สัมภาษณ์ผู้ให้บริการโฮสต์เว็บ: ผู้ก่อตั้ง Arvixe Hosting, Arvand Sabetian

อัปเดต: 02 พ.ย. 2020 / บทความโดย: Jerry Low

Arvand Sabetian ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Arvixe Hosting ลงจอด Inc. 30 ภายใต้ 30 เป็นเวลาสองปีติดต่อกัน ใน 2002 2003 และ

ตามบทความใน Inc Sabetian เริ่มก่อตั้ง บริษัท ของเขาครั้งแรก - Arvixe หลังจากเรียนมัธยมต้นปีหนึ่ง เขาไม่อยากเลิก บริษัท เมื่อเริ่มเรียนวิทยาลัย ดังนั้นเขาจึงโน้มน้าวเพื่อนสองสามคนให้ช่วยให้มันทำงานต่อไปในขณะที่พวกเขาได้รับปริญญา ในปี 2008 ผู้ประกอบการรุ่นใหม่ได้รับปริญญาสาขาวิศวกรรมโยธาและในขณะเดียวกัน บริษัท Arvixe ของเขาก็ทำกำไรได้ประมาณ 150,000 เหรียญต่อปี เขาตัดสินใจที่จะให้ Arvixe เพิ่มอีกหนึ่งปี…และที่เหลือคือประวัติศาสตร์

ปัจจุบัน Arvixe เติบโตจากการดำเนินงานเพียงคนเดียวเป็น บริษัท ที่มีรายได้หลายล้าน บริษัท ยังคงเป็น บริษัท เอกชนและตั้งอยู่ใน San Luis Obispo, CA สิ่งที่น่าสนใจที่สุดเกี่ยวกับ Arvixe สำหรับฉันคือแม้ว่า บริษัท จะมีพนักงานมากกว่า 100 คน แต่ก็ไม่มีสำนักงานใหญ่ ใช่ - คุณอ่านถูกต้อง พนักงานของ บริษัท ทุกคน 130 คนทำงานจากระยะไกลจากที่ตั้งของตนเอง น่าทึ่งใช่มั้ย? ขอต้อนรับแขกผู้มีเกียรติของเราวันนี้ - Arvand Sabetian และดูข้อมูลเพิ่มเติมในบทสัมภาษณ์วันนี้

ในธุรกิจและเว็บโฮสติ้ง

Mr Sabetian ยินดีต้อนรับและแสดงความยินดีที่ได้เข้าร่วมเป็น Inc 5000 เป็นเวลาสามปีติดต่อกันในปี 2011, 2012 และ 2013 เป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้คุณมาที่นี่ในฐานะแขกสัมภาษณ์ของเราในวันนี้ Arvixe มีรายได้เพิ่มขึ้นเกือบ 8 เท่าจากปี 2009 ถึง 2012 โปรดบอกเราว่าอะไรคือความลับของความสำเร็จของ บริษัท ?

sebatian

ให้โซลูชันเว็บโฮสติ้งแบบเทิร์นคีย์ด้วยวิธีที่ไม่มีเหตุผลในการรวมทั้งคุณภาพและความสามารถในการจ่ายที่ไม่สามารถจับคู่ได้ในอุตสาหกรรมของเรา

แผนของเรานั้นไม่เหมือนใครเพราะรองรับเทคโนโลยีย่อยที่ใหญ่ที่สุดที่ต้องการโดยแอพพลิเคชั่นโอเพ่นซอร์สที่เป็นที่นิยมที่สุด ดังนั้นมีโอกาสที่ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้เว็บไซต์ของคุณอย่างไรเรามีแผนรองรับ

สิ่งที่เราสามารถรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจ Arvixe?

Arvixe ปัจจุบันเป็น บริษัท ที่มีพนักงาน $ 12M ซึ่งมีพนักงานทั้งหมดของ 130 ทำงานจากระยะไกลทั่วโลก กว่าครึ่งหนึ่งของพนักงานของเราอยู่และทำงานออกจากประเทศสหรัฐอเมริกาและยุโรป ขณะนี้เราเป็นเจ้าภาพในโดเมน 250k ทั่วทั้งผู้ค้าปลีกผู้ค้าปลีกและ vps / dedicated / cloud platform

ในขณะที่เราเติบโตขึ้นจากการให้บริการระดับสูงสุดในอุตสาหกรรมโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกัน (Linux และ Windows) เพียงใกล้เคียงกับ 25% ของรายได้ปัจจุบันของเรานั้นมาจากโซลูชั่น VPS / Cloud ของเรา เป้าหมายของเราคือการเติบโตอย่างต่อเนื่องของธุรกิจของเราในขณะที่เราให้บริการชุดผลิตภัณฑ์ที่มีขนาดใหญ่ขึ้นในราคาที่แตกต่างกันเพื่อตอบสนองทั้งผู้เริ่มต้นและผู้ใช้ขั้นสูงที่ต้องการโฮสต์ในสภาพแวดล้อมของตนเอง

มันน่าทึ่งมากที่ได้เห็นว่าสิ่งต่างๆทำงานร่วมกันสำหรับ Arvixe ได้อย่างไรเมื่อพนักงานของคุณเกือบทั้งหมดทำงานจากระยะไกล คุณได้กล่าวถึงข้อเสนอการโฮสต์ที่แตกต่างกันหลายรายการที่ Arvixe ซึ่งฉันเชื่อว่าผู้อ่านบางคนสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติม คุณช่วยแนะนำแพ็คเกจโฮสติ้งแต่ละแพ็คเกจของ Arvixe และกลุ่มเป้าหมายได้ไหม

แน่นอน โดยสังเขป -

  • Personal Class - มุ่งเน้นไปที่การใช้งานต่ำผู้ใช้ส่วนบุคคลและธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการโซลูชันที่รวดเร็วในการทำให้เว็บไซต์ของตนออนไลน์
  • ชั้นธุรกิจ - ในขณะที่ยังคงแชร์โฮสติ้งเซิร์ฟเวอร์ธุรกิจมีลูกค้ามากที่สุด 1 ใน 4 เท่ากับ PersonalClass ของเรา ผู้ใช้บนเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ได้รับการจัดสรรทรัพยากรมากกว่าและเซิร์ฟเวอร์มักจะทำงานในระดับความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพที่สูงกว่าแผน PersonalClass ของเรา
  • Reseller Class - แผนของผู้ค้าปลีกที่อนุญาตให้ลูกค้าสร้างแผนการโฮสต์ที่ใช้ร่วมกันหลาย ๆ แผนด้วยตัวเอง วิธีนี้ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถเรียกเก็บเงินจากลูกค้าได้โดยตรงและเพียงแค่ให้แผนและบัญชีที่กำหนดเองแก่ลูกค้าภายในขอบเขตที่กำหนด
  • VPS Class / Cloud Class - แผนรุ่นต่อไปของเราที่ใช้ Hyper-V virtualization เพื่อมอบสภาพแวดล้อมเฉพาะแบบเทิร์นคีย์ราคาประหยัดพร้อมซอฟต์แวร์ที่โหลดไว้ล่วงหน้าเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ทั้งมือใหม่และผู้ใช้ขั้นสูงไปได้อย่างรวดเร็ว ปรัชญาของเราคือด้วย VPS ของเราคุณจะได้รับประสิทธิภาพที่คุณต้องการด้วยบริการ VM / Cloud ขั้นสูงในขณะที่มีการจัดการและซอฟต์แวร์ที่พร้อมใช้งานเพื่อช่วยให้คุณใช้งาน VM ได้อย่างง่ายดาย
  • คลาสเฉพาะ - โดยทั่วไปใช้โดยผู้ใช้ขั้นสูงและลูกค้าองค์กรที่ต้องการสถาปัตยกรรมเฉพาะและทีมขายของเราสามารถช่วยในการวางโซลูชันร่วมกันได้
เว็บโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันของ Arvixe - เริ่มต้นที่ $ 4 / mo
ดีลเว็บโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันของ Arvixe - เริ่มต้นที่ $ 4 / เดือน

บนพื้นหลังส่วนบุคคลและชีวิต

ฉันเข้าใจว่าคุณเป็นนักศึกษาวิศวกรรมโยธา แต่ที่นี่คุณกำลังทำงานหลายล้าน บริษัท ไอทีสำหรับตัวคุณเอง เรื่องราวของคุณอยู่เบื้องหลังเรื่องนี้? Arvixe เริ่มต้นได้อย่างไรในตอนแรก?

ฉันกำลังทำงานออกแบบเว็บสำหรับลูกค้าในพื้นที่ท้องถิ่นและตัดสินใจที่จะช่วยพวกเขาด้วยการเป็นเจ้าภาพ การมีคอมพิวเตอร์และวิทยาการคอมพิวเตอร์ที่รัดกุมก่อนการเรียนในวิทยาลัยฉันสามารถเรียนรู้พื้นฐานและย้ายไปยังเซิร์ฟเวอร์ของฉันเองได้อย่างรวดเร็วเนื่องจากฐานลูกค้าของฉันเติบโตขึ้นภายใน 6 เดือนแรก

ปีที่ผ่านมา 4 เติบโตขึ้นเนื่องจากการแบ่งแยกระหว่าง Arvixe กับโรงเรียน หลังจากสำเร็จการศึกษาฉันใช้เวลาประมาณ 4 เดือนและทำเว็บไซต์อีกครั้งและเริ่มต้นโปรแกรมพันธมิตรของเรา นอกจากนี้ฉันยังสร้างพันธมิตรโอเพนซอร์สซึ่งขับเคลื่อนการเติบโตของเราใน 2009 จนถึงวันนี้

อยากเป็นเจ้าของและดำเนินการ บริษัท ระดับโลกที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วเช่น Arvixe หรือไม่? 

ฉันค่อนข้างมือเพื่อให้ฉันทำงานกับผู้จัดการที่แตกต่างกันจำนวนมากในชีวิตประจำวันเพื่อช่วยให้พวกเขามีกิจกรรมประจำวันของพวกเขา ในฐานะที่เราเป็น บริษัท ระยะไกลจะช่วยให้ฉันสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและอาจจัดการกับปัญหาต่างๆในวันที่กำหนดได้

ท้ายที่สุดแล้วที่ Arvixe เรารู้ว่าเรามาที่นี่ได้อย่างไร โดยการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพพร้อมบริการสนับสนุนที่ดี บริษัท ที่กำลังเติบโตใด ๆ มีความท้าทายและประเด็นที่ต้องแก้ไข อย่างไรก็ตามเราให้ความสำคัญต่อไปและดำเนินการต่อเพื่อให้แน่ใจว่าการย้ายทุกครั้งที่เราทำคือการมุ่งสู่สินค้าที่มีคุณภาพสูงและบริการสนับสนุนที่เป็นแบบอย่าง

มองไปข้างหน้าและความคิดเห็น

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเราได้เห็นการควบรวมกิจการและการควบรวมกิจการขนาดใหญ่ไม่กี่รายซึ่งเป็นล้านหากไม่ใช่พันล้านโดยผู้ก่อตั้ง บริษัท โฮสติ้ง ความคิดของคุณในสิ่งนี้คืออะไร? การขายออกหรือการซื้อ บริษัท อื่นเป็นส่วนหนึ่งของแผนการขยายธุรกิจของ Arvixe ในอีก 18 เดือนหรือไม่?

การรวมเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมใด ๆ เราโชคดีที่มีขนาดใหญ่พอที่จะมีความสามารถในการแข่งขันกับ บริษัท ขนาดใหญ่ในด้านการตลาดและเราสามารถใช้กลยุทธ์การตลาดเชิงสร้างสรรค์เพื่อค้นหาช่องว่างในตลาดปัจจุบันที่ บริษัท ใหญ่ ๆ พลาดไป

เป้าหมายของเราคือการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ให้เติบโตต่อไปในขณะที่ใช้โอกาสใด ๆ ในการได้มาซึ่งฐานลูกค้าที่มีสุขภาพดีซึ่งเหมาะสมกับกลยุทธ์การเติบโตของเรา เราได้รับฐานลูกค้ารายย่อยในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและจะยังคงทำเช่นนั้นต่อเนื่อง

คำถามสุดท้าย. ในความคิดของคุณสิ่งที่ทำให้บริการพื้นที่ที่ดี? อะไรคือจุดสำคัญในการตรวจสอบเมื่อเราเลือกพื้นที่เว็บ?

สำหรับฉัน 3 ประเด็นที่สำคัญที่สุดคือ -

  1. เทิร์นคีย์ - บัญชีโฮสติ้งควรใช้งานง่ายและรวดเร็ว แม้ว่าสิ่งนี้จะขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญของผู้ใช้ แต่ผู้ใช้ขั้นสูงควรใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการเริ่มต้นใช้งานผลิตภัณฑ์ใด ๆ ของเราในขณะที่ส่วนใหญ่จะได้รับการจัดเตรียมทันทีผ่านตะกร้าสินค้า
  2. คุณภาพ - ในเว็บโฮสติ้งผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพหมายถึงความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพ เราใช้เทคโนโลยีมากมายเพื่อให้แน่ใจว่าเรายังคงมอบความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อเป็นไปได้ แม้ว่าโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันจะมีปัญหาอยู่เสมอ แต่เทคโนโลยีของเราทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าของเรามีปัญหาน้อยที่สุดเมื่อเทียบกับผู้ให้บริการส่วนใหญ่ในตลาดปัจจุบัน
  3. การสนับสนุน - ในขณะที่เราเติบโตขึ้นเราได้เปลี่ยนจากการให้บริการแก่ลูกค้าหลายร้อยรายไปจนถึงลูกค้าที่ไม่ซ้ำกันเกือบแสนรายในปัจจุบัน ซึ่งหมายความว่าเราสามารถจัดการคำถามได้หลายพันครั้งต่อวัน เป้าหมายของเราคือการคิดค้นและสร้างระบบอยู่เสมอเพื่อไม่เพียง แต่จัดการกับคำขอดังกล่าวอย่างถูกต้อง แต่เพื่อให้แน่ใจว่าเราทำได้ดีกว่าคู่แข่ง

นั่นคือทั้งหมด ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับเวลาของคุณ มีอะไรที่จะเพิ่มก่อนที่เราจะสิ้นสุดการสัมภาษณ์นี้หรือไม่?

ไม่ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม

คุณสามารถเชื่อมต่อกับ Sabetian และทีมได้ Facebook, Twitter,และ Google+. Arvixe Hosting อยู่ในรายการติดตามของเรา คุณสามารถ อ่านความเห็นของฉันที่นี่.

เกี่ยวกับ Jerry Low

ผู้ก่อตั้ง WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - การตรวจสอบโฮสต์ที่เชื่อถือได้และใช้งานโดยผู้ใช้ของ 100,000 ประสบการณ์มากกว่า 15 ปีในเว็บโฮสติ้งการตลาดพันธมิตรและ SEO ผู้ร่วมให้ข้อมูลแก่ ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com และอีกมากมาย