新生,由Freshworks開發的,是一個非常簡單的網站監控工具,以非常優惠的價格開始-免費。 簡而言之,它使您可以基於服務器響應速度和正常運行時間這兩個關鍵指標來自動監視一組網站。
Freshworks成立於2010,是由於業主的親身經歷而創建的。 他們的第一個產品Freshdesk旨在集成和自動化工作流,以便用戶可以簡化其客戶體驗工作。
今天,我將仔細研究一下 績效監控工具 如Freshping可以幫助您的業務,並進一步深入了解其提供的其他服務。
什麼是菲斯平?
快進了將近十年,之後出現了很多成功的產品,他們推出了 Freshping。 從理論上講,Freshping 的基礎很簡單——幫助用戶確保他們的網站是 opera婷在標稱水平。
這意味著該應用程序將測試被請求訪問的網站,並密切關注網站站長需要的兩個最重要的項目,即服務器的響應時間和網站的可用性。
為此,它每分鐘向服務器發送一個“ ping”(因此稱為“ Freshping”),然後記錄(a)是否有響應以及(b)Web服務器響應需要多長時間。 然後存儲數據信息,並在需要時以整潔的性能圖表向用戶顯示。
為什麼需要新鮮?
根據描述,我給出了Freshping,您可能想知道為什麼您需要註冊另一個提供這種基本功能的工具。 簡單的答案是,刷新還比看起來要多(稍後會更多)。
較長的答案可能會引起您的注意。
1。 停機時間影響銷售
如果您經營的是傳統業務,而您的銷售人員經常打電話請病假,那您擔心嗎? 絕對? 您的銷售人員就是您的收入來源,您的網站也同樣如此。
實際上,您的網站是潛在客戶的生成者,銷售,市場營銷,客戶支持和品牌形像大使都融為一體。 如果您的網站不可靠,您是否不想知道並做出更改? 但是,與實時人員不同,您的網站運行24 / 7,並且由於所有內容都在不斷地“運行”,因此很難監視。
在給它提供基本參數後,刷新將在後台靜默運行。 它只會在出現問題時提醒您,如果沒有問題,它只會坐在那裡看著並收集數據,以便您隨時查看。
為了了解宕機的影響有多大,讓我們考慮一下Amazon.com的情況。 在Amazon Prime Day期間的2018中,他們的網站開始面臨一致性問題。 持續63分鐘,這些問題使這家零售巨頭損失了估計 收入損失$ 72.4百萬.
雖然這個數字可能不是您要面對的數字,但停機時間仍會因無法糾正的每一秒損失您的業務。 要了解如果您的網站出現故障,您可能會損失多少,請使用以下公式進行估算:
Annual Revenue / Your Business Hours x Website Impact to Sales %
現在,假設您是一家依靠您的網站來獲得100%收入的企業!
2。 讓客戶滿意
在當今競爭激烈的商業環境中,迎合潛在客戶不僅至關重要,而且您還需要集中精力留住老客戶。 這意味著客戶滿意度比以往任何時候都更為重要。 網站性能是這方面至關重要的領域。
如果您要提供服務,則無法訪問該服務的客戶將非常不滿意。 這意味著您需要能夠一分鐘就知道您的網站出現問題,例如停機時間或什至異常長的服務器響應時間。
3。 商業信譽
數字技術不僅帶來了更快的服務,還使用戶能夠訪問更廣泛的平台來抱怨! 面對您的網站宕機的客戶,會毫不猶豫地在社交媒體或其他平台上喊您。
這些投訴最糟糕的是,它們非常公開,並且在問題解決之後還會持續很長時間,從而對潛在客戶產生影響。 儘管Freshping不能解決問題,但可以幫助您在出現問題的那一刻立即知道–希望您可以在投訴開始出現之前解決它。
4。 第一印象最後
您曾經訪問過網站但無法訪問它嗎? 大多數情況下,您只需關閉瀏覽器選項卡並訪問替代方法。 多虧在線上大量的網站,幾乎所有內容都有大量的替代方法。
如果您的網站無法為客戶提供服務,則可以確保大多數網站都可以在其他地方找到,而不必耐心等待您的網站重新上線。 停機給客戶,尤其是初次訪問的訪客留下了不好的印象。
新生如何幫助
從本質上講,Freshping圍繞兩個主要領域展開,因此讓我們專注於這些領域。 要使用Freshping,您需要 註冊新賬號。 只需使用您的Google ID即可加入。 之後,只需添加要監視的網站URL。
Freshping需要的關鍵數據是您的網站地址和您的電子郵件地址。 前者進行監視,而後者則在出現任何問題時通知您。 如果您不大驚小怪,那基本上就是您開始使用它所需要的全部-談論簡單性。
對於我們中那些更注重細節的人,您可以對其進行一些調整。 免費帳戶可讓您以ping間隔(一分鐘或五分鐘)監視多達50個網站。 更多高級選項(例如響應字符串監視,狀態代碼返回,自定義HTTP標頭,自定義停機時間通知等)僅在付費計劃中可用。
對於基本用戶,最大的差異將主要在於保留數據的時間長度。 如果您希望參考六個月以上的數據,則必須註冊他們的任何付費計劃。 如果您要對擴展數據進行整理以進行長期性能研究,則它會更有用。
付費計劃的其他Freshping功能包括:
- 允許更多用戶使用(非常適合企業使用)
- 更多應用集成(在Slack,Twillo甚至SMS上獲得通知)
- SSL 到期通知
- 考慮網站維護期
- 效果通知
還有更多!
新生的費用是多少?
Freshping使用戶可以註冊所謂的“永遠免費”計劃,並且老實說,對於大多數人來說,這很好。 您仍然可以跟踪關鍵的可靠性指標,但沒有獲得付費計劃提供的一些額外功能和設置。
另一方面,企業可能會更好地簽署他們的付費計劃之一。 除了持續監控之外,Freshping收集的數據還可以讓您研究長期統計數據,以便進行定期審核。
這些將讓您知道是否有問題可以提出並希望在您的幫助下解決 主機提供商,或者在最壞的情況下,考慮一個 遷移到其他託管服務提供商。 如果按年支付,則付費計劃的起始價格低至每月$ 11,對於小型企業來說足夠合理了。
用戶對新生的評價
自發布以來,Freshping受到了用戶的好評。 讓我們看一下一些Freshping用戶對產品的評價:
阅读更多 用戶評論Freshping.
結論:您的聲譽值多少?
在黃金中,您的聲譽值得稱頌,尤其是在客戶迅速對產品和服務表達強烈不滿的時代。 借助其免費入口點,您沒有理由立即註冊並測試他們的服務。
我建議您從他們的永久免費計劃開始,然後過一段時間再評估是否要繼續使用他們的付費計劃之一。 畢竟,它是免費的,並且您可以使用另一種選擇來幫助提高網站的可靠性。
如果您感到好奇,Freshworks還具有相當大的穩定性 相關產品,最旨在幫助您簡化和優化業務(包括銷售!)。 查閱他們的產品頁面,以了解Freshworks產品還能在哪些方面幫助您滿足業務需求並提高公司的敏捷性。
請記住,如果您不領導創新,則意味著您的競爭對手處於領先地位。