دليل كامل لدردشة تويتر لأصحاب الأعمال الصغيرة

المادة التي كتبها:
  • الاجتماعية للإعلام والتسويق
  • المحدثة: أبريل 19 و 2017

لا يهم إذا كنت مسوقًا راسخًا أو رجل أعمال ناشط - بمساعدة Twitter ، يمكنك بالتأكيد توليد المزيد من العملاء المحتملين في وقت أقل. في عالم اليوم التنافسي ، تعتبر منصات مثل Twitter أو Instagram أقوى سلاح تسويق لأي علامة تجارية.

إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا صغيرًا وترغب في كسب المزيد من العملاء المحتملين ، فيجب عليك بالتأكيد رفع مستوى التسويق عبر Twitter. مع أكثر من 300 مليون مستخدم شهري نشط ، سيعطيك وصولًا لا مثيل له لإنشاء الوعي بالعلامة التجارية على الشبكات الاجتماعية.

لماذا تويتر التسويق؟

تويتر هو واحد من أكبر منصات وسائل الإعلام الاجتماعية الموجودة هناك والتي توفر طريقة سلسة للتفاعل مع العلامات التجارية وأصحاب النفوذ. يتم نشر الإحصاءات التالية من قبل تويتر ، مما يعطي لمحة صغيرة عن مدى انتشاره الهائل.

إحصائيات تويتر
المصدر: twitter.com

التغريد لجيل الرصاص

هناك الكثير من الطرق التي يمكن للمرء استخدامها للتويتر للجيل الرائد. من إجراء الهدايا إلى استضافة جلسة مباشرة ، السماء هي الحد المسموح به. واحدة من أفضل الطرق للتفاعل مع أشخاص أكثر تشابهاً للتفكير والتأسيس كلاعب بارز في هذه الصناعة هو من خلال المشاركة في المزيد من دردشات تويتر.

يمكنك إما الانضمام إلى دردشة Twitter أو استضافتها من أجل نشر الوصول العام لعلامتك التجارية على Twitter ، وهو ما يمكن أن يقوي شركتك الصغيرة على المدى الطويل. كما تعلم ، في محادثة Twitter ، يتحدث المشاركون المختلفون عن موضوع مشترك باستخدام علامة تصنيف معينة.

تجذب طبيعتها المفتوحة الكثير من المشاركين الذين ينتمون إلى القطاع المعني. من خلال المشاركة في الدردشات المختلفة ، يمكنك الاتصال بالأفراد والمؤثرين الرئيسيين الذين يمكنهم مساعدتك على تنمية نشاطك التجاري. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال استضافة دردشة ، يمكنك إنشاء الوعي بالعلامة التجارية على تويتر وجذب المزيد من العملاء كذلك.

كيف أبدأ؟

لا داعي للقلق إذا لم تكن قد شاركت في دردشة Twitter من قبل. باتباع هذه الاقتراحات المدروسة ، فإنك تكون محترفاً في دردشة Twitter في أي وقت من الأوقات.

1. ابدأ البحث عن الدردشات ذات الصلة

هذه هي القاعدة الذهبية للمشاركة في دردشة Twitter. لا يمكنك استثمار وقتك الثمين عن طريق الانضمام ببساطة إلى أنواع الدردشات غير المرتبطة بنشاطك التجاري. كرائد أعمال ، يجب عليك التركيز على تحديد الدردشات القادمة المتعلقة بصناعتك.

هناك الكثير من الأدوات ودلائل الدردشة هناك والتي يمكن أن تساعدك على البحث عن الدردشة القادمة. بعض الأدوات الشعبية هي Twubs و The Chat Diaries و Chat Salad.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك دائمًا استخدام المساعدة تويتر بحث متقدم للبحث عن المزيد من الدردشات ذات الصلة. يمكن أن تساعدك ميزة البحث المتقدم في البحث عن الدردشات التي يتم استضافتها من قِبل لاعبين بارزين. يمكنك تحديد أسماء حسابات معينة في قسم "الأشخاص" لتصفية النتائج.

تغريد بحث متقدم
لقطة شاشة Twitter Advanced Search

من الناحية المثالية ، يجب أن تبدأ من خلال توفير كلمات رئيسية ذات صلة في قسم "الكلمات" من أداة البحث المتقدم. بعد ذلك ، يمكنك ببساطة تعديله قليلاً للحصول على نتائج أكثر صلة. انتقاء بعض الدردشات الأكثر إثارة للاهتمام وإضافتها إلى التقويم الخاص بك لبدء الأشياء.

2. افهم كيف تعمل دردشة Twitter

بعد التعرف على بعض الدردشات المرتقبة على تويتر ، لا تندفع ببساطة إلى الأشياء. ابدأ بملاحظة ديناميكيات المشاركة في أي دردشة على Twitter.

قد تواجه بعض الدردشات الراسخة في العملية أيضًا. حاول الانغماس في التعرف على أهم المؤثرين المرتبطين بصناعتك. سيساعدك هذا الدليل على موقعي على الفهم كيف تشارك في دردشة Twitter.

على سبيل المثال ، واحدة من أهم الوجبات التي يمكنك الحصول عليها هي كيفية استخدام علامة التجزئة البسيطة بلباقة من قبل المشاركين المختلفين أثناء الدردشة. نحن جميعا نعرف قوة التسويق هاشتاج. وقد لوحظ ذلك تحتوي تغريدات tweet with hashtags على ضعف التفاعل من التغريدات المعتادة بدون علامات تصنيف.

بالإضافة إلى ذلك ، دردشات تويتر هي ليس فقط عن تعزيز عملك.

لا يجب عليك أبدًا أن تقوم بترويج ذاتي خجل أثناء الدردشة مع الآخرين. مع مرور الوقت ، ستدرك أن دردشة Twitter تعمل كوسيط للتواصل مع المزيد من الأفراد ذوي التفكير المماثل أو لإنشاء الوعي بعلامتك التجارية بطريقة راقية.

أنا متأكد من أنه بعد ملاحظة بعض الدردشات ، ستفهم ديناميكياتها وقد تبدأ في تغيير نغمة العلامة التجارية الخاصة بك قبل بدء محادثة مع الآخرين.

3. كن أكثر خبرة على تويتر أثناء طرح الأسئلة

سقسقة إلى WHSRتستضيف معظم دردشات تويتر بعض الضيوف والخبراء البارزين الذين يتواصلون مع أفراد آخرين. يجب الاستفادة من هذه الفرصة بحكمة أثناء طرح أسئلة مدروسة لهؤلاء الضيوف.

لا تكن غامضًا وتوصل إلى سؤال دقيق ومهني. تذكر دائما هاشتاغ المعينة في تغريدك وتشمل مقبض الضيف / المشارك الذي تتفاعل معه.

علاوة على ذلك ، قبل نشر سؤالك ، تحتاج إلى إجراء بحث سريع. إذا كان شخص آخر قد سأل نفس السؤال مؤخرًا أثناء الدردشة ، فيجب عليك طرح شيء آخر.

أيضًا ، لا تجعل الدردشة غير مرغوب فيها أثناء طرح السؤال نفسه على عدة مستخدمين في آنٍ واحد. إذا لم يقم الضيف بالرد على سؤالك ، فانتقل ببساطة إلى السؤال التالي أو انتظر قليلاً. لا تدفعها أو تحاول جاهداً أن تلاحظها.

حاول تأطير سؤالك بطريقة تجعله مرتبطًا بالدردشة. أيضا ، يجب أن لا تكون أسئلتك مهينة بأي شكل من الأشكال. إذا كنت تسأل سؤالا الموسعة، ثم يمكنك دائما كسر عليه في تويت مختلفة، مثل Q1.1، Q1.2، وهلم جرا.

4. التفاعل مع المشاركين الآخرين

شكرا لتويتر الدردشةليس فقط الضيوف ، يجب أيضًا محاولة التفاعل مع المشاركين الآخرين أيضًا. هناك الكثير من المؤثرين الذين يواصلون المشاركة في دردشات تويتر لتوسيع دائرة حياتهم. يمكنك البدء من خلال تحديد المؤثرين الرئيسيين والبقاء على اتصال معهم حتى عندما تنتهي المحادثة.

على الرغم من تفاعلك مع الآخرين ، يجب عليك التأكد من الحفاظ على صوت علامتك التجارية. بعد كل شيء ، هو عملك في مهدها الذي تمثله. من المحتمل أن يسألك الناس عن منافسيك أثناء الدردشة. تحتاج إلى التأكد من أنك تعالج مثل هذه الأنواع من الأسئلة بحكمة.
إذا لم يكن لديك أي شيء جيد للحديث عن أي علامة تجارية أخرى ، فيمكنك الحفاظ على موقف محايد. لا تنشر أي شيء سلبي حول منافسيك أثناء الدردشة مع أي شخص. أيضًا ، لا تنشر شيئًا مسيئًا أو قضائيًا أثناء التغريد. كن أكثر عدوانية وحاول أن تكسب شيئًا مفيدًا من مناقشتك.

تذكر ، أنت هناك لتعزيز وجود علامتك التجارية على تويتر وعدم إشعال الحجة. التعبير عن امتنانك للآخرين بدلاً من ذلك وإتمام المحادثة بطريقة إيجابية لترك انطباع دائم على الآخرين.

جدول دردشات تويتر

في ما يلي بعض دردشات Twitter التي يمكنك الانضمام إليها لتجربة الضجيج ،

1. #VCBuzz

#VCBuzz هي دردشة Twitter أسبوعية بواسطة seosmarty. SanaKnightly، مسؤول عن #VCBuzz يعطي مقدمة موجزة ،

كل أسبوع لدينا ضيف جديد وموضوع جديد يغطي أحد جوانب التسويق عبر الإنترنت. يشارك موجهونا تجاربهم ، وأدواتهم ، ونصائحهم ، ودراسات الحالة ، والمزيد. بالإضافة إلى ذلك ، فإن #VCBuzz يتمتع بأجواء اجتماعية ودية حيث يمكن للجميع مشاركة أفكارهم وطرح المزيد من الأسئلة لأننا جميعًا نجتمع هنا لمساعدة بعضنا البعض! لإجراء محادثاتنا التي نستخدمها http://twchat.com/ - إنها أداة مجانية عبر الإنترنت تم تطويرها خصيصًا لجعل محادثات Twitter أكثر ملاءمة وسهولة متابعتها.

انضم إلى #VCBuzz كل ثلاثاء 12pm EST.

2. #SocialROI

#SocialROI هي محادثة أسبوعية على تويتر تستضيفها MadalynSklar ورعاه ManageFlitter. katefrappell- تصميم الرصاص في ManageFlitter ، يقدم لمحة عامة عن الدردشة #SocialROI:

بدأت #SocialROI في يناير 2017 لمسوّقي وسائل الإعلام الاجتماعية ، والمديرين ، وأصحاب الأعمال الصغيرة ، و ManageFlitter العملاء. تعد الدردشة بمثابة منتدى قيم حيث يشارك خبراء الصناعة ، والضيوف والمشاركين الخاصين أفكارهم وأفكارهم حول مواضيع محددة تتعلق بوسائل الإعلام الاجتماعية. لا يقتسم المشاركون معرفتهم فقط ، بل يتعلمون أيضًا الكثير من النصائح والحيل من أقرانهم.

انضم إلى #SocialROI كل ثلاثاء 6pm EDT / 3pm PDT.

3. #CashChat

تارا جاكسون الملقب MsMadamMoney هو الخبير المالي الشعبي. تستضيف #CashChat لإلهام الجماهير في جميع أنحاء البلاد إلى علاقات أكثر صحة مع مواردها المالية. تم تصنيف Tarra في المرتبة #3 على أهم الخبراء الماليين للتتبع على Twitter.

#CashChat هو واحد من أفضل خمسة دردشات مالية تفاعلية أسبوعية على Twitter. يكتب المشاركون والضيوف إجابات لأسئلة من المضيف ، تارا ، باستخدام موقع التواصل الاجتماعي تويتر. يركز #CashChat على مساعدة الأشخاص في تعلم نصائح واستراتيجيات لتحسين أو تحسين إدارة أموالهم وائتمانهم من أجل علاقات مالية أكثر صحة.

انضم إلى #CashChat كل جمعة من 12pm ET.

4. #ChatSnap

KrisGillentine هو مستشار وسائل الاعلام الاجتماعية وخبير سناب شات. أطلقت أول رقم # Chat_nap على 2016.

#ChatSnap هو أول وتويتر فقط دردشة كل شيء عن سناب شات. تم إطلاق الدردشة في مارس 16 و 2016 ، واتجهت على المستوى الوطني على الأقل منذ الأسبوع 1 ، مما جذب المئات من المشاركين أسبوعيًا لمناقشة الموضوعات المحيطة بـ Snapchat. دعت كريستي ضيوف 40 + الخاصة للانضمام إلى الدردشة. #ChatSnap المدرجة من قبل Hootsuite كأعلى محادثة تويتر لمسوقين وسائل الاعلام الاجتماعية لمتابعة.

انضم إلى #ChatSnap كل أربعاء في 2 مساءً ET / 11am PT.

كيف يمكن لمحادثات Twitter أن تستفيد من عملك؟

حسنا! والآن عندما تعرف كل شيء عن دردشات Twitter ، قد تسأل ماذا فيها لأجلي. كما ذكرنا ، يمكن أن تساعدك دردشة Twitter على تنمية عملك الصغير بطريقة لا يمكن تصورها. يمكنك الحصول على وصول عالمي وكسب ولاء العميل الخاص بك معه. فيما يلي بعض الطرق المباشرة التي يمكن من خلالها استضافة دردشات Twitter أو الانضمام إليها الاستفادة من نشاطك التجاري.

1. تحديد الخيوط المحتملة

من خلال التواصل مع أشخاص آخرين متشابهين في التفكير ، يمكنك إجراء المزيد من المحادثات وتحديد العملاء المحتملين بسهولة. أثناء استضافتك لدردشة Twitter ، ينبغي عليك اختيار موضوع ذي صلة. يجب أن يتردد صداها مع جمهورك وتشجعهم على المشاركة في الدردشة. سيساعدك ذلك في إنشاء المساحة الخاصة بك على الشبكات الاجتماعية.

علاوة على ذلك ، سيشجع المشاركين الآخرين على الاتصال بك إذا كانت لديهم أي شكوك. في اللحظة التي يزورون فيها ملفك الشخصي ، سيتعرفون على عملك. وبما أن استضافة دردشة على تويتر قد تجذب أشخاصًا آخرين مرتبطين بالفعل بصناعتك ، فستمنحك فرصة ممتازة لعرض منتجاتك / خدماتك.

لن تكون قادراً على كسب المزيد من المتابعين على تويتر فحسب ، بل ستحصل أيضًا على فرصة لتحويل هؤلاء المتابعين إلى عملائك أيضًا. على سبيل المثال ، إليك طريقة مثالية للتواصل مع العملاء المحتملين.

مثال دردشة تويتر

2. تنمو مجتمعك

يحتاج كل عمل تجاري إلى بناء مجتمعه على الإنترنت من أجل الحصول على مزيد من الأنشطة الجذابة في المستقبل. شارك جمهورك أثناء التحدث إليهم عبر جلسة أسئلة وأجوبة أو ببساطة عن طريق استضافة عدد قليل من الضيوف. هذا سيتيح لجمهورك فرصة للتحدث مع كبار خبراء الصناعة والتواصل مع بعضهم البعض.

من خلال إجراء دردشات Twitter ، يمكنك بالتأكيد توفير محتوى قيم لجمهورك بطريقة سريعة وخالية من المتاعب. كما سيساعدك أيضًا في حل استفساراتهم أو تعزيز دعم العملاء. هنا مثال مثالي لإشراك أفراد مجتمعك معًا.

مثال دردشة تويتر

3. بناء سلطتك

بعد المشاركة في بعض الدردشات ، ستصبح عضوًا نشطًا في مجتمع Twitter. قد تبدأ أيضًا بالحصول على دعوة لتكون ضيفًا على دردشات Twitter الأخرى أيضًا. سيكون هذا مفيدًا للغاية ، ليس فقط لإنشاء صورة لعلامتك التجارية ، ولكن أيضًا لعلامتك التجارية الشخصية.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك مشاركة مواردك الخاصة (مقالات المدونة ، روابط موقع الويب ، إلخ) للآخرين أثناء اقتراح شيء ما. سيؤدي ذلك إلى تعزيز الوصول العام للمحتوى الخاص بك. إذا تم ذلك بطريقة حكيمة ، فيمكن لهذا أن يفعل عجائب لصورة علامتك التجارية على تويتر.

4. تواصل مع المؤثرين

لا أحد يستطيع أن ينكر قوة التسويق المؤثر. بغض النظر عن حجم أو حجم علامتك التجارية - من خلال الاستفادة من النوع الصحيح من الأشخاص المؤثرين ، يمكنك الوصول إلى نطاق أوسع من الجمهور في وقت أقل.

وفقا لدراسة حديثة ، تم اكتشاف ذلك يرغب 70 في المائة من الأشخاص في معرفة محتوى أحد المنتجات بدلاً من التعرض للإعلانات المدمجة مع المحتوى. لقد ولت الأيام التي يمكن لأي إعلان طباعة مساعدتك في الحصول على الكثير من العملاء. في هذه الأيام ، تسير العلامات التجارية على مسافة إضافية لنقل المعرفة الإنتاجية إلى عملائها.

ستمنحك دردشات Twitter النظام الأساسي المناسب لمقابلة أصحاب النفوذ المتزايدين. بعد التعرف عليهم ، يمكنك بالتأكيد تحريك الأمور إلى الأمام وتطوير علاقة دائمة معهم.

5. تبقى محدثة

لا يمكنك أن تكون رائدًا في المجال إذا كنت لا تبقى مطلعًا على جميع الاتجاهات المستمرة. ترتبط معظم دردشات Twitter إما بمواضيع مستقبلية أو بمواضيع تتناول عناوين الأخبار في الوقت الحالي.

البقاء حتى الآن مع دردشات تويتر

من الأهمية بمكان أن يعرف كل صاحب عمل صغير ما هو موجود وما هو غير موجود. من خلال المشاركة في محادثة ، ستحصل على فرصة لمعرفة المستخدمين النهائيين. سيعطيك منظورا جديدا تماما نحو عملك. ستبدأ في النظر إلى الأشياء من منظور جمهورك ، مما يتيح لك كسب ثقتهم.

علاوة على ذلك ، إذا كنت تريد دائمًا البقاء في الجزء العلوي من لعبتك ، فاستخدم أداة مراقبة علامة التصنيف للحصول على تحديثات في الوقت الفعلي ذات صلة بكلمة رئيسية أو علامة تصنيف. هناك الكثير من أدوات الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات الوسم الخاصة بالمسوقين والتي يمكن أن تجعل عملك أسهل بكثير.

6. تعزيز علامتك التجارية

والأهم من ذلك ، أنها ستمنحك وصولاً لا مثيل له للحصول على الكلمة في ما يتعلق بعلامتك التجارية. من الناحية المثالية ، لا تحصل الشركات الصغيرة على فرصة للخروج أو رعاية الأحداث الدولية. ومع ذلك ، من خلال استضافة محادثة أو النقر على النوع الصحيح من المؤثرين ، يمكنك الوصول إلى الآلاف من الأشخاص.

يمكن أن يساعدك كل ذلك في ترويج علامتك التجارية على Twitter إلى حد كبير. يمكنك أيضًا إنشاء علاقة فردية مع جمهورك وسيقدرون بالتأكيد جهودك من خلال كونك عميلاً مخلصًا أيضًا. يمكنك أيضًا التعاون مع العلامات التجارية الرائدة الأخرى مثل هذه.

تغريد دردشة المثال أربعة

تفضل واستضف دردشة Twitter التالية! أنا متأكد من أنها ستكون تجربة رائعة بالنسبة لك وقد ينتهي بك الأمر إلى اكتساب المزيد من العملاء المحتملين لنشاطك التجاري.

نبذة عن الكاتب: بانكاج نارنج

بانكاج نارانج هو المؤسس المشارك Socialert وخبير في التسويق والإدارة الاجتماعية وسائل الإعلام. Socialert هي خدمة تتبع متخصصة في hashtag ، بحيث يمكنك بسهولة قياس نشاط Twitter وإدارته لعلامتك التجارية.

حول WHSR ضيف

كتب هذا المقال مساهٍ ضيف. وجهات نظر المؤلف أدناه هي خاصة به ، وقد لا تعكس آراء WHSR.