วิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซของคุณสำหรับการแปลงสูงสุด

อัปเดต: 2022-02-16 / บทความโดย: Julie Weishaar

ต้องขอบคุณอินเทอร์เน็ต ขณะนี้มีมากกว่าล้านวิธีในการ ทำเงินจากที่บ้านของคุณ วันนี้. จากการขายสินค้าไปจนถึงการให้บริการสร้างสรรค์หรือการตลาดโดยไม่ต้องผ่านกระบวนการลำบากในการหางานทำ 

วิธีหนึ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือการเริ่มต้นธุรกิจที่บ้าน ใครก็ตามที่มีผลิตภัณฑ์และการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสามารถตั้งค่าร้านค้าและเริ่มขายได้ 

เมื่อเป็นเช่นนี้ คุณต้องการเพียงผลิตภัณฑ์และแพลตฟอร์มในการขายเท่านั้น โอกาสในการประสบความสำเร็จของคุณจะมากขึ้น หากคุณเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและมีความเชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล

แต่มันง่ายขนาดนั้นจริงหรือ? 

มีคนกี่คนที่คลิกเข้าสู่ร้านค้าออนไลน์ที่ลงเอยด้วยการซื้อจริง ๆ การเลือกซื้อหน้าต่างและการเปรียบเทียบราคาจะง่ายขึ้นมากเมื่อคุณคลิกปุ่มย้อนกลับ 

นอกจากนี้ ผู้บริโภคสามารถค้นหาร้านค้าอื่นๆ มากมายในผลการค้นหา ซึ่งหมายความว่าการดึงดูดผู้คนในเว็บไซต์ของคุณไม่ได้แปลว่าคุณได้ลูกค้าเสมอไป 

แม้จะมีข้อดีของมัน แต่อัตราการแปลงสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซไม่ได้ยอดเยี่ยมเสมอไป ไม่ใช่ทุกคนที่จะพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา และแม้ว่าพวกเขาจะทำ พวกเขาก็อาจจะเสียสมาธิและละทิ้งตะกร้าสินค้าของตน

ในระบบเศรษฐกิจปัจจุบัน เงินแต่ละดอลลาร์ที่ทำมาได้มีส่วนสำคัญต่อผลกำไรของคุณ การใช้ประโยชน์จากทุกโอกาสในการปิดการขายเป็นสิ่งสำคัญมาก 

นั่นเป็นเหตุผลที่จำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อให้ได้ Conversion สูงสุด 

เลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมที่สุด

พื้นที่ปลูก แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ที่คุณเลือกขายผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นส่วนสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ 

คุณควรมองหา แพลตฟอร์มที่ทัดเทียมกับเทคโนโลยีสมัยใหม่. ต้องปรับแต่งได้ง่ายสำหรับคุณและเป็นมิตรกับผู้ใช้สำหรับลูกค้าของคุณ 

ตัวอย่างเช่น ZeroGravity ขายเคสโทรศัพท์หลากหลายประเภท โดยทั่วไปแล้วสำหรับผู้ชมที่อายุน้อยกว่า 

การใช้ Shopify ธีม บริษัทได้ออกแบบโฮมเพจที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ เรียบง่าย และมีสีสัน เพื่อดึงดูดผู้เข้าชมที่มองหาการออกแบบสุดเจ๋งด้วยธีมที่หลากหลาย เช่น พื้นที่ ดอกไม้ และสัตว์ 

ในขณะเดียวกัน แพลตฟอร์มที่คุณใช้ควรเชื่อถือได้และช่วยให้คุณดำเนินการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด 

แพลตฟอร์มส่วนใหญ่จะให้สถิติโดยละเอียดว่าธุรกิจของคุณเป็นอย่างไร ในทางกลับกัน ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณได้รับลูกค้าประจำมากขึ้น  

แพลตฟอร์มยอดนิยมบางแพลตฟอร์ม ได้แก่ Magento, Shopify และ WooCommerceแม้ว่าอย่างหลังจะเป็น "โอเพ่นซอร์สเท่านั้น" เท่านั้น WordPress ปลั๊กอินที่สามารถเปลี่ยนไซต์พื้นฐานของคุณให้เป็นอย่างอื่นได้  

Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สมบูรณ์ ซึ่งช่วยให้คุณตั้งค่าร้านค้าและจัดการสินค้า สินค้าคงคลัง การชำระเงิน และการจัดส่งได้ 

ไม่เพียงแต่คุณจะสามารถขายสินค้าของคุณผ่านเว็บไซต์ของคุณได้เท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณมีการขายผ่านโซเชียลมีเดียและแม้แต่ร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง 

ของมัน ผู้สร้างร้านค้าออนไลน์, ธีมมากมายและ แอพที่มีอยู่มากมาย หมายความว่าคุณสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณ 

ในการเปรียบเทียบ Magento และ WooCommerce ไม่ได้ให้บริการโฮสติ้ง ซึ่งหมายความว่าคุณจำเป็นต้องมีความสามารถระดับหนึ่งในการสร้างเว็บไซต์ก่อนที่คุณจะสามารถใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้ 

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มเหล่านี้คือพวกเขาทั้งสองทำงานได้อย่างราบรื่นเมื่อคุณผ่านขั้นตอนการพัฒนาเริ่มต้นไปแล้ว นอกจากนี้ยังฟรีเมื่อเทียบกับ Shopify  

แน่นอนว่ายังมีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอีกมากมายให้เลือก โดยแต่ละแพลตฟอร์มมีข้อดีและข้อเสีย สิ่งสำคัญคือการรู้ว่าคุณต้องการอะไรและทำวิจัยของคุณก่อนที่จะทำ 

ในขณะเดียวกัน อย่าปล่อยให้ราคาเริ่มต้นกีดกันคุณจากการเลือกใช้แพลตฟอร์มในอุดมคติของคุณ เพราะมันอาจหมายถึงการยกเลิกความสะดวกในระยะยาว 

ไม่ว่าคุณจะเลือกแพลตฟอร์มใดสำหรับธุรกิจของคุณ คุณควรพิจารณากลยุทธ์ด้านล่างเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของคุณ  

1. ใช้ภาพที่น่าดึงดูด 

นักช็อปออนไลน์ในปัจจุบันมองหาสินค้าบนเว็บไซต์ที่มีภาพ เช่น Pinterest และ Instagram พวกเขาคาดหวังว่าจะได้เห็นภาพที่ชัดเจนและน่าสนใจของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจที่จะซื้อ 

อย่าใช้ ภาพสต็อกแต่ให้รวมภาพที่จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของผู้บริโภคและช่วยเพิ่ม Conversion 

ตัวอย่างเช่น Revelry ขายชุดเพื่อนเจ้าสาวในขนาด สีสัน และสไตล์ที่หลากหลาย หน้าแรกของพวกเขาแสดงผู้หญิงห้าคนในขนาดต่างๆ กัน สวมชุดที่แตกต่างกันโดยมีพื้นหลังที่ดึงดูดสายตา
ตัวอย่างเช่น รื่นเริง จำหน่ายชุดเพื่อนเจ้าสาวหลายขนาด หลายสี หลายสไตล์ หน้าแรกของพวกเขาแสดงผู้หญิงห้าคนในขนาดต่างๆ กัน สวมชุดที่แตกต่างกันโดยมีพื้นหลังที่ดึงดูดสายตา 

สีสันและพื้นหลังที่สวยงามดึงดูดสายตาผู้มาเยือน นอกจากนี้ ภาพลักษณ์ยังทำให้นักช้อปเห็นชัดเจนว่า Revelry ขายชุดเดรสที่หลากหลายสำหรับกลุ่มผู้ซื้อที่หลากหลาย 

ไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดีอาจเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่นของลูกค้า ปรับปรุงอัตราการแปลง และเพิ่มปริมาณการใช้จ่ายของผู้บริโภค  

ในขณะที่นักช้อปออนไลน์เพียงไม่กี่คนจะซื้อโดยพิจารณาจากความสวยงามเพียงอย่างเดียว พวกเขาจะตัดสินโดยจิตใต้สำนึกว่าสินค้ามีลักษณะอย่างไรในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ 

ดังนั้น ร้านค้าของคุณต้องมีภาพถ่ายที่มีความละเอียดสูงซึ่งแสดงให้เห็นองค์ประกอบทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ของคุณ 

2. เขียนสำเนาที่น่าเชื่อ

สำเนาผลิตภัณฑ์ที่น่าดึงดูดและให้ข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการขายสินค้า หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการ ปรับปรุงอัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซของคุณ คือการเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ให้โดนใจผู้อ่านและถ่ายทอดข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับประโยชน์สู่ผู้บริโภค 

จำไว้ว่าคุณกำลังพยายามขายสินค้าของคุณให้กับคนจริงๆ ไม่ใช่เสิร์ชเอ็นจิ้น เขียนคำอธิบายที่จะชักชวนผู้บริโภคที่เข้าชมไซต์ของคุณให้ซื้อ 

ตัวอย่างเช่น ฟินน์ เป็นบริษัทจำหน่ายผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพสำหรับสุนัข คำอธิบายผลิตภัณฑ์สำหรับ Chill Pup อธิบายเหตุผลที่ชัดเจนในการซื้อผลิตภัณฑ์นี้

เจ้าของสุนัขทราบดีว่าลูกสุนัขมักประสบกับความวิตกกังวลหรือความเครียดจากหลายสาเหตุ เช่น ได้ยินเสียงฟ้าร้อง ถูกแยกจากเจ้าของ หรือนำสมาชิกในครอบครัวคนใหม่ (คนหรือสัตว์) เข้ามาในบ้าน 

คำอธิบายที่เป็นลายลักษณ์อักษรอธิบายว่าเหตุใดเจ้าของสุนัขจึงต้องการผลิตภัณฑ์ดังกล่าว รวมทั้งช่วยแก้ปัญหาได้อย่างไร

สำหรับเจ้าของสุนัขที่มีความกังวลเกี่ยวกับส่วนผสมในทุกสิ่งที่เลี้ยงให้สุนัขของพวกเขา ส่วนของรูปภาพในคำอธิบายทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลอันมีค่า

การสร้างตราสินค้าของธุรกิจของคุณทำหน้าที่เป็นพื้นฐานที่ดีในการสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณเนื่องจากช่วยแทรกบุคลิกภาพลงในสำเนา 

3. สร้างความไว้วางใจ 

มีการหลอกลวงมากมายบนอินเทอร์เน็ต ตั้งแต่เจ้าชายไนจีเรียไปจนถึงพัสดุที่สูญหาย คุณต้องการให้ลูกค้าของคุณวางใจว่าพวกเขาจะได้รับสินค้าอย่างปลอดภัยและไม่ใช่กล่องกระดาษแข็งที่ห่อด้วยบรรจุภัณฑ์พลาสติก 

สร้างความไว้วางใจให้กับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณโดยทำดังต่อไปนี้:

  • โพสต์ภาพพนักงานบริษัทและผู้บริหารเพื่อเพิ่มสัมผัสส่วนตัวเสมือนจริง
  • ระบุนโยบายการจัดส่งและการคืนสินค้าอย่างชัดเจน 
  • การเพิ่มลิงค์ไปยังโปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่ใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์มที่ลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ
  • รวมทั้งที่อยู่จริงถ้าคุณมี
  • เสนอวิธีติดต่อคุณอย่างน้อย XNUMX วิธี เช่น แบบฟอร์มติดต่อ ที่อยู่อีเมล หรือวิดเจ็ตแชทสด
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณมีใบรับรอง SSL เพื่อให้ลูกค้าทราบว่าธุรกรรมของพวกเขาปลอดภัย

การติดต่อกับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะมีส่วนสำคัญในการเพิ่มความไว้วางใจ 

การใช้ ปฏิทินเนื้อหา เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเตือนให้คุณติดตามและสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ผู้บริโภครู้ว่าพวกเขามีความสำคัญต่อคุณ มันจะช่วยคุณจัดการและประสานงานกำหนดการเผยแพร่ทั้งหมดของคุณ  

ข้อความรับรองจากลูกค้า รีวิวผลิตภัณฑ์จากผู้ซื้อที่ตรวจสอบแล้ว และการให้คะแนนจากผู้ซื้อรายก่อน ๆ ล้วนช่วยให้คุณได้รับความไว้วางใจจากนักช็อปรายใหม่ หลักฐานทางสังคมจากบทวิจารณ์ของลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของอีคอมเมิร์ซและให้ผลตอบแทน 

SmileDirectClub เป็นแพลตฟอร์ม telehealth สำหรับการจัดฟัน พวกเขาเสนอวิธีทำความสะอาด ฟอกสีฟัน และจัดฟันได้ง่ายๆ ในราคาประหยัดและง่ายดาย บริษัทจัดหาภาพก่อนและหลังรวมทั้งคำพูดจากลูกค้า ซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อเห็นผลลัพธ์ที่แท้จริง อ่านสิ่งที่ลูกค้ารายก่อนพูดถึงเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับ SmileDirect ซึ่งจะสร้างความเชื่อมั่นในแบรนด์ของตน 

แนวทางปฏิบัติที่ดีคือการใช้การทดสอบแยก A/B บนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ เพื่อดูว่าตัวแปรใดมีอัตราการแปลงที่สูงกว่า

ด้วยการแสดงผู้เข้าชมของคุณครึ่งหนึ่งเป็นเวอร์ชันอื่นขององค์ประกอบในไซต์ของคุณ เช่น CTA อื่น คุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลงโดยใช้องค์ประกอบที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด 

ในการทดสอบว่าองค์ประกอบใดในการสร้างความไว้วางใจได้ดีกว่า เราขอแนะนำให้คุณลองใช้การพิสูจน์ทางสังคมในรูปแบบต่างๆ เช่น บทวิจารณ์ คำนิยม และการให้คะแนน 

A การสำรวจล่าสุด จากผู้บริโภคกว่า 6,500 รายพบว่าบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์มีอันดับสูงกว่าค่าจัดส่งฟรี ต้นทุนของผลิตภัณฑ์ และส่วนลดในการขับเคลื่อนพฤติกรรมการซื้อและเพิ่มความไว้วางใจ 

4. ปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณ

หน้าสินค้ารกคืออะไร? หน้าผลิตภัณฑ์ที่ยุ่งเหยิงมีองค์ประกอบที่ไม่จำเป็นมากมาย เช่น เนื้อหาส่งเสริมการขาย ข้อความที่รบกวนสมาธิ และภาพที่มากเกินไป 

หน้าผลิตภัณฑ์ที่รกมากเกินไปนั้นส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของไซต์อีคอมเมิร์ซ เนื่องจากจะเบี่ยงเบนความสนใจของผู้บริโภคจากตัวผลิตภัณฑ์เอง 

คุณควรทำให้ลูกค้าระบุสิ่งที่ต้องการและสั่งซื้อได้อย่างง่ายดายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ 

5. เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด 

ตัวอย่าง: LoriSoard.com เหมาะสำหรับทั้งขนาดหน้าจอเดสก์ท็อปและมือถือ

ลูกค้าซื้อของผ่านโทรศัพท์มากขึ้นเรื่อยๆ แม้กระทั่งตอนตี 3 ซึ่งหมายความว่าไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณต้องดูดีบนอุปกรณ์ทุกประเภท โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการได้รับคำสั่งซื้อก่อนนอน 

จ่ายเพื่อให้แน่ใจว่าร้านอีคอมเมิร์ซของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์ต่างๆ ตั้งแต่หน้าจอสมาร์ทโฟนที่เล็กที่สุดไปจนถึงจอทีวีที่ใหญ่ที่สุด ซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อได้รับประโยชน์สูงสุดจากไซต์ของคุณทุกครั้งที่พวกเขาเลือกที่จะเข้าถึงไซต์ 

6. ดึงดูดลูกค้าของคุณ

ในการเพิ่มการแปลง คุณต้องแน่ใจว่าหน้าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซของคุณมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจน

CTA คือลิงก์หรือปุ่มที่แจ้งให้ผู้ใช้เริ่มกระบวนการซื้อ หากพวกเขาไม่อยู่ที่นั่น แสดงว่าคุณกำลังตัดยอดขายที่เป็นไปได้จำนวนมหาศาลออกไป 

มาดูกันว่า SmileDirectClub ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่แข็งแกร่งและมีความเกี่ยวข้องสำหรับลูกค้าที่คาดหวังของพวกเขาอย่างไร

ประการแรก พวกเขาใช้ภาพที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ให้นานพอที่จะอ่านเนื้อหา ขั้นต่อไป พวกเขาคาดการณ์ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจคิดอย่างไรและนำไปใช้สำหรับ CTA

บางคนอาจคิดว่ามันฟังดูเหมือนเป็นข้อเสนอที่ดี แต่ยังสงสัยว่ามันเหมาะกับพวกเขาหรือไม่ SmileDirectClub นำหน้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหนึ่งก้าว ใช้ปุ่มสีน้ำเงินที่มีคำว่า “ฉันเป็นผู้สมัครหรือไม่” บังคับให้ผู้เข้าชมคลิกปุ่มและดูว่าใช่หรือไม่

หลังจากคลิกปุ่ม ผู้ใช้จะถูกนำไปที่หน้าเพื่อประเมินรอยยิ้มฟรี 30 วินาที 

ตัวเลือกอื่นๆ สำหรับคำกระตุ้นการตัดสินใจ ได้แก่ การเพิ่มองค์ประกอบภาพที่ทรงพลังด้วยสีที่ตัดกัน รูปร่างเฉพาะ หรือพื้นหลังที่มีพื้นผิว  

ในขณะเดียวกัน คุณสามารถใช้ป๊อปอัปเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก่อนออกเดินทาง 

ป๊อปอัปสามารถนำเสนอการขาย คูปอง เทคนิคการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง การสมัครรับจดหมายข่าว หรือแม้แต่การสำรวจอย่างรวดเร็วว่าทำไมพวกเขาถึงคลิกออกไปโดยไม่ต้องซื้อ 

7. เน้นข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

แม้ว่าการช็อปปิ้งออนไลน์จะได้รับความนิยม แต่ก็ไม่เป็นที่นิยมสำหรับการซื้อสินค้าทั้งหมด การตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์อาจมีความเสี่ยงเมื่อแบรนด์ไม่สามารถให้ข้อมูลการจัดส่งหรือรายละเอียดอื่นๆ ในทันทีได้ 

สาเหตุที่ใหญ่ที่สุดที่ทำให้นักช็อปละทิ้งรถเข็นคือเวลาจัดส่งและค่าจัดส่ง ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากที่จะประเมินโดยไม่ทราบข้อมูลเฉพาะของผลิตภัณฑ์ 

ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลสำคัญ เช่น ค่าขนส่งและเวลาในการจัดส่ง นโยบายการคืนสินค้า และคำถามที่พบบ่อย สามารถพบได้ง่ายบนเว็บไซต์ของคุณ 

8. ลดเวลาในการโหลดหน้า

หากคุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมีความสุขและอยู่บนไซต์ของคุณ คุณต้อง เพิ่มประสิทธิภาพเพื่อความเร็ว. ยิ่งหน้าเว็บโหลดเร็วเท่าไร ประสบการณ์ของผู้ใช้ก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น ซึ่งจะนำไปสู่อัตราการแปลงที่สูงขึ้นและยอดขายที่เพิ่มขึ้นในท้ายที่สุด 

ด้านล่างนี้คือวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อความรวดเร็ว:

  • เลือกแพลตฟอร์มโฮสติ้งที่มีโครงสร้างพื้นฐานที่เร่งความเร็วในการโหลด
  • เปิดใช้งานการแคช
  • ปรับภาพให้เหมาะสมโดยไม่สูญเสียคุณภาพ
  • ใช้เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN)
  • ล้างและลบโค้ดที่ไม่เกี่ยวข้อง เช่น โค้ดที่ทิ้งไว้จากปลั๊กอินที่ถูกลบ
  • ลดจำนวนการเปลี่ยนเส้นทางบนไซต์ของคุณ

ทุกวินาทีมีค่าเมื่อพูดถึงความเร็วในการโหลดหน้า ตาม การวิจัยทุกๆ วินาทีที่เพิ่มเข้ามาในการโหลดหน้าเว็บ อัตรา Conversion จะลดลงโดยเฉลี่ย 4.42%

9. ความสะดวกในการติดต่อ

การติดต่อส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ และยิ่งสำคัญยิ่งขึ้นไปอีกเมื่อคุณไม่เห็นบุคคลที่คุณกำลังพูดด้วย 

ร้านค้าออนไลน์และตลาดกลางที่สร้างขึ้นในหลายวิธีในการเชื่อมต่อกับมนุษย์ ไม่เพียงแต่ทำให้ลูกค้ารู้สึกเหมือนถูกรับฟัง แต่ยังทำให้พวกเขามั่นใจในการซื้อ สร้างความสัมพันธ์ และแบ่งปันความรักที่มีต่อแบรนด์ของคุณ

ข้อคิด

แม้ว่าอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซจะเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากให้ความสำคัญกับเวลาและทรัพยากรในตะกร้าสินค้าและหน้าชำระเงิน 

อย่างไรก็ตาม นักช็อปจำนวนมากเกินไปไม่เคยไปถึงจุดนั้นในเส้นทางของผู้ซื้อ เนื่องจากพวกเขากำลังตัดสินใจว่าจะทำการซื้อในขณะที่อยู่ในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ 

ดังนั้น วิธีที่สำคัญที่สุดและมีประสิทธิภาพในการเพิ่ม Conversion สำหรับร้านอีคอมเมิร์ซของคุณคือการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

อย่าลืมเน้นและใส่องค์ประกอบที่จำเป็นทั้งหมด เช่น คำกระตุ้นการตัดสินใจ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ และกราฟิกที่น่าสนใจเพื่อกระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำการซื้อ 

อ่านได้ด้วย

เกี่ยวกับ Julie Weishaar

Julie เป็นเจ้าของ New Horizons 123 และเชี่ยวชาญด้านการสร้างเนื้อหาการตลาดแบบภาพและดิจิทัล เธอยังจัดการบล็อก เนื้อหา การตลาดผ่านอีเมล และโซเชียลมีเดียสำหรับลูกค้าของเธออีกด้วย

เชื่อมต่อ: