Güneydoğu Asya'da Exabaytlar Web Hosting Powerhouse Oldu

Yazan makale:
  • Röportajlar
  • Güncelleme: Temmuz 31, 2018

Ex Keetes'in kurucusu ve CEO'su Chan Kee Siak, 2001’te geri döndü (www.exabytes.com) Güney Doğu Asya bölgesi için en iyi web sitesi ve e-ticaret barındırma çözümleri olma vizyonu vardı.

O zamandan beri Exabaytlar bir web hosting merkezi haline getirildi 300 personeli ve 250,000 kullanıcıları üzerinde ASEAN bölgesinde.

Biz onların mevcut COO, Andy Saw, Eric ve Wei Xin, Kıdemli İnternet Pazarlama Yöneticileri ile birlikte bir tur için onların Penang HQ ziyaret zevk vardı; ve Exabytes'in büyümesi ve nereye gitmeyi planladıkları hakkında konuşmayı başardılar.

Suntech Penang Cybercity, Malezya'da Exabytes Merkezi'nin girişi.

Daha da önemlisi, sadece bir avuç dolusu insanla küçük bir şirketten Exabytes almayı nasıl başardıklarını bilmek istedik. Malezya merkezli lider web hosting şirketi olmak.

Exabytes'in mütevazi başlangıçları

Exabytes, 2001'te bir web barındırma sağlayıcısı olarak ilk yolculuğuna başladı. Bundan önce, kurucusu ve CEO'su Chan Kee Siak, bilgisayar donanımı satan ve müşteriler için tasarım web sitelerine yardım ederek ekstra para kazanan Malezya'daki Tunku Abdul Rahman Koleji'nde bir öğrenciydi.

Çok geçmeden web barındırma sektörünün kazançlı pazarını keşfetti ve hostkaki.com'u, bir bayi sitesi barındıran bir web'i kendi başına başlatacaktı.

Sadece bir web hosting şirketi olmaktan memnun olmadım, Chan daha sonra kurulmaya devam etti Exabytes MalezyaMüşterilerine en iyi web çözümünü sunma vizyonuyla.

Exabytes ismi bile Chan'ın rekabetçi ve vizyoner eğilimlerinden geliyordu. “Gigabytes” adında başka bir şirkete rastladığında, daha büyük ve daha iyi bir şirket oluşturması gerektiğini fark etti ve bu nedenle “Exabytes” adını aldı.

Ancak, başarı Exabytes'e kolayca gelmedi. Chan, çevrimiçi web barındırma işine odaklanmak ve sıkı çalışma ve azim yoluyla kolejden ayrılmak zorunda kaldı. Şirket, kendi kendini finanse etmeye ve işinin ilk yılında bile kırılmayı başardı.

Tabii ki, Exabytes, Malezya'da büyük bir pazar payına sahip olan ve 250,000 ülkelerinde 121 kullanıcılarına hizmet veren bir şirkete uygulanabilir ve karlı bir girişim olmaktan çıktığında dönüşü işaretledi.

Exabytes barındırma işlemleri dört konum / veri merkezinde çalışır: Colorado Amerika Birleşik Devletleri, Telstra Singapore, Kuala Lumpur Malezya ve Jakarta Endonezya.

Büyümeye Başlamak

Exabytes'in başarısı 2005'te kartopuna başladı, çünkü Cloud Hosting, Domain Name Registration / Yenileme, İş E-postası Barındırma, Bayi Hosting, VPS Hosting, Özel Sunucular, Exchange ActiveSync, Web Sitesi Oluşturucu, SSL Web Sertifikası ve daha fazlası ile Premium İş E-postası barındırma.

Paylaşılan barındırma Exabytes'te $ 0.01 / mo kadar düşük.

Tüketici talebinin değişmesine neden olan, toplumdaki değişim ve teknolojik ilerlemeler nedeniyle Exabytes'e bir gereklilik olarak gördüğü ürünleri çeşitlendirmeye yönelik bir adımdı.

Genişleme süreci boyunca, işlerini genişletmek isteyen KOBİ'ler için en iyi web çözümü olacak olan temel vizyonlarında kararlılıklarını koruyorlar.

Exabytes COO, Andy

Andy, Exabytes HQ'daki sohbetimizde şirketin odağını tekrarlıyor:

“Temel işimiz küçük [orta] işletmeler üzerinde yoğunlaşıyor, ancak daha küçük gruplara da (sponsorlar, satıcılar) bakıyoruz.”

Bu, Malezya ve bölge bölgelerinde büyük başarı elde eden Exabyte'lara yol açtığı için net olarak ödenir.

Asya'daki Engeller

Exabytes için, 6 yılındaki ilk 7, şirketi oluşturan bir dizi engelle karşılaştıklarından özellikle zordu. Özellikle en büyük engellerinden biri, yeterli insan gücüne sahipti.

Exabytes kurulduğunda ve Malezyalıların ilgili beceri ve teknik uzmanlığa sahip olmadığı zamanlarda web barındırma endüstrisi hala çok yeniydi.

“Aramaya çalışmak (insanlar) çok zor” diyor Andy. “Bizim çalışmamız için, biz, her şeye bakıyoruz, en iyi insanları (o) özel (beceri) yapabiliriz.

Sonra da işin mali yönü vardı, Chan'ın özellikle usta olmadığı bir alan vardı. “Teknoprencilerin karşılaştığı yaygın bir durum. İlk 6 - 7 yılları için şirket hesaplarımı outsource ettim. ”Chan notları The Edge ile bir röportajda,

Sonuç olarak, şirketin tam finansal pozisyonu hakkında iyi bir fikrim yoktu. Sonuç olarak, fırsatları kaçırdım ve şirketin potansiyelini azalttım.

Malezya ve Beyond'taki Başarı

Yeni bir şirket olmanın getirdiği engelleri aştıktan sonra Exabytes, bölgedeki temellerini ve önemli başarılarını bulmaya başladı. Exabytes'in yıllar içinde biriktirdiği övgüler, hizmetlerinin kalitesinin bir kanıtıdır.

Golden Bull Ödüllerinden Sin Chew Business Excellence Awards'a, şirketin sıkı çalışmasının ve özverisinin ödendiği açık. Ancak başarılarının en çok dile getirilmesi, Exabytes için müşteri tabanını oluşturan kullanıcıların sayısıdır.

“Aktif kullanıcılar? 250,000 civarında “Andy, 30 - 40% non-Malaysian (ve) 60 - 70% Malaysian hakkında“ (bunlardan oluşur) ”not eder.

Herhangi bir şirket için, 250,000 kullanıcılarına (bireylerden, küçük ve orta ölçekli işletmelerden, devlete ve halka açık şirketlere) bakan ve onları güçlendiren küçük bir başarı yoktur. Ayrıca, Exabytes'in, erişimlerini genişletme konusunda Malezya pazarının ötesine nasıl baktığını da gösteriyor.

Exabytes personel yaratıcılığı ofis girişinde sergileniyor.
Exabytes müşteri destek ekibinin tamamı Penang HQ'da bulunmaktadır.

Kiler ve dinlenme alanları, dinlenirken yaratıcılığın düşünülerek tasarlandı.
Exabyte, web tasarımlarını güncel tutmak için eksiksiz bir tasarım ekibi kullanmaktadır.

* Resmi büyütmek için tıklayın.

Dallanma

Büyük bir başarı ile, daha büyük bir potansiyel gelir ve Exabytes, Malezya'da bir web barındırma şirketi olmanın ötesinde şirketin portföyünü genişletmekte zaman kaybetmez.

Bugün itibariyle, web güvenliği, web tasarımı, dijital pazarlama ve yakın zamanda edinilen bir dizi teklifleri içeriyorlar. EasyParcel, bir e-Ticaret platformu, KOBİ'ler için hepsi bir arada bir web çözümü haline geldi.

EasyStore [EasyParcel] girişimimiz, birçok müşterinin ürünlerini çevrimiçi satmalarını istediği için yapıldı.

Chan bir bahseder Vulcan Post Röportajı. “Ürünleri çevrimiçi satmaya başladıklarında, ürünlerini teslim etmek için daha iyi bir çözüme duydukları ihtiyaç konusunda da bize yaklaştılar. İşte bu sırada EasyParcel ile çıktık. ”

Şu an Exabytes'in sizin değirmeni web barındırma şirketiniz olmayacağı açık. Bunun yerine, Güney Doğu Asya'da kapsamlı bir web çözümü haline gelmek için büyük ve farklı servislere ayrıldılar.

Topluluğa ulaşma

Exabytes'teki girişimlerden biri, şirketin kurulmasına yardım eden topluma geri vermekti.

Şirket, genç teknisyenler ve gelişmekte olan girişimciler için, Penang Merkezi'ndeki öğrencilere seminerler ve konuşmalar gerçekleştirerek Exabytes hakkında bilgi edinmek için bir alan sağlamaktan büyük gurur duymaktadır.

“Yakın zamanda yenilenmiş (ve ofisimizi) yeniden pazarladık. Yeni mekanla, üniversite öğrencileri bizi ziyaret ettiğinde, onlar için konuşma / seminer düzenliyoruz. ”Andy, yeni ofislerini gezerken bahseder.

Exabytes, seminerlerin yanı sıra e-ticaret ve endüstri hakkında daha fazla bilgi sahibi olmaya çalışan işletmeler ve girişimciler için etkinlikler düzenlemede de aktif olmuştur.

Exabytes e-Ticaret Konferansı (EEC), uzmanlık bilgisi isteyen ve dijital ticaretin birçok alanında anahtar eğilimleri keşfetmek isteyenler için bir platform sağlayan yıllık bir e-Ticaret etkinliği. Konferans şu anda üçüncü yılında ve dijital perakendeciler ve işletmeler için önemli bir etkinlik olmaya devam ediyor.

100 kişisine yalnızca 200 ile küçük başladık. İlk yıl, gerçekten mücadele ettik (gülüyor) ancak kullanıcılarımızı ve topluluğumuzu destekleme çabamızın bir parçası.

Andy bize şunları söyler: “(Katılımcılar) en son pazar trendlerini, işlerini büyütmek için kullanabilecekleri araçları, (ve) diğer girişimlerden ve şirketlerden öğrenmek istediklerini bilmek isterler - bu yüzden oyuncuları farklı alanlardan davet ediyoruz - Başarılı çevrimiçi mağaza sahipleri, 11 Street ve Shopee gibi pazar yeri sahipleri, MOL Pay ve iPay88 gibi ödeme ağ geçidi servis sağlayıcısı. ”

Exabytes için Horizon'a bakıyorum

17 yıllarında işinde olan Chan ve şirket, sadece defilelerine dayanamayacaklarını biliyorlardı. Malezya'daki #1 web sunucusu olmasına rağmen, Exabytes'in Güney Doğu Asya pazarında daha büyük bir varlığa sahip olmasını istiyorlardı.

Son yıllarda, sektörde agresif bir genişleme kampanyası başlattılar. Singapur merkezli diğer barındırma şirketlerini birleştirme ve ekleme USONYX ve Cybersite Exabytes şemsiyesi kapsamında.

Tüm küçük şeyleri gözden geçirmeliyiz… Bir çok şeyi açıklamak zorundalar (müşteri şikayetlerinde). Devam etmek ve durum tespiti yapmak zorundayız.

Dağınık sürece rağmen, Exabytes'in Singapur'da ve ötesinde daha büyük bir varlık kurması için gerekli bir hamle. Andy aynı zamanda şu anki genişlemesini Endonezya'daki pazarlarda yaygın olarak dile getirdi.

Biz inşa ediyoruz (Endonezya'da). Geçtiğimiz yıl (2017) Ocak ayında başladık. Serbest veya ucuz alanlar gibi bir çok şey sunarak pazara girmeye çalışıyoruz.

Exabytes'in Markasını Oluşturmak

Genel halka, Exabytes'in saldırgan genişlemesi huzursuz görünebilir ama Andy, şirketin ve hizmetlerinin yeniden odaklanması ve yeniden markalanması için daha büyük planın bir parçası olduğunu belirtiyor.

Exabytes ile başladık (ana web hosting çözümü) ancak yavaş yavaş (diğer) markaları kendi odaklarına doğru değiştiriyoruz. Örneğin, USONYX'i bir VPS çözümü olarak konumlandırmaya çalışıyoruz, çünkü bu konuda güçlüler. Signetique Şu anda, kurumsal (web hosting) çözümleri yapıyorlar ve onlara odaklanmaya çalışıyoruz (o).

Tüm bu farklı firmaların Exabytes ile birlikte çalışmasının, müşterilerin istediği özellikleri ve hizmetleri sıfırlamasına ve iyileştirmelerine olanak tanır. Şu anda onlar için lehine çalışan bir hareket, Exabytes Singapur, Endonezya ve Malezya'daki faaliyetlerinden önemli bir gelir elde ediyor.

Yukarıdan Aşağıya Bir Yaklaşım

Birleşme ve genişletmelerle birlikte, Exabytes personel gücü şimdi büyüklükte balonlandı. “Şu anda 150 artı (Exabytes'ta) var. Diyelim ki EasyParcel ve EasyStore'u birleştirirsiniz, sonra 300'e gider. ”Andy bize diyor.

Bu kadar insanın işlerini halledebileceğini düşünen Chan, şirketin değerlerini aşmak için yukarıdan aşağıya bir yaklaşımın kullanıldığına inanıyor. Vulcan Post ile yaptığı röportajda Chan, açık iletişim ihtiyacını ele alıyor:

“Değerlerimizi düşürmek için, bunları yaptığımız her şeye dahil ediyoruz. Ürün paketleme, pazarlama ve markalama dahil her gün yaptığımız her şey. Hepsi aynı mesajı taşıyacak - ki bu da müşterilerimizin online işlerini kurmasına yardımcı olmaktır. ”

Exabytes başarısından ne öğrendik?

Andy Saw ve Penang'deki Exabytes HQ tarafından şirket hakkında biraz konuşmak ve şirket yaşam tarzlarını deneyimlemek için bize bıraktığımıza müteşekkiriz.

Sadece Exabytes'teki insanların samimi ve açık olmaları değil, aynı zamanda En iyi web barındırma hizmetleri müşterileri için.

Yoldan biri - Andy Saw, Exabytes COO ve WHSR Kurucusu, Jerry Low.

Team Exabytes'ten öğrendiğimiz önemli şeyler şunlardır:

  1. İyi bir şirket, yukarıdan aşağıya ve akıllı liderlikten kaliteli insanlardan oluşur.
  2. Bir fırsat kendini gösterdiğinde, onu almaktan korkma.
  3. Başarınızın ötesine bakın ve işinizi yapmak istediğiniz yeri planlayın.
  4. Toplulukla bir ilişki kurun ve kendinizi sektörde önemli bir figür haline getirin.
  5. Her zaman engelli olacak ve onları zor iş ve kararlılıkla aşacaksınız.

Azreen Azmi makalesi

Azreen Azmi, içerik pazarlaması ve teknolojisi hakkında yazdığı bir yazmacının yazarıdır. YouTube'dan Twitch'e kadar, içerik oluşturmada en son gelişmelerden ve markanızı pazarlamanın en iyi yolunu bulmaya çalışıyor.