أسهل 13 طريقة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية (ولماذا هو مهم)

تم التحديث: 09 مارس 2021 / مقالة بواسطة: WHSR Guest

يمكن تعريف الوعي بالعلامة التجارية على أنه مدى التعرف على العلامة التجارية - مدى سهولة تمييز المستهلكين لها عن المنافسين. من الأهمية بمكان أن تزيد علامتك التجارية من الوعي بالعلامة التجارية ، لأن الناس لن يشتروا علامتك التجارية بسهولة بدلاً من العلامات التجارية المنافسة إذا كانوا لا يعرفون ما الذي يميزك. ولكن إذا أدركوا ما الذي يجعلك مختلفًا ، ويقدرونك على ذلك ، فستكون لديك ميزة في المنافسة.

يمكن القول إن Google هي ملك الوعي بالعلامة التجارية. إنها علامة تجارية مشهورة نستخدمها كفعل: عندما نبحث عن شيء ما عبر الإنترنت ، نقول عادةً أننا ذاهبون إلى "Google it". 

لكن لا تخافوا. على الرغم من أن أن تصبح اسمًا مألوفًا هو الكأس المقدسة للتوعية بالعلامة التجارية ، إلا أنك لست مضطرًا للوصول إلى مستوى Google لزيادة الوعي بعلامتك التجارية.

في الواقع ، لا يتعين على الأشخاص حتى تذكر اسم علامتك التجارية حتى تصل إلى مستوى أساسي من الوعي بالعلامة التجارية. طالما أنهم يتذكرون بعض العوامل التي تميز علامتك التجارية ، مثل عبوتك أو ألوانك أو شعارك أو جزء من قصتك ، فإنهم يمتلكون وعيًا بعلامتك التجارية. إنهم يعرفون ما الذي يجعلك متميزًا ، وهذا يعطيهم سببًا لاختيارك.

مفاتيح زيادة الوعي بالعلامة التجارية

هناك الكثير من استراتيجيات الوعي بالعلامة التجارية البسيطة التي يمكن لأي علامة تجارية تنفيذها. 91٪ من العلامات التجارية للبيع بالتجزئة تستخدم قناتين أو أكثر من قنوات التواصل الاجتماعي ، وفقا لإحصاءات. اليوم ، سنغطي أسهل الطرق لزيادة الوعي بعلامتك التجارية.

1. زراعة الكلام من الفم

يمكن لعلامتك التجارية أن تنمي الوعي بالعلامة التجارية بطريقتين أساسيتين: من خلال الإجراءات المباشرة التي تتخذها للترويج لعلامتك التجارية ، ومن خلال الحديث الشفهي الإيجابي.

كلمة من فمه التسويق يحدث في أي وقت يشارك الناس علامتك التجارية بشكل إيجابي مع أصدقائهم أو عائلاتهم أو أقرانهم. هذه المشاركة ضرورية لنجاح علامتك التجارية. يثق الناس في آراء وتوصيات أقرانهم أكثر بكثير مما يثقون في الإعلانات والرسائل الأخرى التي تأتي مباشرة من علامتك التجارية. لذلك ، إذا سمع شخص ما عنك من صديق ، فمن المرجح أن يتذكرك - وفي النهاية يشتري منتجاتك أو خدماتك.

تعتمد جميع استراتيجيات الوعي بالعلامة التجارية الأخرى التي سنغطيها تقريبًا ، أو يمكن زيادتها بسهولة ، من خلال مركز القوة الذي يعتمد على الكلام الشفهي. لذلك ، فإن تشجيع الآخرين على مشاركة علامتك التجارية هو الطريقة الأكثر تأثيرًا لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. 

2. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لصالحك

يقضي الأشخاص وقتًا متزايدًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث يشاركون المحتوى بشكل طبيعي مع العديد من الأقران في وقت واحد. لذا ، فإن إنشاء منشورات ذات علامة تجارية لا يسع الناس إلا مشاركتها طريقة قوية لتعزيز الوعي بعلامتك التجارية. الحيلة هي جعل مشاركاتك تبدو وكأنها محتوى يشاركه الأشخاص بشكل طبيعي ، وليس مثل الإعلانات. 

ويندي هي قوة في إنشاء منشورات مميزة وقابلة للمشاركة - فقد انتشرت تغريداتهم عدة مرات ، مما أدى إلى زيادة الوعي بعلامتهم التجارية. على الرغم من أنه لا يمكنك ضمان ما إذا كان المنشور سينتشر بسرعة (الإنترنت لا يمكن التنبؤ به للغاية) ، فلا يزال بإمكانك بسهولة أخذ العديد من الإشارات من Wendy's لإنشاء منشورات ذات علامة تجارية تستحق المشاركة.

أ. اعرف ما يريده جمهورك ، ثم قدمه

تدرك Wendy's أن جمهورها يحب المحتوى الفكاهي والبارع ، وقد نجح ذلك في تقديمه. كل منشور يصنعونه يركز على الترفيه. مثال ممتاز؟ "المشوي" ، أو المتذمر والوقح الردود على التغريدات ذكر علامتهم التجارية و / أو منافسيهم ، بالإضافة إلى التغريدات من العلامات التجارية الأخرى. تحقق من هذا المثال أدناه:

مثال على تغريدة من Wendy

الآن ، ضع في اعتبارك جمهورك. هل يريدون محتوى فكاهيًا ترفيهيًا أم معلومات أكثر جدية؟ هل يريدون أن يكونوا متعلمين ، أو ملهمين ، أو أي شيء آخر؟ أيًا كان ما يرغبون فيه - وأيًا كان ما يشاركونه بشكل طبيعي - يجب أن يوجه نوع منشورات الوسائط الاجتماعية التي تطلقها. 

ب- حافظ على نغمة متسقة

تضفي Wendy الفكاهة والفكاهة ذات العلامات التجارية في كل مشاركة - سواء كانت محمصة أو ميمات أو خاصة بهم لعبة لعب الأدوار الخاصة مع العديد من المراجع الداخلية ، ستجد دائمًا نغمة التوقيع هذه في محتواها.

ابحث عن صوت علامتك التجارية الخاصة ، سواء كان ذلك مزعجًا أو جادًا أو في مكان ما بينهما ، والتزم به مع كل مشاركة تنشرها. هذا الاتساق هو المفتاح لتوليد الوعي بالعلامة التجارية لأنه يمنح الناس قطعة أخرى من العلامة التجارية لتذكرك بها. 

ج. ركز على المنصات المفضلة لجمهورك

يعرف ويندي أنه يركز على Twitter (وثانيًا ، انستجرام) لأن هذا هو المكان الذي يقضي فيه جمهورهم معظم الوقت. إن محاولة اكتساب حضور على كل شبكة اجتماعية تستغرق وقتًا طويلاً ، وستؤدي عادةً إلى إهدار الجهود ، حيث ستضع مشاركاتك أمام الأشخاص الذين ليست المرشحين لشراء منتجك. بدلاً من ذلك ، ركز على الأنظمة الأساسية التي يتردد عليها جمهورك كثيرًا. 

د- تسليط الضوء على الاتجاهات

تغريدات ويندي باستمرار مع التركيز على الاتجاهات. في هذه التغريدة الأخيرة ، يتلاعبون باستخدام الممثلة إيما واتسون لـ "المشاركة الذاتية" كبديل أكثر تمكينًا لـ "أعزب". 

نصائح للوعي بالعلامة التجارية - تسليط الضوء على الاتجاهات

طالما أنك لا تحاول التخلص من موضوع مثير للجدل ، فإن اللعب بما هو شائع يمكن أن يساعدك في زيادة الوعي بعلامتك التجارية. وحتى إذا كانت نبرة صوتك أكثر جدية ، فلا يزال بإمكانك زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال إبراز الاتجاهات في مجال عملك. 

3. تعزيز وإعادة توظيف المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

لا ينبغي أن تتضمن إستراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي إنتاج محتوى عالي الجودة خاص بك فقط.

يعد تشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والاستفادة منه - منشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي ينشرها العملاء حول علامتك التجارية ، والصور ومقاطع الفيديو التي تعرض العملاء الذين يستخدمون منتجاتك في حياتهم اليومية - أمرًا بالغ الأهمية لتوليد الوعي بالعلامة التجارية.

مثل كل التسويق الشفهي ، يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدم قويًا لأن أصدقاء عملائك ومتابعيك يثقون بما يختار عملاؤك مشاركته. نتيجة لذلك ، من المرجح أن يتذكر الناس علامتك التجارية عندما تظهر في المحتوى الأصلي لأصدقائهم. شجع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون باستخدام هذه الاستراتيجيات:

  • أنشئ علامة تصنيف ذات علامة تجارية ليستخدمها العملاء عند النشر عن منتجك. على سبيل المثال ، أنشأت ماركة الأحذية Jack Rogers علامة التصنيف #lovemyjacks ، والتي تستخدمها لتعبئة المعجبين.
  • تعرض بشكل متكرر أفضل محتوى من إنشاء المستخدم على صفحتك (تذكر دائمًا وضع علامة على منشئي أي محتوى تعيد نشره وتقديرهم ، حتى يحصلوا على التقدير الذي يستحقونه). تقوم American Eagle's Aerie بهذا كجزء من التزامها بإظهار أجساد أصلية ، دون تغيير بواسطة Photoshop. يميز العملاء مظهر Aerie الخاص بهم بـ #aeriereal ، وهذه الإطلالات هي جزء منتظم من خلاصة Instagram الخاصة بالعلامة التجارية. 
تضمين التغريدةبواسطة aerie، على الانستقرام
  • ابدأ مسابقة حيث يجب على الأشخاص إرسال محتوى من إنشاء المستخدم ذي علامة تجارية للدخول ، وتقديم جوائز جذابة للفائزين.
  • قم بإنشاء "تحدي" ذي علامة تجارية حيث يكمل الأشخاص مهمة معينة مرتبطة بعلامتك التجارية ، ويستخدمون علامة تصنيف معينة ، ويضعون علامة على حسابك. (يمكنك تحويل هذا إلى مسابقة أيضًا ، أو حتى تقديم تبرع خيري لكل مشارك.) حتى إذا لم يشارك الأشخاص في التحدي ، فسيظلون يميزون أصدقائهم إذا أحبوا ما يرونه ، مما يؤدي إلى إنشاء المزيد من العلامات التجارية وعي لك.

4. ابدأ برنامج سفير العلامة التجارية

من بين الأشخاص الذين ينشئون محتوى من إنشاء المستخدم ، من المؤكد أنك ستجد العديد من العملاء البارزين الذين يشاركون منشورات وتعليقات متوهجة حول علامتك التجارية دون مطالبة. 

فكر في تجنيد هؤلاء العملاء ليكونوا بمثابة سفراء العلامة التجارية- ممثلون على المدى الطويل لعلامتك التجارية ، والذين يروجون لك بانتظام على منصاتهم الخاصة وبصوتهم الحقيقي. إنهم متحمسون لنشر الكلمة عن علامتك التجارية لأنهم متحمسون لك ويريدون رؤيتك ناجحًا ، ولأنهم يعتقدون أن جمهورهم سيستفيد من منتجاتك أو خدماتك.

ربما تكون قد سمعت بمصطلح "سفير العلامة التجارية" فيما يتعلق بممثل المشاهير للعلامة التجارية. ومع ذلك ، لا يجب أن يكون السفراء من المشاهير أو الأشخاص الذين لديهم عدد كبير من المتابعين ، طالما أنهم يتمتعون بالسلطة في مكانتك أو بين أعضاء جمهورك المستهدف. يتعلق الأمر باختيار ممثلين يثق بهم جمهورك ، والذين يشعرون بالراحة في إجراء محادثات فردية حول علامتك التجارية ومنتجاتها.

على سبيل المثال ، تدير العديد من العلامات التجارية التي تستهدف طلاب الجامعات برامج سفراء في الحرم الجامعي ، للاستفادة من العلاقات التي أقامها الطلاب بالفعل مع أقرانهم. تطبيق Bumble هو أحد الأمثلة - فهم يديرون برنامج "Honey" مفصلاً لسفراء الطلاب.

لويزا (louisavons) يعمل كمدير للتواصل مع الحرم الجامعي في جامعة لويولا في شيكاغو.

5. أسباب مفيدة مفيدة

إذا كان هناك سبب تهتم به علامتك التجارية ، فإن التبرع سيظهر تعاطفك ويزيد من مكانتك في نظر الجمهور.

يعد تعيين التبرعات المالية مفيدًا ، ولكن ضع في اعتبارك أيضًا هذه الطرق التي لا تُنسى لتقديم العطاء.

  • يمكنك إنشاء رابطة خيرية مع بعض المنتجات ، مثل TOMS (لكل زوج من الأحذية المباعة ، يتم التبرع بزوج لطفل محتاج).
  • أو يمكنك إنشاء حملة مشاركة اجتماعية ، حيث تؤدي كل مشاركة بها علامة تصنيف تحمل علامة تجارية إلى التبرع لمؤسسة خيرية مفضلة. سيؤدي هذا إلى زيادة الوعي بسرعة - بقضيتك وعلامتك التجارية - مع كل مشاركة!
#shareyourears من Disney هو أحد الأمثلة على حملة الهاشتاج الخيرية. لكل منشور يعرض آذان ميكي وعلامة التصنيف التي تمت مشاركتها في إطار زمني معين ، تبرعت ديزني لمؤسسة Make-A-Wish. 
  • يمكن لموظفيك التطوع بوقتهم في حدث مجتمعي أو غير ربحي ، أو يمكن أن تبدأ علامتك التجارية يوم التطوع على مستوى الشركة.
  •  والأفضل من ذلك ، إذا كانت منتجاتك ستفيد بشكل مباشر منظمة مجتمعية ، فلماذا لا تتبرع بها؟ على سبيل المثال ، قد تتبرع إحدى شركات المياه المعبأة بالمياه لبطولة كرة القدم أو مسابقة الفرقة ، أو قد يتبرع متجر تحسين المنزل بالإمدادات إلى Habitat for Humanity.

بالطبع ، يجب إجراء أي عمل خيري لأنك تريد حقًا مساعدة قضية. إذا تم رد الجميل من أجل الدعاية فقط ، فسيكون جمهورك قادرًا على معرفة ذلك ، وسيؤدي ذلك إلى نتائج عكسية.

6. أخبر القصص وراء علامتك التجارية

تسهل مشاركة القصص الحقيقية حول علامتك التجارية على الأشخاص تذكرك ومشاركتك مع الآخرين. لذلك ، تأكد من الانخراط في سرد ​​قصة العلامة التجارية بعناية.

هل بدأت علامتك التجارية لتلبية حاجة لا يلبيها أي شخص آخر؟ هل منتجاتك مصممة لحل مشكلة معينة؟ دع العالم يعرف ، لأن مثل هذه القصص قابلة للمشاركة بشكل كبير. 

لكن لا تقلق إذا كنت لا تندرج ضمن إحدى هذه الفئات. لا يزال بإمكان علامتك التجارية كتابة "قصة توقيع" بصوتك ونبرتك الفريدين. تعرض هذه القصة الأصيلة التي لا تنسى مهمة علامتك التجارية وقيمها ، وكيف ولماذا نشأت ، وكيف تلتزم بهذه القيم في كل ما تفعله علامتك التجارية وتقوله ، بما في ذلك علاقاتك مع العملاء.

وجه الشمال يشارك قصة توقيعهم. 

تعد قصص عملائك جزءًا حيويًا من قصة علامتك التجارية ، لذا ضع في اعتبارك مشاركة تجاربهم معك على مدونتك أو على صفحة "الشهادات" أو في شكل فيديو. سيكون هذا أكثر فاعلية إذا سمحت لعملائك بسرد قصصهم الخاصة!

تحقق من شهادة عملاء Zendesk أعلاه لـ زوم، حيث يشاركون سبب إعجابهم بمنصة مؤتمرات الفيديو.

7. اختر بعناية التغليف والشعارات والعلامات التجارية الأخرى

في هذا العصر الرقمي ، أصبحت تجربة "unboxing" أكثر بروزًا. على وسائل التواصل الاجتماعي (خاصة منصات الفيديو الرقمية) ، يركز الناس على جميع جوانب اكتشاف المنتج ، بدءًا من العبوة. هذا يثبت أنه إذا كانت عبواتك لا تُنسى ، فمن المرجح أن يتذكر الناس علامتك التجارية. لذلك ، ضع في اعتبارك وضع علامتك التجارية على صناديق الشحن ، أو إعادة تصميم العبوة الخاصة بك لتبرز ، أو حتى إنشاء تجربة لفتح منتجك. 

لقد أتقن خط ألعاب LOL Surprise الفيروسي هذه التجربة - فتح "طبقات" اللعبة لاكتشاف المفاجآت الموجودة بداخلها لا يقل أهمية عن اللعبة الناتجة نفسها ، وهذا "التفريغ" الفريد من نوعه هو ما جعل اللعبة مشهورة جدًا. 

لست مضطرًا للذهاب بعيدًا مثل كرة LOL ، ولكن إعادة تجهيز العبوة بعناية هي طريقة سهلة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. ولكن ماذا لو كنت تبيع برنامجًا أو خدمة أو منتجًا آخر لا يحتوي على "حزمة" حقيقية؟ بغض النظر عما تبيعه ، هناك الكثير من عناصر العلامة التجارية الأخرى التي يمكنك التركيز عليها لجعلها لا تُنسى ، مثل شعارك وألوانك ومهمتك.

في حال كنت تبحث عن شعارات لأغراض العلامة التجارية ، إليك الشعارات المجانية التي يمكنك تنزيلها - لا يلزم الاشتراك.

8. إنشاء مشاركات مدونة إعلامية

تعد صياغة منشورات مدونة إعلامية إستراتيجية تعمل بشكل جيد لجميع العلامات التجارية ، بغض النظر عن ما تبيعه. إذا كتبت عن موضوعات في تخصصك ، والتي تلبي احتياجات جمهورك ، فسيزيد هذا من سلطتك في عيون عملائك المحتملين. وبمجرد أن تساعد الناس ، سيكون من الصعب عليهم نسيانك ، خاصة إذا كانوا سيستفيدون من منتجاتك. من المحتمل أن يعودوا للشراء ، لأنهم يثقون في المحتوى الخاص بك ، لذا ، اكتشف الأسئلة التي يطرحها الأشخاص في مجال تخصصك ، واكتب منشورات مدونة تجيب على هذه الأسئلة.

9. مدونة الضيف على مواقع أخرى

لا تقصر المدونات الخاصة بك على موقع الويب الخاص بك. يعد إرسال مشاركات ضيف عالية الجودة إلى مواقع الويب الأخرى ذات الصلة بمجال تخصصك ، ولكنها لا تتنافس بشكل مباشر مع موقع الويب الخاص بك ، طريقة قوية لوضع علامتك التجارية أمام جمهور جديد ذي صلة. من الناحية المثالية ، سيسمح لك الموقع الذي تنشر عليه ضيفًا بتضمين السيرة الذاتية للمؤلف مع رابط ووصف من جملة واحدة لعلامتك التجارية. إذا لم يفعلوا ذلك ، فيمكنك على الأقل إدراج بعض الروابط لمحتوى موقعك ، والتي نأمل أن تساعد في زيادة حركة المرور الخاصة بك.

أيضا ، فكر في التدوين على لينكد إن: or متوسط. هذه المواقع لديها بالفعل جمهور كبير تم تكوينه ، وستتمكن دائمًا من تضمين مقبس قصير لشركتك في نهاية هذه المنشورات. ضع علامة على المحتوى الخاص بك بحيث يتم تجميعه مع منشورات أخرى في مجال تخصصك.

10. مشاركة الصور ومقاطع الفيديو مقنعة

وفقًا ماكنايت كورلاند، يتذكر الناس ما بين 10-20٪ فقط مما يقرؤونه أو يسمعونه ، لكنهم يتذكرون حوالي 65٪ مما يرونه. من الواضح أنك إذا كنت تنشئ مدونات ومحتويات نصية أخرى فقط ، فهذا لا يكفي دائمًا لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. ستزيد من احتمالات تذكرك إذا أنشأت محتوى مرئيًا مقنعًا - الرسوم البيانية ، بالإضافة إلى الصور ومقاطع الفيديو الأخرى ذات العلامات التجارية. 

تعتبر الرسوم البيانية رائعة لتوصيل الإحصائيات وأجزاء المعلومات ذات الصلة ؛ لمعرفة مدى فائدتها وقوتها ، تحقق من الرسم البياني أدناه من visual.ly.

يمكنك أيضًا تحويل المحتوى من منشورات المدونة الشائعة إلى مقاطع فيديو قصيرة ، بحيث يسهل استيعاب المحتوى. مثل الصور ، تتم مشاركة مقاطع الفيديو بسهولة ، وسوف تساعد في زيادة الوعي بعلامتك التجارية بسرعة. 

11. استفد من المدونة الصوتية

إذا لم يكن هناك بالفعل بودكاست في مجال تخصصك المحدد ، فإن إنشاء واحد للإجابة على الأسئلة وتسليط الضوء على الآخرين في مجال عملك هو استراتيجية رائعة للتوعية بالعلامة التجارية. ومع ذلك ، فمن المحتمل أن مكانتك مزدحمة بالفعل بالبودكاست ، خاصة إذا كنت تبيع نوعًا ما برامج B2B متعددة البائعين. في هذه الحالة ، يجب أن يظهر المؤسس أو المدير التنفيذي أو أي شخص بارز آخر داخل شركتك على البودكاست الخاص بالآخرين. كما هو الحال مع مشاركات الضيف ، فهذه طريقة سهلة لعرض علامتك التجارية أمام جمهور جديد ذي صلة.

12. قم بتشديد تحسين محركات البحث

عندما يبحث العملاء عن موضوع في Google ، فإنهم عادةً لا ينظرون إلى ما وراء الصفحة الأولى من نتائج البحث. ولكن إذا احتلت علامتك التجارية مرتبة عالية في هذه الصفحة الأولى ، على منافسيك ، فستبدو علامتك التجارية أكثر موثوقية - وسيتعرف الناس بطبيعة الحال على علامتك التجارية قبل المنافسة.

و SEO هو خيار ميسور التكلفة لبناء الوعي بالعلامة التجارية. وفقًا لـ 59٪ من المسوقين الذين شملهم الاستطلاع في مسح صخرة الإحالة ، يعد تحسين محركات البحث (SEO) أحد أكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة لبناء الوعي بالعلامة التجارية.

لذلك ، تأكد من تحسين موقع الويب الخاص بك للكلمات الرئيسية وثيقة الصلة بعلامتك التجارية ، والتي يبحث عنها جمهورك. من الناحية المثالية ، ستقوم بالتحسين من أجل ثلاثة أنواع من الكلمات الرئيسية: الكلمات الرئيسية العامة التي تصف فئات المنتج أو الخدمة ، والكلمات الرئيسية المحددة التي تركز بشكل أكبر على نوع المنتج الخاص بك ، والكلمات الرئيسية المحددة التي تطرح أسئلة تتعلق بمكانتك.

ابحث أيضًا عن منافسيك على Google - المواقع التي تقاتل ضدها للحصول على مكانك في الصفحة الأولى - حتى تعرف ما عليك فعله للقتال من أجل الترتيب الذي تريده. ستجد عادةً أن الكلمات الرئيسية الأطول والأكثر تحديدًا لها منافسة منخفضة ، وتجذب الأشخاص الذين يُرجح أن يشتروا منك ، على الرغم من عدم البحث عنهم بشكل عام.

13. التخلي عن الهدايا المجانية

من منا لا يحب الحصول على شيء مقابل لا شيء؟ إن التخلي عن هدايا مجانية مع اسم علامتك التجارية عليها ، أو كوبونات قيمة ، يمكن أن يترك انطباعًا دائمًا. لذلك ، ابحث عن حدث في مجتمعك ، مثل لعبة رياضية ، أو حفلة موسيقية ، أو معرض ، أو مؤتمر ، أو يوم مجتمعي ، حيث من المحتمل أن تقابل العديد من الأشخاص في الجمهور المرغوب لعلامتك التجارية. حجز مساحة ، وتوزيع الهدايا المجانية!

قامت شركة Sallie Tomato ، وهي شركة خياطة ، بتوزيع أقلام مطبوعة عليها شعارها.

إذا قررت تقديم غنيمة ، فإن أفضل خياراتك هي العناصر التي يمكن للناس ارتدائها أو حملها معهم (فكر في القمصان أو القبعات أو زجاجات المياه أو الحقائب). سيؤدي هذا إلى تحويل الأشخاص الذين يستخدمون غنيمة إلى لوحات إعلانية متنقلة ، مما يمنح الوعي بعلامتك التجارية دفعة أخرى!

لا تنسَ تقديم تجارب مجانية "صغيرة الحجم" مع منتجك أو خدمتك. إذا كان الأشخاص الذين جربوها يستمتعون بتجربتهم ، فمن المرجح أن يتذكروك ويعودوا للشراء ، وقد يخبرون أصدقاءهم أيضًا. يعد تقديم إصدارات بالحجم التجريبي من منتجاتك ، أو عينات مجانية ، خيارًا رائعًا ، إذا كانت علامتك التجارية تسمح بذلك.

ولكن ماذا لو لم يكن منتجك ماديًا؟ لا يزال لديك خيارات. إذا كنت تبيع برنامجًا أو اشتراكًا رقميًا ، فإن العرض التوضيحي أو الإصدار التجريبي المجاني هو "هدية مجانية" أخرى يمكنك تقديمها. وإذا كنت تقدم خدمة متكررة ، فيمكنك تقديم خدمة أولى مجانية ، أو أرصدة لتلك الخدمة.

13. ابدأ برنامج الإحالة

لا يمكننا التأكيد بشكل كافٍ على مدى أهمية تناقل الحديث في توليد الوعي بالعلامة التجارية. ولكن قد يكون من الصعب تتبع الكلمات الشفهية والتحكم فيها. لا داعي للقلق ، على الرغم من ذلك - يتيح لك بدء برنامج إحالة الترويج للكلام الشفهي وتتبعه بسهولة ، مما يعيد القوة إلى يد عملك.

تتيح لك برامج الإحالة تقديم مكافآت مثيرة للعملاء الحاليين الذين يشاركون علامتك التجارية مباشرةً مع أصدقائهم. يمكنك اختيار الحوافز التي من شأنها تحفيز عملائك على أفضل نحو للمشاركة ، مثل المنتجات المجانية ، أو أرصدة المتجر ، أو الخصومات ، أو ترقيات الخدمة ، أو غنيمة العلامة التجارية. 

أيضًا ، تسهل برامج الإحالة على العملاء المشاركة باستخدام الطرق التي يفضلونها ، ببضع نقرات فقط. وإذا قمت بتحديد ملف برنامج برنامج الإحالة، فمن السهل تتبع هذه الإحالات. 

يقدم برنامج الإحالة الخاص بـ Lime Crime كوبون خصم بنسبة 20٪ للعملاء الذين يحولون أصدقائهم ويسمح للعملاء بالمشاركة بسهولة عبر البريد الإلكتروني أو Facebook أو Messenger أو عن طريق نسخ رابط الإحالة ولصقه.

عندما يحيلهم أصدقاؤهم أو أفراد أسرتهم شخصيًا إلى عملك ، فإن العملاء المحتملين يولون اهتمامًا وثيقًا ، لأنهم يثقون في ما يقوله أقرانهم. نتيجة لذلك ، من المرجح أن يصبح هؤلاء العملاء المحتملون المحالون عملاء لك ، ومن المرجح أن يصبحوا كذلك ابقى مخلصا لعلامتك التجارية لفترات أطول.

في الخلاصة

يتمثل الوعي بالعلامة التجارية في جعل علامتك التجارية لا تُنسى ، وإظهار مدى اختلافها عن منافسيك لجمهورك.

يمكنك زيادة الوعي بالعلامة التجارية بطريقتين أساسيتين - من خلال الإجراءات المباشرة التي تتخذها علامتك التجارية ومن خلال مشاركة الآخرين الشفوية. تأكد من الجمع بين هذين النهجين ، لأن الناس يتذكرون ويثقون في آراء أقرانهم.

أي من الإستراتيجيات المذكورة أعلاه تعتقد أنها ستعمل بشكل أفضل لتنمية عملك عبر الإنترنت؟ ابدأ بتطبيقها وتعزيز الوعي بعلامتك التجارية.


نبذة عن الكاتب: جيسيكا هون

جيسيكا هون كاتبة محتوى تسويقي في Referral Rock ، حيث يعتقدون أن كل شركة لديها القدرة على زيادة التسويق الشفهي. عندما لا تكتب Jessica ، هناك فرصة جيدة أنها تغني أو ترتب الأغاني أو تشارك وتستمتع بالمحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي. تواصل مع جيسيكا على لينكد إن:.

حول WHSR ضيف

كتب هذا المقال مساهٍ ضيف. وجهات نظر المؤلف أدناه هي خاصة به ، وقد لا تعكس آراء WHSR.