你有许多从不购买任何东西的电子邮件列表订阅者吗? 最近,我和一些博客游戏的朋友聊天,他们在博客游戏中更新,他们问我,当有人订阅我的邮件列表时,我会使用哪些特定的电子邮件。
实际上我确实有一些非常具体的电子邮件,当用户注册,离开列表等时我会发送这些电子邮件。 我相信这些电子邮件可以将订阅者转换为客户。 这些被称为触发电子邮件。 当有人将商品放入购物车然后放弃时,有些网站会发送触发电子邮件。
Unbounce报告称,网站getAmplify将触发的电子邮件用于 点击率提高152% 和50%更高的开放率。 这非常重要,值得在您自己的邮件列表订阅者身上进行测试。
您的订阅者已经对您提供的内容以及您要说的内容感兴趣。 您的邮件列表非常有针对性,因为它由您的目标受众群体组成。 在规划营销活动时,请不要忽略您的订阅者。
此外,您已经拥有关于这些潜在客户的一些独特信息。 例如,您可能已经收集了他们的姓名,电子邮件,位置以及生日或纪念日。 如果你使用像这样的邮件列表管理工具 MailChimp,你也可以看到哪个 新闻简报 它们正在打开,并且它们中的哪些链接正在单击。 WP Kube封面的Devesh 11 个可用于收集电子邮件的插件 WordPress 网站 对于那些热衷的人来说,这是一本好书。 可以分析所有这些信息,并利用它们来进行营销。
但是,我们今天谈论的不是吸引更多潜在客户的工具或诱饵。 相反,我们专注于任何电子邮件活动的根源–您的电子邮件。
要发送给邮件列表订阅者的字母类型
下面的示例应该让您了解可以发送给订阅者以激励他们采取行动并将他们转化为客户的信件类型。 请记住,您使用的邮件列表服务将具有特定的 编码 您需要插入以使用订阅者的姓名或其他详细信息。
欢迎信
亲爱的[名字],
欢迎来到XYZ时事通讯。 每周,您都会[在此处添加免费且有价值的新闻稿的特定功能]。
感谢您的订阅,以下是一次性代码,您可以在XYZ网站上的任何购买中使用15%。 结账时,只需使用促销代码:XYZ
我们很高兴有你加入。 欢迎来到XYZ家庭!
XYZ所有者
XYZ.com
退出信件
亲爱的[名字],
我们很遗憾听到您想要离开邮件列表。 如果我们可以采取不同的方式来满足您作为订户的需求,请告诉我们[链接到此处的反馈表]。
你有没有机会看看我们新的[填写产品]系列。 我们非常喜欢我们的订阅者和取消订阅者,并希望在您下次购买时为您提供免费送货服务。 只需输入代码:XYZ
如果您想稍后再订阅新闻通讯,只需转到我们的主页并单击“订阅”按钮。
REDEX首席执行官
XYZ所有者
XYZ.com
提醒信
亲爱的[名字],
只是一个友好的提醒,你的任何购买折扣15%到期[到期日期]。 匆忙! 你仍然有时间利用这个特别优惠。
只需在结帐时在促销代码框中输入以下代码:XYZ
谢谢!
XYZ所有者
XYZ.com
生日信
亲爱的[名字],
来自XYZ.com的生日快乐! 我们希望你生日快乐。 为了帮助您庆祝,我们为您提供免费[填空]任何订单和免费送货。
祝你生日快乐!
XYZ所有者
XYZ.com
系列电子邮件
Silverpop 报告称,根据 eConsultancy 的英国 邮件营销 统计报告,关于 52%的客户 注册邮寄名单,希望收到折扣或促销代码。
这是系列电子邮件发挥作用的地方。 当客户注册您的邮件列表时,他应该开始收到您的一系列电子邮件。 欢迎电子邮件确认他确实订阅了您的邮件列表。 然后,您可以享受免费送货或退款的折扣优惠。
除了这些电子邮件之外,您还可以在具有销售,假日折扣以及生日和周年促销活动时发送特别促销活动,专门针对在特定月份中有生日或纪念日的客户。
除了这些电子邮件之外,您还应该不时发送提醒电子邮件。 例如,如果您为注册提供折扣并且到期日期即将来临,那么如果此人尚未使用其促销代码,您的自动回复器应发送已触发的电子邮件。
案例分析
谈到成功的电子邮件营销活动,有很多企业非常好地做到这一点。 学习他们的技术可以帮助您拿出自己的电子邮件发送给您的订阅者。
LV =
的Econsultancy 看了LV =的邮寄活动以及他们在做什么。 LV =是一家保险公司。 他们的目标是改善客户关系并增加在线购买保险的新客户。 根据订户有兴趣购买的保险类型以及他们购买保险的地点来确定电子邮件的目标。
例如,如果客户在选择特定类型的保险后放弃了搜索,则电子邮件将与客户仅查看可用内容的情况不同。
LV =做的一些事情是用电子邮件个性化电子邮件的名称,客户正在查看的政策详情以及提供交叉销售选项,例如旅行保险,房屋保险甚至宠物保险以及客户承诺的折扣。点击链接。
结果包括打开率提高了 50% 以上,点击率提高了 41.83%。 除此之外 转化率 上涨了近 20%。
时装商店
Canopy Labs 看了一家时装店,他们没有具体命名。 实施电子邮件细分后,这家时装店的转化率增加了 5 倍以上。
这家商店决定瞄准那些购买了东西然后至少几个月没有回来的顾客。 此数字约为其用户的12%。 电子邮件活动是一封简单的感谢信,如果他们再次购买,过去的购买行为是一种激励。
即使点击率仅高出1.4倍,转换率仍超过5倍。 此外,每购买一美元的费用约为15.7倍。
SmartPak Equine
Marketing Sherpa 查看了Smartpak Equine发送的独特电子邮件,这些电子邮件可带来更高的销售额。 该公司发送了一些非常有针对性的电子邮件,并产生了惊人的效果。 他们在不同时间发送大约40种不同的电子邮件。
这些触发的图像都是自动和手动批量广告系列。 开盘率约为28%,转换率为11%。
例如,他们向有马的顾客发送客户维生素和补充包。 关于自定义SmartPak发货前的11天数,将向客户发送提醒。 这样,客户就可以知道SmartPak何时到达并给她几天的时间来对订单进行任何更改或添加。
他们还会发送在购物车被放弃时触发的电子邮件,并要求对产品进行审核。
沟通的重要性
电子邮件通信是您为业务开展的最便宜的营销形式之一。 一旦您创建了初始电子邮件信件,您应该只需插入一个名称并根据需要分批发送。 即使您的转化率仅增加了几个百分点,也会导致销量增加,并且意味着您的网站成功或失败之间的差异。