Los mejores servicios de marketing por correo electrónico para empresas en 2020

Artículo escrito por: Jerry Low
  • Negocios en línea
  • Actualizado: Oct 08, 2020

Muchos de nosotros usamos el correo electrónico, pero en nuestras mentes, se relega a un segundo plano como algo que simplemente se da por sentado que está ahí para que lo usemos. Sin embargo, como todo profesional de marketing digital sabrá, el marketing por correo electrónico es la base misma de lo que hacen.

Sin embargo, eso no solo se aplica a los especialistas en marketing por correo electrónico, sino a casi cualquier puesto de trabajo que integre la función del marketing digital. Eso amplía el alcance para incluir a muchas más personas, como propietarios de sitios web o blogs, personal de ventas y más.

Si a estas alturas todavía no está seguro de cómo encaja este elemento con usted, simplificaremos las cosas con una sola pregunta ...

¿Necesita marketing por correo electrónico?

Si necesita oportunidades de ventas, tráfico en el sitio web o cualquier otra cosa que requiera llegar a tantas personas como pueda rápidamente, entonces necesitas hacer marketing por correo electrónico.

Tabla de Contenido

Guía de marketing por correo electrónico

Proveedores de servicios revisados


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Ya sea que no tenga acceso directo a las personas o no esté en contacto directo con ellas en ese momento o si simplemente no puede comunicarse con ellas directamente en cualquier momento, el marketing por correo electrónico es lo que lo ayuda a mantenerse en contacto con ellas.

Con la elaboración de un solo correo, ajustando algunas configuraciones y con un solo clic, puede comunicarse y tocar a alguien independientemente del tiempo, el alcance de la información o la disponibilidad.

Veamos algunos de los beneficios más detallados del marketing por correo electrónico.

¿Qué puede hacer el marketing por correo electrónico por usted?

El marketing por correo electrónico tiene un retorno de la inversión estimado (ROI) de 3,800%, lo que significa que, en promedio, cada dólar invertido en marketing por correo electrónico genera un retorno de $ 38. Aparte de la perspectiva financiera, hay muchos otros aspectos beneficiosos del marketing por correo electrónico como;

Alcance extendido

Los visitantes del sitio web van y vienen, pero una vez que se van, muchos no regresan nunca. Al recopilar información de correo electrónico de sus visitantes, podrá volver a comunicarse con ellos en el futuro. Con una lista de correo electrónico, envía a toda la lista contenido valioso que de otro modo podrían perder. También puede obtener tráfico adicional cuando algunos optan por seguir enlaces a su sitio en función de la información que se les envía.

Incrementar ventas

Se ha observado que las conversiones de correo electrónico superan el tráfico de búsqueda tanto social como orgánico. De hecho, Mostrar estadísticas que las redes sociales tienen una tasa de participación general de solo 0.58% en comparación con una tasa de clics (CTR) del 3.71% para el correo electrónico. los las ventas aumentarán ya sea en línea o en la tienda como resultado de lo que el usuario leyó en un correo electrónico, por ejemplo, al obtener una oferta especial o un precio exclusivo.

Ajuste sus operaciones

Dado que el marketing por correo electrónico se basa en estadísticas, es posible recopilar estos datos y analizarlos. Esa información se puede utilizar para mejorar aún más sus campañas de correo electrónico y aumentar la eficacia. Por ejemplo, aprenda sobre los gustos, disgustos e intereses de su base de usuarios y envíeles materiales relevantes.


Las mejores plataformas de marketing por correo electrónico que recomiendo

Hay literalmente una gran cantidad de sistemas de marketing por correo electrónico disponibles en estos días y le resultará difícil no golpear uno con una piedra (si se tira). Al igual que plataformas de alojamiento empresarial - elegir la plataforma de marketing por correo electrónico adecuada puede ser una tarea ardua, por lo que he probado y elegido los seis mejores servicios de marketing por correo electrónico.

Muchos de los sistemas de marketing por correo electrónico tendrán características similares, pero casi todos tienen una prueba gratuita. Recomiendo encarecidamente registrarse y probarlos antes de realizar la compra solo para ver si el sistema es el adecuado para usted.

1. Contacto constante

Software de marketing por correo electrónico ConstantContact: haga clic aquí para probarlo gratis

Pagina Web: https://www.constantcontact.com

Constant Contact es uno de los nombres más reconocidos en el negocio de los sistemas de marketing por correo electrónico. En el mercado desde hace más de una década ha evolucionado con el tiempo y hoy atiende a más de 650,000 clientes. Sobre la base de su competencia principal en marketing por correo electrónico, lo han hecho bien en el frente de las funciones.

Además de tener un sistema eficaz y fácil de usar, han agregado muchas funciones que son invaluables, como la gestión de eventos, la capacidad de campañas sociales e incluso herramientas de encuestas de usuarios. Para una solución todo en uno de primera línea, estos son los tipos a los que acudir.

El soporte también es completo en forma de chat en vivo, correo electrónico y un foro con una comunidad considerable. Lo mejor de todo es que puede registrarse con ellos para una prueba gratuita de un mes para probar sus servicios. Después del período de prueba, los precios varían según la cantidad de contactos de correo electrónico que tenga.

También - leer Revisión en profundidad de Constant Contact de Timothy.

Precio de salida: Prueba gratis luego comienza desde $ 20 / mes

Mejor para: Pequeñas y grandes empresas y empresas con requisitos específicos, como la gestión de eventos.

2. Obtener una respuesta

Software de marketing por correo electrónico GetResponse: haga clic aquí para probarlo gratis

Pagina Web: https://www.getresponse.com

GetResponse marca todas las casillas correctas para un sistema de marketing por correo electrónico. Puede cargar una lista de correo en sus servidores y luego crear sus correos de marketing para enviarlos a la lista. Incluso se encarga de la automatización y hay una suite de análisis integral para sus necesidades de recopilación de datos.

Actualmente tienen alrededor de 350,000 suscriptores en 183 países de todo el mundo y se vende como uno de los más fáciles de usar del mercado. La disponibilidad es muy alta, gracias a la localización a 27 idiomas, por lo que casi cualquier persona desde cualquier lugar puede usarlo. Si tiene problemas, el soporte está disponible a través de chat en vivo, teléfono y correo electrónico (¡por supuesto!).

Sus planes están separados por la cantidad de correos electrónicos en su base de datos, pero todos los beneficios principales de los sistemas GetResponse están disponibles para todos los planes. Esto incluye plantillas gratuitas, correos electrónicos receptivos (¡por lo que también se ocupará de la visualización en el móvil!) Y la segmentación del correo electrónico para un marketing más efectivo.

Precio inicial: Prueba gratuita de 30 días seguida de $ 15 / mes para 1,000 suscriptores

Mejor para: Pequeñas y grandes empresas

3. MailChimp

Software de marketing por correo electrónico Mailchimp: haz clic aquí para probar gratis

Pagina Web: https://mailchimp.com/

Recuerdo muy bien MailChimp ya que es una de las primeras herramientas de marketing por correo electrónico que he usado. Es extremadamente simple de usar y ha existido desde el cambio de siglo (¡sí, tanto tiempo!). Hoy en día, ha caído ligeramente fuera del radar de la mayoría de los especialistas en marketing de correo electrónico, pero sigue siendo extremadamente popular entre los propietarios de sitios web y las pequeñas empresas.

Una de las razones principales de esto es que MailChimp tiene un plan gratuito, como el modelo que algunos constructores de sitios web seguir. Esto por sí solo lo hace extremadamente atractivo para las empresas de bajo presupuesto que aún buscan aprovechar el poder del marketing por correo electrónico.

Aunque hay un plan gratuito, MailChimp no escatima en funciones y tiene amplias capacidades de generación de informes junto con un potente editor visual de plantillas para sus correos electrónicos. También hay innumerables posibilidades de integración para MailChimp y ofrece una solución todo en uno decente.

Precio inicial: GRATIS

Mejor para: Blogs, Emprendedores y Pequeñas Empresas

4 AWeber

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Pagina Web: https://www.aweber.com

Fundada por Tom Kulzer en 1998, AWeber puede considerarse una empresa pionera en la industria y hoy presta servicios a alrededor de 100,000 clientes. Funciona bien en sus funciones principales como sistema de marketing por correo electrónico y ofrece una buena integración con una cantidad decente de otro software.

Sigue siendo una solución sólida, especialmente si tiene necesidades básicas y no quiere verse abrumado por el desorden que un '¡tenemos todo!' el sistema tiene que ofrecer. Puede importar múltiples formatos de archivo a su base de datos y monitorear sus campañas de marketing mientras está en curso, lo cual es muy útil.

Un punto fuerte de AWeber es su amplia selección de plantillas de correo electrónico, que es genial si eres nuevo en el juego. También tiene capacidades de soporte al cliente muy completas, que ha sido galardonada durante los últimos tres años en los premios Stevie de la Asociación Nacional de Clientes de EE. UU.

Precio inicial: Prueba gratuita de 30 días y luego $ 19 / mes

Mejor para: Blogs, pequeñas empresas y emprendedores

5. Sendinblue

Software de marketing por correo electrónico SendinBlue: haga clic aquí para probarlo gratis

Pagina Web: https://www.sendinblue.com

Cuando intenté acceder a SendinBlue por primera vez, me pregunté un poco que tenía que superar un reCaptcha solo para acceder al sitio. La única razón que se me ocurrió fue que estoy usando un monitor ultra ancho, que podría haber sido marcado para tamaños de pantalla no tradicionales.

Al igual que MailChimp, SendinBlue también ofrece un paquete de suscripción gratuito, pero es algo limitado en lo que puede enviar. La oferta gratuita es solo para hasta 300 correos electrónicos por día, lo que para mí se parece más a una prueba extendida que a cualquier servicio gratuito real. Una vez que pasa eso a sus planes de suscripción, la cantidad de envíos aumenta mucho (al igual que sus precios).

Comprueba la mayoría de las opciones tradicionales del sistema de marketing por correo electrónico, pero también tiene una función de mensajería transaccional. Esto le brinda capacidades adicionales, como enviar confirmaciones de pedidos, recibos y otros correos electrónicos similares con su marca. Esto es algo a tener en cuenta, ya que no todos los sistemas de marketing por correo electrónico lo admiten.

Precio inicial: GRATIS

Mejor para: Blogs, Emprendedores, Pequeñas empresas

6 SendPulse

Software de marketing por correo electrónico SendPulse: haga clic aquí para probarlo gratis

Pagina Web: https://sendpulse.com/

La compañía se lanzó como una startup destinada a entregar envíos masivos de correo electrónico y pronto obtuvo una merecida popularidad entre los especialistas en marketing. En la actualidad, la empresa se ha convertido en una plataforma de automatización de marketing que tiene mucho que ofrecer en términos de promoción online.

Los usuarios ahora pueden enviar correos masivos, SMS, notificaciones push web.

El equipo de SendPulse trabaja arduamente para mantenerse al tanto de las tendencias de marketing digital y ha lanzado un chatbot de mensajería de Facebook. El chatbot se puede diseñar para que sirva como la primera línea de atención al cliente, así como para solicitar información de contacto para una mayor nutrición de clientes potenciales.

Cuando se trata de servicios de marketing por correo electrónico, entre muchas otras características, SendPulse ofrece un editor de plantillas de correo electrónico, formularios de suscripción personalizados, correos electrónicos transaccionales y datos estadísticos sobre sus campañas de marketing por correo electrónico.

Precio inicial: GRATIS

Mejor para: Blogs, pequeñas empresas, especialistas en marketing


Características ideales que deben tener los mejores sistemas de marketing por correo electrónico

1. Capacidad de diseño

Debido a que los correos electrónicos de marketing están destinados a captar la atención de los destinatarios, el aspecto visual es bastante importante. Esto significa que una copia atractiva, concisa y útil debería atraerlos.

Busque un servicio de marketing por correo electrónico que le permita tener un buen control sobre los aspectos visuales de sus campañas de marketing por correo electrónico. Esto incluye una buena variedad de plantillas, un sólido conjunto de componentes y complementos potentes para una funcionalidad extendida.

Plantillas de correo electrónico predefinidas en la biblioteca de MailChimp
Ejemplo: MailChimp: plantillas de correo electrónico prediseñadas para satisfacer diferentes necesidades.

2. Integración CRM

Las ventas y el marketing son simbióticos, por lo que su plataforma CRM debería funcionar bien con cualquier sistema de marketing por correo electrónico que elija. Esto evitará mucho sudor y lágrimas por parte de ambos equipos y ayudará a crear un potencial analítico mucho mejor.

Por ejemplo, bien integrado, sus datos de marketing por correo electrónico pueden ayudar a generar campañas de ventas automáticas y viceversa. Aún mejor, dado que están integradas y computarizadas, estas funciones se pueden procesar en tiempo real, lo que brinda a las empresas una ventaja adicional en agilidad.

Integración en Constant Contact
Ejemplo: contacto constante: integre con CRM popular, creadores de tiendas y redes sociales para obtener los detalles de los clientes y crear segmentos.

3. Análisis de datos

Habiendo mencionado las ventajas de la analítica antes, es importante que cualquier sistema de marketing por correo electrónico esté equipado con herramientas de analítica. Esto es invaluable para cualquier especialista en marketing, ya que le ayuda a comprender la información que se recibe en función de sus campañas de marketing.

Los correos electrónicos impopulares pueden alejar a los clientes potenciales, por lo que es crucial que tenga el dedo en el pulso de sus clientes. La forma de hacerlo es analizando datos y optimizando sus campañas en función de esa información.

Sus datos de marketing pueden decirle;

  • ¿Qué está funcionando o no?
  • Qué contenido envías es más atractivo
  • Qué dispositivos suelen usar sus clientes
  • Qué datos demográficos tienen qué intereses

… y más.

Análisis e informes en Constant Contact
Ejemplo: contacto constante: gráficos y tablas visuales para mostrar a los usuarios el rendimiento de las campañas en comparación entre sí y profundizar en cada informe para conocer las tasas de apertura y de clics.

4. Conformidad

Gracias a regulaciones como la RGPD y Ley de Protección de Datos, muchos especialistas en marketing por correo electrónico terminaron marcando su contenido como spam. Obviamente, esto es contraproducente, por lo que querrá un sistema de marketing por correo electrónico que pueda analizar su contenido. Esto es para ayudar a verificar que cumple con las regulaciones y que sus enlaces (¡importante!) También están bien.

GDPR en MailChimp
Ejemplo: MailChimp: campo GDRP integrado en Form Builder para recopilar el consentimiento de los usuarios.

5. Automatización

Las empresas tienden a trabajar con anticipación y los sistemas de marketing por correo electrónico que tienen funciones de automatización pueden ser muy útiles. Por ejemplo, supongamos que tiene un negocio minorista en línea, pero su personal está libre durante las vacaciones.

Planifique con anticipación y automatice las campañas para aprovechar las temporadas pico de ventas, incluso cuando su gente no esté presente. Otras funciones de automatización pueden incluir informes, distribución de cupones, respuestas por correo electrónico y similares.

6. Escalabilidad y costo

Hoy envía 1,000 correos electrónicos, pero ¿qué pasa cuando su empresa crece y envía 50,000? ¿Qué tan escalable es el sistema de marketing por correo electrónico que está viendo y cuánto le costará escalar con ellos?

Preferiblemente, elija una solución que pueda escalar con su negocio a medida que se expande y aproveche que sus necesidades pueden cambiar con el tiempo. ¿El sistema que está buscando proporciona la flexibilidad para manejar ese tipo de cambio? No tiene que ofrecer estas capacidades adicionales directamente, pero ¿puede funcionar bien con otros sistemas de terceros, quizás?

7. Servicio al cliente

Como propietario de un negocio, sabe que en el corazón de cada negocio está el servicio al cliente. Al comprar un servicio, eso también es cierto. Descubra qué nivel de soporte obtendrá de la empresa que ofrece el sistema de marketing por correo electrónico y si también hay una comunidad lo suficientemente grande para respaldarlo.


Reflexiones finales: el mejor servicio de marketing por correo electrónico

Nuevamente, casi todos los sistemas de marketing por correo electrónico del mercado tienen una prueba gratuita. Recomiendo encarecidamente registrarse y probarlos antes de realizar la compra.

Sin embargo, dado que estas son mis recomendaciones, sugeriría que si es una gran empresa, sería una buena idea mirar más de cerca Constant Contact y GetResponse. Si está ejecutando un blog, un sitio pequeño o cualquier otra cosa, no dude en consultar cualquiera de los seis principales sistemas de marketing por correo electrónico que recomendé.

Acerca de Jerry Low

Fundador de WebHostingSecretRevealed.net (WHSR): una revisión de alojamiento confiable y utilizada por los usuarios de 100,000. Más de 15 años de experiencia en alojamiento web, marketing de afiliación y SEO. Colaborador de ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com y más.