전자 상거래 마케팅 전략 : 더 많은 판매를 유도하는 6 가지 팁

업데이트 : 14 년 2020 월 XNUMX 일 / 기사 작성자 : WHSR 게스트

전 세계적으로 분석가들은 1.92 년 글로벌 디지털 구매자 2019 만 명 전자 상거래 매출이 4.9에 의한 $ 2021 조. 현명한 사업주들은이 횡재의 몫을 얻기 위해 준비 하느라 바쁘다.

소매 전자 상거래 판매는 전 세계적으로 증가하고 있습니다.
소매 전자 상거래 판매는 전 세계적으로 증가하고 있습니다 (출처 : 마케팅 채용)

만약 너라면 전자 상거래 상점 운영, 판매를 촉진하기위한 최고의 전략을 알고 싶습니다. 신규 및 성장하는 비즈니스 모두 효과적인 영업 전략이 필요합니다.

이 기사에서는 온라인 판매를 늘리기위한 6 가지 전략을 보여줍니다.

온라인 판매를 늘리기위한 6 가지 전자 상거래 마케팅 아이디어

1. 영향력있는 마케팅

마케터의 48 %는 인플 루 언서 마케팅의 ROI가 다른 채널에 비해 높다고 말합니다. 한편 이러한 마케터의 41 %는 인플 루 언서 마케팅이 다른 상위 채널만큼 효과적이라는 데 동의합니다.

더욱이, 49% 소비자의 40 %는 인플 루 언서를 신뢰하고, XNUMX %는 소셜 미디어에서 물건을 본 후 구매합니다.

마케터의 89 %는 인플 루 언서 마케팅이 결과를 얻는다고 생각합니다.
마케터의 89 %는 인플 루 언서 마케팅이 결과를 얻는다고 생각합니다 (Mediakix).

전략의 경우 인플 루 언서가 팔로워에게 미치는 영향을 활용하려고합니다.

인플 루 언서 마케팅은 추천 마케팅의 한 유형입니다. 하지만 여기 한 사람에게서 얻은 결과는 훨씬 더 큽니다. 따라서 인플 루 언서가 브랜드에 대해 이야기 할 때 팬들은 귀를 기울입니다.

인플 루 언서 마케팅을 처음 사용하는 경우 작동 방식에 대한 간략한 개요는 다음과 같습니다.

먼저 적합한 인플 루 언서를 찾으십시오. 올바른 인플 루 언서를 찾는 것은 많은 작업이 될 수 있습니다. 다음과 같은 중요한 지표를 확인하고 싶습니다.

  • 잠재 구매자를 대상으로합니다.
  • 인플 루 언서에는 봇이 아닌 인간 팔로워가 있습니다.
  • 인플 루 언서는 청중에게 메시지를 효과적으로 전파 할 것입니다.

다음으로 대상 인플 루 언서와 협상하고 프로모션 인센티브 및 기타 조건에 동의합니다.

인플 루 언서가 있고 이들과 함께 작업하는 방법에 동의하면 인플 루 언서의 팔로워를위한 쿠폰 코드를 생성합니다.
그런 다음 대상 인플 루 언서가 해당 코드를 사용하여 제품을 홍보합니다. 인플 루 언서의 청중과 함께 제 시간에 질문과 우려 사항을 해결하는 것을 잊지 마십시오.

한 보고서에 따르면 뷰티 인플 루 언서는 $ 11.38마다 $ 1.29 생성 너는 쓴다. 거의 800 %의 ROI입니다! 자, 그것은 "아름다운"아닌가요?

직장에서 영향력있는 마케팅

@nknaturalz는 캐나다의 헤어 스타일링 인스 타 그램 인플 루 언서입니다. 그녀의 홍보 문구는 그녀와 독자 사이의 자연스러운 대화처럼 느껴집니다. 그녀는 팔로어를 참여시키고 스폰서 (이 경우 @curlkeeper)로부터 구매하도록 유도합니다.
헉헉 캐나다에서 온 헤어 스타일 인스 타 그램 인플 루 언서입니다. 그녀의 홍보 문구는 그녀와 독자 사이의 자연스러운 대화처럼 느껴집니다. 그녀는 팔로어를 참여시키고 스폰서로부터 구매하도록합니다. 뿡 빵뀨

인플 루 언서 마케팅을 시작하려면 해당 영역에서 인플 루 언서를 찾은 다음 이들에게 연락하여 서비스가 무엇을 수반하는지 알아보십시오. Google 검색에서 "[YOUR NICHE]에서 인기있는 인플 루 언서"를 검색하여 타겟팅 할 인플 루 언서를 찾을 수도 있습니다.


2. 유료 광고

유료 마케팅은 전자 상거래 판매의 상당 부분을 차지합니다. Merkle 보고서에 따르면 광고 클릭의 60 % Google과 Bing의 31 %는 쇼핑 광고입니다.

Merkle Q1 2018 디지털 마케팅 보고서
Merkle Q1 2018 디지털 마케팅 보고서

이 수치는 사람들이 다른 유형의 광고보다 전자 상거래 광고를 클릭 할 가능성이 더 높다는 것을 보여줍니다. 더 흥미로운 점은 추세가 커지고있어 현명한 비즈니스 사람들이 광고에 더 많이 지출하고 더 많은 클릭을 경험하고 있다는 것입니다.

이것이 일부 소셜 미디어 채널에서 어떻게 작동하는지 봅시다.

페이스 북 광고

위에 2.7 억 명의 사용자가 활동 중입니다. 매달 페이스 북에서. 더구나 네트워크에는 다른 플랫폼보다 사람들의 일상적인 활동에 대한 데이터가 더 많습니다.

Facebook 광고는 152 % 투자 수익 (ROI). 비즈니스에 대한 트래픽과 판매를 유도 할 수있는 잠재력을 놓치고 싶지 않습니다.

Facebook 광고의 유형은 다음과 같습니다.

  • 페이지 좋아해요.
  • 참여 광고
  • 홍보 후
  • 브랜드 인지도
  • 현지화 된 광고

  • 웹 사이트 전환 수
  • 웹 사이트 클릭 수
  • 이벤트 프로모션
  • 리드 생성 광고

하기에 머리 페이스 북 비즈니스 광고를 시작합니다. 계정을 열고 결제 수단을 연결하고 Instagram 계정을 연결 한 다음 광고를 디자인하고 실행하세요.

목표에 따라 단순히 제품에 대한 인지도를 높이거나, 구매자가 전자 상거래 상점을 방문하도록하거나, 구매하는 광고를 설정할 수 있습니다.

시작하려면 Ad Manager를 클릭하세요.

'만들기'를 클릭하십시오. 실행할 광고 유형을 선택한 다음 안내에 따라 설정합니다.

YouTube 광고

YouTube 사용자는 지출 XNUMX 억 시간 매일 YouTube 동영상에서 이 수치는 TV를 따라 잡을뿐만 아니라 넷플릭스와 페이스 북 동영상을 합친 수치를 넘어 섰습니다. 당시 넷플릭스는 116 억 100 만, 페이스 북은 XNUMX 억이었다.

사람들이 관심이 없다면이 수치는 비즈니스에 아무런 의미가 없습니다. 그러나이 방법으로 성공하려면 비디오가 고유해야합니다. 항상 관심과 호기심을 불러 일으키는 요소로 시작하십시오.

Instagram Ads

2017 년 XNUMX 월 인스 타 그램은 700 억 XNUMX 천만 명의 활동적인 사용자

멋진 이미지와 동영상으로 모든 회사가 Instagram에서 광고 할 수 있습니다. 인스 타 그램에서 광고하는 계정 수는 200,000 년 2016 개에서 2017 년 XNUMX 만개로 증가했습니다. 이는 Instagram 광고가 작동하기 때문에 발생할 수 있습니다.

운 좋게도 전자 상거래 비즈니스는 Instagram 광고의 이점을 누릴 수 있습니다. 광고는 일반적인 게시물처럼 보이므로 아무도 광고하는 것처럼 느끼지 않습니다. 사용자와 상호 작용할 수 있으며 Facebook의 데이터를 타겟팅에 활용할 수 있습니다.

여기에 포함 된 광고는 다음과 같습니다.

  • 사진 광고
  • 슬라이드 쇼 광고
  • 동영상 광고
  • 회전 목마 광고

Retargeting

고객이 과거에 귀하의 콘텐츠 또는 소셜 미디어 페이지와 상호 작용 한 적이 있다면 나중에 귀하로부터 구매할 가능성이 더 높습니다.

따라서 리 타게팅은 방문자를 추적하고 온라인 상태 일 때 광고를 보여줍니다. 목표는 다시 방문하여 이번에는 구매하도록하는 것입니다. 경쟁사의 청중을 재 타겟팅 할 수도 있습니다.

리 타게팅 시작하기

리 타게팅을 실행하려면 사이트의 헤드 또는 푸터에 JavaScript 코드를 삽입해야합니다. 예를 들어 Facebook으로 리 타겟팅하는 경우 Facebook 픽셀이 필요합니다.

Facebook에서 픽셀을 사용하려면 광고 목표로 "전환"을 선택한 다음 메시지를 따릅니다.

Facebook은 WordPress와 같은 대부분의 전자 상거래 및 콘텐츠 관리 플랫폼과 파트너 관계를 맺었습니다. BigCommerce, 윅스, Shopify, 그리고 더. 따라서 이제 픽셀 통합이 매우 쉽습니다. 예를 들어, WordPress를 사용하면 Facebook 플러그인에 픽셀을 추가하기 만하면됩니다. Facebook은 여기에서도 지침을 제공합니다.


3. 콘텐츠 마케팅

설문 조사에서 마케터의 72 %가 콘텐츠를 전략적으로 관리하는 것이 어렵다고 동의했습니다. 또한 이러한 마케팅 담당자의 59 %는 전략적으로 ROI가 향상되었다고 말했습니다.

콘텐츠 마케팅을 사용하여 청중에게 제품에 대해 교육하려고합니다. 또한 더 많은 사람들이 교육 자료에 액세스하고 사용함에 따라 트래픽을 구축하고 제품에 대한 인지도를 높일 수 있습니다.
특히 이러한 유형의 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

  • 비디오,
  • 블로그 게시물,
  • 인포 그래픽,
  • 소셜 미디어 게시물 (이미지 및 GIF 포함)

콘텐츠 마케팅이란 콘텐츠를 사용하여 리드를 유도 한 다음 해당 리드를 구매자로 전환하는 것입니다.

주제 및 키워드

훌륭한 콘텐츠 제작 검색 엔진에서 순위를 매길 수 있으며 이는 사이트의 검색 트래픽으로 변환됩니다. 따라서 주제와 키워드를 선택할 때 검색 요구가 높은지 확인하십시오.

제품 또는 서비스를 설명하는 단어 나 문구를 타겟팅해야합니다.

체중 감량 제품을 판매하는 경우 키워드 도구에서 "체중 감량"이라는 문구를 검색 할 수 있습니다. 아래 이미지에서 '체중 감량'에 대한 검색 량은 월 평균 검색 량 36,000 회를 보여줍니다.

Ahrefs와 같은 키워드 도구는 검색 량, 난이도, 클릭 수 등과 같은 키워드에 대한 추가 정보를 제공합니다.

다른 구문에 대해이 과정을 반복하여 검색 량이 많은지 확인합니다. 다음으로 난이도가 가장 낮고 검색 량이 가장 많은 키워드의 우선 순위를 지정합니다.

콘텐츠 생성

키워드 도구는 또한 만들 수있는 콘텐츠에 대한 아이디어를 제공합니다.

필요한 키워드를 설정했으면 계속해서 콘텐츠를 만드십시오. 다른 사람들이 귀하의 주제에 대해 말하는 것을 확인하는 것은 괜찮지 만 여기서 멈추지 마십시오. 당신에게 가장자리를 제공하는 각도를 찾으십시오.


4. 추천 프로그램

추천 또는 입소문 마케팅은 전자 상거래에서 강력합니다. 논리는 간단합니다. 경험을 즐길 때 사랑하는 사람들과 공유하고 싶습니다.

81 %의 고객이 회사의 주장보다 친구의 제품 추천을 신뢰한다고합니다. HubSpot.

당신을 염두에 두십시오. 사람들은 또한 사랑하는 사람에게 나쁜 경험을 경고하는 경향이 있습니다. 당신의 임무는 그들에게 토론 할 좋은 것을주는 것입니다.

특별한 것을 원한다면 개발자를 고용하여 추천 프로그램을 맞춤화 할 수 있습니다. 또는 추천 프로그램 앱을 받아보세요. 그런 다음 프로그램을 제공하고 홍보 할 인센티브를 결정하십시오.

인센티브

인센티브는 고객을 추천 프로그램으로 끌어들입니다. 따라서 행동하기 전에이 단계를 계획해야합니다.

값싼 제안은 청중을 끌어들일 수 없지만 값 비싼 제안은 비즈니스를 손상 시키거나 프로그램을 비효율적으로 만들 수 있습니다.

따라서 적절한 균형을 잡는 것은 처음에는 스트레스를받을 수 있지만 결국 수익성과 성장의 최적 지점을 파악하게됩니다.

프로모션

사람들이 귀하의 추천 프로그램에 대해 들으려면 프로그램을 홍보해야합니다. 현재 고객에게이를 알리고 신규 고객이 귀하의 사이트를 방문하자마자 이에 대해 알립니다.


5. 로열티 프로그램

만족 한 고객과 충성스러운 고객을 갖는 것은 두 가지 다른 것입니다. 모든 행복한 고객이 브랜드에만 집착하는 것은 아닙니다.

그러나 전자 상거래 웹 사이트를 운영하는 경우 충성도가 높은 고객이 필요합니다.
로열티 프로그램은 관리하기 어려웠지만 디지털화로 인해 쉽게 만들었습니다. 용이성 외에도 육즙이 많은 장점이 있습니다. 예를 들면 73% 충성도 프로그램 사용자의 비율이 친구에게 충성도 프로그램을 추천합니다.

이제 로열티 프로그램에서 어떤 다른 혜택을 누릴 수 있습니까?

당신의 고객은 당신에게 충실합니다

보상을 기반으로 구매하는 고객은 보상을 받기 위해 계속 구매하는 경향이 있습니다. 구매 빈도는 비 로열티 프로그램 참여자보다 90 % 더 많습니다.

고객은 더 많이 구매하는 경향이 있습니다.

한 연구에서, SMB의 61 % 설문 조사에 따르면 매출의 50 % 이상이 재 구매자입니다. 또한 이러한 고객은 새로운 고객보다 67 % 더 많이 지출합니다.

고객이 귀하의 비즈니스를 다른 사람에게 추천

고객은 종종 자신이 좋아하는 로열티 프로그램을 친구에게 추천합니다. 로열티 프로그램 참가자는 구매할 가능성이 50 배 더 높으며 다른 사람에게 프로그램에 대해 빠르게 알립니다.


6. 이메일 마케팅

Adobe는 미국 밀레 니얼 세대가 다른 활동을 수행하면서 이메일을 확인한다고 기록합니다. 이 이메일 사용 중독은 너무 강해서 사용자의 18 % 운전 중 이메일 확인!

간단히 말해서 사람들은 이메일에 참여하고 전자 상거래 비즈니스에 이러한 행동을 활용하십시오.. 여기에서 분명한 첫 번째 단계는 상점 방문자의 이메일 주소를 수집하는 것입니다.

이후 Gen Z의 68 % 회사에서 보낸 이메일을 읽으려면 고객의 이메일에 대한 대가로 가치있는 것을 제공해야합니다. 당신은 그들을 제공 할 수 있습니다.

  • 할인
  • 무료 전자 책
  • 치트 시트
  • 다운로드 가능한 선물 제안 및
  • 무료 사용자 가이드

이메일 마케팅 도구가 풍부하다. 기본적으로

  • 옵트 인 양식
  • 자동 응답
  • 목록 관리 시스템
  • 캠페인 추적 및보고 도구

이러한 도구는 Constant Contact 및 MailChimp와 같은 플랫폼에서 찾을 수 있듯이 독립적으로 또는 번들 패키지로 제공 될 수 있습니다. 대부분 이메일 마케팅 플랫폼 분할 테스트 기능, 스팸 필터링 기능 및 API를 제공하여 성능을 통합하고 확장합니다.

마무리하자면

다른 사람들에게 효과가있는 것이 항상 당신에게 효과가있는 것은 아니라는 점을 명심하십시오. 무엇이 달라 붙는 지 찾을 때까지 테스트하는 것이 가장 좋습니다.

그러나 이메일 마케팅과 같은 끊임없는 아이디어는 결국 실행하기로 결정한 모든 조합의 일부 여야합니다. 반복 구매가 필요한 의류 또는 기타 품목을 판매하는 경우 로열티 프로그램은 수익을 극대화하는 좋은 방법입니다.

전술을 선택하고 바로 시작하세요!


저자 정보 : 튤립 터너

Tulip Turner는 Snewscms의 콘텐츠 및 인바운드 마케팅 전문가입니다.. 수년 동안 그녀는 콘텐츠 전략을 정의하는 데 수십 개의 비즈니스를 도왔습니다. 그녀는 창의성이 더 이상 고객에게 영감을주지 않는다고 믿습니다. 잘 낭독 될 때 실화는 연결을 구축하기에 충분합니다. Snewscms와 연결 페이스북 서비스.

WHSR 게스트 소개

이 기사는 게스트 기여자가 작성했습니다. 아래의 저자보기는 전적으로 독자적이며 WHSR의 견해를 반영하지 않을 수 있습니다.