BigCommerce vs Shopify: precios y características comparados

Actualizado: 13 de octubre de 2020 / Artículo de: Jason Chow

Cada plataforma de comercio electrónico se crea a diferencia de la siguiente. En el nivel de su experiencia y comodidad en línea, es posible que necesite una opción que pueda modificar la codificación o una que esté lista para lanzarse directamente desde el primer momento. Shopify y BigCommerce se encuentran entre las dos principales opciones para la plataforma de desarrollo de comercio electrónico.

Más de 1 millón de tiendas usa Shopify para crear su sitio; mientras BigCommerce mantiene cuarto puesto en la categoría de 1 millón de sitios principales en soluciones alojadas según estadísticas de BuiltWith.

Si usted es alguien que tiene una pequeña empresa, Shopify puede parecer más atractivo, pero si también tiene planes de crecimiento a largo plazo, BigCommerce podría ser más útil; por lo tanto, analicemos ambas plataformas y comparemos sus características y beneficios.

¿Cómo funcionan BigCommerce y Shopify?

Shopify y BigCommerce son plataformas de comercio electrónico que le permiten vender productos (físicos o digitales) en línea. Ambos creadores de tiendas en línea operan en un navegador web, lo que implica que no hay ningún software para descargar en su computadora o alojamiento web para comprar, puede mantener su tienda desde cualquier parte del mundo siempre que tenga una conexión a Internet.

Editor de tiendas BigCommerce y Shopify

El concepto central detrás de ambos constructores es que cualquiera puede utilizarlos para crear una tienda en línea sin necesidad de codificar o diseñar nada: usted elige una plantilla de una selección ofrecida, carga los productos que desea vender, arregla su proceso y está, en teoría, listo.

Editor de la tienda Shopify
Editor de la tienda Shopify: la sección de temas a la izquierda es donde personalizas la configuración de tu tema. Para cada página diferente, tiene una sección de tema diferente donde puede modificar el contenido y el diseño.
Editor de la tienda BigCommerce
Editor de la tienda BigCommerce: a la izquierda está la barra de navegación principal para la configuración del tema. Puede completar la mayor parte del diseño de la tienda utilizando esta sección de configuración.

Es útil decir, sin embargo, que aunque no necesite contratar Servicios de desarrollo de comercio electrónico Al desarrollar una tienda BigCommerce o Shopify, una buena idea sobre el diseño, junto con las imágenes individuales que se toman profesionalmente, son cruciales sin tener en cuenta la plataforma que finalmente elija.

Tanto BigCommerce como Shopify son herramientas SaaS (software como servicio). Esto implica que existe un costo continuo por utilizarlos, que puede ser anual o mensual.


BigCommerce vs Shopify: ¿Qué plataforma de comercio electrónico debería elegir?

Ahora, comparemos Shopify y BigCommerce, cuál es la mejor plataforma al observar y comparar el diseño de su tienda, las herramientas de comercio electrónico, la atención al cliente, el mercado profesional, las aplicaciones y los precios.

1. ¿Qué plataforma tiene mejores plantillas de tienda?

Dado que la gente es rápida para juzgar, tener un escaparate atractivo es crucial, ya que le da credibilidad a su tienda en línea.

Temas de escaparates de Shopify

Para este caso, Shopify tiene temas que son posibles algunos de los temas de escaparates más atractivos del mercado ahora. Son profesionales, elegantes, modernos y frescos. Una de las razones principales por las que los artículos en Shopify se ven tan bien es el hecho de que aprovechan los diseñadores autónomos para desarrollar diseños.

Tema de Shopify - Boundless
Tema de Shopify - Boundless
Tema de Shopify - Debut predeterminado
Tema de Shopify - Debut predeterminado

Entonces, mientras Shopify crea la plataforma o herramienta, dejan que los diseñadores profesionales hagan sus planes. Esto también significa que si bien obtienes algunos temas gratis, muchos son premium que puedes comprar desde $ 100 a $ 180.

Ver más plantillas de tienda en línea de Shopify

Temas de escaparates de BigCommerce

BigCommerce, por otro lado, ha mejorado mucho recientemente, ya que se enfoca más en desarrollar escaparates profesionales y atractivos para sus clientes. Anteriormente, la mala calidad de sus diseños era un inconveniente, pero están comenzando a ponerse al día con los temas de Shopify. BigCommerce también le ofrece temas gratuitos y premium que van desde $ 145 a $ 235.

Tema de Bigcommerce - Cornerstone Bold
Tema de Bigcommerce - Cornerstone Bold
Tema de BigCommerce - Fortune Highlight
Tema de BigCommerce - Fortune Highlight

Tanto Shopify como BigCommerce te ofrecen temas gratuitos y de pago que responden a dispositivos móviles. Shopify le ofrece 10 temas gratuitos y 62 premium, mientras que BigCommerce le ofrece 10 temas gratuitos y 127 premium.

Ver más plantillas de tienda online de BigCommerce

Veredicto: Shopify gana

Aunque BigCommerce tiene más temas en comparación con Shopify, el diseño del tema hace que Shopify sea superior. Los temas de Shopify son altamente personalizables. Con un conjunto único de opciones, puede personalizar su tema con un conjunto de parámetros.


2. ¿Qué plataforma ofrece un mejor creador de tiendas?

Constructor de tienda Shopify

Shopify te brinda todas las herramientas fundamentales para crear una tienda en línea que funcione. Sin embargo, deberá agregar a su tienda herramientas avanzadas como reseñas de productos, lista de deseos de clientes, sugerencias de productos, etc. a través de la App Store. Algunas herramientas son gratuitas y otras se pagan, y estas herramientas se pagan porque los desarrolladores subcontratados las crean.

Shopify invita a los desarrolladores a consolidar sus herramientas en la plataforma para que sus clientes también puedan usar estas herramientas sin hacer ningún trabajo de código. Por lo tanto, el dinero extra que paga se destina principalmente a estos desarrolladores externos. No todas estas herramientas son necesarias, pero si desea hacer crecer su tienda, es posible que las necesite.

Creador de tiendas Shopify: este es el lugar donde administra y rastrea su tienda en línea. Desde la tienda de prueba anterior, puede ver, Shopify viene con una lista de funciones donde puede iniciar su tienda en línea rápidamente.

Creador de tiendas BigCommerce

BigCommerce posible tiene uno de los más exhaustivos colecciones de herramientas entre todos los creadores de sitios web líderes para una tienda de comercio electrónico. Le ofrecen herramientas listas para usar que ya están agregadas en su plan mensual.

Si necesita más herramientas, BigCommerce App Store es donde puede encontrar esas herramientas avanzadas creadas por desarrolladores externos, como Shopify. Esto es útil ya que no sabe qué herramientas adicionales puede necesitar una vez que su negocio despegue.

Creador de tiendas BigCommerce
Creador de tiendas BigCommerce: puede acceder a la mayoría de las funciones de BigCommerce aunque esté en el plan de prueba. Haga clic en cada sección para avanzar un paso más en la configuración.

Veredicto: empate

Realmente depende de cómo quieras que crezca tu negocio. Ambos creadores de sitios tienen herramientas que son útiles en varias etapas de un negocio, por lo que el veredicto aquí es un poco confuso.


3. ¿Quién tiene mejor soporte al cliente?

Tanto BigCommerce como Shopify le ofrecen atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana a través de varios canales: chat en vivo, teléfono y correo electrónico. Básicamente, si tiene consultas o problemas, incluso a medianoche, siempre puede obtener ayuda del soporte técnico de ambas plataformas.

También hay un foro de la comunidad en Shopify y BigCommerce donde puede publicar preguntas y soluciones para otros usuarios. Incluso puede utilizar este método para comunicarse con sus equipos de soporte. Dado que se trata de un canal público, el tiempo de respuesta de los miembros de soporte suele ser más rápido.

centro de ayuda de shopify
Centro de ayuda de Shopify (visite)
Centro de ayuda de BigCommerce
Centro de ayuda de BigCommerce (visite)

Un beneficio principal del foro es que puede vislumbrar lo que están haciendo otros clientes (dueños de negocios como usted), los problemas o consultas que tienen y también algunas soluciones útiles que podrían tener. Incluso puede obtener consejos útiles si pasa suficiente tiempo en dichos foros.

Veredicto: empate

Aunque es un empate, me inclino más hacia Shopify aquí debido a la comunidad que ha acumulado a lo largo de los años. Para los principiantes, Shopify podría ser el mejor lugar para comenzar, ya que ofrecen documentación completa de autoayuda en comparación con BigCommerce. Pude encontrar soluciones a mis problemas visitando su centro de ayuda en línea.


4. ¿Quién tiene un grupo de talentos más grande?

Shopify tiene un mercado de expertos para que los contrate (opcional). Estos profesionales pueden ayudarlo a llevar su tienda a otro nivel mientras le dan la libertad de prestar atención a otras características de su negocio. Estos profesionales incluyen desarrolladores, diseñadores, comercializadores, configuración de tiendas y fotógrafos. Shopify incluso enumera a sus expertos geográficamente para que pueda contratar asistencia fácilmente.

Aunque aún puede obtener expertos para ayudarlo a crear su tienda en BigCommerce, los expertos son menos en comparación con Shopify. Por lo tanto, es un poco más difícil encontrar al experto adecuado en BigCommerce, especialmente si desea a alguien que viva cerca de usted.

Shopify tiene un grupo más grande de profesionales y el ecosistema parece más avanzado.
Shopify tiene un grupo más grande de profesionales y el ecosistema parece más avanzado.

Desde este punto de vista, el ecosistema de soporte de Shopify parece más avanzado, pero la contratación de ayuda no es una preocupación inmediata cuando aún está comenzando. Contratar ayuda es solo algo a considerar cuando las cosas se ponen demasiado difíciles de cuidar.

Veredicto: Shopify gana

El ganador va a Shopify. Es más fácil encontrar expertos en Shopify en cualquier país que BigCommerce.


5. ¿Qué plataforma tiene más aplicaciones que puede agregar?

A medida que su negocio se expande, lo más probable es que las funciones integradas no satisfagan sus necesidades. Necesita más herramientas para hacer crecer su negocio. Existen herramientas avanzadas tanto de Shopify como de la tienda de aplicaciones Bigcommerce para ampliar la funcionalidad de su tienda.

Aplicaciones de Shopify

Aplicación de Shopify para envíos
Shopify aplicaciones para envío y cumplimiento

Shopify, en este momento, le ofrece más de 1500 aplicaciones en su tienda. Estas aplicaciones pueden ayudarlo en marketing y ventas, integración de redes sociales, automatizar o mantener tareas gerenciales relacionadas con informes, contabilidad, atención al cliente, envío, cumplimiento, inventario, etc.

Mercado de aplicaciones de BigCommerce

Aplicaciones de Bigcommerce
Mercado de aplicaciones BigCommerce

En cuanto a BigCommerce, solo hay 250 aplicaciones en comparación con Shopify 1500. Sin embargo, esto no implica que BigCommerce sea secundario a Shopify, ya que BigCommerce ya agrega muchas herramientas en su plan básico (como cotizaciones de envío en tiempo real, herramientas de informes profesionales, valoraciones y reseñas de productos, etc.). Pero sí implica que el ecosistema de desarrolladores en Shopify es más extenso que BigCommerce.

Como se dijo para el segmento anterior, tener más aplicaciones es útil cuando se piensa a largo plazo.

Veredicto: Shopify gana

El veredicto es, obviamente, Shopify nuevamente. Elijo Shopify no solo por la cantidad de aplicaciones, sino también por el gran ecosistema de desarrolladores que ha construido. Sabes que siempre hay desarrolladores para crear la siguiente función que necesites.


6. ¿Qué plataforma es más popular?

Ahora mismo, Shopify tiene más de 2.4 millones de usuarios, incluidos datos históricos, y ha procesado transacciones por valor de más de 41 millones de dólares. Ofrecen más de 70 atractivos temas de escaparates para elegir, tienen 1500 aplicaciones y una amplia comunidad. Solo con estas estadísticas, puede ver que Shopify es el más popular.

Si revisa las Tendencias de Google para los creadores de tiendas de comercio electrónico, la gente busca mucho Shopify en los motores de búsqueda en comparación con BigCommerce.
Según la estadística, BigCommerce registró más de 159,000 clientes con datos históricos incluidos y con transacciones procesadas por valor 17 millones de dólares. Ofrecen 130 temas y 250 aplicaciones y tienen una comunidad más pequeña de expertos.

Tenga en cuenta que estas estadísticas se encuentran en una base de niveles extremadamente altos y no implica con certeza que Shopify sea más beneficioso que BigCommerce.

Veredicto: Shopify gana

Aunque pueda parecer un veredicto injusto, especialmente cuando BigCommerce comenzó más tarde que Shopify, sigo eligiendo este último porque cuando se trata de tomar decisiones, generalmente elegimos las opciones más populares, ¿verdad?


7. BigCommerce vs Shopify: el precio

Es la norma en la industria de la tecnología que obtenga más recursos cada vez que actualice a un plan superior. Esta práctica se aplica tanto a BigCommerce como a Shopify también. Con el plan superior, obtendrá más funciones mejoradas y una tarifa más baja.
Shopify planes de un vistazo

  • Shopify básico - $ 29 / mes
  • Shopify - $ 79 / mes
  • Shopify avanzado - $ 299 / mes
  • Shopify Lite - $ 9 / mes (vender en redes sociales o sitio web)
Planes / Precios de ShopifyShopify básicaShopifyAdvanced Shopify
Precio mensual$ 29 / mes$ 79 / mes$ 299 / mes
Cuentas de personal2515
ProductosIlimitadaIlimitadaIlimitada
Tarifas de tarjeta de crédito2.9% + $ 0.302.6% + $ 0.302.4% + $ 0.30
Tarifas de transacción / pasarela de terceros2%1%0.5%
Pagos Shopify0%0%0%
Múltiples canales de venta.
Tarjetas de regalo-
Recuperación de carro abandonado
certificado SSL gratuito
Aplicación POS de Shopify
Análisis de fraude
Informes profesionales-
Soporte 24/7

Planes de BigCommerce de un vistazo

  • Estándar - $ 29.95 / mes
  • Más– $ 79.95 / mes
  • Pro - $ 249.95 / mes
Planes / Precios de BigCommerceStandardPlusPro
Precio mensual$ 29.95 / mes$ 79.95 / mes$ 249.95 / mes
Cuentas de personalIlimitadaIlimitadaIlimitada
ProductosIlimitadaIlimitadaIlimitada
Umbral de ventas por añoHasta $ 50kHasta $ 150kHasta $ 400k
Tarifas de tarjeta de crédito2.9% + $ 0.302.5% + $ 0.302.2% + $ 0.30
Sin tarifa de transacción0%0%0%
Múltiples canales de venta.
google Shopping
Tarjetas de regalo
Ahorrador de carro abandonado-
HTTPs gratuitos y SSL dedicado
Grupos de clientes y segmentación.
Herramientas de informes profesionales
Soporte 24/7

Una cosa que vale la pena señalar, BigCommerce no le cobra por ninguna transacción en todos los planes. Lo que significa que no tendrá que pagar una tarifa o comisión a BigCommerce cuando su cliente esté pagando a través de PayPal. Por otro lado, si desea una tarifa de transacción del 0% en Shopify, debe hacer uso del pago de Shopify.

Veredicto: Shopify gana

Aunque ambos tenían puntos de precio que se pueden ajustar a los presupuestos, prefiero Shopify aquí. En términos de relación calidad-precio, obtienes más de Shopify por la misma cantidad de dinero que pagas.


BigCommerce vs Shopify: ¿Cuál es el adecuado para usted?

Shopify te ofrece temas más atractivos que están preparados para dispositivos móviles. También tienen una gran tienda de aplicaciones que puede usar para mejorar la funcionalidad de su tienda, y tienen más expertos en la comunidad que en cualquier otro lugar. Los usuarios pagos de Shopify son 15 veces más que los de BigCommerce, lo que indica que son más populares. También es evidente que Shopify más desarrolladores de aplicaciones, creadores de temas y profesionales para ayudarlo, si elige Shopify.

Las herramientas de BigCommerce son un poco más exhaustivas que Shopify. Aunque BigCommerce tiene una excelente colección de temas, el diseño de Shopify es mejor. Además, no todos los temas de BigCommerce están preparados para dispositivos móviles. Hay 250 aplicaciones que puede elegir de la tienda de aplicaciones de BigCommerce y tiene un grupo limitado de expertos. Aunque tienen menos usuarios, es vital notar que Shopify comenzó antes (2004) que BigCommerce (2009). En total, nos damos cuenta de que Shopify está expandiendo su base de usuarios más rápido que BigCommerce.

Más información

Conclusión

Para ponerlo todo junto, ambas plataformas son proveedores populares de soluciones de comercio electrónico. Ambos son competentes y tienen una amplia gama de herramientas para ayudarlo a expandir su negocio. Aunque Shopify parece más atractivo que BigCommerce, y dado que no hay una respuesta definitiva, le sugerimos que pruebe ambos.

¿Cómo empezar con Shopify?

Está bien tener una mentalidad libre de riesgos. Nadie está listo para invertir en algo antes de probarlo. Es por eso que Shopify ofrece una prueba de 14 días. Es de uso completamente gratuito y ni siquiera tiene que completar los datos de su tarjeta de crédito.

Haga clic aquí para registrarse y obtener una cuenta gratuita en Shopify.

Página de registro de Shopify
Paso # 1: ingresa la dirección de correo electrónico y el nombre de la tienda para comenzar tu prueba gratuita de Shopify.
Shopify Registrarse
Paso # 2 - Ingrese los detalles personales y de la tienda.

¿Cómo empezar con BigCommerce?

BigCommerce ofrece una prueba de 15 días sin riesgos para experimentar la plataforma usted mismo. No se requieren detalles de la tarjeta de crédito. Por lo tanto, puede estar seguro de que no se le cobrará si decide no continuar después de 15 días.

Haga clic aquí para registrarse y obtener una cuenta gratuita en BigCommerce.

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Paso # 1: ingrese la dirección de correo electrónico para comenzar su prueba de BigCommerce.
bigcommerce-store
Paso # 2 - Ingrese el nombre de la tienda (puede cambiar esto más tarde) y otra credencial de inicio de sesión.

Acerca de Jason Chow

Jason es un fanático de la tecnología y el espíritu empresarial. Le encanta construir un sitio web. Puedes ponerte en contacto con él a través de Twitter.