12 حقائق وإحصائيات قوية حول التسويق عبر البريد الإلكتروني يجب أن تعرفها

تم التحديث: 2021-12-23 / مقال بقلم: ضيف WHSR

على الرغم من حالة وظيفتك أو عمرك أو جنسك ، فمن المحتمل أن تقرأ في أيام الأسبوع رسالة بريد إلكتروني قبل النهوض من السرير. ربما فعلت ذلك هذا الصباح.
في الوقت الحالي ، يجب أن يعرف مسوقو المحتوى أن وجود ملف التسويق عبر البريد الإلكتروني الإستراتيجية ضرورية لكل علامة تجارية. لذلك إذا كنت مترددًا إلى حد ما في القيام بذلك ، فإليك بعض الحقائق والأرقام الحديثة التي يمكن أن تساعدك أنت وفريقك على العمل في حملات البريد الإلكتروني وإبقائها على المسار الصحيح.

قبل ذلك ، إليك بعض الحقائق والإحصائيات التي قمنا بها سابقًا:

إشارة مرجعية لهم إذا كنت مهتمًا. الآن ، دعنا نصل إلى الطريق!

إحصائيات وحقائق التسويق عبر البريد الإلكتروني

1. البريد الإلكتروني له أكبر وصول

عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة والمستلمة يوميًا حول العالم من 2017 إلى 2023 (بالمليارات).

هل تعلم أن البريد الإلكتروني هو أوسع قناة تسويق على الإطلاق؟ في عام 2018 ، انتهى الأمر 3.8 مليار مستخدم للبريد الإلكتروني حول العالم ومن المتوقع أن يرتفع العدد إلى 4.4 مليار مستخدم في عام 2023.

إذا لم يكن ذلك ملفتًا بما يكفي لبدء التخطيط للوصول إلى العملاء عبر البريد الإلكتروني محللو HTF تشير التقديرات إلى أنه بحلول عام 2022 ، سيستمر التسويق عبر البريد الإلكتروني في النمو وسيصل حجم السوق إلى 694 مليون دولار.

2. التسويق عبر البريد الإلكتروني لديه أعلى معدل عائد استثمار

أشارت الأبحاث إلى أن حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني لها معدل عائد استثمار (ROI) أعلى من أي قناة تسويق رقمية أخرى.

تقرير من جمعية البيانات والتسويق ذكر أن عائد الاستثمار عبر البريد الإلكتروني يزيد عن 42 جنيهًا إسترلينيًا لكل جنيه تنفقه ، وهو رقم زاد مقارنة بالتقرير السابق في عام 2017. وقد ارتفع عائد الاستثمار عبر البريد الإلكتروني من 32 جنيهًا إسترلينيًا (2017) إلى 42 جنيهًا إسترلينيًا (2018).

بالإضافة إلى ذلك ، يسلط تعداد Econsultancy من عام 2018 الضوء على أن 74٪ من الشركات تقيم قناة التسويق عبر البريد الإلكتروني وتقر بأن هذه الإستراتيجية تجلب لأعمالهم عائد استثمار جيد أو ممتاز.

3. سيعزز الجيل Z استخدام البريد الإلكتروني للأعمال

يمتلك جيل الألفية والجيل X استخدامًا مشبعًا للبريد الإلكتروني ، والجميع يعرف ذلك ، ولكن هناك جيل من المتوقع أن يزيد من استراتيجية التسويق هذه خلال السنوات القليلة المقبلة مع تقدمهم في السن. تراهن العلامات التجارية الآن على الجيل Z.

هذا ليس مجرد حدس عشوائي. حسب دراسة SendGrid وإستراتيجية البيض يستخدم 85٪ من الجيل Z البريد الإلكتروني شهريًا على الأقل ، ويزداد هذا الرقم مع تقدم العمر حيث يستخدم جيل الألفية والجيل X البريد الإلكتروني مرة واحدة على الأقل شهريًا بنسبة 89٪ و 92٪ على التوالي.

على الرغم من أنه من غير المرجح أن يستخدم الجيل Z البريد الإلكتروني في العمل (معظمهم ليسوا جزءًا من القوى العاملة حتى الآن) ، فإنهم سيكون لديهم عادات بريد إلكتروني تقريبًا مثلما يفعل جيل الألفية الآن. من المتوقع ذلك 68٪ منهم سوف تقرأ رسائل البريد الإلكتروني من الشركات التي ترسل إعلانات أو قسائم أو إيصالات.

[bctt tweet = "68٪ من الجيل Z سيقرأ رسائل البريد الإلكتروني من الشركات التي ترسل إعلانات أو قسائم أو إيصالات عبرplaceitapp" URL = "/ blog / ecommerce / email-marketing-stats-Facts" موجه = "أخبر صديقًا"]

4. يعتمد الناس على البريد الإلكتروني للتواصل مباشرة

أحد أسباب نجاح استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لسنوات عديدة هو أن المستهلكين لا يزالون يريدون ويثقون في اتصال مباشر مع العلامات التجارية ، وفي أفضل سيناريو ، يشتركون طواعية للحصول على محتوى ذي قيمة من خلال هذه القناة.

تشير اتجاهات السوق إلى أن الخدمات المصرفية والمالية والتأمينية ، فضلاً عن سلع التجزئة والسلع الاستهلاكية ، والسفر والضيافة هي أهم الصناعات الرئيسية التي تتبنى حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني.

5. لديها أعلى معدلات الاحتفاظ بالعملاء

لسنوات عديدة ، صنفت جهات التسويق البريد الإلكتروني على أنه القناة الأكثر فاعلية للتوعية والاكتساب والتحويل والاحتفاظ. الآن ، البريد الإلكتروني لديه أعلى معدل الاحتفاظ بالعملاء. بالنسبة الى إمارسيس، لا يزال 81٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة يعتمدون على البريد الإلكتروني كقناة أساسية لاكتساب العملاء. والبريد الإلكتروني لديه معدلات الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 80٪.

خلال السنوات القليلة المقبلة ، وفقًا لاتجاهات Salesforce في ثقة العملاء ، 75٪ من جيل الألفية وجيل زرز من المتوقع أن تحافظ على مشاركة علامتها التجارية بناءً على التفاعلات السابقة.

اعتقد أنه لا يمكنك الاحتفاظ بعملائك فحسب ، بل يمكنك أيضًا استعادتهم إذا تركوا حملتك التسويقية لسبب ما.

ابذل جهدًا لزيادة وإضافة قيمة إلى محتوى البريد الإلكتروني في أيام العطلات ، وخاصة أثناء العطلات سيبر مونداي. وقد ذكر أن صفقات الجمعة الأسود لديها أعلى معدلات الاسترداد ، وتسمى أيضًا إعادة تنشيط العميل ؛ تظهر الأرقام ذلك زادت طلبات الاسترداد بنسبة 106٪ خلال هذا التاريخمقارنة ببقية العام.

[bctt tweet = "لا يزال البريد الإلكتروني هو المحرك الرئيسي للاحتفاظ بالعملاء (80٪) والاستحواذ (81٪) للشركات الصغيرة والمتوسطة ، لكل Emarsys" URL = "/ blog / ecommerce / email-marketing-stats-Facts" موجه = " اخبر صديق"]

6. البريد الإلكتروني يزيد المبيعات عبر الإنترنت

Omnisend رسائل البريد الإلكتروني
أيضا من Omnisend - أفضل يوم على الإطلاق (لمعدلات الفتح والنقر) لإرسال رسائل البريد الإلكتروني هو الأول من الشهر.

يمكن إرسال 3 رسائل بريد إلكتروني آلية يؤدي إلى 90٪ أكثر من الطلبات عبر الإنترنت مقارنة برسائل البريد الإلكتروني الفردية ، كما تدعي Omnisend ، وهي منصة أتمتة تسويق التجارة الإلكترونية.

ويقدر ذلك من المرجح أن يتسوق 81٪ من المتسوقين الأمريكيين عبر الإنترنت -سواء عبر الإنترنت أو في المتاجر- نتيجة لما قرأوه في بريد إلكتروني. يحب المستهلكون مكافآت البريد الإلكتروني مثل الحصول على عرض خاص أو قسيمة يمكنهم استردادها أو سعر حصري عبر الإنترنت.


نصيحة: استفد من خطة Omnisend المجانية
إذا كنت ترسل أقل من 15,000 بريد إلكتروني شهريًا ، فيمكنك تشغيلها مجانًا في Omnisend. حملات البريد الإلكتروني ونموذج الاشتراك المضيف ، والوصول إلى تقارير المبيعات والأداء - كل ذلك بسعر $ 0> اضغط هنا للتسجيل

7. يسمح البريد الإلكتروني بالاتصال الفوري بالسوق الأمريكية

الاحصاءات تظهر ذلك 28٪ من البالغين الأمريكيين اعترف بأنهم متصلون بالإنترنت باستمرار.
وفقا لهذا بيان صحفي لـ Market Watch، أمريكا لديها أكبر حصة سوقية في سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني العالمي. هذا هو مفتاح استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجحة.

في واقع الأمر ، تشير بيانات توقعات eMarketer 2019 إلى ذلك 37.2٪ من سوق الإعلانات الرقمية في الولايات المتحدة ستنتمي إلى Googleو 22.1٪ إلى Facebook و 8٪ إلى Amazon بنهاية عام 2019.

[bctt tweet = "من المفترض أن تمتلك أمريكا الشمالية أكبر حصة سوقية في سوق التسويق عبر البريد الإلكتروني العالمي ، لكل MarketWatch" URL = "/ blog / ecommerce / email-marketing-stats-Facts" موجه = "أخبر صديقًا"]

8. التسويق عبر البريد الإلكتروني متعدد الاستخدامات ومتنقل

عندما يتم إجراؤها بشكل جيد وتحسينها للاستجابة ، تكون حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني جذابة وملفتة للنظر ولها ردود فعل إيجابية تصبح مبيعات في النهاية.

اعتمادًا على المحتوى الذي تديره واحتياجات علامتك التجارية ، 53٪ من رسائل البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة. يمكنك تضمين الصور ومقاطع الفيديو المميزة أو مقاطع الفيديو التي تم إنشاؤها في التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام أدوات مثل صانع عرض الشرائح.

انتبه بشكل خاص للاستجابة وأن مقاطع الفيديو محسّنة لعرضها بشكل صحيح على الأجهزة المحمولة بسبب. إذا لم يكن كذلك ، فسوف يبحث الزوار في مكان آخر. وفقًا لـ Scientia Mobile و Google Study ، يتخلى 53٪ من المستهلكين عن المحتوى الذي لا يعرض بالسرعة الكافية، وكل جهودك السابقة ستنتهي.

ومع ذلك ، يجب أن يكون تعدد استخدامات الرسوم متزامنًا مع سطور الموضوع والنسخة المكتوبة جيدًا. يشير بايج أرنوف فين ، مالك شركة التسويق في ماساتشوستس Mavens & Moguls ، إلى يجب أن تكون سطور الموضوع لرسائل البريد الإلكتروني قصيرة لأن العديد من الأشخاص يقرؤون على هواتفهم أو أجهزة الكمبيوتر اللوحية.

9. البريد الإلكتروني هو النظام الأساسي المفضل للتسويق الرقمي

وفقًا eTargetMedia ، يتجه التسويق عبر البريد الإلكتروني نحو التخصيص وإنشاء محتوى تفاعلي.

هذا يعني أن المعلومات لن تسير في اتجاه واحد فحسب ، بل ستصل في الوقت المناسب وستتاح للمستهلكين الفرصة لحجز شيء ما أو إجراء استطلاعات الرأي أو مشاهدة مقاطع الفيديو أو متابعة العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. بحث أكسنتشر يوضح أن 91٪ من المستهلكين يفضلون العلامات التجارية التي تتذكر من هم ، وتعترف باهتماماتهم وتقدم التوصيات التي تلائمهم شخصيًا.

من ناحية أخرى ، يجب أن تكون على علم ، كما جاء في الآونة الأخيرة استبيان Adobe Branded Content Survey 2019، أن 25٪ من المستهلكين منزعجون من المحتوى المخصص للغاية ، لذلك يجب أن يكون شيئًا ما بينهما ومدروس جيدًا لهدف معين.

10. البريد الإلكتروني له أقل تكلفة اكتساب

البريد الإلكتروني لديه أقل تكلفة اكتساب
تحتوي رسائل البريد الإلكتروني على أدنى متوسط ​​تكلفة اكتساب ؛ من ناحية أخرى ، يتمتع البريد المباشر بأعلى تكلفة اكتساب بمتوسط ​​26.40 دولارًا.

تحتوي رسائل البريد الإلكتروني على أقل متوسط ​​تكلفة اكتساب (CPA) يبلغ حول $ شنومكسمقارنةً بوسائل التواصل الاجتماعي - 20 دولارًا ، والبريد المباشر - 31 دولارًا ، والبحث المدفوع - 16 دولارًا ، والإعلانات الصورية عبر الإنترنت - 25 دولارًا.

لماذا هذا مهم لاستراتيجيتك؟ حسنًا ، هذا أمر سهل ، حيث ترغب معظم العلامات التجارية في الوصول إلى أكبر الأرقام باستخدام أقل قدر ممكن من الموارد.

[bctt tweet = "تحتوي رسائل البريد الإلكتروني على أقل متوسط ​​تكلفة اكتساب (CPA) يبلغ حوالي 10 دولارات أمريكية عبرplaceitapp” URL = ”/ blog / ecommerce / email-marketing-stats-Facts” موجه = "أخبر صديقًا"]

11. يقرأ الناس رسائل البريد الإلكتروني في الواقع

وفقًا الإنترنت، يتم إرسال حوالي 936,740 رسالة بريد إلكتروني شرعية كل ثانية حول العالم.

لكي تنجح ، يجب أن تركز على تصميم تسويق بريد إلكتروني جيد التنفيذ. إذا كنت لا تزال تعمل عليها وتحتاج شعارات مجانية أو سريع تصميم شعار، إلى جانب العناصر المرئية للعلامة التجارية الأخرى ، ألق نظرة على النماذج وأدوات التصميم التي خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني عرض أو استخدام منشئي محتوى عبر الإنترنت مثل أولئك الموجودين في ضعها. بهذه الطريقة يمكنك توفير الكثير من الوقت الذي يمكن استخدامه للبحث بدلاً من ذلك.

قيل إن الناس يقرؤون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، لكن هذا لا يعني أنهم قرأوا كل شيء أو أن لديهم الوقت لقراءة رسالة إخبارية بحجم الرواية.

فيما يتعلق بالمحتوى المكتوب نفسه ، يجب أن تبقيه حواريًا وما بين 300 و 500 كلمة لجعل الناس يقرأون رسالتك بالفعل بدلاً من مجرد التمرير لأسفل للوصول إلى ما هو مهم.

إذا كتبت رسائل بريد إلكتروني طويلة ، فمن المحتمل أن ينتهي بهم الأمر في سلة المهملات.

12. تزيد الرسائل الإخبارية من مشاركة العملاء

إذا تعلمت إتقان أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فستزيد المبيعات ومعدلات التحويل ، وتظهر الأرقام أنه يجب عليك التركيز على إنشاء رسالة إخبارية رائعة خاصة إذا كنت تبدأ علامة تجارية جديدة.

كما يقول المؤلف ديف بيل ، على الرغم من أنهم ماتوا وعادوا عدة مرات في العقود الماضية ، الرسائل الإخبارية خالدة. لماذا ا؟ يشير إلى بعض الأسباب ، والأهم من ذلك أن البريد الإلكتروني شخصي ، فأنت تدخل مساحة مقيدة جيدًا لشخص آخر: صندوق الوارد الشخصي الخاص به.

من المهم حقًا أن يعكس كل بريد إلكتروني قيامك بواجبك المنزلي ، وهذا يعني أنك تأخذ الوقت الكافي لكتابة محتوى مدروس ، وتشرح بإيجاز فوائد شراء منتجاتك ، وإذا أمكن ، أعط مزايا إضافية لمشتركي البريد الإلكتروني.

[bctt tweet = "التسويق عبر البريد الإلكتروني أبعد ما يكون عن الموت! إليك 12 حقائق وإحصائيات حول التسويق عبر البريد الإلكتروني عبرplaceitapp ”URL =” / blog / ecommerce / email-marketing-stats-Facts ”موجه =” أخبر صديقًا ”]

استنتاجات

ضع في اعتبارك أن صندوق البريد الإلكتروني هو مصدر التغذية الوحيد الذي يمكن للمستخدمين التحكم فيه بنسبة 100٪ وبمجرد إلغاء الاشتراك أو وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كرسائل غير مرغوب فيها ، فأنت خارج.

تأتي العناوين الرئيسية التي تحتوي على عبارة "البريد الإلكتروني ميت" وتذهب عندما يكون المستخدمون متحمسين للتقنيات الجديدة أو منصات الوسائط الاجتماعية العصرية ، لكن تذكر أن البريد الإلكتروني قد نجا كثيرًا منها أيضًا. فكر في الوقت الذي أنشأت فيه عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي لأول مرة. بعد كل هذه السنوات ، ما زلت تتحقق من ذلك ، وتشترك في خدمات جديدة وستستمر في ذلك في السنوات القادمة.

كمتخصصين في التسويق ، يعتمد التحدي الآن على تكييف حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني مع الاتجاهات المستمرة والمستخدمين الجدد.


نبذة عن الكاتب: كارينا راموس

كارينا راموس هي ممثلة بلاسيت. منصة حيث يمكن للجميع إنشاء أصول مرئية خاصة بهم لعلامتهم التجارية بغض النظر عن المهارات الفنية أو الفنية. تواصل مع Placeit على فيس بوك و لينكدين:.

حول WHSR ضيف

كتب هذا المقال مساهٍ ضيف. وجهات نظر المؤلف أدناه هي خاصة به ، وقد لا تعكس آراء WHSR.