37ユーザーエンゲージメントの要素 - UX、コンバージョン、ロイヤリティ

書かれた記事:
  • ウェブサイトのデザイン
  • 最終更新日:07、2019

ユーザーは好きなウェブサイトに戻ることが大好きです。 しばしば。

彼らはデザイン、コミュニティ、所有者とのつながりを感じると、特に彼らを愛しています。

私の11は、個人のウェブサイトとビジネスの両方のウェブサイトのウェブデザイナーとブロガーとしての長年の経験から、ウェブサイトがユーザーの関与、UXの改善、新しい訪問者からの忠誠心の創出、コンバージョン

1。 このウェブサイトの背後にいるのは誰ですか?

ユーザーはあなたが誰であるかを知りたい 彼らはあなたの顔を見たい。 そして、愚かで直観的に聞こえるかもしれません。彼らは、あなたのビジネスだけでなく、あなたが提供できるものも、あなたの人格に関するいくつかの逸話を伝えたいと思っています。

あなたの写真を追加します。 CopybloggerのSonia Simoneが彼女に書いているように あなたはあなたの情報ページでこれらの7の間違いをしていますか? ブログ投稿:

私はあなたを雇う、参照する、あなたを推薦する、またはあなたにいくつかの読者を渡すしたい場合、私はあなたが誰であるかのいくつかの感覚を持っている場合、私はより快適に感じるでしょう。

私はあなたの声と写真の2つのことからそれを得ます。

言うまでもなく、実際の写真ではなく、アバターでなければなりません。

警告:個人的なストーリーテリングで行き過ぎないように注意してください。 最終的に、自己紹介ページは、自伝の短いバージョンではなく、ユーザーのニーズを反映する必要があります。

SITS Girlsには、自分が働くAbout Meのページの素晴らしい例があります.

2。 私には何が入っていますか?

Webmasterに有利な料金を支払うためにユーザーがWebサイトに来ることはありません。彼らは何かを探したり、あなたと会話を始めるためにWebサイトに来ます。

ユーザーがあなたに関するすべてのウェブサイトに出くわし、何も提供しなかった場合、すぐに離脱します。

個人用サイトを運営している場合はどうなりますか? 個人のサイトやブログは、まだ何かを提供しています。あなたの心への開かれた扉、考えや意見、そしてトークへの招待です。 ただし、提供できるのが独白であり、コミュニケーションができない場合、サイトは孤独なものになります。

「ユーザー指向!」Sarah Taher、編集長 Muglatte.com 前記。 あなたが提供するコンテンツを通じて、ユーザーが話したいことや問題を解決したいことについて話し合います。 コンテンツをコピーしないでください。 独創的かつ創造的であること。 あなたの聴衆を理解し、彼らのニーズを満たす。 ただし、ユーザーが気に入っているが、ポルノなどのように有害であることがわかっているコンテンツを提供することが非常に魅力的な場合もあるため、倫理的な態度をとってください。 そこに行かないでください。 お金はすべてではありません。

3。 お客様の声

THGM Writing Servicesの社長であるDavid Leonhardt氏は、彼の経験を共有しています。

ちょうど昨日、私は自分のセールスページの1つでお客様の声を引用した人から鉛筆を得ました。 彼は私に言うように書いた...

「私はノースカロライナにいるので、本を完成させるのに助けが必要です。 私は私の挑戦があなたの例を模倣していると言うだろう "と彼は証言から引用した。

私は推薦状のページを持っていますが、私は常にサービスページのような証言を http://thgmwriters.com/writing/ghost-writers/http://thgmwriters.com/writing/blog-writers/。 何人かの人々は安心のために証言を追いかけますが、訪れているページにそれらを置くことで、最初に疑問がなくても、皆さんが信頼できる結果が得られることを誰もが簡単に確認できます。

4。 あなたのコンテンツ(本当に!)

"コンテンツはキングであり、これがユーザーがあなたのウェブサイトやプラットフォームを訪れる最大の理由です"とTaher氏は言いました。 "これはオリジナルで興味深く有益であり、 さらに、素晴らしいコンテンツはユーザーの関与を促すだけでなく、プラットフォームにもっと多くのユーザーを引き付けることになります。

その偉大な、面白いコンテンツはどのようにあなたのために壊れていますか? Taherは彼女の助言を得て細部に行きます:

経験から、ユーザーを引きつけ、関与させ続ける成功したコンテンツポリシーのレシピは、基本的には8の重要な要素に基づいています。

  • 独創性:コンテンツや画像をコピーしないでください。
  • 関連性:ユーザーは、心の中にあるものや関心のあるものに関連するコンテンツを見つけなければならないため、調査して、今のニーズが何であるかを見つけて、それを満たす必要があります。
  • クリエイティブ:創造的で目立つようにして、別のものを提供するか、トピックを別の次元から議論してみてください。 さらに、あなたが非常によく研究し、あなたの記事に追加する新しい情報を見つける必要があることを明確に述べてはいけません。
  • 倫理:前にも述べたように、あなたの倫理は、害に関係なくユーザーを引き付ける意見や話題を支持しないようにしてください。
  • 一貫性:更新を続け、初心者のブロガーにはやや難しいやや安定したコンテンツを提供しますが、質の低下をもたらすよりも、1週間に2つの素晴らしいコンテンツを提供する方が常に優れています。 重要なことは、ユーザーがあなたの投稿を待つことを開始し、あなたが確かにそれらを失望させたくないので、一貫性を保つことです。
  • エンゲージメント:ユーザーにいつも自分の意見を聞き、それに応じて投稿を変更したいと思うかもしれません。
  • リアル:真のアドバイスを提供し、問題を現実的に解決することは、ユーザーに何か解決策を提供するだけでなく、あなたが提案しているものが実際に適用可能であり、あなたが提供しているアドバイスがあなた自身で実際に適用するものであることを確認してください。
  • 組織化されたコンテンツ:新しい投稿記事や古い記事など、コンテンツを整理してアクセスしやすくします。 さらに、すべてのポストのために、セクションやサブタイトルに分割されているかどうかを確認してください。多分、大きなチャンクを書くだけではありません。

5。 クリーンなデザイン、無秩序

ゲイリーデック
ゲイリー・デック

「きれいなレイアウトの美しいデザイン」Gary Dek from Startablog123.com 前記。 「消費者と企業は、見栄えの良いWebサイトを信頼性、信頼性、品質に自動的に関連付けます。 その効果は、人々が実際の生活の中で見栄えの良い男性と女性についてどのように感じ、平均してより多くのお金を稼ぐのかと似ています。 美しいデザインは、ウェブサイトのトラフィックや収益の問題に対する完全な解決策ではないかもしれません(たとえば、デザインはひどい製品/サービスや悪いコンテンツを克服することはできません)が、それは確かに訪問者をドアに引き込み、それらを変える機会を与えることができます忠実なファン。」

Dekは、「ブログのすべてのコンテンツではなく、最適なコンテンツを強調表示することで空白を活用する」、「ニュートラルカラーパレットを使用する」、「ブログがユーザーエクスペリエンス全体で一貫したテーマとスタイルを維持するようにする」ことも推奨しています。

一貫性が鍵となります。

6。 あなたのコンテンツ(CTA)に行動するための招待

ユーザーはあなたのウェブサイトで何かをするように誘われたい。 彼らはスプーン給食になりたいからではなく、迷子になったり、次に何をすべきか分からなくなったりする可能性があるからです。

例として、私が使用したCTAのスクリーンショットがあります WHSRのブログ記事:

whscta2014

実際にはここに2つのCTAがあります:最初のものは、無料のソーシャルメディアガイドをダウンロードするための読者への招待状です。 2番目は、ブログのコメントによって記事にフィードバックを残すように励ますことです。

CTA(行動喚起)は便利です。 共同ブロガー Lori Soardは、成功したCTAがどのように機能するかについての詳細なケーススタディを書きました どのようにフィードバックやコンバージョンを増やすのに役立つのでしょうか。

7。 ビジュアルは何千もの言葉を教えてくれる

アンソニー・ムクロフリン
アンソニー・マグロフリン

「多くのイメージ/ビジュアライゼーションで生成されたコンテンツは、テキストのみのコンテンツよりも常に優れています」と、Digitalマーケティング担当のAnthony Mcloughlinは述べています。 トーンエージェンシー。 「これは、ブログの投稿(共有、ページビュー、コメントの増加)、および電子書籍のランディングページ(ダウンロードの増加)に当てはまります。 人間がテキストよりも60,000倍速くビジュアルを処理できることを考えると、本当に不思議ではありません!」

投稿で使用する著作権フリーまたはクレジットウェアの画像の場所を知りませんか? 私たちの Jerry Lowは20 +のリソースを使って素晴らしい投稿を書いてくれました。。 私の個人的なお気に入り? FreeDigitalPhotos.netとCompfight.com。

8。 ブラウザとモバイルフレンドリー

「高速な読み込み時間を保証するために高品質のホストを使用する」とDek氏は示唆していますが、ページの膨らみを最小限に抑える方法も常に見つけています。 画像を圧縮またはWeb最適化する あなたのブログが一日に1,000訪問者にぶつかると、キャッシュプラグインをインストールしてください。 モバイルフレンドリーなデザインは、検索エンジンのランキングと長期的な成功にとって非常に重要です。 素晴らしいブログ記事を書く あなたのコンテンツを読みやすくして吸収しやすいように、きれいに整形してください。

CopyBloggerのアドバイスに従ってください あなたのウェブサイトをモバイルフレンドリーにする方法 (あなたやあなたのデザイナーは、ビューポートタグで簡単な応答性を追加することから始めます)。

9。 ビジターフレンドリーな404ページ

あなたの訪問者が存在しないページに当たると、サーバーはブラウザに404エラーを投げ、HTMLページとして表示します。

ただし、次のようなものは表示されません。

no404good

このようなものが欲しい!

Github上の404ページを移動する
による画像 brennanMKE 量(cc)

あなたのユーザーは、道に迷ったときに家に帰ると感じることを望みます。 あなたの404ページは簡単なオリエンテーションガイドを提供し、正しい道でそれらを戻すべきです。

私の共同ブロガーLori Soardとして ここにWHSRで書きます:

創造的かつ目的をもって行われたとき、404ページは訪問者を保持するだけでなく、彼女がハングするようにし、あなたのドットコムの周りに何が起こっているかをチェックすることができます。

あなたは彼女のアドバイスを読むべきです。 Loriはいくつかの例を考慮に入れています。

10。 フレンドリーなコンバージョンフォーム

サミュエルスコット
サミュエルスコット

訪問者を加入者または顧客に変換するためのフォームを提供することは、単純で単純なプロセスでなければなりません。

「あなたの書式に可能な限り少ないフィールドがあることを確認してください」Samuel Scott、 デジタルマーケティングおよびコミュニケーションコンサルタント.

「クライアントのランディングページには15のフィールドがありましたが、コンバージョン率が1%であることにも驚きませんでした。 変換最適化作業の一環として、フィールドの数を4つに減らしました。 その要因は、他の変更と組み合わせて、変換率を7%に高めました。 正しく思い出せば、コンバージョン単価も$ 260から$ 45に下がりました。」

11。 トップナビゲーションをクリア

あなたのトップナビゲーションメニューは、ユーザーが見てフォローする最初の「オリエンテーションガイド」であり、あなたがこの本質的なUX要素をどのように活用するかに応じて、そこで勝ち負けることができます。

たとえば、これは自分のウェブサイトで行ったことです:

スポンサーメニュー

私は、自分のウェブサイトを定義する重要なページだけを持つ単純なCSSとHTML5ドロップダウンメニューを選択しました。 他のページは、ウェブサイト、投稿、ページ、フォーラムスレッドに散在しているサブメニューやその他のリンクに入っていました。

12。 ユーザーが投票やアンケートを愛しています

「私のクライアントにはFacebookページがありました」とSamuel Scott氏は言います。 「かつて、フォロワーに会社のウェブサイトで見たいものを直接尋ねました。 圧倒的な反応は「X」でした。サイトにはまったくありませんでした。 XをWebサイトに追加し、その事実を宣伝して公表すると、ユーザーの関与が急増しました。 そして判明したように、多くの人がGoogleでXを検索していたため、Xの検索エンジンのランキングは急上昇し、トラフィック、コンバージョンなども急増しました。 一般に、企業がフィードバックを求めるとき、顧客はそれを気に入っています。そうする企業はほとんどないからです。」

Sarah TaherもFacebookを使ってユーザーを調査しました。

はい、私たちはFacebookのファンページを通じてこれを一度やりました。そしてその反応は非常に満足でした。 私たちが得た回答は、私たちのパフォーマンスを応援することでした。これは、最初にユーザーからコンテンツのアイデアを得ることに焦点を当てているからです。 私たちは、ユーザーが話していることについてオンラインコミュニティを通じて視線を守ってから、その件に関する問題を解決または通知するコンテンツを提供しています。そのため、ミニアンケートで得られた回答は肯定的でした。 また、Facebookのページには、議論すべき話題や、ユーザーが好きだったことの声明なども掲載されています。

世論調査やアンケートがうまく機能しない場合があります。たとえば、一部のユーザーは怠け者だからです。 Bold Marketingのチームエクスペリエンス:

私たちは、糖尿病の技術進歩についてのアンケートやクイズをしたいと思うクライアントを抱えていました。 クイズはうまくいっていて、簡単な1つの単語の回答とはい、いいえのオプションで設定しました。 私たちが見つけた困難は、人々にそれをやらせることでした。 我々は25,000 +の大勢の視聴者ベースを持っていて、それを取った人たちを少ししか摂取できませんでした(これは勝者に無料のスマートな時計を提供してもあります)。

ただし、giveめるべきではありません。 ユーザーは、ウェブサイトの成長を支援する上で何が問題であり、どのような重要な役割を果たしているのかを理解すると、アンケートやアンケートへの反応が向上します。

13。 別個のエンティティとしてのコンテンツとプレゼンテーション

よく作られたウェブサイト コンテンツをプレゼンテーションから分離する テキストのみのブラウザでは、画像プレースホルダの追加の問題をどこにでも散らばらせることなく、ドキュメントを解析することが容易になります。

2つの要素を分離しておくと、グラフィックス、インラインCSS、およびスクリプトにより、低速接続のユーザーが待ちきれないほど多くの重みが追加されるため、ページの読み込みが速くなります。

コンテンツとプレゼンテーションを分ける方法は?

14。 あなたの文法を見てください

しかし、しないでください 文法ナチ! ユーザーは、目標に役立つ場合、一般に厄介な文の構築と考えられるものを気にしません(コピーライターは常にこれを行います)。

あなたが気を付けなければならないことは次のとおりです:

  • 不正確な技術用語
  • 正書法上の誤りとタイプミス
  • 動詞(パッシブ動詞ではなくアクティブを使用)
  • 副詞の使用を制限する

だからあなたの文法を見てください。 それは休憩を与える (あなたは時々文章を使うことができます)。

15。 開示は信頼性を高める

スポンサードポストを作成する場合でも、ユーザーにとって季節的に有益な製品を宣伝する場合でも、 あなたは常に開示すべきです コンテンツや商品の代金が支払われるかどうかは関係ありません。

非常に商業化されたWebでは、本物の投稿を追加記事と間違えたり、その逆をしたりするのは簡単です。 米国では、FTC(連邦取引委員会)があらゆる種類の広告に開示を義務付けており、米国に拠点を置いていなくても、米国からユーザーやバイヤーを定期的に獲得している場合でも注意が必要です。

全体として、開示するたびにユーザーに次のように伝えます。「ねえ、私はあなたにとって開かれた本です。 これは私がしていることであり、私はそれを信じています。 私を信じて?"

誠実さはユーザーにとって武装解除です。 彼らはあなたを愛します。

16。 ポストボトム? コンバージョンスポット

ユーザーがあなたのコンテンツを興味深いと感じると、あなたのコンテンツだけがフォーカスを完全に吸収します。

そのため、コンテンツが終了した直後にコンバージョンフォームを追加する必要があります。

おそらく、それを投稿自身のCTAに接続する必要があります。

ユーザーがコンテンツを消費し、満足のいくものになった後、ユーザーはあなたが提供しようとするあらゆるものをはるかに受け入れるようになります。

17。 ユーザーの参加を許可する

ルーカスゼレズニー
ルーカス・ゼレズニー

彼らのフィードバックを歓迎し、実際にそれを置く。 ユーザーを頻繁に言及します。 彼らの助力、提案、忠誠心を公に感謝します。

As ルーカス・ゼレズニー それを置く:

ほとんどの場合、来場者は同じボートにいる人たちのアドバイスや批判を重視するため、自分のアイデアを共有したり、他の人と仕事をする機会を得ることに非常に興奮しています。チャンスが与えられれば、毎日、毎日、毎日、毎日24の時間をブレインストーミングするには?

投票とアンケートについての要素#12も参照してください。

18。 あなたに連絡するのを簡単にする

ビジネスオーナーの中には、 キャロル・ティスのように生きていることを書く連絡先フォームの使用を妨げ、将来のクライアントと読者が手に取ることができる簡単な電子メールアドレスを優先します。 他の人は、電子メールアドレス上の連絡フォームを好む人もいます。

結局、それは次のようになります。

  1. ユーザーの好み
  2. ユーザーのタイプ(忙しいCEOはブログの初心者と同じではありません)
  3. 特定の種類の連絡先を別の連絡先よりも使用できるかどうか

THGMのDavid Leonhardt会長は、連絡方法に関するアドバイスを共有しています。

ウェブサイトがリードジェネレーターである場合は、リードを逃さないように簡単に連絡してください。 私の場合、フォームで連絡したいので、Thgmwriters.comのすべてのページにフローティングフォームがあります。 ブログにもフォームがありますが、そこには浮かびません。

電話で連絡を取りたい場合は、ページの上部にバナーを含めることもできます。 これは、Paramount-Roll.comを再設計するときに使用した戦術です。 実際には、上部に3つの直接的な連絡の行動を促すフレーズ(「お問い合わせ」、「見積もりをリクエスト」、「無料見積もりをリクエスト」)が表示され、その後にリクエストの前によくある2つの情報が表示されます引用用(「私たちの仕事のサンプル」と「パンフレットをダウンロード」)。 5つの直接および間接の連絡先プロンプトはすべて、ページの右上隅の近くにあります。 さらに、電話番号と見積もりフォームへのリンクもすべてのページの下部にあるため、以下を読んでいる人は連絡先情報を検索する必要がありません。

19。 あなたが走っているウェブサイトの種類を気にする

個人のアート&クラフトブログの代わりにビジネスWebサイトを運営すると、ゲームのルールが変わります。 Lukasz Zelezny、オーガニック買収の責任者 Zelezny.uk、言う:

[私は]訪問者を念頭に置いておくことが重要です。 あなたのウェブサイトやブログを可能な限り魅力的にしたい場合は、視聴者を念頭に置いてください。 呼び出されると簡単にテーマをナビゲートすることができます。 これは、ウェブサイトが電子商取引のために設計されている場合に特に重要です。 注文フォームやショッピングカートなどの特定の要素が見つからない場合、訪問者は探しているものを探し出すのではなく、検索エンジンにジャンプします。

私の最善のアドバイスは、あなたの特定の聴衆をターゲットとするサイトを設計するために、費用が許されるウェブ開発会社を雇うことです。 あなたがこれを行うことができない場合は、訪問者が彼らの周りを見つけるためにシンプルで簡単なテーマを選択してください。 それが何よりも訪問者の関心を引く/引き付けるものです。

しかし、このアドバイスをどのように実装すべきですか? つまり、実際にオーディエンスターゲティングにアプローチする方法は? サミュエルスコットは例とミニガイドを共有しています:

私の経験則は次のとおりです。ターゲットオーディエンスを喜ばせるWebサイトを構築、宣伝、および公開すると、他のすべてが適切に配置されます。

しかし、あなたはどうですか? まず、視聴者調査を行い、購入者のペルソナを開発する必要があります。 あなたのターゲットオーディエンスは何を望み、愛し、希望し、恐れていますか? たとえば、女性の高齢者や10代の男の子など世代別の人口プロファイルは、さまざまなマーケティングメッセージに対応します。

ここに私が使用した例があります SEOの未来に関する私のエッセイ:

あなたがモバイルアプリやゲームからお金を稼ぐのに役立つモバイル収益化プラットフォームであるとします。 あなたのウェブサイトはモバイル開発者を楽しませるものですか?

ここには2つの例があります:

  • An オンラインフォーラムまたは類似のコミュニティ モバイルデベロッパーが互いに話し合い、アドバイスをしたり、友だちをつくることができる場所
  • モバイルデベロッパーに関心があり、これらのトピックに関する包括的なガイドなど、共有やリンクを促すほどの驚異的なコンテンツ
    • モバイルアプリケーションを作成する方法
    • モバイルアプリで収益を上げる方法
    • モバイルアプリをコーディングする方法を学ぶ
    • さまざまな業界で人気のモバイルアプリ
    • 人々はモバイルアプリで何をしたいですか?
    • さまざまなモバイルゲームにどのくらいのお金がかかりますか?
    • 最も人気のあるモバイルゲームの種類

もっと読むためには、 私はまた、WHSRの聴衆評価に関する記事を書いた 2014インチ

20。 画像とマルチメディア - それを賢く再生

デビッドレオンハルトの言葉:

私は2つの矛盾したアドバイスを持っています。 マルチメディアを使うことで、私は絶対にイメージを含めることを意味するだけでなく、可能な限りビデオを含めることを意味します。

しかし、私は非常に明確にしてください - ビデオはテキストを置き換えません。 ビデオを好む人もいれば、他のことをしている間に聴いたり、もっと楽しませることができるからです。 他の人は、便利なものを簡単にスキャンできるので、テキストを好む人もいます。

いずれにせよ、本で慣れ親しんでいるテキストの壁は、Web上では機能しません。 ヘッダー、箇条書き、画像、デザイン、ビデオを使用して、テキストを分割し、読者に豊かな体験を提供します。 ただし、ページの読み込みが速いことを確認してください。そうしないと、読者にはきれいな写真が表示されず、ブラウザの「戻る」ボタンだけが表示されます。

21。 アクセシビリティは必須です

Lukasz Zeleznyのエレメント#19のアクセシビリティについてはすでに引用しましたが、ここではこのエレメントに焦点を当てましょう。 それについてルカズが言っていること:

彼の最大の間違いは、ウェブデザイナーやブロガーの最大のミスは、審美性にあまりにも集中し、アクセシビリティにはあまり集中しないことです。 バナーや驚くべきグラフィックを滑らかにするウェブサイトを持っているのは素晴らしいことですが、あまりにもビジーなので訪問者が道を見つけることができない場合は、売り切れになりました!

心に留めておくべき最も重要な概念は、訪問者の多くが技術者ではないということです。 彼らはあなたの製品、サービス、または情報を見ているだけの普通の普通の人です。 あなたのサイトは魅力的で魅力的ですが、探しているものを見つけるのは簡単です。 この場合、より多くのものが常に良いとは限りません。

ナビゲートしやすいサイトは、最高のコンバージョン率を提供するサイトです。

Dyslexiaを使用しているユーザーにとってコンテンツの成果をより簡単にするために、UXBoothには 2 物品 それについて、David Ballは2013の興味深い記事を 彼が1週間ブラインドしたふりをしたときにウェブサイトUXについて知ったこと。 ユーザーをポーリングして、健康や技術に関連するその他のアクセシビリティの問題があるかどうかを調べることができます。 世論調査とアンケートについては、要素#12を参照してください。

22。 トラッキングスクリプトでサイトを散らかさないでください

GoogleアナリティクスやPiwikでもソーシャルボタンだけでなくトラッキングスクリプトも使用しますが、ユーザーのプライバシーは重要なので、ウェブサイトで使用するトラッキングスクリプトの数を最小限に抑える必要があります。

使用しているトラッキングスクリプトがわからない場合は、 Ghostery ブラウザにプラグインをインストールしてウェブサイトにアクセスすると、メニューバーの青いゴーストアイコンがあなたのウェブサイトが実際に動いているトラッカーを知らせます。

クッキーについてはElement #24を参照してください。

23。 プライバシーに敏感なユーザーのための簡単な作成

プライバシーを心配しているユーザーは、JavaScript、広告、Cookie、デザイン要素をウェブサイトから壊すことなくブロックすることができます。 CSSのない裸のHTMLの場合でも、コンテンツは読みやすく、エンドユーザーにとって意味があります。

この側面でデザイナーと作業することに加えて、次のツールを使用してWebサイトを分析し、UXを破壊することなくブロックできる要素を確認することができます。

あなたが得ることができます モバイルUXに触発された、 もし良かったら。

24。 CookieをEssentialsに限定する

クッキーはエンドユーザーにとって侵害的です。 それらは小さなデータです (ブラウザにテキストファイルとして保存されることもあります)一見無害に見えますが、誤って処理すると、ユーザーのプライバシーとセキュリティに対する重大な脅威になる可能性があります。

つまり、あなたのウェブサイトのクッキーを必要最小限に抑える必要があります。

  • Linuxを使う クッキーカットウェブサイトで実行しているCookieをユーザーに表示する
  • 長期的なクッキーに大きく依存するスクリプト(例えば、30年後に期限切れになるクッキー)を避ける
  • 特定のCookieを使用する理由と、必要に応じてユーザーがオプトアウトする方法を説明するCookieポリシーをウェブサイトに作成する
  • WordPressをお持ちの場合は、インストールすることができます Cookieのオプトイン特にEUからのトラフィックが多い場合は、トラブルを最小限に抑えるために
  • トラッキング可能でない広告をトラッキング広告に優先してCookieを最小限に抑える

25。 ポップアップ? 結構です

まだポップアップを使用していますか? もしそうなら、あなたの戦略を再考する時です。

ユーザーは情報を求めてWebサイトにアクセスし、タスクが完了するまで他のことに注意を集中しません。 彼らが満足すると、彼らはあなたのウェブサイトにいくらか時間を費やし、あなたのオファーを見ることにもっと熱心になるでしょう。

しかしポップアップ 割り込み 実際にあなたのコンテンツを読む前に、それらを挫折させて、彼らを離れるように押しつけます。

Linuxを使う モーダルダイアログ通知バー ポップアップの代わりに。 彼らはあまり目立たないし、 彼らはよく変換する ユーザーは不要になったときに「閉じる」ボタンを押すことができます。

26。 デザインだけでなく色を使用する

ウェブデザインの数に色彩心理学。 人間は感情と色を関連付け、彼らは私たちの体の化学に異なる影響を与えることができます。

ユーザーエンゲージメントで有利になるように色を使用してください。 ウェブサイトの色は、コンテンツ、デザイン、メッセージを人々に伝えたい感情を反映する必要があります。 禅のような平和とリラクゼーションを伝えたい場合は、赤を広範囲に使用しないでください。 代わりに、明るい青と不透明な緑を使用してください。

27。 タイポグラフィ? それを大きくして広げる

小さなフォントから小さなフォントがウェブデザインの美学のトップと考えられていた時代はなくなった。 あなたのウェブサイトに読者を残しておきたい場合は、読みやすさとアクセシビリティの必要性に対応する必要があります(Elements #19と#21参照)。

また、科学的に証明されている モバイルとデスクトップの両方で小さなフォントが目の緊張と頭痛を引き起こす。 細かいところに小さなフォントしか使わないようにしてください。

覚えておいてください。 読みやすさのための設計美学のためではない。

28。 あなたができるときにストーリーテリングとトゥルーストーリーを使う

要素#1で、あなたのアバウト・ミー・ページで逸話やストーリーを使ってください。

ただし、ストーリーテリングはこれで終わりではありません。 それは 実績のある それ ユーザーは真実の話に惹かれます 彼らはあなたのコンテンツに信頼を加え、あなたの努力はあなたがそれらを使用するときにコンバージョンにつながる可能性が高いからです。

あなたの本当の話は true、しかし! 偽造しないでください。 人々は教えたり、調べたりすることができます。

29。 折りたたみ(または中間ページ)の下に広告を維持する

その事実に加えて 折りたたみ部分の上に表示される広告は表示されません 他の広告よりも、ユーザーの心理を理解する必要があります。

要素#16でこの側面については既に述べましたが、ここで繰り返す価値があります。

  • あなたのユーザーはあなたのウェブサイトに来て情報を探します。
  • 彼女は探している情報以外は気にしません。
  • 彼女が情報を消費して心が平和になったら(コンテンツの一番下)、あなたのウェブサイトをブラウズする時間が増えます。
  • そしてそれは 正確に広告を表示する場所

変換フォームと同様に、ユーザーのニーズに合わせて遊ぶ必要があります。 最初に彼女のニーズを満たします。 それから、あなたの広告主が彼女のために予約した素晴らしい提供について彼女に話すことができます。

30。 UGC(ユーザー生成コンテンツ)を監視する

トロール、スパマー、および詐欺師は、あなたのウェブサイトとそのコンテンツの周りに構築されたコミュニティを破壊する可能性があります。 ユーザーはこれらの人々の脅威を感じ、あなたのウェブサイトを永遠に残すことができます。

あなたはそれを望んでいません。 できない限り これらのユーザーを「善良な市民」に変える方法を見つける良いユーザーのプールをヘッカーから守る必要があります。

UGC(特にコメントやコミュニティの投稿)を監視し、いたずらメーカーとして行動しているトロルやスパマーをブロックしたり禁止したりすることができます。

31。 画像ボタンを使用しない

一部のウェブマスターはまだ使用していますが、画像ボタンはユーザーにとって読み込みが重く、ウェブサイト全体の読み込みが遅くなります。 画像ボタンは、HTML5がまだリリースされておらず、ボタンの形状を変える方法がなかった頃の回避策でした。

代わりにCSSを使用する.

この記事のElements #13、#20、および#34も参照してください。

32。 フリービーは勝者です

すでに無料で読めるコンテンツに加えて、他の景品を提供して、ユーザーに良い光を当てることができます。 無料の相談、ガイド、電子書籍-欲張りではなく、気にかけていることを示すことができるもの。

しかし、 あなたのフリービーROIを注意深く見てください あなたの成功率を監視し、これらを使用することができます あなたの無料ユーザーを有償の顧客に変えるためのKISSmetricsのSherice Jacobの4戦略.

また、要素#2を参照してください。

33。 加入者専用コンテンツを提供する

購読者はあなたの忠節なエリートであり、あなたはそれが重要だと感じるべきです。 なぜなら彼ら   あなたのトラフィックとコンバージョンの幸福に重要です。 購読者が購読してコンテンツや商品に忠実な時間が長くなればなるほど、主要なコンバージョンプラットフォームとしての役割を果たすことができます。

サブスクライバーをどのように「台無しにして」、ロイヤルティをそのままに保つことができますか?

サブスクライバーのユーザーエクスペリエンスは、ニーズに耳を傾け、クエリに応答し、提案を歓迎することにつながります(または、何らかの理由でそれができない場合は、応答して説明を提供しますが、努力に感謝します)。

他の場所で見つける可能性が低いコンテンツ、オファー、アイデアを購読者に提供し、購読者を探し続けているのは、それがまさに探していた情報だからです。

UXを増やして加入者を増やそうとしたことは決してありません! CopyBloggerはあなたに 254%で購読率を上げる方法 あなたのユーザーのためにそれをねじ込むことなく。

34。 サイドバー? フレンドリー、クリーン、ポイント

ウェブマスターは通常、広告、バナー、ウィジェット、ソーシャルメディアボタンを使ってサイドバーを乱雑にします。

しかし、何が起こるか知っていますか? そのサイドバーは非常に重いため、Webサイト全体のロードが遅くなり、最終的にロードされると、ユーザーは頭痛の種になります。

私はあなたがそれを望まないと確信しています。

サイドバーを清潔で整頓された状態に保ちます。 短い略歴、いくつかのソーシャルボタン、最も人気のある投稿へのリンク、および「As Seen On」情報ボックスを追加します。 グラフィックを最小限に抑え、すべてのコストで広告とバナーを避けます(要素#29を参照)。

素晴らしいサイドバーの例ですか? ニール・パテルのブログ サイドバー。

ネイルサイドバー

35。 あなたのウェブサイトの周りにコミュニティを構築する

コミュニティは、ユーザーが相互に作用し、議論し、協力してコンテンツを宣伝することを可能にします。

ブランド、スタートアップ、ウェブマスターは、コンテンツやデザイン以外の取り組みをコミュニティの構築に集中させることでメリットを得られます。 この要素をまだ考慮していない場合は、以下を読むことをお勧めします この啓発的なポストMashable.

コミュニティの構築に深く入り、ユーザーを参加、チームワーク、モデレーションに参加させたい場合は、Jono Baconの コミュニティの芸術 彼のウェブサイトから ArtOfCommunityOnline.org。 これは574ページの下で公開された電子書籍です。 クリエイティブコモンズ帰属ShareAlike非営利団体 ライセンス。

36。 コメントを閉じないでください(奨励してください!)

神聖で美しいすべての愛のために、あなたのブログの投稿、記事、ニュース記事にコメントを閉じないでください! ブログのコメントは時間の無駄だと思うかもしれませんし、ソーシャルメディアアカウントに依存しています コピーブロガーのようにただし、すべての訪問者がソーシャルメディアを利用しているわけではなく、投稿に対するフィードバックをすぐに送信する方法を見つけられない場合は、欲求不満に陥る読者もいます。 。

同時に、あなたはそこに行って、他の人のブログ投稿にコメントする必要があります。

Andrew M. Warner氏は、 ブログのコメントが彼のShade of Infoブログの1583%によるエンゲージメントを促進する方法。 私はそれを読むことをお勧めします。

アンドリューを引用するには:

これは私が他のブロガーとの関係を構築する意識的な努力をしたことで実現しました。

(...)

ボトムライン: ブログのコメントは重要です。 そして、ソーシャルシェアがあなたのブログ投稿を見せることができれば、あなたはかなりの量のコメントやコメントを持っていなくても、同じ影響はありません。

37。 聞くことを学ぶ

Lukasz Zeleznyは、「あなたがコメントやソーシャルメディアを使って自分が望むものを与えても、訪問者が何を言っているのか聞いてみてください」とLukasz Zeleznyは言います。「良いWebデザインのアイデアは必ずしも売れるものではないので、どうしても変化を恐れることはない。 新しいコンセプトに開放される意欲は、今のところインターネットが得られたものです。 生きて学び、成功するだろう」

「最良の提案は、家族、友人、見知らぬ人から来ることもあります。」Dekが追加します。 「ウェブサイトを構築するときは、知り合いからフィードバックを求めてください。 それぞれが異なる視点を提供し、それがあなたが必要とするものです。 ブロガーとして、私たちは自分のサイトをよく分析し、特定の考え方にとらわれています。 新鮮なアイデアや考えは、私たちのブログ/ウェブサイトは私たちのためではなく、世界中のすべての人のためのものだということを思い出させるのに役立ちます。」

UXを最初に置く - 常に

最終的な思い出として、大胆なマーケティングチームの知恵の言葉:

ユーザーエクスペリエンスは何よりも重要です。 彼らがすぐに跳ね返るならあなたのウェブサイトに人々を得ることは何のポイントもありません。 あなたのウェブサイトの最適化に時間とお金を費やして、あなたの聴衆が望むところに到達するための2つのステップのプロセスにしてください。

と:

自分に正直である。 視聴者が読みたいものを書いてください。 専門用語を削除し、他の投稿を複製してはいけません。 人々は誠実さと意見を愛し、魅力的です。

あなたは人々の意見について議論を始めることができます、あなたは再生されたコンテンツについて議論を始めることはできません-それはあなたのSEOにとっても良くありません!

それを言うには ConversionXLで:

ユーザーエクスペリエンスがサイト上で開始されない、大きな旅の一部

何をすべきか 貴社 ウェブサイトでのユーザーの関与を確実にするには

ルアナスピネッティについて

Luana Spinettiは、イタリアに拠点を置くフリーランスの作家であり、情熱的なコンピュータサイエンスの学生です。 彼女は心理学と教育に高校の卒業証書を持ち、3を卒業したコミックブックアートの2008年の講座に参加しました。 彼女は多面的な人物であるため、ソーシャルメディアへの関心が特に高く、SEO / SEMとWebマーケティングに大きな関心を持ち、母国語(イタリア語)の3つの小説に取り組んでいます。インディーズはすぐに出版します。