电子商务营销策略:促进更多销售的6个技巧

更新时间:2022-01-10 / 文章作者:WHSR Guest

在全球范围内,分析师预计会有 1.92年有2019万全球数字买家 和电子商务的销售量 $ 4.9万亿2021。 Savvy business owners are busy making preparations to win their share of this windfall.精明的企业主忙于准备赢得这笔意外之财。

全球零售电子商务销售在增长
全球零售电子商务销售额正在增长(来源: 市场营销职位)

如果你 开一家电子商务商店,您想知道促进销售的最佳策略。 Both new and growing businesses need sales strategies that work.新兴企业和成长中的企业都需要有效的销售策略。

本文向您展示了六种促进在线销售的策略。

6个电子商务营销想法以增加在线销售

1。 影响者营销

48% 的营销人员表示投资回报率 影响者营销 高于其他渠道。 同时,这些营销人员中有 41% 同意影响者营销与其他顶级渠道一样有效。

此外, 49% 的消费者信任有影响力的人,而有40%的消费者在社交媒体上看到他们后就会购买东西。

89%的营销人员认为有影响力的营销可以为他们带来成果
89%的营销人员认为有影响力的营销可以为他们带来成果(Mediakix).

对于策略,您想利用影响者对其追随者的影响。

Influencer marketing is a type of referral marketing.有影响力的营销是推荐营销的一种。 Albeit, the result you get from one person here is far greater.尽管,从一个人那里得到的结果要好得多。 Hence, when an influencer talks about your brand, fans listen.因此,当有影响力的人谈论您的品牌时,粉丝会倾听。

如果您是影响者营销的新手,那么这里是其运作方式的快速概述。

First, find the right influencers.首先,找到合适的影响者。 Landing the right influencer can be a lot of work.找到合适的影响者可能需要很多工作。 You want to be sure of vital metrics like您想要确定重要指标,例如

  • 他们针对您的潜在买家,
  • 有影响力的人是人类的追随者,而不是机器人。
  • 有影响力的人将与他们的听众有效地传播您的信息。

接下来,您将与目标影响者进行谈判,并就晋升奖励措施和其他条款达成协议。

拥有影响者并就如何与他们合作达成共识后,您将为影响者的追随者生成优惠券代码。
Your target influencers then use those codes to promote your product.然后,您的目标影响者使用这些代码来推广您的产品。 Just remember to engage with the influencers' audiences on address questions and concerns on time.只需记住与影响者的听众就时间解决问题和关注进行互动即可。

一份报告说,美女影响者 每$ 11.38美元会产生$ 1.29美元 you spend.你花费。 That's nearly 800% ROI!这几乎是XNUMX%的投资回报率! Now, isn't that “beautiful”?现在,这不是“美丽”吗?

工作中的网红营销

@nknaturalz是来自加拿大的发型设计Instagram影响者。 她的促销文案就像她和读者之间的自然对话。 她吸引了她的追随者,并让他们从赞助商那里购买,在这种情况下,@ curlkeeper
@nknaturalz 是来自 Instagram 的发型设计影响者 Canada. 她的宣传文案感觉就像是她和她的读者之间的自然对话。 她吸引了她的追随者并让他们从她的赞助商那里购买,在这种情况下, @curlkeeper

To get started with your Influencer marketing, simply find influencers in your space and then reach out to them to know what their services entail.要开始您的有影响力者营销,只需在您所在的空间中找到有影响力的人,然后与他们联系,以了解他们所提供的服务。 You can also search “popular influencers in [YOUR NICHE]” in a Google search to find Influencers you'd target.您还可以在Google搜索中搜索“ [YOUR NICHE]中的热门网红”,以查找您要定位的网红。


2。 付费广告

Paid marketing drives a significant portion of eCommerce sales.付费营销推动了电子商务销售的很大一部分。 According to a Merkle report,根据Merkle的报告, 广告点击的60% Google和Bing上的31%用于购物广告。

Merkle 1年第一季度数字营销报告
Merkle 1年第一季度数字营销报告

These numbers show that people are more likely to click on eCommerce ads than other types of ads.这些数字表明,与其他类型的广告相比,人们更有可能点击电子商务广告。 What's more interesting is that the trend is growing, so savvy business people are spending more on ads and experiencing more clicks.更有趣的是,这一趋势正在增长,因此精明的商人正在广告上花费更多,获得了更多点击。

让我们看看这在某些社交媒体渠道上如何运作。

Facebook广告

超过 2.7亿用户活跃 on Facebook every month.每月在Facebook上。 More so, the network has more data on people's day-to-day activities than other platforms.更重要的是,与其他平台相比,该网络拥有更多有关人们日常活动的数据。

Facebook广告可以控制多达 152%的投资回报率。 You don't want to miss out on its potential to drive traffic and sales for your business.您不想错过它为您的业务带来流量和销售的潜力。

Facebook广告的类型包括:

  • 页面喜欢
  • 互动广告
  • 促销后
  • 品牌知名度
  • 本地化广告

  • 网站转换
  • 网站点击
  • 活动促销
  • 潜在客户生成广告

前往 Facebook业务 to start your ads.开始您的广告。 Open an account, attach your payment method, connect your Instagram account, and then design and launch your ad.打开一个帐户,附加您的付款方式,连接您的Instagram帐户,然后设计并发布您的广告。

根据您的目标,您可以设置广告,以简单地提高产品知名度,吸引买家访问您的电子商务商店或向您购买。

要开始使用,请点击广告管理器。

Click 'Create.'点击“创建”。 Choose the type of ad you want to run, and then follow the prompts to set it up.选择您要投放的广告类型,然后按照提示进行设置。

YouTube广告

YouTube用户花费 十亿小时 Netflix当时有116亿,Facebook有100亿。

These figures mean nothing to your business if people aren't interested.如果人们不感兴趣,这些数字对您的业务毫无意义。 But if you want to succeed with this method, your video must be unique.但是,如果您想成功使用此方法,则您的视频必须是唯一的。 Always start with elements that spark up interest and curiosity.始终从激发兴趣和好奇心的元素开始。

Instagram的广告

2017年XNUMX月,Instagram宣布已达到 700亿活跃用户。

Instagram上投放广告的帐户数量从200,000年的2016万增加到2017年的XNUMX万。这只能因为Instagram广告有效而发生。

Luckily, eCommerce businesses can benefit from Instagram ads.幸运的是,电子商务企业可以从Instagram广告中受益。 The ads look like a typical post, so no one feels like you're advertising to them.这些广告看起来像是一则典型的帖子,因此没有人觉得您在向他们投放广告。 You can interact with users, and you can leverage data from Facebook for targeting.您可以与用户互动,也可以利用Facebook的数据进行定位。

这里的广告包括:

  • 图片广告
  • 幻灯片广告
  • 视频广告
  • 轮播广告

二次营销

如果客户过去与您的内容或社交媒体页面进行过互动,则他们以后可能会向您购买。

Hence, retargeting tracks your visitors and shows them your ads when they're online.因此,重定向可以跟踪访问者并在他们在线时向他们显示您的广告。 The aim is to get them to visit again, and this time, to make a purchase.目的是让他们再次访问,并这次进行购买。 You can also retarget your competitors' audiences.您还可以重新定位竞争对手的受众。

重新定位入门

To run your retargeting you'll need to embed a JavaScript code to the Head or Footer of your site.要运行重定向,您需要将JavaScript代码嵌入网站的页眉或页脚。 If you're retargeting with Facebook, for example, you'll need the Facebook Pixels.例如,如果您要重新定位Facebook,则需要Facebook Pixels。

如果要在Facebook上使用像素,请选择“转化”作为广告目标,然后按照提示进行操作。

Facebook 已与大多数电子商务和内容管理平台合作,例如 例如: WordPress 和 Weebly ,, Bigcommerce, Wix, Shopify, 和更多。 Facebook也在这里提供指导。


3。 内容营销

In a survey, 72% of marketers agreed it was challenging to manage content strategically.在一项调查中,有59%的营销人员认为战略性地管理内容具有挑战性。 Additionally, XNUMX% of those marketers said being strategic improved their ROI.此外,这些营销人员中有XNUMX%的人表示,采取战略性措施可以提高投资回报率。

You want to use content marketing to educate your audience about your product.您想使用内容营销来向您的受众群体介绍您的产品。 Additionally, you'd build traffic and create awareness about your offerings as more people access and use your educational materials.此外,随着更多人访问和使用您的教育资料,您将建立流量并提高对产品的认识。
具体来说,您可以创建这些类型的内容

  • 视频,
  • 博客文章,
  • 信息图表
  • 社交媒体帖子(包括图片和GIF)

听说过内容营销是利用您的内容来吸引潜在客户,然后将这些潜在客户转换为购买者。

主题与关键词

创造出色的内容 allows you to rank on search engines, and this translates to search traffic for your site.可让您在搜索引擎上排名,这可以转化为您网站的搜索量。 Hence, when you're choosing topics and keywords, be sure that their search demands are high.因此,当您选择主题和关键字时,请确保其搜索需求很高。

您应该定位描述您的产品或服务的单词或短语。

If you sell weight-loss products, then you might search for the phrase “lose weight” in a keyword tool.如果您销售减肥产品,则可以在关键字工具中搜索短语“减肥”。 In the image below, the search volume for “lose weight” shows an average monthly search of 36,000.在下图中,“减肥”的搜索量显示平均每月搜索量为XNUMX。

诸如Ahrefs之类的关键字工具可为您提供有关关键字的更多信息,例如搜索量,难度,点击次数等。

Repeat this process with other phrases to determine if they have significant search volume.对其他短语重复此过程,以确定它们是否具有很大的搜索量。 Next, you'd prioritize keywords with the lowest difficulty and highest search volume.接下来,您将优先考虑具有最低难度和最高搜索量的关键字。

创建内容

关键字工具还为您提供有关可创建内容的想法。

Once you've established the keywords you need, go on to create your content.建立所需的关键字后,继续创建内容。 It's okay to check out what others are saying about your topic, but don't stop there.可以查看其他人对您的话题的评论,但不要就此停下来。 Find an angle that gives you an edge.找到一个可以给您带来优势的角度。


4。 推荐计划

Referral or word-of-mouth marketing is powerful in eCommerce.推荐或口碑营销在电子商务中很强大。 The logic is simple.逻辑很简单。 When you enjoy an experience, you want to share it with people you love.享受体验时,您想与自己爱的人分享。

据81%的客户称,他们的朋友对产品的推荐超过了公司的要求。 HubSpot的.

Mind you;提个醒; people also tend to warn their loved ones of bad experiences.人们还倾向于警告亲人的不良经历。 Your job is to give them something good to discuss.您的工作是给他们一些好讨论的东西。

You can hire a developer to customize your referral program if you want something unique.如果您想要独特的东西,可以雇用开发人员来定制您的推荐程序。 Or get a referral program app for speed.或获取推荐计划应用以提高速度。 Then decide what incentive to give and promote the program.然后确定给予和推广该计划的激励措施。

激励

Incentives attract customers to referral programs.激励措施吸引客户参加推荐计划。 Therefore you want to plan this step before you act.因此,您需要在执行操作之前计划此步骤。

廉价的报价不会吸引您的受众,而昂贵的报价可能会削弱您的业务或使该计划无效。

因此,获得适当的平衡可能最初会给您带来压力,但最终您会发现获利能力和增长的重点。

促销

If you want people to hear of your referral program, then you must promote the program.如果您希望人们听到您的推荐计划,则必须推广该计划。 Inform your present customers of it and let new customers know about it as soon as they visit your site.通知您的现有客户,并在新客户访问您的网站后立即告知它。


5。 忠诚计划

Having a satisfied customer and a loyal customer are two different things.拥有满意的客户和忠实的客户是两回事。 Not all your happy customers would be stick to your brand alone.并非所有满意的客户都会坚持使用您的品牌。

但是,如果您运行电子商务网站,则需要忠实的客户。
Loyalty programs used to be hard to manage, but digitization has made it easy.忠诚度计划曾经很难管理,但是数字化使其变得容易。 Apart from the ease, it has many juicy upsides.除了轻松之外,它还有许多多汁的方面。 For example,例如, 73% 忠诚度计划的用户将他们的朋友推荐给忠诚度计划。

现在,您还能从忠诚度计划中受益于哪些其他方式?

您的客户坚持您

Customers that base their purchases on the rewards tend to keep buying from you to win that reward.以奖励为基础进行购​​买的客户往往会继续向您购买以赢得奖励。 Their purchase frequency is 90% more than non-loyalty program participants.他们的购买频率比非忠诚计划参与者高XNUMX%。

客户倾向于购买更多

在一项研究中, 61%的中小型企业 surveyed say that over 50% of their sales are from repeat customers.接受调查的公司表示,他们67%以上的销售额来自回头客。 Furthermore, these customers spend XNUMX% higher than the new ones.此外,这些客户的支出比新客户高XNUMX%。

客户将您的业务推荐给其他人

Customers often refer their friends to loyalty programs they love.客户经常将他们的朋友推荐给他们喜欢的会员计划。 Loyalty program participants are 50 times more likely to make a purchase, and they are quick to tell others about the program.忠诚度计划的参与者进行购买的可能性是其他人的XNUMX倍,他们会很快将这个计划告诉其他人。


6。 电邮营销

Adobe记录说,美国千禧一代在执行其他活动时会检查他们的电子邮件。 This email-use addiction is so strong that这种电子邮件成瘾非常强烈, 18%的用户 在开车时检查他们的电子邮件!

来源: 土砖

简而言之,人们与他们的电子邮件互动,您可以 将这种行为用于您的电子商务业务。 The obvious first step here is to start collecting your shop visitors' email addresses.显而易见的第一步是开始收集商店访客的电子邮件地址。

Z的68% will read emails from companies, you must give something valuable in exchange for your customers' emails.要阅读公司的电子邮件,您必须提供一些有价值的东西,以换取客户的电子邮件。 You can offer them,您可以提供它们,

  • 折扣
  • 免费电子书
  • 速记
  • 可下载的礼物建议,以及
  • 免费的用户指南

电子邮件营销 工具比比皆是。 Basically, you need基本上,你需要

  • 选择加入表格
  • 自动回复
  • 清单管理系统
  • 广告系列跟踪和报告工具

这些工具可以独立获取,也可以作为捆绑包获取,就像您在平台上发现的那样 恒联MailChimp。 大多数的这些 电子邮件营销平台 提供拆分测试功能,垃圾邮件过滤功能和API,以集成和扩展其性能。

总结

Keep in mind that what works for others may not always work for you.请记住,对他人有用的东西可能并不总是对您有用。 It's best to test things until you find what sticks.最好先进行测试,直到发现问题所在。

However, evergreen ideas like email marketing should be a part of any mix you eventually decide to execute.但是,电子邮件营销等常绿创意应成为您最终决定执行的任何组合的一部分。 If you sell garments or other items that command repeat purchases, then a loyalty program is a great way to maximize profits.如果您出售要求重复购买的服装或其他物品,那么忠诚度计划是最大化利润的好方法。

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关于作者:Tulip Turner

Tulip Turner是Snewscms的内容和入站营销专家. Over the years, she has helped dozens of businesses in defining their content strategy.多年来,她已经帮助数十家企业定义了内容策略。 She believes that creativity doesn't inspire customers anymore.她认为创造力不再能激发客户的灵感。 A true story when recited well, is enough to build a connection.叙述正确的真实故事足以建立联系。 Connect with Snewscms on与Snewscms连接 Facebook.

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本文由客座撰稿人撰写。 以下作者的观点完全是他或她自己的观点,可能无法反映WHSR的观点。