Web Host Interview z HostMetro Manager, Kyle Dolan

Artykuł napisany przez:
  • Wywiady
  • Zaktualizowano: Sep 16, 2014

Świat hostingu nieustannie ewoluuje, zmieniając pozycję graczy i wprowadzając nowe na rynek - tak jest w przypadku HostMetro, firmy hostingowej z siedzibą w stanie Illinois, założonej w połowie 2012. Jeśli nie jesteś tego świadomy, od kilku miesięcy śledzę i testuję HostMetro; została opublikowana szczegółowa recenzja "Host Metro" w sierpniu 2014. Te pytania i odpowiedzi są kontynuacją dla tych, którzy mają tego hosta na krótkiej liście lub po prostu szukają opcji hostingu budżetu.

Bez dalszej zwłoki zajrzyjmy do wywiadu.

Wprowadzenie

Cześć Kyle. Wielkie dzięki za bycie z nami dzisiaj. Czy możesz podzielić się kilkoma słowami o sobie i swojej roli w HostMetro?

W każdej chwili, Jerry! Od prawie 10 jestem w branży hostingowej w takiej czy innej formie. Zaczynałem jako przedstawiciel wsparcia 1 poziomu i pracowałem aż do starszego administratora, a potem przeszedłem do roli marketingowej. Teraz jestem partnerem i kierownikiem ds. Marketingu HostMetro.com. Spędziwszy tyle lat na różnych stanowiskach, rozumiem prawie każdy aspekt branży.

HostMetro to względnie nowa firma. Czego możemy dowiedzieć się więcej o firmie? Czy możemy dowiedzieć się więcej o jego założycielu i może trochę historii?

Właściciel i ja spotkaliśmy się na szczycie stowarzyszonym kilka lat temu i do tej pory utrzymywaliśmy z nimi kontakt. Oboje mieliśmy bardzo podobne poglądy na temat branży hostingowej, zwłaszcza trendy, które nam się nie podobały.

Zdecydowaliśmy się uruchomić HostMetro.com jako inny rodzaj firmy hostingowej, głównie taką, która pozostaje wierna naszym klientom.

HostMetro Hosting Services

Proszę dać nam przegląd usług hostingowych HostMetro w hosting.

Jesteśmy wyłącznie firmą hostingową oferującą wspólne usługi i oferujemy dwa pakiety hostingowe. Nasz plan Mega Max jest idealny zarówno dla początkujących, jak i zaawansowanych użytkowników, którzy potrzebują hostingu dla dowolnego typu strony internetowej, czy to informacyjnej, bloga czy czegokolwiek innego.

Nasz plan Business Max przeznaczony jest dla klientów, którzy chcą zorganizować sklep internetowy lub dowolną witrynę e-commerce. Zawiera wszystko, co jest potrzebne do akceptowania bezpiecznych płatności za pośrednictwem samej strony internetowej, w tym SSL, dedykowanego IP, a także kilku korzyści SEO.

Oba plany hostingowe oferują te same podstawowe funkcje, takie jak Max Hosting Space and Bandwidth, pełna gwarancja zwrotu pieniędzy 30, wsparcie 24 / 7, uptime 99.9% i więcej.

HostMetro Hosting Packages
HostMetro Hosting Packages

Rozumiem, że HostMetro oferuje "Gwarancję Odnowienia Ceny Zablokowanej" wszystkim klientom - co moim zdaniem jest zadziwiające. Czy możesz wyjaśnić, jak działa ta polityka?

Jest to cecha, którą oferujemy, z której jestem najbardziej dumny i jest to jeden z trendów, o których wspominałem wcześniej, na których nam nie bardzo zależało. Wiele popularnych firm hostingowych oferuje obecnie niskie stawki wstępne, ale ich współczynniki odnowienia są bardzo wysokie, zbliżając się do kosztów niektórych opcji VPS.

Nasza gwarancja blokady ceny jest prosta. Nigdy nie podniesiemy współczynnika odnowienia twojego hostingu. Cena, na którą się rejestrujesz, jest ceną za odnowienie. Jednak cena odnowienia nie obejmuje kuponu, który mógł zostać wykorzystany w momencie rejestracji.

Tak więc, na przykład, jeśli klient zarejestruje się na 3-lecie hostingu za $ 2.45 / miesiąc, ale skorzysta z kuponu 25% z kuponu znalezionego w Twojej witrynie, stopa odnowienia będzie wynosić $ 2.45 / miesiąc *.

* Uwaga: więcej informacji na temat porównywania cen hostingu udostępnionego na końcu tego wywiadu.

Jak radzisz sobie z gwałtownym wzrostem ruchu internetowego użytkowników? Co stanie się z witryną hostowaną przez HostMetro, gdy trafi ona "wirusowy jackpot"?

Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby wszystkie strony internetowe naszych klientów działały płynnie i wydajnie. To powiedziawszy, wszyscy klienci korzystają ze wspólnego hostingu, które ma swoje ograniczenia. Jeśli ruch klienta nagle gwałtownie wzrośnie, zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby upewnić się, że nasze serwery są w stanie sprostać temu wzrostowi ruchu, jednocześnie zapewniając, że nie wpłynie to na konta innych klientów.

Jeśli istnieje przypadek, w którym pojedyncza strona internetowa po prostu dostaje zbyt duży ruch, spróbujemy skontaktować się z klientem, informując go, że jego konto używa wysokiego poziomu zasobów serwera i próbować ustalić, co możemy zrobić, aby to złagodzić, zapewniając jednocześnie że wszystkie strony internetowe pozostają.

W przypadku, gdy nie można się skontaktować z klientem, a dane konto powoduje problemy dla naszych innych klientów, tymczasowo zawiesimy konto. Jak powiedziałem wcześniej, hosting dzielony ma swoje ograniczenia i niestety nie możemy ryzykować, że jedno konto potencjalnie zamknie inne konta na serwerze.

Firmy i plany na przyszłość

Twoim zdaniem - w jaki sposób będzie wzrastał popyt na cloud computing i wirtualizację w porównaniu z tradycyjnymi rozwiązaniami hostingowymi?

Myślę, że zawsze będzie potrzeba bardziej tradycyjnych rozwiązań hostingowych, jeśli nie z innego powodu niż dla bezpieczeństwa. Chociaż przetwarzanie w chmurze jest świetną technologią, wciąż istnieje wiele problemów związanych z bezpieczeństwem, które należy opracować, zanim stanie się czymś więcej niż tylko modne hasło hostingowe. Ostatni iCloud podkreśla ten problem.

Powiedzieliśmy, że sami wdrażamy pewne technologie chmury na naszych serwerach, ponieważ oferują one znacznie bardziej stabilne i przyjazne środowisku środowisko. CloudLinuxna przykład dzieli wszystkie udostępnione konta hostingowe, ale pozwala im swobodnie korzystać z tych samych zasobów. Takie partycjonowanie sprawia, że ​​konta są bezpieczniejsze, ale ich wykorzystanie zasobów jest bardziej wydajne.

W końcu, gdy przetwarzanie w chmurze stanie się bardziej bezpieczne, myślę, że zobaczymy stopniowe przejście do hostingu chmurowego, które staje się coraz bardziej popularne.

Wydaje się, że właśnie wkroczyliśmy w rok 2014, ale już we wrześniu. Jak działa HostMetro w tym roku? Czy w nadchodzących 12 miesięcy będą jakieś znaczące zmiany w usługach HostMetro?

Czas naprawdę leci, to na pewno. Nasza działalność ma się bardzo dobrze i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić nam stabilny rozwój. Nie chcemy rozprzestrzeniać się zbyt szybko ani rozwijać tak szybko, że nie możemy odpowiednio wspierać naszych klientów, co jest kolejną rzeczą, którą zauważają inne firmy hostingowe. Jaka jest korzyść dla wszystkich tych klientów, jeśli nie możesz ich wesprzeć?

Chociaż w najbliższej przyszłości nie nastąpi żadna poważna zmiana, zawsze pracujemy nad ulepszeniem naszego hostingu, niezależnie od tego, czy będzie to widoczne dla klienta, czy nie. Chcemy mieć pewność, że utrzymujemy długotrwałe relacje z każdym naszym klientem, a to zaczyna się od zapewnienia im najlepszej możliwej obsługi. Wraz ze zmianami technologii musimy się również zmienić, aby mieć pewność, że tak pozostanie.

To wszystko na moje pytania. Czy chcesz coś dodać?

Nic, co można dodać, naprawdę, poza tym, że doceniam twój czas, i jeśli ktoś ma jakiekolwiek pytania dotyczące naszej firmy lub hostingu w ogóle, mogą swobodnie kontaktować się z nami bezpłatnie w 800-485-9730 lub [Email protected].

Dziękuje za przeczytanie!

Więcej

HostMetro Office: 415 W. Golf Rd. Suite 5 Arlington Heights, IL 60005. Możesz skontaktować się z HostMetro poprzez: Twitter, FaceBook, i e-mail.

Gwarancja blokady ceny odnowienia HostMetro

Co najbardziej podoba mi się w Hostmetro - Gwarancja zerwanej gwarancji cenowej

Większość innych tanich organizacji hostingowych oferuje nowych subskrybentów o fantastycznie niskich stawkach - jednak gdy subskrybenci muszą odnowić umowę hostingową, są zmuszeni to zrobić w znacznie wyższym tempie. Nie na HostMetro - abonenci hostingu internetowego na zawsze odnawiają się z tą samą niską stawką wstępną. Zobacz tabelę poniżej dla porównania cen hostingu długoterminowego (5 lat).

HostMetroWebHostingHubHostgatorBlueHostGreenGeeks
Cena rejestracji (na miesiąc) *$ 3.45$ 3.99$ 6.26$ 4.95$ 5.90
Cena odnowienia (na miesiąc)$ 3.45$ 8.99$ 8.95$ 6.99$ 6.95
5-Year Koszt hostingu (rejestracja dla 2 lat + odnowienie dla 3 lat)$ 3.45 x 60mo = $ 207($ 3.99 x 12mo) + ($ 8.99 x 48mo) =
$ 479.4
($ 6.26 x 24mo) + ($ 8.95 x 36mo) =
$ 472.44
($ 4.95 x 24mo) + ($ 6.99 x 36mo) =
$ 370.40
($ 5.90 x 24mo) + ($ 6.95 x 36mo) =
$ 391.80
* Cała cena hostingu w oparciu o kontrakt 2-year (za pośrednictwem wyłącznych ofert WHSR) przy pierwszej rejestracji z wyjątkiem WebHostingHub (opcja N / A).

O Jerry Low

Założyciel WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - przegląd hostingu zaufany i używany przez użytkowników 100,000. Więcej niż doświadczenie 15 w hostingu, marketingu afiliacyjnym i SEO. Współpracuje z ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com i innymi.