5 распространенных PR-ошибок, которых следует избегать вашему бренду

Обновлено: 14 октября 2020 г. / Автор статьи: Кристофер Ян Бенитес

В сверхсвязанном мире связи с общественностью или PR может быть довольно неумолимым.

Помните, что авторитету бренда могут потребоваться эоны, чтобы строить с нуля. Возможно, вы опубликовали сотни качественных сообщений в блогах или поделились тысячами тщательно подобранного контента в социальных сетях. Но, в конце концов, достаточно одного неудачного опыта, чтобы навсегда потерять доверие клиента.

Не волнуйтесь; может быть и хуже. Этот конкретный клиент может быть откровенным блоггером, который может писать о том, насколько вы ужасны как компания.

Прежде чем вы это узнаете, вы можете быть повсюду в каналах Facebook. Слухи раздаются, продажи начинают падать, и вы задумываетесь, стоит ли все еще сохранять свой бренд.

Ладно, ты, наверное, еще не на грани катастрофы. Но когда дело доходит до репутации вашего бренда, вы не рискуете. Вы необходимость быть активным в своем PR стратегия и закройте любое отверстие, которое может заставить вас утонуть.

В этом посте мы обсудим 5 самых распространенных PR-ошибок, которые могут поставить ваш бренд в беду. Давайте прыгнем в это.

1. Принятие PR к рекламе

Сегодня удивительное количество компаний рассматривают PR как возможность рекламы.

Помните, что если ваша цель - повысить узнаваемость бренда или продвигать товары, вам лучше использовать настоящую рекламу. Успешный PR - это настоящая журналистика, которая фокусируется на значение и горизонтальное распределение истине. Здесь не используются платные информационные каналы, которые могут искажать факты ради прибыли.

Клиенты и посторонние могут не заметить этого на поверхности. Но за кулисами блоггеров и журналистов засыпают просьбами компаний об обзоре или продвижении их продуктов.

В худшем случае ваш потенциальный влиятельный человек раскроет все о вашем плане. Прискорбным примером этого является случай KANOA и их попытка расплатиться с известным создателем YouTube.

Возможно, вы сможете найти небольшие блоги и публикации, которые открыты для этих уловок. Многие из них объединены в пространство для аффилированного маркетинга, а другие используют спонсорские сообщения как средство монетизации. В любом случае, ни один из них никогда не сможет заменить ценность, которую настоящий PR может принести бренду.

2. Отсутствие интересной истории

Работа PR-специалиста не заключается в том, чтобы открыто сообщать о положительных сторонах бренда. Вместо этого их задача состоит в том, чтобы превратить качества в заслуживающие внимания новости, которые оказывают длительное влияние.

Недостаточно просто упаковать ваши ценностные предложения и уникальные торговые предложения в медиа-кит. Если вы хотите, чтобы журналисты интересовались вашим брендом, вам нужно создать историю, которая привлекает внимание. Расскажите им об опыте, который привел к созданию вашего бренда. Вы пытались решить проблему? Как вы строили свою команду? Какие препятствия вам нужно было преодолеть, чтобы добраться до этой точки?

Вот еще несколько вопросов, которые помогут вам подготовить и подготовить горячую PR-историю:

  • Как клиент использовал ваш продукт или услугу для решения своей проблемы?
  • Будет ли ваш товар или услуга полезными на предстоящем празднике?
  • Вы недавно проводили исследование по актуальной теме в своей нише?
  • Есть ли известные люди, использующие вашу продукцию?

Чтобы закончить презентацию, убедитесь, что вы используете привлекательный заголовок. Хорошо известная стратегия - присвоить ему имя целевого журналиста или конкретное место. Это может показаться неортодоксальным, но приправляя вещи красочный язык иногда тоже работает.

3. Шаблоны рассылки спама для всех

Ни для кого не секрет, что журналисты и известные блогеры ежедневно получают огромное количество писем. В результате они могут уловить письмо на основе шаблона за милю.

Не поймите нас неправильно - шаблоны могут быть прекрасным инструментом, позволяющим сэкономить время. Они все еще могут работать, если вы приложите достаточно усилий для персонализации каждого сообщения.

Помните: если вы обращаетесь к известным журналистам, они заслуживают большего, чем строки в электронной таблице. Если вы хотите использовать шаблоны, просто заимствуйте голую структуру и настраивайте, пока 100% слов не будут оригинальными.

Звучит потрясающе? Вам следует обратить пристальное внимание на кто вы отправляете свои презентации, если хотите большего. Убедитесь, что они искренне заинтересованы и хорошо осведомлены в вашей нише, просмотрев их предыдущие работы.

Если вы какое-то время занимались бизнесом, возможно, они уже касались вашего бренда. Вам просто нужно открыть их и пробудить в них интерес с помощью хорошо составленного сообщения. Инструменты исследования, такие как BuzzSumo, SentiOneи Google Alerts может указать вам правильное направление, ища упоминания бренда.

4. Не выстраивать отношения

Еще одна ошибка, которая может затруднить PR-кампанию компании, - это раннее начало охвата.

По правде говоря, существует лишь небольшая вероятность того, что авторитетные журналисты примут сообщения от совершенно незнакомых людей. Даже если вы предоставите им отличную историю, что им мешает отдавать предпочтение презентациям уже знакомых им брендов?

Вот почему вам нужно поставить отношения снова в PR. Инвестируйте в долгосрочные отношения с этими журналистами или блогерами, выражая свой интерес к их бренду. Например, вы можете оставлять комментарии к их сообщениям, взаимодействовать с их профилями в социальных сетях, обмениваться случайными электронными письмами и т. Д.

Если вы останетесь искренним, журналисты, блогеры и влиятельные лица в социальных сетях будут естественно привлечены к положительным качествам вашего бренда. Вот когда вы можете распознать, когда они созрели для убийственного шага.

5. Отправка презентаций в неподходящее время

Вы не поверите, но выбор времени для выступления перед журналистами требует значительных научных исследований. Например, отправка по пятницам или понедельникам похоронит вашу презентацию среди электронных писем за выходные.

Никто не любит работу в выходные, поэтому лучше присылать свои презентации со вторника по четверг.

Также идеально подходит для отправки электронных писем рано утром или поздно вечером - не во время будней спешки. Согласно статистике, 70% американцев проверяют свою электронную почту с 5 до 9 утра. 70% также проводят вечернюю проверку после 6:XNUMX.

Заключение

PR-кампания подразумевает нечто большее, чем просто создание медиа-кита и охват как можно большего числа людей. Надеюсь, описанные выше ошибки позволят вам избавиться от догадок и разработать стратегию, которая максимизирует результаты с меньшими усилиями.

Читайте также:

Про Кристофера Яна Бенитеса

Кристофер Ян Бенитес - профессиональный внештатный автор, который предоставляет малым предприятиям контент, который привлекает их аудиторию и повышает конверсию. Если вы ищете высококачественные статьи обо всем, что связано с цифровым маркетингом, тогда он ваш парень! Не стесняйтесь сказать ему «привет» в Facebook, Google+ и Twitter.

Подключение: