Entretien avec l'hôte Web du directeur de HostMetro, Kyle Dolan

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  • Mise à jour: Sep 16, 2014

Le monde de l'hébergement est en constante évolution, avec des positions changeantes et de nouvelles positions sur le marché. C'est le cas de HostMetro, une société d'hébergement basée dans l'Illinois et établie à mi-2012. Au cas où vous ne le sauriez pas, je surveille et teste HostMetro depuis quelques mois; un compte rendu détaillé de Host Metro a été publié ici en août 2014. Ce Q & A est un suivi pour ceux qui ont cet hébergeur dans leur liste ou qui recherchent simplement une option d'hébergement économique.

Sans plus tarder, passons à l'entretien.

Introduction

Bonjour Kyle Merci beaucoup d'être avec nous aujourd'hui. Pourriez-vous nous dire quelques mots sur vous-même et sur votre rôle chez HostMetro?

À tout moment, Jerry! Je suis dans le secteur de l'hébergement Web sous une forme ou une autre depuis presque 10 ans maintenant. J'ai débuté en tant que représentant de support 1, puis j'ai gravi les échelons jusqu'à devenir administrateur principal, avant de passer à un rôle de marketing. Maintenant, je suis l’affilié et le responsable marketing de HostMetro.com. Après avoir passé tant d'années dans divers rôles, j'ai une compréhension unique de la plupart des aspects de l'industrie.

HostMetro est une société relativement nouvelle. Que pouvons-nous en savoir plus sur la société? Peut-on en savoir plus sur son fondateur et peut-être une histoire de fond?

Le propriétaire et moi-même nous sommes rencontrés au sommet des filiales il y a quelques années et sommes restés en contact depuis. Nous avons tous deux partagé des perspectives très similaires sur le secteur de l'hébergement, en particulier les tendances qui ne nous ont pas plu.

Nous avons décidé de lancer HostMetro.com en tant que société d’hébergement Web de type différent, principalement fidèle à nos clients.

Services d'hébergement HostMetro

Veuillez nous donner un aperçu des services d’hébergement HostMetro dans l’hébergement Web.

Nous sommes exclusivement une société d’hébergement mutualisé Linux et proposons deux packages d’hébergement. Notre forfait Mega Max est idéal pour les débutants ainsi que pour les utilisateurs avancés qui ont besoin d’hébergement pour tout type de site Web, qu’il s’agisse d’un site informatif, d’un blog ou de toute autre chose.

Notre plan Business Max est destiné aux clients qui souhaitent héberger une vitrine en ligne ou tout type de site de commerce électronique. Il comprend tout ce dont vous avez besoin pour accepter des paiements sécurisés via le site Web lui-même, y compris SSL, une adresse IP dédiée et plusieurs avantages liés au référencement.

Les deux packs d’hébergement offrent les mêmes fonctionnalités principales, y compris Max Hosting Space et Bandwidth, une garantie de remboursement intégral, un support 30 / 24,% de disponibilité de 7, etc.

HostMetro Forfaits d'hébergement
HostMetro Forfaits d'hébergement

Je comprends que HostMetro offre à tous ses clients la «Garantie verrouillée du prix de renouvellement», ce qui, à mon avis, est incroyable. Pouvez-vous s'il vous plaît expliquer comment cette politique fonctionne?

C’est la fonctionnalité que nous proposons et dont je suis le plus fier. C’est l’une des tendances que nous avons mentionnées plus tôt et qui ne nous intéressait pas beaucoup. De nos jours, de nombreuses sociétés d’hébergement populaires offrent des taux de lancement peu élevés, mais leurs taux de renouvellement sont très élevés et se rapprochent des coûts de certaines options VPS.

Notre garantie de blocage des prix est simple. Nous n'augmenterons jamais le taux de renouvellement de votre hébergement web. Le prix auquel vous vous inscrivez est le prix de votre renouvellement. Le prix de renouvellement ne comprendra toutefois pas les coupons que vous auriez utilisés au moment de votre inscription.

Ainsi, par exemple, si un client s'inscrit pour des années d’hébergement 3 à 2.45 $ / mois, mais utilise le coupon% 25 présent sur votre site Web, le taux de renouvellement sera de 2.45 $ / mois *.

* Remarque: Plus d'informations sur la comparaison des tarifs d'hébergement partagé à la fin de cette interview.

Comment gérez-vous l'augmentation soudaine du trafic Web des utilisateurs? Qu'adviendrait-il d'un site hébergé par HostMetro lorsqu'il atteindrait «le jackpot viral»?

Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour nous assurer que tous les sites Web de nos clients fonctionnent correctement et efficacement. Cela dit, tous les clients utilisent un environnement d’hébergement partagé qui a ses limites. Si le trafic d'un client augmente soudainement, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour nous assurer que nos serveurs peuvent supporter cette augmentation du trafic tout en veillant également à ce que les comptes de nos autres clients ne soient pas affectés.

S'il existe un cas où un seul site Web génère simplement trop de trafic, nous tenterons de contacter le client pour l'informer que son compte utilise un niveau élevé de ressources de serveur et pour essayer de trouver une solution à ce problème tout en veillant à ce que que tous les sites Web restent en place.

Dans le cas où le client ne peut pas être contacté et que le compte en question cause des problèmes à nos autres clients, nous allons suspendre temporairement le compte. Comme je l'ai dit plus tôt, l'hébergement partagé a ses limites et nous ne pouvons malheureusement pas courir le risque qu'un seul compte ferme éventuellement d'autres comptes sur le serveur.

Entreprises et projets futurs

À votre avis - Comment la croissance de la demande en matière de cloud computing et de virtualisation se comparera-t-elle aux solutions d'hébergement traditionnelles?

Je pense qu'il y aura toujours un besoin de solutions d'hébergement plus traditionnelles, ne serait-ce que pour la sécurité. Bien que le cloud computing soit une technologie de choix, de nombreux problèmes de sécurité restent à résoudre avant de devenir plus qu'un mot à la mode de l'hébergement. La récente iCloud met en évidence ce problème.

Cela dit, nous mettons nous-mêmes en œuvre certaines technologies cloud sur nos serveurs, car elles offrent un environnement beaucoup plus stable et convivial. CloudLinux, par exemple, partitionne tous les comptes d’hébergement partagés mais leur permet d’utiliser librement les mêmes ressources. Ce partitionnement renforce la sécurité des comptes eux-mêmes, mais leur utilisation des ressources est plus efficace.

À terme, au fur et à mesure que l'informatique en nuage devient plus sécurisée, je pense que nous allons assister à une évolution progressive vers l'hébergement en nuage qui devient beaucoup plus populaire.

C'est comme si nous venions d'entrer dans l'année 2014, mais nous sommes déjà en septembre. Comment se porte HostMetro dans les affaires cette année? Y aura-t-il des changements majeurs dans les services HostMetro au cours des prochains mois 12?

Le temps passe vraiment, c'est sûr. Notre entreprise se porte très bien et nous faisons de notre mieux pour nous assurer de poursuivre notre croissance stable. Nous ne voulons pas nous disperser trop ou croître si vite que nous ne pouvons pas aider nos clients de manière adéquate, ce qui est une autre chose que nous remarquons bien chez d'autres sociétés d'hébergement. A quoi sert-il d'obtenir tous ces clients si vous ne pouvez pas les supporter?

Bien que nous n'ayons pas de changements majeurs dans un avenir proche, nous travaillons toujours sur les moyens d'améliorer notre hébergement, qu'il soit visible ou non par le client. Nous voulons avoir une relation durable avec chaque client que nous avons et cela commence par leur fournir le meilleur service possible. À mesure que la technologie évolue, nous devons également changer pour que cela reste le cas.

C'est tout pour mes questions. Avez-vous quelque chose à ajouter?

Vraiment rien à ajouter, si ce n'est que j'apprécie votre temps et que, si vous avez des questions sur notre entreprise ou sur l'hébergement, n'hésitez pas à nous contacter sans frais au 800-485-9730 ou [EMAIL PROTECTED].

Merci pour la lecture!

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Bureau HostMetro: 415 W. Golf Rd. Suite 5 Arlington Heights, IL 60005. Vous pouvez contacter HostMetro via: Twitter, FaceBook, et courriel :.

Garantie de blocage du prix de renouvellement de HostMetro

Ce que j'aime le plus à propos de Hostmetro - Garantie de verrouillage du prix de renouvellement

La plupart des autres organisations d'hébergement budgétaire proposent aux nouveaux abonnés des tarifs extrêmement avantageux. Toutefois, lorsque les abonnés doivent renouveler leur contrat d'hébergement, ils sont obligés de le faire à un tarif beaucoup plus élevé. Pas chez HostMetro - les abonnés des hébergeurs Web ont la possibilité de renouveler leur licence au même taux de lancement, pour toujours. Voir le tableau ci-dessous pour une comparaison de prix d'hébergement à long terme (années 5).

HostMetroWebHostingHubHostgatorBlueHostGreenGeeks
Prix ​​d'inscription (par mois) *$3.45$3.99$6.26$4.95$5.90
Prix ​​de renouvellement (par mois)$3.45$8.99$8.95$6.99$6.95
Coût d'hébergement 5-Year (inscription pour les années 2 + renouvellement pour les années 3)$ 3.45 x 60mo = $ 207($ 3.99 x 12mo) + ($ 8.99 x 48mo) =
$479.4
($ 6.26 x 24mo) + ($ 8.95 x 36mo) =
$472.44
($ 4.95 x 24mo) + ($ 6.99 x 36mo) =
$370.40
($ 5.90 x 24mo) + ($ 6.95 x 36mo) =
$391.80
* Tous les prix d'hébergement basés sur un contrat 2 d'un an (via les offres exclusives de WHSR) lors de la première inscription, à l'exception de WebHostingHub (option N / A).

À propos de Jerry Low

Fondateur de WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - une critique d'hébergement approuvée et utilisée par les utilisateurs de 100,000. Plus de 15 ans d'expérience dans l'hébergement web, le marketing d'affiliation et le référencement. Contributeur à ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com, et plus encore.