network Solutions أولاً في سبتمبر 2016. لم نعد نملك حسابًا ولا نتتبع أداء Network Solutions في 2018.

تم تصنيف شركة Network Solutions على أنها نجمة 2 ولا توصي بها. إذا كنت تفكر في Network Solutions ، فإليك الخيارات الثلاثة التي يجب عليك التحقق منها.

1. InMotion Hosting

الموقع: https://www.inmotionhosting.com

المزايا الرئيسية

  • أداء الخادم الصلب + دعم الدردشة المباشرة الممتازة
  • هجرة مجانية للموقع لأول مرة للعملاء
  • 90 أيام ضمان استعادة الاموال (الصناعة #1)
  • تبدأ الاستضافة المشتركة بسعر $ 2.95 / mo (عرض خاص ، خصم 50٪)

2. SiteGround

الموقع: https://www.siteground.com

المزايا الرئيسية

  • حلول الاستضافة المميزة - وقت تشغيل المضيف 100٪
  • موصى به رسميًا بواسطة Drupal.org و WordPress.org
  • اختيار مواقع الخادم في ثلاث قارات
  • دعونا تشفير ستاندرد آند ويلد بطاقة SSL

3. A2 استضافة

الموقع: https://www.a2hosting.com

المزايا الرئيسية

  • تم تحسينها بشكل جيد للحصول على أفضل أداء للسرعة (سجلنا موقع الاستضافة المشتركة TTFB <550ms)
  • خصم خاص أثناء الاشتراك + أسعار التجديد المعقولة
  • خالية من المخاطر - يمكن للعملاء طلب استرداد الأموال في أي وقت يريدون
  • خيارات مواقع الخادم في أربع قارات


خدمة حل الشبكة في لمحة

على الرغم من أن حلول الشبكة معروفة أكثر بخدمات تسجيل النطاق ، إلا أن المنظمة توفر أيضًا عددًا لا يحصى من خدمات الويب ، بما في ذلك تطوير مواقع الويب وخدمات التسويق عبر الإنترنت ، حلول استضافة البريد الإلكترونيو خدمات استضافة المواقع.

تسجيل اسم النطاق

توفر خدمات استضافة النطاق واسعة النطاق أكثر من خيارات تمديد 50 مختلفة ، بما في ذلك الامتدادات القياسية لـ .com و .net و .biz ، بالإضافة إلى ملحقات المنشأ الخاصة بالبلد والدولة ، ضمن أمور أخرى.

يقدم الرسم البياني السعر قابلة للتطوير تسجيلات المجال لمدة أقل من عام واحد مع خيارات من خلال تسجيل سنة 100 - تعطى كسر السعر لشروط التسجيل على المدى الطويل. تتوفر بعض الإضافات ، مثل .biz و .com و .info مجانًا مع تسجيل لمدة عام واحد مع الحزمة السنوية ، على الرغم من أن هناك بالطبع رسوم ورسوم أخرى مرتبطة.

حلول البريد الإلكتروني

حلول البريد الإلكتروني لحلول الشبكة قابلة للتطوير حقاً لتلبية احتياجات الجميع من المالك الوحيد إلى المؤسسة المشتركة والجميع فيما بينهما.

يتضمن المستوى الأساسي ، nsMail ™ ، 1GB من المساحة لكل حساب ، والحماية من الرسائل غير المرغوب فيها والفيروسات ، والوصول عبر اتصال الإنترنت ، والتوافق مع Outlook بسعر $ 1.75 فقط في الشهر. يوفر الخيار mid-tier ، nsMail ™ Pro مساحة 2 جيجابايت مع تقاويم مشتركة ؛ مهام؛ وجهات الاتصال ، وإدارة المستندات المشتركة ، والإدارة الخالية من المشكلات مع الخوادم المُدارة من قِبل شركة Network Solutions مقابل أقل من $ 4.99 لكل صندوق بريد شهريًا. تبدأ خطة المستوى الأعلى ، Microsoft® Hosted Exchange ، بسعر 6.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل صندوق بريد وتدعم تجربة Office Outlook® كاملة ، وحركية ActiveSync® و BlackBerry® ، واستمرارية الأعمال واستعادة البيانات بعد الكوارث.

الشبكة العالمية للتنمية

في مجال تطوير الموقع ، تقدم لك Network Solutions خيارين إنشاء وإطلاق موقع على شبكة الإنترنت في لحظات فقط. تتضمن الخطة الصغيرة ($ 6.95 لكل شهر) نطاقًا مخصصًا مجانيًا واحدًا ، و 5 غيغابايت من مساحة التخزين ، ومربعات البريد الإلكتروني 10.

بدلاً من ذلك ، تتضمن الخطة الكبيرة ($ 9.95 / شهر) نطاقًا واحدًا مجانيًا ، و 300 غيغابايت من السعة التخزينية ، وأكثر من مربعات البريد الإلكتروني 50. يتضمن كلاهما أداة إنشاء مواقع مجانية مع نماذج احترافية لجعل إنشاء موقع ويب مخصص وإطلاقه أمرًا سهلاً.

شبكة التسويق

تتضمن خدمات التسويق لحلول الشبكة ، التي يطلق عليها nsMarketing ™ ، مجموعة متنوعة من الخدمات ، بما في ذلك تحسين محركات البحث والدفع مقابل النقرة ، وخدمة كتابة البيانات الصحفية ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، ودعم حضور Facebook ، وأكثر من ذلك.

استضافة المواقع

ولكن ، من أي وقت مضى ، يكمن اهتمامي الرئيسي في قدرات استضافة مقدم الخدمة. عند الهبوط على صفحة الويب الخاصة بشركة Network Solutions ، استقبلني على الفور واجهة نظيفة وسهلة الفهم مع مقارنات حلول سهلة القراءة. أرى ثلاثة خيارات استضافة: استضافة الويب ، استضافة الويب وحزمة التسويق ، واستضافة الويب ، والتسويق ، وحزمة المتجر. لا يُنظر إلى خيارات "الاستضافة المتقدمة" و "استضافة VPS" ، وهي بالطبع ما يهمنا حقًا.

استضافة متقدمة

حلول الشبكات

تتوفر "الاستضافة المتقدمة" في ثلاثة مستويات مختلفة: أساسية أو احترافية أو متميزة.

تبدأ الاستضافة الأساسية بسعر $ 2.99 فقط شهريًا وتتضمن 300 غيغابايت من مساحة القرص مع عمليات نقل بيانات غير محدودة. وهي تتضمن حسابات 25 FTP ، ومربعات 1,000 الإلكترونية مع وحدة تخزين 1 GB وثلاثة أسماء مستعارة لكل مربع ، وبرنامج إحصائيات.

يبدأ السعر الاحترافي من 3.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا ويتضمن 500 غيغابايت من مساحة القرص مع عمليات نقل غير محدودة للبيانات. كما يوفر أيضًا حسابات 50 FTP ومربعات 2,500 الإلكترونية مع وحدة تخزين 1 GB وثلاثة أسماء مستعارة لكل مربع - بالإضافة إلى برنامج الإحصائيات.

يبدأ الإصدار المميز من 36.99 دولارًا شهريًا ويتضمن مساحة غير محدودة على القرص ، وعمليات نقل غير محدودة للبيانات ، ومربعات بريد إلكتروني غير محدودة (نفس المعلمات مثل مستويات الخدمة الأخرى) ، وحسابات FTP غير محدودة.

تتضمن جميع مستويات الخدمة نطاقًا مجانيًا ومؤشرات نطاق 100.

بقدر ما توفره الخدمة الفعلية ، تتباهى Network Solutions بوقت تشغيل 99.9٪ Unix® مع النسخ الاحتياطي التلقائي. كما يوفر خدمة دعم الهاتف والبريد الإلكتروني 24 / 7 ، وسهولة الوصول إلى FTP ، وأداة إنشاء المواقع ، ودعم لغة البرمجة ، وتثبيت WordPress بنقرة واحدة ، والقدرة على استخدام اسم النطاق الخاص بك.

فيرتوال سيرفر هوستنغ

شبكة الحل VPS الاستضافة

تبدأ استضافة VPS بـ 40 $ شهريًا للحزمة الأساسية أو $ 80 شهريًا للمحترف وتضمن تحكمًا كاملًا على مستوى الجذر بالإضافة إلى دعم معظم التطبيقات ، و 512 MB RAM المضمنة ، و 24 / 7 دعم شخص حقيقي ، و 10 GB أو 50 غيغابايت من مساحة القرص ، ونقل 500 GB أو 20,000 غيغابايت.

حلول الشبكات: الخير

مجال للنمو؛ تفعيل الحساب الفوري

في رأيي ، يبدو أن Network Solutions تقدم العديد من الميزات التي تحتاجها المؤسسات لاستضافة مواقعها الإلكترونية بشكل قوي.

أدوات الإعداد الفوري هي المفتاح للمستخدمين الذين يرغبون في الحصول على حساب استضافة على الفور دون الحاجة إلى انتظار التحقق ، والتحقق من الصحة ، ومتطلبات الإعداد المسبق الأخرى. أنا أحب سهولة التوسع من الاستضافة الأساسية إلى استضافة متقدمة أو VPS داخل نفس المزود.

حلول الشبكات: غير جيدة

ومع ذلك ، فإن Network Solutions ليست شركة استضافة للميزانية - حيث أن التكلفة التمهيدية المنخفضة شهريًا للاستضافة الأساسية هي فقط للشهر الأول - بعد ذلك ، يبدأ السعر السنوي بسعر $ 119.50 ($ 9.95 لكل شهر).

إدارة الخادم الرهيب وخدمة العملاء

بالإضافة إلى ذلك ، هناك بعض مخاوف الخدمة الرئيسية ، بدءاً بإدارة الخوادم الرهيبة - هناك مشكلة معروفة مع عدم وجود نسخ احتياطية وترقيات الخادم.

أبعد من ذلك ، تشتهر شركة Network Solutions بإضفاء طابعها الزائد على المضيف - على الرغم من أنها بالتأكيد ليست الوحيدة التي تقوم بذلك. ولسوء الحظ ، تتمتع المنظمة بسمعة سيئة للغاية في خدمة العملاء - ابحث في الويب وستجد العملاء يشتكون باستمرار من أوقات الاستجابة البطيئة وموظفي الدعم غير الفعالين.

ردود الفعل الأخيرة على خدمات استضافة حلول الشبكة - يبدو أن الأمور لا تعمل بشكل جيد خلف المشهد (المصدر).
الردود الأخيرة على خدمات استضافة حلول الشبكات - يبدو أن الأشياء لا تعمل بشكل جيد خلف المشهد (مصدر).

استحواذ الويب 2.0

وتجدر الإشارة إلى أن موقع Web.com استحوذ على أكثر من نصف الموظفين الأصليين لشركة Network Solutions خلال فترة الاستحواذ على Web.com في 2011 ، وهو ما يفسر سبب ارتفاع فئران الشكوى بشكل مطرد خلال السنوات العديدة الماضية.

إنه أمر مؤسف ، لأن هناك بعض عوامل الاسترداد لاستضافة حلول الشبكات وغيرها من الخدمات - ومع ذلك ، في هذه الحالة ، تفوق السلبيات إيجابياتها. أهم شيء أن يعمل بنجاح موقع الويب الخاص بك هو أن يبقيه بنجاح وتشغيلها بشكل موثوق، على الدوام، وبسرعة - و، للأسف، أنا فقط لا تشعر بالثقة بأن حلول الشبكة يمكن أن يحقق على تلك المتطلبات.

زيادة كبيرة في البيع

على الرغم من أنه يتباهى 99.9 ٪ الجهوزية ، وقضايا خدمة العملاء و زيادة مبيعات المضيف هي قضايا ضخمة تحتاج الشركة لمعالجتها.

ماذا يحدث في ذلك .01 في المئة من وقت التوقف إذا كان لديك أسئلة؟

أو إذا كانت أداة إنشاء موقع الويب لا تعمل بشكل صحيح ولا يمكنك الحصول على موقعك على الإطلاق - من سيساعدك؟ أنت بحاجة إلى العمل مع مزود استضافة قادر على توفير نفس أوقات خدمة العملاء الرائعة وأوقات الاستجابة التي يتوقعها عملاؤك منك.

حلول الشبكات: القبيحة

سياسة الإلغاء العبثي

هناك مشكلة خطيرة للغاية في Network Solutions. إذا قرأت مدة خدمة الشركة ، فستصل إلى هذا على المدى #3:

ستقوم شركة Network Solutions بتحصيل رسوم معالجة إذا قمت بإنهاء أو إلغاء أي حزمة قبل إتمام أي فترة محدودة من ضمان استعادة الأموال لهذه الحزمة أو الخدمة ("رسوم المعالجة"). سيتم فرض رسوم معالجة بقيمة $ 34.99 لإلغاء أي خدمة استضافة سنوية ، أو التجارة الإلكترونية ، أو تصميم موقع الويب لمدة عام. ستكون رسوم المعالجة الخاصة بإلغاء الحزم متعددة السنوات: 34.99 $ سنويًا للحزم لمدة عامين ، 34.99 دولار سنويًا للحزم لمدة ثلاث سنوات ، 22.99 دولار سنويًا للحزم ذات الخمس سنوات و 17.99 سنويًا للعشر حزم العام.

لاحظ أنه يتم احتساب رسوم إلغاء حلول الشبكة على أساس سنوي.

إذا فهمت هذا بشكل صحيح ، فقد ينتهي بك الأمر إلى خسارة أكثر من 50 $ لإلغاء حساب مدته سنتان (يكلف 71.76 $ في المجموع). ليس هذا سخيف؟

ملاحظات العضو

ما يلي من زائر WHRR Barry Tuber. باري لديه عميل يستضيف موقعه على حلول الشبكات ، تحت عنوان IP 209.17.116.160 وما يلي هو بريده الإلكتروني (غير محرر) الذي تم إرساله إلينا في مارس 17 ، 2015.

حلت حلول الشبكات موقع عميلي ، ولن / لا يمكن إصلاحه.

لقطة شاشة للتذكرة في منطقة دعم NS (مرسلة بواسطة Barry).
لقطة شاشة للتذكرة في منطقة دعم NS (مرسلة بواسطة Barry).

كان عميلي ، وهو مؤسسة غير ربحية ، يمتلك موقعًا قديمًا يستند إلى الصفحة الأمامية على مضيف Windows المشترك في Network Solutions ، وذلك لسبب ما دفعه مقابل رسوم الاستضافة قبل 10 سنوات.

لقد صممنا لهم موقعًا جديدًا يستند إلى WordPress ، وعندما سألت Network Solutions عما إذا كان ذلك يمكن أن يعمل بشكل جيد على مضيف Windows الخاص بهم ، قالوا "بالتأكيد" ، ثم "ربما لا" ، ثم "جربه وانظر" ، ثم "حسنًا ، أنت" من الأفضل التبديل إلى مضيف Unix "، ثم" سنسمح لك بالخروج من خطة الاستضافة الحالية "، ثم" لن نسمح لك بالخروج من خطة الاستضافة الحالية ، لكننا سنسمح لك بالتبديل من سنة 10 الائتمان لخطة يونيكس ".

لذلك وافق العميل على الحصول على استضافة يونكس ، وقمنا بنسخ الموقع القديم ، وطلبنا من شركة Network Solutions نقل كل شيء إلى Unix. قالوا إنهم سيفعلون ذلك يوم الأربعاء الماضي ، وقاموا بتغيير شيء ما ترك الموقع غير متاح على الإطلاق (مع صفحة خطأ 403 قبيحة). أولاً ، قالوا إن الأمر سيستغرق ساعات 24-48 ليحلها النطاق ، ثم قالوا إن شيئًا ما قد تم كسره مع إعداد الاستضافة وسيعودون إلينا في ساعات 24-48. أصبح الآن بعد 6 أيام ولا يزال الموقع معطلاً.

كان آخر عميل قبل هذا العميل الذي استضافه في Network Solutions يتشارك خادم مشترك مع وجود خطأ في القرص. كان الموقع منخفضًا لبضعة أيام ، وعندما عادت الشبكة ، استطاعت Network Solutions فقط استعادتها من نسخة احتياطية قديمة ، لذلك فقد العميل أكثر من يوم واحد من المعاملات المدفوعة التي كان عليه إما إعادة الإنشاء من نشاط بطاقة الائتمان ، ونسخ من رسائل البريد الإلكتروني ، أو في بعض الحالات فقدت تماما.

أنا لا أوصي أبدا أن أي عميل استضافة موقع الويب الخاص بهم في حلول الشبكات.

خلاصة القول: هل أوصي باستضافة حلول الشبكات؟

الجواب هو لا - كبير لا. خدمة العملاء الرهيبة ، خوادم استضافة لا يمكن الاعتماد عليها ، وسياسة الإلغاء سخيفة - حلول الشبكات هي شركات الاستضافة النموذجية التي تريد تجنبها لحماية نفسك.

إذا كنت تفكر في حلول الشبكات (كما تقرأ هذا) ، هنا هي البدائل الثلاثة التي نقترحها.

حول كانديس مورهاوس