e-Ticaret Pazarlama Stratejileri: Daha Fazla Satış Sağlamak için 6 İpucu

Güncelleme: 2022-01-10 / Makale: WHSR Misafir

Dünya çapında analistler projesi olacak 1.92'da 2019 milyon küresel dijital alıcı ve e-ticaret satışlarının artması 4.9 trilyon $ 2021. Bilgili işletme sahipleri, bu beklenmedik olaydan paylarını kazanmak için hazırlıklar yapmakla meşgul.

Perakende e-ticaret satışları dünya çapında artıyor
Perakende e-ticaret satışları dünya çapında artıyor (kaynak: Pazarlamada İşler)

Eğer sen bir e-ticaret mağazası işletmek, satışları artırmak için en iyi stratejileri bilmek istiyorsunuz. Hem yeni hem de büyüyen işletmelerin işe yarayan satış stratejilerine ihtiyacı var.

Bu makale size çevrimiçi satışları artırmak için 6 taktik gösterir.

Çevrimiçi Satışları Artırmak için 6 e-Ticaret Pazarlama Fikri

1. Etkileyici Pazarlama

Pazarlamacıların %48'i yatırım getirisinin Etki sahibi pazarlama diğer kanallara göre daha yüksektir. Bu arada, bu pazarlamacıların %41'i, etkileyici pazarlamanın diğer en iyi kanallar kadar etkili olduğu konusunda hemfikir.

Ayrıca, kârimizin %49 Tüketicilerin% 40'ı sosyal medyada gördükten sonra bir şeyler satın alıyor.

Pazarlamacıların% 89'u etkileyici pazarlamanın kendileri için sonuç aldığını düşünüyor
Pazarlamacıların% 89'u etkileyici pazarlamanın kendileri için sonuç aldığını düşünüyor (Mediakix).

Strateji için, etkileyicilerin takipçileri üzerindeki etkisinden yararlanmak istersiniz.

Etkileyici pazarlama, bir tür yönlendirmeli pazarlamadır. Yine de, burada bir kişiden aldığınız sonuç çok daha büyük. Dolayısıyla, bir influencer markanız hakkında konuştuğunda hayranlar dinler.

Etkileyici pazarlamada yeniyseniz, işte nasıl çalıştığına dair hızlı bir genel bakış.

İlk önce doğru etkileyicileri bulun. Doğru etkileyiciyi bulmak çok fazla iş olabilir. Gibi hayati ölçütlerden emin olmak istersiniz:

  • Potansiyel alıcılarınızı hedeflerler,
  • Etkileyicinin botları değil, insan takipçileri vardır ve
  • Etkileyici, mesajlarınızı izleyicileriyle etkili bir şekilde yayacaktır.

Ardından, hedef etkileyicilerinizle pazarlık yapacak ve promosyon teşvikleri ve diğer şartlar üzerinde anlaşacaksınız.

Etkileyicilerinize sahip olduğunuzda ve onlarla nasıl çalışacağınız konusunda anlaştıktan sonra, etkileyicinin takipçileri için bir kupon kodu oluşturursunuz.
Hedef etkileyicileriniz daha sonra ürününüzü tanıtmak için bu kodları kullanır. Etkileyicilerin izleyicileriyle zamanında adres soruları ve endişeleri konusunda iletişime geçmeyi unutmayın.

Bir rapor, güzellik etkileyicilerinin her 11.38 $ için 1.29 $ oluşturur harcadın. Bu yaklaşık% 800 yatırım getirisi demektir! Şimdi, bu "güzel" değil mi?

Influencer Marketing İş Yerinde

@nknaturalz, Kanada'dan saç şekillendirici bir Instagram etkileyicisidir. Tanıtım metni, okuyucularıyla arasında doğal bir konuşma gibi geliyor. Takipçileriyle etkileşim kurar ve sponsorlarından satın almalarını sağlar, bu durumda @curlkeeper
@hayalhanemersin bir saç şekillendirme Instagram etkileyicisidir Kanada. Tanıtım yazısı, kendisi ve okuyucuları arasında doğal bir konuşma gibi geliyor. Takipçilerini meşgul eder ve sponsorlarından satın almalarını sağlar, bu durumda, @kafadergisi

Influencer pazarlamanıza başlamak için, alanınızdaki etkileyicileri bulun ve hizmetlerinin neleri içerdiğini öğrenmek için onlara ulaşın. Ayrıca, hedeflediğiniz Etkileyenleri bulmak için bir Google aramasında "[YOUR NICHE] içindeki popüler etkileyiciler" araması yapabilirsiniz.


2. Ücretli Reklamcılık

Ücretli pazarlama, e-ticaret satışlarının önemli bir bölümünü yönlendirir. Bir Merkle raporuna göre, Reklam tıklamalarının% 60'ı Google'da ve Bing'de% 31 alışveriş reklamları içindir.

Merkle Q1 2018 Dijital Pazarlama Raporu
Merkle Q1 2018 Dijital Pazarlama Raporu

Bu sayılar, insanların e-ticaret reklamlarını tıklama olasılığının diğer reklam türlerine göre daha yüksek olduğunu göstermektedir. Daha da ilginci, eğilimin büyümesi, dolayısıyla bilgili iş adamları reklamlara daha fazla para harcıyor ve daha fazla tıklama alıyor.

Bunun bazı sosyal medya kanallarında nasıl çalıştığını görelim.

Facebook Reklamları

üzerinde 2.7 milyar kullanıcı aktif her ay Facebook'ta. Dahası, ağ, insanların günlük aktiviteleri hakkında diğer platformlardan daha fazla veriye sahiptir.

Facebook reklamları kadar komut verebilir 152% ROI. İşletmeniz için trafiği ve satışları artırma potansiyelini kaçırmak istemezsiniz.

Facebook reklam türleri şunları içerir:

  • Sayfa Beğenileri
  • Etkileşim Reklamları
  • Tanıtım Sonrası
  • Marka bilinirliği
  • Yerelleştirilmiş reklamlar

  • Web Sitesi Dönüşümleri
  • Web Sitesi Tıklamaları
  • Etkinlik promosyonları
  • Olası Satış Yaratma Reklamları

Başının üzerinde Facebook İş Dünyası reklamlarınızı başlatmak için. Bir hesap açın, ödeme yönteminizi ekleyin, Instagram hesabınızı bağlayın ve ardından reklamınızı tasarlayıp başlatın.

Hedeflerinize bağlı olarak, yalnızca ürününüz için farkındalık yaratan reklamlar oluşturabilir, alıcıların ürününüzü ziyaret etmesini sağlayabilirsiniz. e-ticaret mağazasıveya sizden satın alın.

Başlamak için Ad Manager'ı tıklayın.

"Oluştur" u tıklayın. Yayınlamak istediğiniz reklam türünü seçin ve ardından ayarlamak için istemleri izleyin.

YouTube Reklamları

YouTube kullanıcıları harcıyor bir milyar saat günlük YouTube videolarında. Bu rakam sadece televizyona yetişmekle kalmıyor, aynı zamanda Netflix ve Facebook videolarının toplamını aştı. Netflix o sırada 116 milyona, Facebook ise 100 milyona sahipti.

İnsanlar ilgilenmiyorsa, bu rakamlar işletmeniz için hiçbir şey ifade etmiyor. Ancak bu yöntemle başarılı olmak istiyorsanız, videonuzun benzersiz olması gerekir. Daima ilgi ve merak uyandıran unsurlarla başlayın.

Instagram Reklamları

Nisan 2017'de Instagram, 700 milyon aktif kullanıcı.

Çarpıcı resim ve videolarla her şirket Instagram'da reklam verebilir. Instagram'da reklam veren hesapların sayısı 200,000'da 2016'den 2017'de bir milyona çıktı. Bu sadece Instagram reklamlarının çalıştığı için olabilir.

Neyse ki, e-ticaret işletmeleri Instagram reklamlarından yararlanabilir. Reklamlar tipik bir gönderiye benziyor, bu yüzden kimse onlara reklam verdiğinizi düşünmüyor. Kullanıcılarla etkileşime girebilir ve hedefleme için Facebook'taki verilerden yararlanabilirsiniz.

Buradaki reklamlar şunları içerir:

  • Fotoğraf reklamları
  • Slayt gösterisi reklamları
  • Video reklamlar
  • Carousel reklamlar

Hedeflendirilmesi

Geçmişte içeriğinizle veya sosyal medya sayfalarınızla etkileşime girmişlerse, müşterilerin daha sonra sizden satın alma olasılığı daha yüksektir.

Bu nedenle, yeniden hedefleme ziyaretçilerinizi izler ve reklamlarınızı çevrimiçi olduklarında onlara gösterir. Amaç, onları tekrar ziyaret ettirmek ve bu sefer bir satın alma işlemi yapmaktır. Ayrıca rakiplerinizin kitlelerini yeniden hedefleyebilirsiniz.

Yeniden Hedeflemeye Başlarken

Yeniden hedeflemenizi çalıştırmak için sitenizin Baş veya Altbilgisine bir JavaScript kodu yerleştirmeniz gerekir. Örneğin Facebook ile yeniden hedefliyorsanız, Facebook Piksellerine ihtiyacınız olacak.

Facebook'ta piksel kullanmak istiyorsanız, reklam hedefiniz olarak "Dönüşümler" i seçin ve ardından istemleri izleyin.

Facebook, aşağıdakiler gibi çoğu e-ticaret ve içerik yönetimi platformuyla ortaklık kurmuştur: WordPress, BigCommerce, Wix, Shopify, ve dahası. Yani piksellerinizi entegre etmek artık çocuk oyuncağı. Örneğin, WordPress ile tek yapmanız gereken pikselleri bir Facebook eklentisine eklemektir. Facebook burada da rehberlik sağlar.


3. İçerik pazarlama

Bir ankette, pazarlamacıların% 72'si içeriği stratejik olarak yönetmenin zor olduğunu kabul etti. Ek olarak, bu pazarlamacıların% 59'u stratejik olmanın yatırım getirilerini artırdığını söyledi.

Hedef kitlenizi ürününüz hakkında eğitmek için içerik pazarlamasını kullanmak istiyorsunuz. Ek olarak, eğitim materyallerinize daha fazla insan erişip bunları kullandıkça, trafik oluşturur ve teklifleriniz hakkında farkındalık yaratırsınız.
Özellikle, bu tür içerikleri oluşturabilirsiniz.

  • Video,
  • Blog gönderileri,
  • İnfografikler,
  • Sosyal medya gönderileri (resimler ve GIF'ler dahil)

İçerik pazarlamasının duyulan şey, içeriğinizi potansiyel müşterileri çekmek için kullanmak ve ardından bu potansiyel müşterileri alıcılara dönüştürmektir.

Konular ve Anahtar Kelimeler

Harika içerik oluşturma arama motorlarında sıralama yapmanızı sağlar ve bu, siteniz için arama trafiğine dönüşür. Bu nedenle, konuları ve anahtar kelimeleri seçerken, arama taleplerinin yüksek olduğundan emin olun.

Ürününüzü veya hizmetinizi tanımlayan kelimeleri veya kelime öbeklerini hedeflemelisiniz.

Zayıflama ürünleri satıyorsanız, bir anahtar kelime aracında "kilo verme" ifadesini arayabilirsiniz. Aşağıdaki görselde, "kilo vermek" için arama hacmi, aylık ortalama 36,000 arama gösterir.

Ahrefs gibi anahtar kelime aracı, anahtar kelimeniz hakkında arama hacmi, zorluk, tıklamalar vb. Gibi daha fazla bilgi verir.

Önemli arama hacmine sahip olup olmadıklarını belirlemek için bu işlemi diğer ifadelerle tekrarlayın. Ardından, en düşük zorluk derecesine ve en yüksek arama hacmine sahip anahtar kelimelere öncelik verirsiniz.

İçerik Oluşturun

Anahtar kelime aracı ayrıca, oluşturabileceğiniz içerik hakkında size fikir verir.

İhtiyacınız olan anahtar kelimeleri belirledikten sonra, içeriğinizi oluşturmaya devam edin. Başkalarının konunuz hakkında neler söylediğine bakmanızda bir sakınca yoktur, ancak bununla kalmayın. Size avantaj sağlayan bir açı bulun.


4. Yönlendirme Programları

Yönlendirme veya ağızdan ağza pazarlama, e-ticarette güçlüdür. Mantık basit. Bir deneyimden keyif aldığınızda, onu sevdiğiniz insanlarla paylaşmak istersiniz.

Müşterilerin% 81'i, şirketin iddialarına göre arkadaşlarının ürün tavsiyesine güveniyor. HubSpot.

Dikkat et; insanlar ayrıca sevdiklerini kötü deneyimler konusunda uyarma eğilimindedir. Senin işin onlara tartışacak güzel bir şey vermektir.

Benzersiz bir şey istiyorsanız, tavsiye programınızı özelleştirmek için bir geliştirici kiralayabilirsiniz. Veya hız için bir tavsiye programı uygulaması edinin. Ardından, programı hangi teşviki vereceğinize ve tanıtacağınıza karar verin.

teşvikler

Teşvikler, müşterileri tavsiye programlarına çeker. Bu nedenle, harekete geçmeden önce bu adımı planlamak istersiniz.

Ucuz bir teklif kitlenizi çekmez, oysa pahalı bir teklif işinizi felce uğratabilir veya programı etkisiz hale getirebilir.

Bu nedenle, doğru dengeyi sağlamak başlangıçta sizi strese sokabilir, ancak sonunda karlılığın ve büyümenin tatlı noktasını anlayacaksınız.

Promosyonlar

İnsanların tavsiye programınızı duymasını istiyorsanız, programı tanıtmanız gerekir. Mevcut müşterilerinizi bundan haberdar edin ve yeni müşterilerin sitenizi ziyaret eder etmez haberdar etmesini sağlayın.


5. Sadakat Programları

Memnun bir müşteriye sahip olmak ve sadık bir müşteriye sahip olmak iki farklı şeydir. Tüm mutlu müşterileriniz markanıza bağlı kalmaz.

Ancak, bir e-Ticaret web sitesi işletiyorsanız, sadık müşterilere ihtiyacınız var.
Bağlılık programlarının yönetilmesi eskiden zordu ama dijitalleşme bunu kolaylaştırdı. Kolaylığın yanı sıra, birçok sulu yanı vardır. Örneğin, kârimizin %73 Bağlılık programı kullanıcıları, arkadaşlarını sadakat programına yönlendiriyor.

Şimdi, sadakat programlarından başka hangi yollardan yararlanabilirsiniz?

Müşterileriniz Size Bağlı

Satın alımlarını ödüllere dayandıran müşteriler, bu ödülü kazanmak için sizden satın almaya devam etme eğilimindedir. Satın alma sıklıkları, sadakatsiz program katılımcılarına göre% 90 daha fazla.

Müşteriler Daha Fazla Satın Alma Eğilimi

Bir çalışmada, KOBİ'lerin% 61'i ankete katılanlar, satışlarının% 50'den fazlasının sürekli müşterilerden geldiğini söylüyor. Üstelik bu müşteriler yenilerine göre% 67 daha fazla harcıyor.

Müşteriler İşletmenizi Başkalarına Önerir

Müşteriler genellikle arkadaşlarını sevdikleri sadakat programlarına yönlendirir. Bağlılık programı katılımcılarının bir satın alma işlemi yapma olasılığı 50 kat daha fazladır ve başkalarına program hakkında hızlıca bilgi verirler.


6. Eposta pazarlama

Adobe, Amerikan Y kuşağının diğer etkinlikleri gerçekleştirirken e-postalarını kontrol ettiğini kaydeder. Bu e-posta kullanım bağımlılığı o kadar güçlü ki 18 kullanıcıların yüzdesi sürüş sırasında e-postalarını kontrol edin!

Kaynak: kerpiç

Kısacası, insanlar e-postalarıyla etkileşim kurar ve siz de e-ticaret işiniz için bu davranıştan yararlanın. Buradaki bariz ilk adım, mağaza ziyaretçilerinizin e-posta adreslerini toplamaya başlamaktır.

Dan beri Gen Z'nin 68% 'si şirketlerden gelen e-postaları okuyacaksanız, müşterilerinizin e-postaları karşılığında değerli bir şey vermelisiniz. Onlara teklif edebilirsin,

  • indirimler
  • Ücretsiz e-kitap
  • Kopya kağıdı
  • İndirilebilir hediye önerileri ve
  • Ücretsiz kullanıcı kılavuzları

E-posta pazarlama alet bol. Temel olarak ihtiyacınız olan

  • Kaydolma formları
  • AutoCevap
  • Liste yönetim sistemi
  • Kampanya izleme ve raporlama araçları

Bu araçlar, aşağıdaki gibi platformlarda bulacağınız gibi bağımsız olarak veya paket paketler halinde temin edilebilir: Sabit İletişim ve MailChimp. Bunların çoğu e-posta pazarlama platformları performanslarını entegre etmek ve genişletmek için bölünmüş test özellikleri, spam filtreleme yetenekleri ve API sunar.

Toparlamak için

Başkaları için işe yarayan şeyin sizin için her zaman işe yaramayabileceğini unutmayın. Neyin yapıştığını bulana kadar bir şeyleri test etmek en iyisidir.

Bununla birlikte, e-posta ile pazarlama gibi her zaman yeşil olan fikirler, sonunda uygulamaya karar verdiğiniz karışımların bir parçası olmalıdır. Tekrarlanan satın alımları emreden giysiler veya başka öğeler satıyorsanız, sadakat programı karı maksimize etmenin harika bir yoludur.

Bir taktik seçin ve hemen başlayın!


Yazar Hakkında: Tulip Turner

Tulip Turner, Snewscms'de İçerik ve Inbound Pazarlama uzmanıdır. Yıllar boyunca düzinelerce işletmeye içerik stratejilerini belirlemede yardımcı oldu. Yaratıcılığın artık müşterilere ilham vermediğine inanıyor. İyi okunduğunda gerçek bir hikaye, bir bağlantı kurmak için yeterlidir. Snewscms ile bağlanın Facebook.

WHSR Misafir Hakkında

Bu makale bir konuk katkıda bulunan tarafından yazılmıştır. Yazarın aşağıdaki görüşleri tamamen kendi başınadır ve WHSR'nin görüşlerini yansıtmayabilir.