Web Host Interview z HostMetro Manager, Kyle Dolan

Artykuł napisany przez:
  • Wywiady
  • Zaktualizowano: Sep 16, 2014

Świat hostingu nieustannie ewoluuje, zmieniając pozycję graczy i wprowadzając nowe na rynek - tak jest w przypadku HostMetro, firmy hostingowej z siedzibą w stanie Illinois, założonej w połowie 2012. Jeśli nie jesteś tego świadomy, od kilku miesięcy śledzę i testuję HostMetro; została opublikowana szczegółowa recenzja "Host Metro" w sierpniu 2014. Ten Q & A jest kontynuacją dla tych, którzy mają ten hosting na ich krótkiej liście lub po prostu szukają opcji hostingu budżetu.

Bez dalszej zwłoki zagłębimy się w rozmowę.

Wprowadzenie

Cześć Kyle. Wielkie dzięki za bycie z nami dzisiaj. Czy możesz podzielić się kilkoma słowami o sobie i swojej roli w HostMetro?

Za każdym razem, Jerry! Byłem w branży hostingu w takiej czy innej formie przez prawie 10 już teraz. Zacząłem jako przedstawiciel ds. Wsparcia poziomu 1 i pracowałem na stanowisku starszego administratora, a następnie przerzuciłem się na rolę marketingową. Teraz jestem menadżerem stowarzyszeniowym i marketingowym dla HostMetro.com. Spędziwszy tyle lat w różnych rolach, mam wyjątkowe zrozumienie większości aspektów branży.

HostMetro to względnie nowa firma. Czego możemy dowiedzieć się więcej o firmie? Czy możemy dowiedzieć się więcej o jego założycielu i może trochę historii?

Właściciel i ja spotkaliśmy się na szczycie stowarzyszenia kilka lat temu i od tego czasu utrzymywaliśmy kontakt. Obaj podzieliliśmy się bardzo podobnymi poglądami na temat branży hostingu, zwłaszcza trendów, które nam się nie podobały.

Zdecydowaliśmy się uruchomić HostMetro.com jako inny rodzaj firmy hostingowej, głównie taką, która pozostaje wierna naszym klientom.

HostMetro Hosting Services

Proszę dać nam przegląd usług hostingowych HostMetro w hosting.

Jesteśmy wyłącznie firmą hostingową oferującą wspólne usługi i oferujemy dwa pakiety hostingowe. Nasz plan Mega Max jest idealny zarówno dla początkujących, jak i zaawansowanych użytkowników, którzy potrzebują hostingu dla dowolnego typu strony internetowej, czy to informacyjnej, bloga czy czegokolwiek innego.

Nasz plan Business Max przeznaczony jest dla klientów, którzy chcą zorganizować sklep internetowy lub dowolną witrynę e-commerce. Zawiera wszystko, co jest potrzebne do akceptowania bezpiecznych płatności za pośrednictwem samej strony internetowej, w tym SSL, dedykowanego IP, a także kilku korzyści SEO.

Oba plany hostingowe oferują te same podstawowe funkcje, takie jak Max Hosting Space and Bandwidth, pełna gwarancja zwrotu pieniędzy 30, wsparcie 24 / 7, uptime 99.9% i więcej.

HostMetro Hosting Packages
HostMetro Hosting Packages

Rozumiem, że HostMetro oferuje "Gwarancję Odnowienia Ceny Zablokowanej" wszystkim klientom - co moim zdaniem jest zadziwiające. Czy możesz wyjaśnić, jak działa ta polityka?

Jest to funkcja, z której jestem najbardziej dumny i jest jednym z trendów, o których wspomniałem wcześniej, że nie dbaliśmy o to. Wiele popularnych firm hostingowych oferuje obecnie niskie stawki wprowadzające, ale ich częstotliwość odnawiania jest bardzo wysoka, zbliżając się do kosztów niektórych opcji VPS.

Nasza gwarancja blokady cen jest prosta. Nigdy nie podniesiemy stawki za odnowienie Twojego hostingu. Cena, za którą się rejestrujesz, jest ceną za odnowienie. Cena odnowienia nie będzie obejmować żadnego kuponu, który można wykorzystać w momencie rejestracji.

Tak więc, na przykład, jeśli klient zarejestruje się na 3-lecie hostingu za $ 2.45 / miesiąc, ale skorzysta z kuponu 25% z kuponu znalezionego w Twojej witrynie, stopa odnowienia będzie wynosić $ 2.45 / miesiąc *.

* Uwaga: więcej informacji na temat porównywania cen hostingu udostępnionego na końcu tego wywiadu.

Jak radzisz sobie z gwałtownym wzrostem ruchu internetowego użytkowników? Co stanie się z witryną hostowaną przez HostMetro, gdy trafi ona "wirusowy jackpot"?

Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie strony naszych klientów działały sprawnie i wydajnie. Powiedziawszy to, wszyscy klienci są we wspólnym środowisku hostingowym, które ma swoje ograniczenia. Jeśli ruch klienta nagle wzrośnie, zrobimy co w naszej mocy, aby nasze serwery mogły dostosować się do natężenia ruchu, zapewniając jednocześnie, że nie wpłynie to na nasze konta innych klientów.

Jeśli istnieje przypadek, w którym pojedyncza strona internetowa po prostu dostaje zbyt duży ruch, spróbujemy skontaktować się z klientem, informując go, że jego konto używa wysokiego poziomu zasobów serwera i próbować ustalić, co możemy zrobić, aby to złagodzić, zapewniając jednocześnie że wszystkie strony internetowe pozostają.

W przypadku, gdy nie można skontaktować się z klientem, a dane konto powoduje problemy dla naszych innych klientów, tymczasowo zawiesimy konto. Jak już powiedziałem wcześniej, dzielone hostingi mają swoje ograniczenia, a my niestety nie możemy ryzykować, że jedno konto może zamknąć inne konta na serwerze.

Firmy i plany na przyszłość

Twoim zdaniem - w jaki sposób będzie wzrastał popyt na cloud computing i wirtualizację w porównaniu z tradycyjnymi rozwiązaniami hostingowymi?

Myślę, że zawsze będzie potrzeba bardziej tradycyjnych rozwiązań hostingowych, jeśli nie z innego powodu niż dla bezpieczeństwa. Chociaż przetwarzanie w chmurze jest świetną technologią, wciąż istnieje wiele problemów związanych z bezpieczeństwem, które należy opracować, zanim stanie się czymś więcej niż tylko modne hasło hostingowe. Ostatni iCloud podkreśla ten problem.

Powiedzieliśmy, że sami wdrażamy pewne technologie chmury na naszych serwerach, ponieważ oferują one znacznie bardziej stabilne i przyjazne środowisku środowisko. CloudLinuxna przykład dzieli wszystkie udostępnione konta hostingowe, ale pozwala im swobodnie korzystać z tych samych zasobów. Takie partycjonowanie sprawia, że ​​konta są bezpieczniejsze, ale ich wykorzystanie zasobów jest bardziej wydajne.

W końcu, gdy przetwarzanie w chmurze stanie się bardziej bezpieczne, myślę, że zobaczymy stopniowe przejście do hostingu chmurowego, które staje się coraz bardziej popularne.

Wydaje się, że właśnie wkroczyliśmy w rok 2014, ale już we wrześniu. Jak działa HostMetro w tym roku? Czy w nadchodzących 12 miesięcy będą jakieś znaczące zmiany w usługach HostMetro?

Czas naprawdę lata, to na pewno. Nasza firma radzi sobie bardzo dobrze i dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić stały wzrost. Nie chcemy się zbytnio rozrzedzać ani rozwijać tak szybko, że nie możemy w odpowiedni sposób wspierać naszych klientów, co jest kolejną rzeczą, którą zauważamy w innych firmach hostingowych. Co dobrego daje zdobycie wszystkich tych klientów, jeśli nie możesz ich wspierać?

Chociaż w najbliższej przyszłości nie wprowadzamy żadnych poważnych zmian, zawsze pracujemy nad ulepszeniem naszego hostingu, bez względu na to, czy będzie on widoczny dla klienta, czy nie. Chcemy mieć pewność, że utrzymujemy długotrwały związek z każdym naszym klientem, a to zaczyna się od zapewnienia mu jak najlepszej obsługi. Ponieważ zmiany technologiczne również musimy zmienić, aby zapewnić, że tak się stanie.

To wszystko na moje pytania. Czy chcesz coś dodać?

Nic, co można dodać, naprawdę, poza tym, że doceniam twój czas, i jeśli ktoś ma jakiekolwiek pytania dotyczące naszej firmy lub hostingu w ogóle, mogą swobodnie kontaktować się z nami bezpłatnie w 800-485-9730 lub [Email protected].

Dziękuje za przeczytanie!

Więcej

HostMetro Office: 415 W. Golf Rd. Suite 5 Arlington Heights, IL 60005. Możesz skontaktować się z HostMetro poprzez: Twitter, FaceBook, i e-mail.

Gwarancja blokady cenowej dla HostMetro

Co najbardziej podoba mi się w Hostmetro - Gwarancja zerwanej gwarancji cenowej

Większość innych tanich organizacji hostingowych oferuje nowych subskrybentów o fantastycznie niskich stawkach - jednak gdy subskrybenci muszą odnowić umowę hostingową, są zmuszeni to zrobić w znacznie wyższym tempie. Nie na HostMetro - abonenci hostingu internetowego na zawsze odnawiają się z tą samą niską stawką wstępną. Zobacz tabelę poniżej dla porównania cen hostingu długoterminowego (5 lat).

HostMetroWebHostingHubHostgatorBlueHostGreenGeeks
Cena rejestracji (na miesiąc) *$ 3.45$ 3.99$ 6.26$ 4.95$ 5.90
Cena odnowienia (na miesiąc)$ 3.45$ 8.99$ 8.95$ 6.99$ 6.95
5-Year Koszt hostingu (rejestracja dla 2 lat + odnowienie dla 3 lat)$ 3.45 x 60mo = $ 207($ 3.99 x 12mo) + ($ 8.99 x 48mo) =
$ 479.4
($ 6.26 x 24mo) + ($ 8.95 x 36mo) =
$ 472.44
($ 4.95 x 24mo) + ($ 6.99 x 36mo) =
$ 370.40
($ 5.90 x 24mo) + ($ 6.95 x 36mo) =
$ 391.80
* Cała cena hostingu oparta na umowie 2 (za pośrednictwem ekskluzywnych ofert WHSR) przy pierwszej rejestracji z wyjątkiem WebHostingHub (opcja N / A).

Artykuł Jerry'ego Lowa

Geek tata, pasjonat danych SEO, inwestor i założyciel Secret Web Hosting Revealed. Jerry buduje aktywa internetowe i zarabia pieniądze online od 2004. Uwielbia bezmyślne gryzienie i próbowanie nowych potraw.