Entrevista de alojamiento web con HostMetro Manager, Kyle Dolan

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  • Actualizado: sep 16, 2014

El mundo del hosting evoluciona continuamente con jugadores que cambian de posición y otros nuevos ingresan al mercado, tal es el caso de HostMetro, una compañía de hosting con sede en Illinois establecida a mediados de 2012. En caso de que no lo sepan, he estado rastreando y probando HostMetro durante un par de meses; un detalle de la revisión de Host Metro fue publicado aquí en agosto 2014. Este Q&A es un seguimiento para aquellos que tienen este proveedor de alojamiento web en su lista restringida o simplemente buscan una opción de alojamiento económico.

Sin más demora, profundicemos en la entrevista.

Introducción

Hola kyle Muchas gracias por estar con nosotros hoy. ¿Podría compartir algunas palabras sobre usted y su rol en HostMetro?

En cualquier momento, Jerry! He estado en la industria de alojamiento web de una forma u otra durante casi 10 años. Comencé como representante de soporte técnico de 1 de nivel y subí a administrador senior, luego pasé a un puesto de marketing. Ahora, soy el afiliado y gerente de marketing de HostMetro.com. Después de haber pasado tantos años en diversos roles, tengo una comprensión única de la mayoría de los aspectos de la industria.

HostMetro es una empresa relativamente nueva. ¿Qué podemos saber más sobre la empresa? ¿Podemos saber más sobre su fundador y quizás alguna historia de fondo?

El propietario y yo nos conocimos en la cumbre de afiliados hace unos años, y nos hemos mantenido en contacto desde entonces. Ambos compartimos perspectivas muy similares en la industria del alojamiento, especialmente las tendencias que no nos gustaron.

Decidimos iniciar HostMetro.com como un tipo diferente de empresa de alojamiento web, principalmente una que se mantiene fiel a nuestros clientes.

Servicios de Hosting HostMetro

Por favor, denos una visión general de los servicios de alojamiento HostMetro en alojamiento web.

Somos exclusivamente una compañía de alojamiento compartido de Linux y ofrecemos dos paquetes de alojamiento. Nuestro plan Mega Max es perfecto tanto para principiantes como para usuarios avanzados que necesitan alojamiento para cualquier tipo de sitio web, ya sea informativo, un blog o cualquier otra cosa.

Nuestro plan Business Max es para clientes que buscan alojar una tienda en línea o cualquier tipo de sitio web de comercio electrónico. Incluye todo lo necesario para aceptar pagos seguros a través del propio sitio web, incluyendo SSL, IP dedicada, así como varios beneficios de SEO.

Ambos planes de hosting ofrecen las mismas funciones principales, incluidos Max Hosting Space y Bandwidth, una garantía de devolución de dinero 30, soporte 24 / 7, tiempo de actividad de 99.9 y más.

Paquetes de Hosting HostMetro
Paquetes de Hosting HostMetro

Entiendo que HostMetro ofrece "Garantía de precio bloqueado de renovación" a todos los clientes, lo que creo que es sorprendente. ¿Puede por favor elaborar cómo funciona esta política?

Esta es la característica que ofrecemos de la que estoy más orgulloso, y es una de las tendencias que mencioné anteriormente que no nos importaba demasiado. En la actualidad, muchas compañías de hosting populares ofrecen tarifas introductorias bajas, pero sus tasas de renovación son muy altas, y se acercan a los costos de algunas opciones de VPS.

Nuestra garantía de bloqueo de precios es simple. Nunca aumentaremos la tasa de renovación de su alojamiento web. El precio al que se registra es el precio de su renovación. Sin embargo, el precio de renovación no incluirá ningún cupón que haya utilizado al momento de registrarse.

Entonces, por ejemplo, si un cliente se registra para 3 durante años de hospedaje en $ 2.45 / mes, pero usa el cupón 25% de descuento que se encuentra en su sitio web, la tasa de renovación sería de $ 2.45 / mes *.

* Nota: Más información sobre la comparación de precios de alojamiento compartido al final de esta entrevista.

¿Cómo maneja el aumento repentino en el tráfico web de los usuarios? ¿Qué pasaría con un sitio alojado en HostMetro cuando llegue al "jackpot viral"?

Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que todos los sitios web de nuestros clientes funcionen sin problemas y de manera eficiente. Dicho esto, todos los clientes se encuentran en un entorno de alojamiento compartido que tiene sus limitaciones. Si el tráfico de un cliente aumenta repentinamente, haremos todo lo posible para asegurarnos de que nuestros servidores puedan acomodar ese aumento en el tráfico y al mismo tiempo asegurar que las cuentas de nuestros otros clientes no se vean afectadas.

Si hay un caso en el que un solo sitio web simplemente recibe demasiado tráfico, intentaremos comunicarnos con el cliente para informarle que su cuenta está utilizando un alto nivel de recursos del servidor e intentaremos descubrir qué podemos hacer para mitigar eso mientras aseguramos que todos los sitios web se queden arriba.

En el caso de que el cliente no pueda ser contactado y la cuenta en cuestión esté causando problemas a nuestros otros clientes, suspenderemos temporalmente la cuenta. Como dije antes, el alojamiento compartido tiene sus limitaciones, y desafortunadamente no podemos correr el riesgo de que una cuenta pueda cerrar otras cuentas en el servidor.

Negocios y Planes Futuros

En su opinión, ¿cómo se comparará el crecimiento de la demanda de computación en la nube y virtualización con las soluciones de alojamiento tradicionales?

Creo que siempre habrá una necesidad de soluciones de alojamiento más tradicionales, aunque solo sea por razones de seguridad. Si bien la computación en la nube es una excelente tecnología, todavía hay muchos problemas de seguridad que deben resolverse antes de que se convierta en algo más que una simple palabra de moda. El reciente iCloud destaca ese problema.

Dicho esto, nosotros mismos implementamos ciertas tecnologías de nube en nuestros servidores porque ofrecen un entorno mucho más estable y amigable con los recursos. CloudLinux, por ejemplo, particiona todas las cuentas de hosting compartido pero les permite usar los mismos recursos libremente. Esta partición hace que las cuentas sean más seguras, pero su uso de los recursos es más eficiente.

Eventualmente, a medida que la computación en la nube se vuelve más segura, creo que veremos un cambio gradual hacia el hospedaje en la nube cada vez más popular.

Parece que acabamos de entrar en el año 2014, pero ya estamos en septiembre. ¿Cómo está funcionando HostMetro en los negocios este año? ¿Habrá algún cambio importante en los servicios de HostMetro en los próximos meses de 12?

El tiempo realmente vuela, eso es seguro. Nuestro negocio está funcionando muy bien y estamos haciendo todo lo posible para asegurarnos de continuar nuestro crecimiento estable. No queremos extendernos demasiado o crecer tan rápido que no podamos apoyar adecuadamente a nuestros clientes, que es otra cosa que notamos que otras compañías de hosting intentan hacer. ¿De qué sirve obtener a todos estos clientes si no puede apoyarlos?

Si bien no tenemos cambios importantes en el futuro cercano, siempre estamos trabajando en formas de mejorar nuestro alojamiento, ya sea que lo vea el cliente o no. Queremos asegurarnos de tener una relación duradera con cada cliente que tengamos y eso comienza por brindarles el mejor servicio posible. A medida que la tecnología cambia, tenemos que cambiar también para asegurarnos de que ese sea el caso.

Eso es todo para mis preguntas. ¿Algo que desees añadir?

Nada que agregar, realmente, aparte de que aprecio su tiempo, y que si alguien tiene alguna pregunta sobre nuestra compañía o el alojamiento en general, no dude en contactarnos sin costo en 800-485-9730 o [email protected] .

¡Gracias por leer!

Más información

Oficina de HostMetro: 415 W. Golf Rd. Suite 5 Arlington Heights, IL 60005. Puede ponerse en contacto con HostMetro a través de: Twitter, Facebook y correo electrónico.

Garantía de bloqueo de precio de renovación de HostMetro

Lo que más me gusta de Hostmetro - Garantía de precio bloqueado de renovación

La mayoría de las otras organizaciones de alojamiento económico ofrecen nuevos suscriptores con tasas increíblemente bajas; sin embargo, cuando los suscriptores necesitan renovar su contrato de alojamiento, se ven obligados a hacerlo a una tasa mucho más alta. No en HostMetro: los suscriptores del host web pueden renovarse a su misma tasa de introducción baja para siempre. Consulte la tabla siguiente para la comparación de precios de hospedaje a largo plazo (años 5).

HostMetroWebHostingHubHostgatorBlueHostGreenGeeks
Precio de inscripción (por mes) *$3.45$3.99$6.26$4.95$5.90
Precio de renovación (por mes)$3.45$8.99$8.95$6.99$6.95
Costo de hospedaje del año 5 (registro para años 2 + renovación para años 3)$ 3.45 x 60mo = $ 207($ 3.99 x 12mo) + ($ 8.99 x 48mo) =
$479.4
($ 6.26 x 24mo) + ($ 8.95 x 36mo) =
$472.44
($ 4.95 x 24mo) + ($ 6.99 x 36mo) =
$370.40
($ 5.90 x 24mo) + ($ 6.95 x 36mo) =
$391.80
* Todo el precio de alojamiento se basa en el contrato de 2 por año (a través de las ofertas exclusivas de WHSR) en el primer registro, excepto WebHostingHub (opción N / A).

Acerca de Jerry Low

Fundador de WebHostingSecretRevealed.net (WHSR): una revisión de alojamiento confiable y utilizada por los usuarios de 100,000. Más de 15 años de experiencia en alojamiento web, marketing de afiliación y SEO. Colaborador de ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com y más.