Wawancara Web Host: Pendiri Arvixe Hosting, Arvand Sabetian

Diperbarui: 02 November 2020 / Artikel oleh: Jerry Low

Arvand Sabetian, pendiri dan CEO Arvixe Hosting, mendarat Inc. 30 di bawah 30 selama dua tahun berturut-turut di 2002 dan 2003.

Menurut sebuah artikel di Inc, Sabetian pertama kali memulai perusahaannya - Arvixe setelah tahun pertama sekolah menengah. Dia tidak ingin melepaskan perusahaannya ketika dia mulai kuliah; jadi mengapa dia meyakinkan beberapa teman untuk membantunya tetap berjalan saat mereka mendapat gelar. Pada tahun 2008, pengusaha muda ini akan lulus dengan gelar di bidang teknik sipil dan pada saat yang sama, perusahaannya Arvixe menghasilkan keuntungan sekitar $ 150,000 setiap tahun. Dia memutuskan untuk memberi Arvixe satu tahun lagi… dan sisanya adalah sejarah.

Saat ini, Arvixe tumbuh dari operasi satu orang menjadi perusahaan yang menghasilkan jutaan. Perusahaan tetap dimiliki secara pribadi dan berbasis di San Luis Obispo, CA. Yang paling menarik tentang Arvixe bagi saya adalah bahwa meskipun perusahaan memiliki lebih dari 100 karyawan, namun tidak memiliki kantor pusat. Ya - Anda membacanya dengan benar. Setiap satu dari 130 karyawan perusahaan bekerja dari jarak jauh dari lokasi mereka sendiri. Luar biasa, bukan? Mari sambut tamu terhormat kita hari ini - Arvand Sabetian, dan temukan lebih banyak lagi dalam wawancara hari ini.

Di Bisnis & Web Hosting

Tn. Sabetian, selamat datang dan selamat telah berhasil menjadi Inc. 5000 selama tiga tahun berturut-turut pada tahun 2011, 2012, dan 2013. Suatu kehormatan besar dapat menerima Anda di sini sebagai tamu wawancara kami hari ini. Pendapatan Arvixe tumbuh hampir 8 kali lipat dari tahun 2009 hingga 2012. Tolong beritahu kami, apa rahasia kesuksesan perusahaan?

sebatian

Menyediakan solusi web hosting putar kunci dengan pendekatan yang tidak masuk akal untuk menggabungkan kualitas dan keterjangkauan yang saat ini tidak dicocokkan dalam industri kami.

Paket kami unik karena memenuhi sebagian besar teknologi yang dibutuhkan oleh aplikasi open source paling populer saat ini. Oleh karena itu, kemungkinannya terlepas dari aplikasi yang Anda pilih untuk menjalankan situs web Anda, kami memiliki rencana yang akan mendukungnya.

Apa yang bisa kita ketahui tentang bisnis Arvixe?

Arvixe saat ini adalah perusahaan 12M $ dengan anggota staf 130 semuanya bekerja dari jarak jauh di seluruh dunia. Lebih dari setengah staf kami tinggal dan bekerja di Amerika Serikat dan Eropa. Saat ini kami menghosting lebih dari domain 250k di seluruh platform bersama, pengecer, dan vps / dedicated / cloud kami.

Meskipun kami telah berkembang dari sekadar menyediakan beberapa layanan tingkat tertinggi di industri hosting bersama (Linux dan kemudian Windows), hampir 25% dari pendapatan kami saat ini berasal dari solusi VPS / Cloud kami. Tujuan kami adalah untuk terus menumbuhkan aspek bisnis ini karena kami menyediakan serangkaian produk yang lebih besar pada titik harga yang berbeda untuk melayani pengguna baru maupun pengguna tingkat lanjut yang ingin menjadi tuan rumah di lingkungan mereka sendiri.

Sungguh menakjubkan melihat bagaimana segala sesuatunya bekerja sama untuk Arvixe ketika hampir semua karyawan Anda bekerja dari jarak jauh. Anda menyebutkan beberapa penawaran hosting berbeda yang ditawarkan di Arvixe - yang menurut saya beberapa pembaca akan tertarik untuk mempelajari lebih lanjut. Bisakah Anda memperkenalkan setiap paket hosting Arvixe dan audiens yang ditargetkan?

Tentu. Secara singkat -

  • Kelas Pribadi - Ditujukan untuk penggunaan rendah, pengguna pribadi dan bisnis kecil yang membutuhkan solusi cepat untuk membuat situs web mereka online.
  • Kelas Bisnis - Saat masih berbagi hosting, server Bisnis menampung 1/4 pelanggan sebanyak PersonalClass kami. Pengguna di server ini diberikan lebih banyak sumber daya dan server sering kali bekerja pada tingkat keandalan dan kinerja yang lebih tinggi daripada paket PersonalClass kami.
  • Kelas Pengecer - Paket pengecer yang memungkinkan pelanggan membuat beberapa paket hosting bersama sendiri. Hal ini memungkinkan pengecer untuk menagih pelanggan secara langsung dan hanya memberikan pelanggan mereka paket dan akun yang disesuaikan dari dalam batas yang ditentukan.
  • Kelas VPS / Kelas Cloud - Paket generasi berikutnya kami menggunakan virtualisasi Hyper-V untuk menyediakan lingkungan khusus turn-key berbiaya rendah dengan perangkat lunak yang dimuat sebelumnya untuk membantu pengguna pemula dan tingkat lanjut bekerja dengan cepat. Filosofi kami adalah dengan VPS kami, Anda mendapatkan kinerja yang Anda inginkan dengan layanan VM / Cloud tingkat lanjut sambil memiliki manajemen dan perangkat lunak yang tersedia untuk membantu Anda mengoperasikan VM dengan mudah.
  • Kelas Khusus - Umumnya digunakan oleh pengguna tingkat lanjut dan pelanggan perusahaan yang membutuhkan arsitektur khusus dan tim penjualan kami dapat membantu menyusun solusi.
Kesepakatan hosting web Arvixe - mulai dari $ 4 / mo
Kesepakatan hosting web bersama Arvixe - mulai dari $ 4 / bln

Tentang Latar Belakang Pribadi & Kehidupan

Saya mengerti bahwa Anda adalah seorang mahasiswa di bidang teknik sipil. Tetapi di sini Anda, menjalankan multi-juta perusahaan IT untuk diri Anda sendiri. Apa cerita Anda di balik ini? Bagaimana Arvixe memulai di tempat pertama?

Saya melakukan pekerjaan desain web untuk klien di area lokal dan memutuskan untuk membantu mereka dengan hosting. Memiliki latar belakang ilmu komputer dan komputer yang kuat sebelum kuliah, saya dapat mempelajari dasar-dasar dan dengan cepat pindah ke salah satu server sendiri karena basis pelanggan saya tumbuh dalam bulan 6 pertama.

Tahun-tahun 4 yang mengikuti melihat pertumbuhan lambat karena waktu saya terbagi antara Arvixe dan sekolah. Setelah lulus, saya menghabiskan sekitar bulan 4 dan kembali melakukan situs web dan memulai program afiliasi kami. Selanjutnya, saya membangun beberapa kemitraan sumber terbuka yang mendorong pertumbuhan kami di 2009 hingga saat ini.

Seperti apa rasanya memiliki dan menjalankan perusahaan global yang berkembang pesat seperti Arvixe? 

Saya cukup tanggap sehingga saya bekerja dengan banyak manajer yang berbeda setiap hari untuk membantu mereka dalam kegiatan sehari-hari. Karena kami adalah perusahaan jarak jauh, itu memungkinkan saya untuk menjadi efisien dalam komunikasi dan berpotensi menangani beberapa masalah yang berbeda pada hari tertentu.

Akhirnya, di Arvixe, kita tahu bagaimana kita sampai di sini. Itu melalui penyediaan produk berkualitas dengan layanan dukungan yang baik. Setiap perusahaan yang sedang berkembang memiliki tantangan dan masalah yang perlu diselesaikan. Namun, kami tetap memperhatikan hal tersebut dan terus memastikan bahwa setiap langkah yang kami lakukan adalah menuju produk berkualitas tinggi dan layanan dukungan yang patut dicontoh.

Menantikan & Opini

Kami telah melihat beberapa akuisisi dan merger besar dalam beberapa tahun terakhir - jutaan, jika tidak miliaran, dibuat oleh pendiri perusahaan hosting. Apa pendapatmu tentang ini? Apakah menjual-keluar atau membeli perusahaan lain bagian dari rencana ekspansi Arvixe pada bulan 18 berikutnya?

Konsolidasi adalah bagian dari industri apa pun. Kami beruntung menjadi cukup besar untuk memiliki kemampuan untuk bersaing dengan perusahaan besar dalam hal pemasaran dan kami telah dapat menggunakan strategi pemasaran kreatif untuk menemukan ceruk di pasar saat ini yang telah dilewatkan oleh perusahaan besar.

Tujuan kami adalah terus berinovasi untuk tumbuh secara organik sambil mengambil kesempatan untuk mendapatkan basis pelanggan yang sehat yang masuk akal dalam strategi pertumbuhan kami. Kami telah mengakuisisi basis pelanggan kecil selama bertahun-tahun dan akan terus melakukannya sebagai kesempatan hadir.

Pertanyaan terakhir. Menurut Anda, apa yang membuat layanan hosting bagus? Apa beberapa poin utama yang harus diperhatikan ketika kita memilih web host?

Bagi saya, 3 aspek terpenting adalah -

  1. Turn-key - Akun hosting harus mudah dan cepat digunakan. Meskipun hal ini bergantung pada keahlian pengguna, pengguna semi mahir hanya memerlukan beberapa menit untuk memulai dengan salah satu produk kami sementara sebagian besar dari produk tersebut langsung disediakan melalui keranjang belanja.
  2. Kualitas - Dalam web hosting, kualitas produk mengacu pada keandalan dan kinerja. Kami menggunakan banyak teknologi untuk memastikan bahwa kami terus memberikan keandalan dan kinerja tertinggi jika memungkinkan. Meskipun shared hosting selalu memiliki masalah, teknologi kami memastikan bahwa pelanggan kami memiliki jumlah masalah paling sedikit daripada mayoritas penyedia di pasar saat ini.
  3. Dukungan - Seiring pertumbuhan kami, kami telah beralih dari memberikan layanan kepada ratusan pelanggan menjadi hampir seratus ribu pelanggan unik hari ini. Ini berarti kami menangani ribuan pertanyaan setiap hari. Tujuan kami adalah untuk selalu berinovasi dan membangun sistem untuk tidak hanya menangani permintaan seperti itu dengan benar, tetapi untuk memastikan bahwa kami melakukannya dengan lebih baik daripada pesaing.

Itu saja. Sekali lagi terima kasih atas waktunya. Apakah ada yang perlu ditambahkan sebelum kita mengakhiri wawancara ini?

Tidak, terima kasih atas waktunya.

Pelajari Lebih Lanjut

Anda dapat terhubung dengan Sabetian dan bekerja sama Facebook, Twitter, dan Google+. Arvixe Hosting saat ini ada di daftar pelacakan kami. Kamu bisa baca ulasan saya di sini.

Tentang Jerry Low

Pendiri WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - ulasan hosting yang dipercaya dan digunakan oleh pengguna 100,000. Lebih dari 15 tahun pengalaman dalam hosting web, pemasaran afiliasi, dan SEO. Kontributor ke ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com, dan banyak lagi.