Как оптимизировать страницу продукта электронной коммерции для достижения максимального числа конверсий

Обновлено: 2022 августа 02 г. / Автор статьи: Джули Вейшаар

Благодаря Интернету существует более миллиона способов зарабатывать деньги из своего дома Cегодня. От продажи продуктов до предоставления творческих или маркетинговых услуг без необходимости проходить трудоемкие процессы поиска официальной работы. 

Один из самых популярных способов - начать домашний бизнес. Любой, у кого есть товар и доступ к Интернету, может открыть магазин и начать продавать. 

Когда дело доходит до этого, вам нужны только продукты и платформа для их продажи. Ваши шансы на успех будут выше, если вы разбираетесь в технологиях и имеете некоторый опыт цифрового маркетинга.

Но действительно ли это так просто? 

Сколько людей, заходящих в интернет-магазин, на самом деле совершают покупку? Покупки в окнах и сравнение цен намного проще, если все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку «Назад». 

Более того, потребители могут найти множество других магазинов в результатах поиска. Это означает, что привлечение людей на ваш сайт не обязательно означает, что вы привлекаете клиентов. 

Несмотря на свои преимущества, показатели конверсии для Электронная коммерция магазины не всегда оказываются такими хорошими. Не каждый найдет то, что ищет, и даже если найдет, то может отвлечься и бросить свою корзину.

В сегодняшней экономике каждый заработанный доллар вносит большой вклад в вашу прибыль. Так важно использовать каждую возможность закрыть сделку. 

Вот почему так важно оптимизировать страницы продуктов электронной коммерции, чтобы получить максимальное количество конверсий. 

Выберите наиболее подходящую платформу электронной коммерции

Игровой автомат Платформа электронной коммерции то, что вы решите продавать свои продукты, является неотъемлемой частью успеха вашего бизнеса. 

Ты должен искать платформа, соответствующая современным технологиям. Он должен быть легко настраиваемым для вас и удобным для ваших клиентов. 

Например, Нулевая гравитация продает большое количество чехлов для телефонов, как правило, для более молодой аудитории. 

Использование Shopify тема, компания разработала удобную, простую и красочную домашнюю страницу, чтобы привлечь посетителей, которые ищут интересные дизайны с различными темами, такими как космос, цветы и животные. 

В то же время используемая вами платформа должна быть надежной и помогать вам обрабатывать продажи с максимальной эффективностью. 

Большинство платформ также предоставляют подробную статистику о том, как обстоят дела у вашего бизнеса. В свою очередь, эта информация может помочь вам привлечь больше лояльных клиентов.  

Некоторые популярные платформы включают Magento, Shopifyи WooCommerce, хотя последний является «всего лишь» открытым исходным кодом WordPress плагин, который может превратить ваш обычный сайт в нечто большее.  

Shopify — это полноценная платформа электронной коммерции, позволяющая настроить магазин и управлять продуктами, запасами, платежами и доставкой. 

Вы не только сможете продавать свои продукты через свой веб-сайт, но и сможете продавать их через социальные сети и даже обычные магазины. 

это строитель интернет магазина, многочисленные темы и обилие доступных приложений означают, что вы можете создать идеальный интернет-магазин для своего бизнеса. 

Для сравнения, сами Magento и WooCommerce не предоставляют хостинг. Это означает, что вам потребуется определенный уровень компетентности в настройке веб-сайта, прежде чем вы сможете использовать эти платформы для ведения своего бизнеса в сфере электронной коммерции. 

Самое замечательное в этих платформах то, что они обе работают без проблем, как только вы пройдете начальную стадию разработки. Кроме того, они бесплатны, в отличие от Shopify.  

Конечно, есть еще много платформ электронной коммерции, каждая из которых имеет свои плюсы и минусы. Главное - знать, чего вы хотите, и провести исследование, прежде чем совершать это. 

В то же время не позволяйте начальной цене отбивать у вас охоту выбрать идеальную платформу, поскольку это может означать отказ от удобства в долгосрочной перспективе. 

Независимо от того, какую платформу вы выберете для своего бизнеса, вам следует рассмотреть некоторые из приведенных ниже стратегий для оптимизации вашего магазина.  

1. Используйте привлекательные визуальные эффекты 

Сегодня онлайн-покупатели ищут товары на визуальных сайтах, таких как Pinterest и Instagram. Они ожидают увидеть четкие и привлекательные изображения продуктов, которые они заинтересованы в покупке. 

Будьте уверены, чтобы не использовать стоковые изображения, а лучше включить визуальные эффекты, которые улучшат впечатление от покупок и помогут повысить конверсию. 

Например, Весенний праздник продает платья для подружек невесты разных размеров, цветов и стилей. На их домашней странице изображены пять женщин разных размеров в разных платьях на красивом фоне.
Например, попойка продает платья для подружек невесты различных размеров, цветов и стилей. На их домашней странице изображены пять женщин разных размеров в разных платьях на красивом фоне. 

Цвета и живописный фон привлекают внимание посетителей. Кроме того, изображение дает понять покупателю, что Revelry продает множество платьев для разнообразной группы покупателей. 

Хорошо спроектированный сайт может стать решающим фактором в укреплении доверия клиентов, повышении коэффициента конверсии и увеличении расходов потребителей.  

Хотя очень немногие онлайн-покупатели будут покупать, основываясь исключительно на эстетике, они подсознательно оценивают, как товары выглядят на сайте электронной коммерции. 

Таким образом, в вашем магазине должны быть фотографии с высоким разрешением, которые демонстрируют все элементы ваших продуктов. 

2. Напишите убедительную копию

Привлекательная и информативная копия продукта жизненно важна для продажи продуктов. Один из самых эффективных способов улучшить показатели конверсии электронной коммерции заключается в написании описаний продуктов, которые находят отклик у читателей и передают важную информацию о преимуществах для потребителя. 

Помните, что вы пытаетесь продавать свою продукцию реальным людям, а не поисковым системам. Напишите описания, которые убедят посетителей, посещающих ваш сайт, совершить покупку. 

Например, финн компания, которая продает товары для здоровья собак. Их описание продукта для Chill Pup объясняет точную причину покупки этого продукта.

Владельцы собак знают, что их щенки часто испытывают беспокойство или стресс по разным причинам, например, слышат гром, разлучаются с хозяином или приводят в дом нового члена семьи (человека или животного). 

Письменное описание объясняет, зачем владельцу собаки нужен продукт, а также как он помогает решить проблему.

Для владельцев собак, которых беспокоят ингредиенты всего, что они кормят своей собаке, часть описания с изображением служит источником ценной информации.

Брендирование вашего бизнеса служит прочной основой для создания описаний продуктов, поскольку помогает придать тексту индивидуальность. 

3. Укрепляйте доверие 

В Интернете существует бесчисленное множество мошенников, от нигерийских принцев до потерянных посылок. Вы хотите, чтобы ваши клиенты верили, что они получат свою продукцию безопасно, а не в пластиковой упаковке. 

Повысьте доверие к своему сайту электронной коммерции, выполнив следующие действия:

  • Размещение фотографий сотрудников и руководства компании, чтобы добавить виртуальный индивидуальный подход
  • Четкое указание политики доставки и возврата 
  • Добавление ссылок на ваши активные профили в социальных сетях на платформах, где клиенты могут взаимодействовать с вашим брендом.
  • Включая физический адрес, если он у вас есть
  • Предлагает хотя бы один способ связи с вами, например, контактную форму, адрес электронной почты или виджет живого чата.
  • Убедитесь, что у вашего сайта есть SSL-сертификат, чтобы клиенты знали, что их транзакции безопасны.

Поддержание связи с вашими нынешними и потенциальными клиентами значительно повысит доверие. 

Использование календарь контента - это мощный инструмент, напоминающий о необходимости следить и эффективно общаться, чтобы потребители знали, что они важны для вас. Это поможет вам управлять и координировать все ваши графики публикации.  

Отзывы клиентов, обзоры продуктов от проверенных покупателей и рейтинги предыдущих покупателей - все это поможет вам завоевать доверие новых покупателей. Социальное доказательство на основе отзывов клиентов - неотъемлемая часть электронной коммерции, и она окупается. 

SmileDirectClub это платформа телемедицины для ортодонтии. Они предлагают доступный и простой способ чистки, отбеливания и выпрямления зубов. Компания предоставляет фотографии до и после, а также цитаты от своих клиентов. Это позволяет покупателям видеть фактические результаты, читать, что предыдущие клиенты говорят о своем опыте использования SmileDirect, тем самым укрепляя доверие к своему бренду. 

Рекомендуется использовать сплит-тестирование A / B на вашем сайте электронной коммерции, чтобы увидеть, какие переменные обеспечивают более высокий коэффициент конверсии.

Показывая половине посетителей альтернативную версию элемента на вашем сайте, например другой CTA, вы можете повысить коэффициент конверсии, используя наиболее эффективный элемент. 

Чтобы проверить, какие элементы лучше подходят для построения доверия, мы предлагаем вам попробовать разные версии социального доказательства, такие как обзоры, отзывы и рейтинги. 

A Недавний опрос из более чем 6,500 потребителей считают, что обзоры продуктов имеют более высокий рейтинг, чем бесплатная доставка, стоимость продукта и скидки, что стимулирует покупательское поведение и повышает доверие. 

4. Оптимизируйте свой сайт

Что такое загроможденная страница продукта? Неаккуратная страница продукта содержит множество ненужных элементов, таких как рекламный контент, отвлекающий текст и чрезмерное количество изображений. 

Чрезмерно загроможденные страницы продуктов ухудшают производительность сайта электронной коммерции, поскольку отвлекают потребителей от самих продуктов. 

Вы должны сделать так, чтобы клиентам было как можно проще определить, что они хотят, и сделать заказ с минимальной суетой. 

5. Оптимизация для всех устройств 

Пример: LoriSoard.com оптимизирован как для настольных, так и для мобильных экранов.

Покупатели все больше и больше совершают покупки на своих телефонах даже в 3 часа ночи. Это означает, что ваш сайт электронной коммерции должен отлично выглядеть на всех типах устройств, особенно если вы хотите получить заказ перед сном. 

Платит за то, чтобы ваш магазин электронной коммерции был оптимизирован для различных устройств, от самого маленького экрана смартфона до самого большого телевизионного монитора. Это позволяет покупателям получить максимальную отдачу от вашего сайта, когда они захотят получить к нему доступ. 

6. Привлекайте клиентов

Чтобы повысить конверсию, вам необходимо убедиться, что страницы ваших продуктов электронной коммерции содержат четкий призыв к действию (CTA).

CTA - это ссылка или кнопка, предлагающая пользователям начать процесс покупки. Если их нет, вы сокращаете значительную часть потенциальных продаж. 

Давайте посмотрим, как SmileDirectClub использует сильный и актуальный призыв к действию для своих потенциальных клиентов.

Во-первых, они используют привлекательную визуализацию, чтобы привлечь посетителей веб-сайта достаточно долго, чтобы прочитать контент. Затем они предугадывают, о чем может думать потенциальный клиент, и используют это для призыва к действию.

Можно подумать, что это звучит как отличное предложение, но также задаться вопросом, подходит ли оно им. SmileDirectClub на шаг опережает своих потенциальных клиентов. Использование синей кнопки со словами «Я кандидат?» заставляет посетителя нажать на кнопку и узнать, есть они или нет.

После нажатия кнопки пользователи попадают на страницу для бесплатной 30-секундной оценки улыбки. 

Другие варианты призыва к действию включают добавление мощного визуального элемента контрастного цвета, определенной формы или текстурированного фона.  

В то же время вы можете использовать всплывающие окна, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов до того, как они уйдут. 

Всплывающие окна могут содержать информацию о продажах, купонах, методах допродаж и перекрестных продаж, подписке на рассылку новостей или даже краткий обзор того, почему они уходят, не совершая покупки. 

7. Выделите соответствующую информацию.

Хотя онлайн-покупки популярны, они не подходят для всех покупок. Решение о покупке товаров в Интернете может быть рискованным, если бренды не могут своевременно предоставить информацию о доставке или другие детали. 

Основными причинами, по которым покупатели отказываются от своих тележек, являются время доставки и стоимость доставки, которые может быть сложно оценить, не зная специфики продукта. 

Таким образом, вы должны убедиться, что важную информацию, такую ​​как стоимость и время доставки, правила возврата и часто задаваемые вопросы, можно легко найти на вашем веб-сайте. 

8. Уменьшите время загрузки страницы.

Если вы хотите, чтобы посетители вашего сайта были довольны и оставались на вашем сайте, вы должны оптимизировать его для скорости. Чем быстрее загружается веб-страница, тем лучше для пользователя. Это, в свою очередь, приведет к более высокому коэффициенту конверсии и, в конечном итоге, увеличению продаж. 

Ниже приведены некоторые из способов оптимизации скорости вашего сайта электронной коммерции:

  • Выберите платформу хостинга с инфраструктурой, которая ускоряет время загрузки.
  • Включить кеширование
  • Оптимизируйте изображения без потери качества
  • Использовать сеть доставки контента (CDN)
  • Очистите и удалите посторонний код, такой как код, оставшийся от удаленных плагинов.
  • Уменьшите количество редиректов на вашем сайте

Когда дело доходит до скорости загрузки страницы, на счету каждая секунда. В соответствии с исследованиес каждой дополнительной секундой, необходимой для загрузки страницы, коэффициент конверсии снижается в среднем на 4.42%.

9. Легкость контакта

Личный контакт важен для любого бизнеса, и еще более важен, когда вы не видите человека, с которым разговариваете. 

Интернет-магазины и торговые площадки, которые создают различные способы связи с людьми, не только позволяют клиентам чувствовать, что их слышат, но и дают им уверенность в совершении покупок, налаживании отношений и разделении своей любви к вашему бренду.

Заключительные мысли

Хотя индустрия электронной коммерции быстро растет, многие владельцы бизнеса сосредотачивают свое время и ресурсы на тележках для покупок и страницах оформления заказа. 

Однако слишком многие покупатели никогда не доходят до этой точки в пути покупателя, потому что они решают, совершать ли покупку, находясь на страницах ваших продуктов. 

Следовательно, наиболее важным и эффективным способом увеличения количества конверсий для вашего магазина электронной коммерции является оптимизация страниц с товарами.

Обязательно сосредоточьтесь на всех основных элементах, таких как призывы к действию, описания продуктов и привлекательные рисунки, и включите их, чтобы побудить потенциальных клиентов совершить покупку. 

Читайте также

О Джули Вайшаар

Джули является владельцем New Horizons 123 и специализируется на создании визуального и цифрового маркетингового контента. Она также управляет блогами, контентом, электронным маркетингом и социальными сетями для своих клиентов.

Подключение: