Ulasan Hostgator

Hostgator Inc. didirikan oleh Brent Oxley di asrama kampusnya di 2002. Perusahaan web tumbuh dari operasi satu orang menjadi satu dengan ratusan karyawan selama bertahun-tahun; dan menduduki peringkat 21st (tahun 2008) dan 239th (tahun 2009) di Inc 5000 Fastest Growing Company.

Di 2012, Brent menjual perusahaan itu dijual kepada Endurance International Group (EIG) untuk, angka tidak resmi, $ 225 juta.

EIG, yang juga memiliki sejumlah merek web hosting terkenal lainnya, termasuk BlueHost, iPage, FatCow, HostMonster, Web Pow, CGI Mudah, Arvixe, eHost, A Small Orange, dan seterusnya; sekarang perusahaan hosting situs web terbesar.

Tentang Hostgator, perusahaan

• Didirikan di 2002 oleh Brent Oxley.
• Layanan: Shared, VPS, dedicated, WordPress, dan cloud hosting
• Kantor di empat lokasi: Houston dan Austin, Texas; Florianopolic dan Sao Paulo, Brasil.
• Pusat data: Houston, TX dan Provo, UT, Amerika (AS).

Apa yang ada di ulasan Hostgator ini

Putusan & Info Yang Relevan

• Latar belakang cerita: Tahun 11 saya dengan hosting Hostgator
• Hosting hostgator cloud dan harga
• Fakta lebih cepat tentang Hostgator
• Putusan: Apakah Hostgator tepat untuk Anda (dan situs web Anda)?

Pengalaman 11 tahun saya dengan layanan hosting Hostgator

Ulasan Hostgator ini pertama kali diterbitkan di 2008. Itu hampir satu dekade yang lalu.

Perusahaan telah melalui sejumlah perubahan besar - Brent menjual perusahaannya kepada Endurance International Group (EIG), perusahaan itu merilis desain situs Hostgator.com baru, dan Gator menemukan kembali diri mereka sebagai penyedia hosting cloud.

Sebagai pelanggan Hostgator sejak lama, saya telah menyaksikan naik turunnya perusahaan.

WHSR (situs ini yang Anda baca) pernah di-host di Hostgator sebelum saya pindah ke hosting berbasis cloud WP Mesin di 2011 dan ke InMotion Hosting dua tahun kemudian.

Saya hosting beberapa domain sekunder di Hostgator Cloud sekarang.

Rupanya Hostgator bukan lagi binatang yang sama yang kita kenal di 2008. Dan kami membutuhkan ulasan baru tentang layanan Hostgator.

Pada bulan Maret 2017, saya membeli Cloud Hostgator baru dan mulai memantau kinerja servernya. Ulasan Hostgator ini dibuat berdasarkan pengalaman saya dalam dua rencana berbeda - Shared Hostgator dan Cloud.

Hostgator Hosting Review: The Pros

1. Kinerja server solid (Uptime> 99.99%)

Uptime server adalah satu hal yang saya tekankan dalam ulasan hosting saya. Dapatkah Anda membayangkan apa yang akan terjadi pada bisnis Anda jika situs Anda sering turun? Fitur tambahan yang menarik tidak ada artinya kecuali situs Anda tetap online.

Karena saya memiliki hosting Shared Hostgator dan hosting Cloud di masa lalu - saya memberi Anda catatan uptime untuk kedua paket tersebut.

Hostgator Cloud Hosting Uptime (Under Baby Cloud Plan)

2018 Agustus: 100%

Maret 2018: 99.99%

Catatan Lama (2017)

* Klik memperbesar gambar.

Hostgator Shared Hosting Uptime (Di Bawah Baby Gator Plan)

Maret 2017: 100%

2. Hosting Cloud Hostgator = Kecepatan

Saya menjalankan beberapa tes kecepatan pada Hostgator Cloud Hosting menggunakan Bitcatch dan WebpageTest.

Hasilnya luar biasa.

Berikut adalah beberapa hasil tes kecepatan yang saya dapatkan untuk situs uji yang berbeda. Catat pada waktu respons server untuk node uji yang terletak di Amerika Serikat - hasilnya (di bawah 50ms) sangat luar biasa.

3. Diskon khusus: Hemat 45%

Hemat hingga 45% saat Anda mendaftar ke paket hosting Cloud Hostgator hari ini.

Ingatlah bahwa, bagaimanapun, harga ini kembali normal ketika Anda memperbarui (lihat di bawah untuk lebih lanjut).

Untuk memesan, klik (tautan afiliasi): https://www.hostgator.com/cloud-hosting/

4. Migrasi situs gratis untuk pelanggan baru

Hostgator menyediakan sejumlah transfer gratis dari perusahaan web hosting lain ke pengguna baru.

Untuk Paket Cloud, Anda memenuhi syarat untuk satu transfer penuh dalam waktu 30 hari pendaftaran.

5. Kebijakan layanan pelanggan yang baik

Instalasi SSL gratis

Setara dengan Peramban Google Chrome berubah, SSL gratis akan dipasang secara otomatis ke setiap domain untuk pelanggan Hostgator.

Mengaktifkan SSL akan memberi domain Anda awalan "HTTPS: //", yang memastikan situs web Anda akan dilabeli sebagai "aman" di sebagian besar browser web.

Jaminan waktu operasi hostgator

Perusahaan menjamin uptime server 99.9% dan akan mengembalikan uang Anda jika uptime gagal. Baca Hostgator's ToS (klausul 15).

Jika server bersama atau pengecer Anda mengalami downtime fisik yang kurang dari jaminan uptime 99.9%, Anda dapat menerima satu (1) bulan kredit pada akun Anda.

Garansi uptime ini tidak berlaku untuk perawatan terencana. Persetujuan kredit apa pun adalah atas kebijakan HostGator sendiri dan mungkin tergantung pada justifikasi yang diberikan […] Untuk meminta kredit, silakan kunjungi http://support.hostgator.com untuk membuat tiket dukungan ke departemen Penagihan kami dengan justifikasi.

Dukungan dari Hostgator hadir di saluran yang berbeda: 24 × 7 live chat, telepon, forum, sistem tiket, serta Twitter.

Bagi mereka yang tidak suka menunggu dan suka memecahkan masalah di tangan mereka sendiri - Perusahaan juga menjadi tuan rumah bagi basis pengetahuan dukungan pelanggan yang komprehensif.

Meskipun tidak semua orang senang dengan layanan purna jual mereka, setidaknya Hostgator peduli dengan pelanggan mereka.

Dukungan Hostgator di Twitter

Dukungan Hostgator hadir di berbagai saluran, termasuk Twitter.

45 hari garansi uang kembali

Sebagian besar perusahaan web hosting menawarkan jaminan uang kembali 30-hari standar untuk pelanggan pertama mereka.

HostGator adalah salah satu dari sedikit yang menabrak masa percobaan hingga 45 hari, memberi Anda hari 15 ekstra untuk mencoba penawaran mereka tanpa risiko.

Forum Pengguna Hostgator

Sebuah forum (yang memungkinkan pelanggan untuk berbicara dengan bebas) biasanya merupakan indikasi positif dari kehendak perusahaan untuk mendengarkan dari umpan balik dan ulasan pelanggan mereka, dan meningkatkan terus menerus.

Anda dapat mengunjungi forum Hostgator di sini.

6. Hostgator = Layanan hosting web favorit Blogger?

Di 2015, saya berbicara dengan sekelompok blogger ~ 50 dan meminta komentar mereka tentang layanan hosting blog mereka. Ada suara 43 dan merek hosting 21 yang disebutkan dalam survei.

Hostgator adalah nama yang paling sering disebutkan (7 kali) dalam survei.

Hal yang sama terjadi di 2016. Ukuran survei adalah 4x yang lebih besar dengan responden ~ 200. Dari tanggapan ~ 200 yang saya dapatkan, 30 dari mereka menghosting situs utama mereka di Hostgator.

Pengguna hostgator umumnya senang dengan host mereka

Setelah dua penghentian server utama di 2013 dan 2014Saya tidak berharap banyak blogger untuk tetap dengan hosting Hostgator. Beberapa responden survei yang saya ajak bicara mengeluh tentang waktu tunggu yang lama di live chat tetapi umumnya sebagian besar dari mereka senang dengan tuan rumah mereka.

Untuk referensi Anda, berikut ini masukan tentang Hostgator yang saya kumpulkan melalui email.

Enstine Muki, EnstineMuki.com

“Telah bersama mereka [Hostgator] sejak 2008 dan belum memiliki masalah besar.

Dukungan Langsung telah menjadi hal terburuk di Hostgator. Semakin sulit mendapatkan bantuan baik melalui surat atau live chat. Sepertinya ini yang terburuk di industri saat ini. ”

Abrar Mohi Shafee, Blogging Eja (Blog Dijual)

“Orang-orang mungkin telah memperhatikan HostGator mendapatkan dukungan langsung yang sangat lambat. Sebelumnya, itu 2-3 menit, tapi sekarang butuh waktu 30 atau lebih lama.

Hanya untuk memperjelas, saya pikir, ini adalah konsekuensi dari transfer data center karena dari pemilik telah berubah. Meskipun saya harus memberi tahu Anda, HostGator adalah perusahaan yang memberikan dukungan langsung tercepat yang pernah ada. Para pelanggan yang sudah ada berpikir untuk pindah dari itu di mana pelanggan baru berpikir mereka akan terjebak dengan mendapatkan diri mereka dalam. Tapi saya pikir, kita harus memberi mereka kesempatan karena mereka secara bertahap mengatasi. Perusahaan adalah permata web hosting dalam beberapa tahun terakhir. Harus ada alasan kuat untuk semua kesulitan ini. Tapi itu tidak pernah berarti mereka adalah tuan rumah yang buruk. ”

Lisha Yost, Blog dan Pensiun

“Saya menggunakan Hostgator untuk bisnis dan hosting blog.

Saya telah menggunakan hostgator sejak 2011 dengan masalah nol. I Mereka memiliki dukungan obrolan yang bagus. Mereka sangat membantu setiap saat saya punya masalah atau pertanyaan. Terkadang mereka dapat menjawab pertanyaan teknis yang tidak terkait dengan hosting! Satu-satunya masalah yang saya hadapi akhir-akhir ini adalah waktu tunggu yang lebih lama untuk dukungan obrolan ...

Saya tidak berencana untuk berganti host, karena alasan di atas. ”

kredit: Enstine Muki

Umpan balik pengguna hostgator di Twitter

Hostgator Hosting Review: The Cons

1. Hostgator "unlimited" hosting terbatas

Pada kenyataannya, semua penawaran hosting terbatas dibatasi oleh daftar panjang batasan penggunaan server.

Hostgator - sebagai bisnis nirlaba, tidak luar biasa dalam masalah ini - penggunaan server Hostgator yang berlebihan dapat menyebabkan penangguhan atau penghentian akun.

Jika Anda membaca perusahaan Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima -

C / a. i) [Anda tidak boleh] Gunakan dua puluh lima persen (25%) atau lebih dari sumber daya sistem kami selama lebih dari sembilan puluh (90) detik pada suatu waktu. Aktivitas yang dapat menyebabkan penggunaan yang berlebihan ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada: skrip CGI, FTP, PHP, HTTP, dll.

C / b. Penggunaan lebih dari dua ratus lima puluh ribu (250,000) inode pada akun bersama atau reseller dapat menyebabkan peringatan, dan jika tidak ada tindakan yang diambil untuk mengurangi penggunaan inode yang berlebihan, akun Anda dapat ditangguhkan. Jika akun melebihi seratus ribu (100,000) inode, maka secara otomatis akan dihapus dari sistem cadangan kami untuk menghindari penggunaan berlebih, namun, basis data akan tetap didukung sebagai privasi atas kebijakan kami sendiri.

2. Biaya lebih tinggi selama perpanjangan

Seperti banyak perusahaan hosting lain yang menawarkan diskon besar pada harga pendaftaran, Hostgator akan mendongkrak harga setelah tagihan Anda habis untuk pembaruan (praktik umum untuk hampir semua hosting anggaran).

Untuk referensi Anda, inilah harga pembaruan untuk Hostgator Cloud Hosting Plans.

* Catatan: Semua harga pendaftaran berdasarkan diskon terbaru Hostgator (2018 April), silakan lihat https://www.hostgator.com untuk harga penawaran terbaru.

** Juga - Untuk melihat ini dalam konteks, baca juga studi pasar kami tentang biaya keseluruhan pembuatan situs web.

3. Terkadang lama menunggu waktu untuk dukungan live chat

Di 2017, saya menghubungi dukungan live chat perusahaan 28 dan mencatat pengalaman saya dalam spreadsheet.

Kinerja dukungan chat langsung Hostgator memenuhi harapan saya dalam studi kasus tersebut. Waktu tunggu rata-rata adalah menit 4 dan masalah saya diselesaikan secara efisien.

Namun, ada waktu ketika saya harus menunggu 15 - 20 menit untuk mencapai dukungan obrolan langsung mereka - yang menurut saya agak tidak memuaskan. Pelanggan yang besar dalam dukungan live chat mungkin ingin melihat yang lain (SiteGround memiliki dukungan live chat terbaik dalam pengalaman saya sejauh ini, pergi periksa).

4. Pembuat Situs Web: Fitur yang terlalu mahal dan terbatas

Hostgator Website Builder hadir dengan 100 + mobile friendly templates dan sekelompok integrasi yang berguna.

Namun, Anda hanya bisa mendapatkan sebagian kecil dari fitur-fitur luar biasa ini sebagai pelanggan hosting Hostgator - Anda hanya mengizinkan untuk membangun halaman 6 menggunakan alat ini. Biaya rencana Bisnis dan Profesional $ 6.99 / mo dan $ 15.99 / mo masing-masing.

Paket, Harga, dan Fakta Singkat Lainnya

Seperti hosting bersama mereka, Hostgator Cloud Hosting hadir dalam tiga rencana berbeda - Cloud Hatchling, Baby Cloud, dan Cloud Bisnis.

* Label harga ditampilkan di halaman resmi Hostgator (Hostgator.com/cloud-hosting) didasarkan pada langganan 36-bulan. Harga bulanan lebih tinggi ketika Anda pergi dengan periode berlangganan yang lebih pendek (misalnya, 24-bulan).

Hostgator SiteLock dan CodeGuard Backup

Hostgator menawarkan berbagai peningkatan dan fitur bawaan dalam paket hosting mereka.

Misalnya Anda dapat membeli SiteLock ($ 19.99 / tahun) dan CodeGuard ($ 19.95 / tahun) ketika Anda checkout di Hostgator. Kedua fitur ini relatif lebih murah dan nyaman bagi pelanggan yang mencari terjangkau bisnis hosting dengan perlindungan situs dasar.

Fakta lebih cepat tentang Hostgator Plans & Business

• Server hostgator hanya berada di Amerika Serikat. Untuk pengguna tingkat lanjut, Anda memerlukan CDN untuk mengurangi latensi.
• Hostgator tidak mendukung NGINX dan HTTP / 2 pada titik penulisan ini.
• Cloud Hosting Plans dilengkapi dengan dasbor kinerja yang menyediakan tampilan cepat sumber daya server, jangkauan global situs, dan waktu aktif.
• Hostgator Business Plans dilengkapi dengan SSL Positif gratis, yang didukung oleh garansi $ 10K, dan menyediakan Seal Situs TrustLogo untuk ditampilkan di situs Anda.
• Hostgator sekarang menawarkan WordPress Cloud Hosting - paket hosting yang fokus dalam melayani situs WordPress. Mulai Rencana dimulai pada $ 5.95 / mo.
• Situs yang dihosting di Cloud Hostgator memuat lebih cepat (dibandingkan dengan Shared Hostgator) sebagian karena mesin cache bawaan bawaan dari Hostgator.

Putusan: Apakah Hostgator terbaik untuk situs web Anda?

Kami biasanya pilih host web berdasarkan beberapa faktor kunci: reputasi perusahaan, harga terjangkau, fitur, dan kinerja server.

Berdasarkan hasil pengujian dan penelitian yang ditunjukkan di atas, Anda dapat melihat bahwa Hosting Cloud Hostgator memenuhi harapan di semua kategori. Perusahaan ini mencetak bintang 4.5 di peringkat terbaru kami (kami menggunakan daftar periksa 80-point untuk ulasan kami, pelajari cara kerjanya di sini).

Jadi ya - Hostgator adalah jalannya. Dan saya pribadi berpikir bahwa Gator terutama merupakan pilihan yang baik untuk pemula dan blogger individu yang ingin "tetap dengan orang banyak".

Ikhtisar cepat di ulasan Hostgator kami

Alternatif dan Perbandingan

Juga periksa:

• Hostgator vs BlueHost
• Hostgator vs InMotion Hosting
• Hostgator vs Hostinger

Pesan Hostgator Cloud dengan diskon 45%

Klik (tautan afiliasi): https://www.hostgator.com/cloud-hosting/