Maksimum Dönüşümler için e-Ticaret Ürün Sayfanızı Nasıl Optimize Edebilirsiniz?

Güncelleme: 2022-02-16 / Makale: Julie Weishaar

İnternet sayesinde artık bir milyondan fazla yol var. evinizden para kazanın bugün. Kayıtlı istihdam aramanın zahmetli süreçlerinden geçmek zorunda kalmadan ürün satmaktan yaratıcı veya pazarlama hizmetleri sunmaya kadar. 

En popüler yollardan biri bir ev işi başlatmaktır. Bir ürünü olan ve internete erişimi olan herkes mağaza kurabilir ve satışa başlayabilir. 

Söz konusu olduğunda, yalnızca ürünlere ve bunları satmak için bir platforma ihtiyacınız var. Teknoloji konusunda bilgiliyseniz ve biraz dijital pazarlama uzmanlığınız varsa, başarılı olma şansınız daha yüksektir.

Ama Gerçekten O Kadar Kolay mı? 

Bir çevrimiçi mağazaya tıklayan kaç kişi aslında bir satın alma işlemi gerçekleştiriyor? Tek yapmanız gereken geri düğmesine tıklamak olduğunda vitrin alışverişi ve fiyat karşılaştırması çok daha kolay. 

Ayrıca, tüketiciler arama sonuçlarında birçok başka mağaza bulabilirler. Bu, insanları web sitenize çekmenin mutlaka müşteri kazandığınız anlamına gelmediği anlamına gelir. 

Avantajlarına rağmen, e-Ticaret mağazaları için dönüşüm oranları her zaman çok iyi sonuçlanmaz. Herkes aradığını bulamayacak ve bulsalar bile dikkatleri dağılabilir ve alışveriş sepetlerini terk edebilirler.

Günümüz ekonomisinde, kazanılan her bir dolar, kâr hanenize çok şey katıyor. Bir satışı kapatmak için her fırsattan yararlanmak çok önemlidir. 

Bu nedenle, maksimum dönüşüm elde etmek için e-Ticaret ürün sayfalarınızı optimize etmeniz çok önemlidir. 

En Uygun e-Ticaret Platformunu Seçin

The e-Ticaret platformu ürünlerinizi satmayı seçtiğiniz, işinizin başarısının ayrılmaz bir parçasıdır. 

aramalısın modern teknolojiyle aynı seviyede olan bir platform. Sizin için kolayca özelleştirilebilir ve müşterileriniz için kullanıcı dostu olmalıdır. 

Örneğin, Sıfır yer çekimi genellikle daha genç bir kitle için çok çeşitli telefon kılıfları satıyor. 

Bir kullanma Shopify tema, şirket, uzay, çiçek ve hayvanlar gibi çeşitli temalarla havalı tasarımlar arayan ziyaretçileri çekmek için kullanıcı dostu, basit ve renkli bir ana sayfa tasarladı. 

Aynı zamanda, kullandığınız platform güvenilir olmalı ve satışları mümkün olduğunca verimli bir şekilde işlemenize yardımcı olmalıdır. 

Çoğu platform, işinizin nasıl gittiğine dair ayrıntılı istatistikler de sağlar. Buna karşılık, bu bilgiler daha sadık müşteriler kazanmanıza yardımcı olabilir.  

Bazı popüler platformlar arasında Magento, Shopify ve WooCommerce, ikincisi "yalnızca" bir açık kaynak olmasına rağmen WordPress temel sitenizi daha fazlasına dönüştürebilecek eklenti.  

Shopify, mağazanızı kurmanıza ve ürünleri, envanteri, ödemeleri ve nakliyeyi yönetmenize olanak tanıyan eksiksiz bir e-ticaret platformudur. 

Ürünlerinizi sadece web siteniz üzerinden satmakla kalmayacak, aynı zamanda sosyal medya ve hatta fiziksel mağazalardan satış yapmanıza da yardımcı olacak. 

Onun çevrimiçi mağaza oluşturucu, çok sayıda tema ve mevcut uygulamaların bolluğu işletmeniz için mükemmel çevrimiçi mağazayı oluşturabileceğiniz anlamına gelir. 

Buna karşılık, Magento ve WooCommerce kendileri barındırma sağlamaz. Bu, e-Ticaret işinizi yürütmek için bu platformları kullanmadan önce bir web sitesi kurma konusunda belirli bir yeterliliğe ihtiyacınız olduğu anlamına gelir. 

Bu platformlarla ilgili en güzel şey, ilk geliştirme aşamasını geçtikten sonra ikisinin de sorunsuz çalışmasıdır. Ek olarak, Shopify'ın aksine ücretsizdir.  

Elbette, her birinin artıları ve eksileri olan daha birçok e-ticaret platformu arasından seçim yapabilirsiniz. Ana şey, ne istediğinizi bilmek ve taahhütte bulunmadan önce araştırmanızı yapmaktır. 

Aynı zamanda, uzun vadeli kolaylıktan vazgeçmek anlamına gelebileceğinden, başlangıç ​​fiyatının ideal platformunuza gitmekten sizi vazgeçirmesine izin vermeyin. 

İşletmeniz için hangi platformu seçerseniz seçin, mağazanızı optimize etmek için aşağıdaki stratejilerden bazılarını göz önünde bulundurmalısınız.  

1. Çekici Görseller Kullanın 

Günümüzde çevrimiçi alışveriş yapan kişiler, ürünleri Pinterest ve Instagram gibi görsel sitelerde aramaktadır. Satın almakla ilgilendikleri ürünlerin net ve çekici görüntülerini görmeyi beklerler. 

kullanmadığınızdan emin olun Hazır fotoğraflardeğil, tüketicinin alışveriş deneyimini iyileştirecek ve dönüşümleri artırmaya yardımcı olacak görseller içerir. 

Örneğin, Revelry çok sayıda beden, renk ve stilde nedime elbisesi satıyor. Ana sayfalarında, görsel olarak çekici bir arka plana karşı farklı elbiseler giyen farklı bedenlerde beş kadın gösteriliyor.
Örneğin, alem çok sayıda beden, renk ve stilde nedime elbiseleri satıyor. Ana sayfalarında, görsel olarak çekici bir arka plana karşı farklı elbiseler giyen farklı bedenlerde beş kadın gösteriliyor. 

Renkler ve doğal arka plan çekicidir ve ziyaretçinin dikkatini çeker. Buna ek olarak, görüntü müşteriye Revelry'nin çeşitli alıcılar için çeşitli elbiseler sattığını açıkça gösteriyor. 

İyi tasarlanmış bir site, müşteri güveni oluşturmada, dönüşüm oranlarını iyileştirmede ve tüketicilerin harcama miktarını artırmada çok önemli bir faktör olabilir.  

Çok az sayıda çevrimiçi alışveriş yapan kişi yalnızca estetiğe dayalı olarak satın alırken, öğelerin bir e-Ticaret sitesinde nasıl göründüğünü bilinçaltında değerlendirirler. 

Bu nedenle, mağazanızın ürünlerinizin tüm unsurlarını gösteren yüksek çözünürlüklü fotoğrafları olmalıdır. 

2. İkna Edici Kopya Yazın

İlgi çekici ve bilgilendirici ürün kopyası, ürünleri satmak için hayati önem taşır. En etkili yollardan biri e-Ticaret dönüşüm oranlarınızı iyileştirin okuyucular arasında yankı uyandıran ve faydaları hakkında önemli bilgileri tüketiciye ileten ürün açıklamaları yazmaktır. 

Ürünlerinizi arama motorlarına değil gerçek kişilere satmaya çalıştığınızı unutmayın. Sitenizi ziyaret eden tüketicileri satın almaya ikna edecek açıklamalar yazın. 

Örneğin, Finli köpekler için sağlıklı yaşam ürünleri satan bir şirkettir. Chill Pup için yaptıkları ürün açıklamaları, bu ürünü satın almanın kesin nedenini açıklıyor.

Köpek sahipleri, yavrularının gök gürültüsü duymak, sahibinden ayrı kalmak veya eve yeni bir aile üyesi (insan veya hayvan) getirmek gibi çeşitli nedenlerle sıklıkla endişe veya stres yaşadıklarını bilirler. 

Yazılı açıklama, bir köpek sahibinin ürüne neden ihtiyaç duyduğunu ve bunun bir soruna nasıl yardımcı olduğunu açıklar.

Köpeklerine besledikleri herhangi bir şeyin içindekiler konusunda endişe duyan köpek sahipleri için, açıklamanın resim kısmı değerli bir bilgi kaynağı işlevi görür.

İşletmenizin markası, kopyaya kişiliği yerleştirmeye yardımcı olduğu için ürün açıklamalarınızı nasıl oluşturduğunuz konusunda sağlam bir temel oluşturur. 

3. Güven Oluşturun 

İnternette Nijeryalı prenslerden kayıp paketlere kadar sayısız dolandırıcılık var. Müşterilerinizin, ürünlerini plastik ambalajlara sarılmış kartonlara değil, güvenli bir şekilde alacaklarına güvenmelerini istiyorsunuz. 

Aşağıdakileri yaparak e-ticaret sitenizde güven oluşturun:

  • Sanal bir kişisel dokunuş eklemek için şirket personelinin ve yönetiminin resimlerini yayınlamak
  • Açıkça belirtilen nakliye ve iade politikası 
  • Müşterilerin markanızla etkileşime geçebileceği platformlarda aktif sosyal medya profillerinize bağlantılar eklemek
  • Varsa fiziksel bir adres dahil
  • İletişim formu, e-posta adresi veya canlı sohbet widget'ı gibi sizinle iletişim kurmanın en az bir yolunu sunmak
  • Müşterilerin işlemlerinin güvenli olduğunu bilmeleri için sitenizin bir SSL sertifikasına sahip olduğundan emin olun

Mevcut ve potansiyel müşterilerinizle iletişim halinde kalmanız, güvenin artmasına önemli ölçüde katkıda bulunacaktır. 

Bir kullanma Içerik takvimi tüketicilerin sizin için önemli olduklarını bilmelerini sağlamak için takip etmenizi ve verimli bir şekilde iletişim kurmanızı hatırlatan güçlü bir araçtır. Tüm yayınlama programlarınızı yönetmenize ve koordine etmenize yardımcı olacaktır.  

Müşterilerden gelen referanslar, doğrulanmış alışveriş yapanlardan gelen ürün incelemeleri ve önceki alıcılardan alınan puanların tümü, yeni alışveriş yapanların güvenini kazanmanıza yardımcı olur. Müşteri incelemelerinden elde edilen sosyal kanıt, e-ticaretin ayrılmaz bir parçasıdır ve karşılığını verir. 

SmileDirectClub ortodonti için bir tele-sağlık platformudur. Dişlerinizi temizlemenin, beyazlatmanın ve düzeltmenin ekonomik ve kolay bir yolunu sunarlar. Şirket, müşterilerinden gelen tekliflerin yanı sıra öncesi ve sonrası resimleri de sağlar. Bu, alışveriş yapanların gerçek sonuçları görmelerini, önceki müşterilerin SmileDirect deneyimleri hakkında söylediklerini okumalarını ve böylece markalarına güven oluşturmalarını sağlar. 

Hangi değişkenlerin daha yüksek dönüşüm oranı sağladığını görmek için e-Ticaret sitenizde A/B bölme testi kullanmak iyi bir uygulamadır.

Ziyaretçilerinizin yarısına farklı bir CTA gibi sitenizdeki bir öğenin alternatif bir sürümünü göstererek en etkili öğeyi kullanarak dönüşüm oranlarını artırabilirsiniz. 

Hangi öğelerin güven oluşturmada daha iyi olduğunu test etmek için incelemeler, referanslar ve derecelendirmeler gibi farklı sosyal kanıt sürümlerini denemenizi öneririz. 

A son anket 6,500'den fazla tüketiciden biri, ürün incelemelerinin, satın alma davranışını ve güveni artırmada ücretsiz kargo, ürün maliyeti ve indirimlerden daha üst sıralarda yer aldığını tespit ediyor. 

4. Sitenizi Kolaylaştırın

Dağınık bir ürün sayfası nedir? Dağınık bir ürün sayfası, promosyon içeriği, dikkat dağıtıcı metinler ve aşırı görüntüler gibi çok sayıda gereksiz öğe içerir. 

Aşırı karmaşık ürün sayfaları, tüketicilerin dikkatini ürünlerin kendisinden uzaklaştırdığı için bir e-ticaret sitesinin performansına zarar verir. 

Müşterilerin ne istediklerini belirlemelerini ve mümkün olduğunca az telaşla sipariş vermelerini mümkün olduğunca kolaylaştırmalısınız. 

5. Tüm Cihazlar İçin Optimize Edin 

Örnek: LoriSoard.com hem masaüstü hem de mobil ekran boyutları için optimize edilmiştir.

Müşteriler, saat 3'te bile telefonlarından daha fazla alışveriş yapıyor. Bu, özellikle yatmadan önce sipariş almak istiyorsanız, e-ticaret sitenizin her türlü cihazda harika görünmesi gerektiği anlamına gelir. 

E-Ticaret mağazanızın en küçük akıllı telefon ekranından en büyük TV monitörüne kadar çeşitli cihazlar için optimize edilmesini sağlamak için ödeme yapar. Bu, alışveriş yapanların sitenize erişmeyi seçtikleri zaman sitenizden en iyi şekilde yararlanmalarını sağlar. 

6. Müşterilerinizi Etkileyin

Dönüşümleri artırmak için, e-Ticaret ürün sayfalarınızın net bir harekete geçirici mesaj (CTA) içerdiğinden emin olmanız gerekir.

CTA, kullanıcıların satın alma sürecini başlatmasını isteyen bir bağlantı veya düğmedir. Eğer orada değillerse, büyük bir potansiyel satış yığınını kesiyorsunuz. 

SmileDirectClub'ın potansiyel müşterileri için nasıl güçlü ve alakalı bir harekete geçirici mesaj kullandığına bakalım.

İlk olarak, web sitesi ziyaretçilerini içeriği okuyacak kadar uzun süre çekmek için çekici bir görsel kullanırlar. Ardından, potansiyel bir müşterinin ne düşünebileceğini tahmin ederler ve bunu bir CTA için kullanırlar.

Kulağa harika bir teklif gibi gelebilir ama aynı zamanda onlar için doğru olup olmadığını merak edebilir. SmileDirectClub, potansiyel müşterilerinin bir adım önündedir. “Ben aday mıyım?” yazan mavi bir düğme kullanmak. ziyaretçiyi düğmeyi tıklayıp öyle olup olmadıklarını öğrenmeye zorlar.

Düğmeye tıkladıktan sonra, kullanıcılar 30 saniyelik ücretsiz gülümseme değerlendirmesi için bir sayfaya yönlendirilir. 

Harekete geçirici mesajlar için diğer seçenekler arasında zıt renk, belirli bir şekil veya dokulu bir arka plana sahip güçlü bir görsel öğe ekleme yer alır.  

Aynı zamanda, potansiyel müşterilerin ilgisini ayrılmadan önce yakalamak için açılır pencereleri kullanabilirsiniz. 

Pop-up'lar satışları, kuponları, ek satış ve çapraz satış tekniklerini, haber bülteni kayıtlarını ve hatta neden satın almadan tıkladıklarına dair hızlı bir anketi içerebilir. 

7. İlgili Bilgileri Vurgulayın

Online alışveriş popüler olmakla birlikte tüm alışverişlerde tercih edilmiyor. Markalar gönderi bilgilerini veya diğer ayrıntıları hemen sağlayamadığında, ürünleri çevrimiçi satın almaya karar vermek riskli olabilir. 

Alışveriş yapanların sepetlerini terk etmelerinin en büyük nedenleri, ürün özelliklerini bilmeden tahmin edilmesi zor olabilen teslimat süresi ve nakliye maliyetleridir. 

Bu nedenle, nakliye maliyetleri ve süreleri, iade politikaları ve SSS'ler gibi önemli bilgilerin web sitenizde kolayca bulunduğundan emin olmalısınız. 

8. Sayfa Yükleme Süresini Azaltın

Web sitenizin ziyaretçilerini mutlu ve sitenizde tutmak istiyorsanız, hız için optimize et. Bir web sayfası ne kadar hızlı yüklenirse, kullanıcının deneyimi o kadar iyi olur. Bu da daha yüksek dönüşüm oranlarına ve nihayetinde daha fazla satışa yol açacaktır. 

Aşağıda, e-ticaret sitenizi hız için optimize etmenin yollarından bazıları verilmiştir:

  • Yükleme sürelerini hızlandıran altyapıya sahip bir barındırma platformu seçin
  • Önbelleğe almayı etkinleştir
  • Kaliteyi kaybetmeden görüntüleri optimize edin
  • Bir içerik dağıtım ağı kullanın (CDN)
  • Silinen eklentilerden geride kalan kod gibi gereksiz kodları temizleyin ve kaldırın
  • Sitenizdeki yönlendirmelerin sayısını azaltın

Sayfa yükleme hızı söz konusu olduğunda her saniye önemlidir. Buna göre araştırma, bir sayfanın yüklenmesi için geçen her ek saniyede, dönüşüm oranları ortalama %4.42 oranında azalır.

9. İletişim Kolaylığı

Kişisel iletişim, herhangi bir iş için çok önemlidir ve konuştuğunuz kişiyi görmediğinizde daha da kritiktir. 

Bir insanla bağlantı kurmanın çeşitli yollarını oluşturan çevrimiçi mağazalar ve pazar yerleri, müşterilerin yalnızca dinlendiklerini hissetmelerini sağlamakla kalmaz, aynı zamanda satın alma, ilişkiler kurma ve markanıza duydukları sevgiyi paylaşma konusunda onlara güven verir.

Son Düşüncelerimiz

E-Ticaret sektörü hızla büyümesine rağmen, birçok işletme sahibi zamanlarını ve kaynaklarını alışveriş sepetlerine ve ödeme sayfalarına odaklamaktadır. 

Bununla birlikte, çok sayıda müşteri, ürün sayfalarınızda bir satın alma işlemi yapıp yapmamaya karar verdiğinden, alıcı yolculuğunda asla bu noktaya gelmez. 

Bu nedenle, e-ticaret mağazanız için daha fazla dönüşüm sağlamanın en önemli ve etkili yolu, ürün sayfalarınızı optimize etmektir.

Potansiyel müşterileri satın almaya teşvik etmek için harekete geçirici mesajlar, ürün açıklamaları ve ilgi çekici grafikler gibi tüm temel unsurlara odaklandığınızdan ve bunları eklediğinizden emin olun. 

Ayrıca oku

Julie Weishaar hakkında

Julie, New Horizons 123'ün sahibidir ve görsel ve dijital pazarlama içeriği oluşturma konusunda uzmanlaşmıştır. Ayrıca müşterileri için blogları, içeriği, e-posta pazarlamasını ve sosyal medyayı yönetiyor.