在过去的10年中，社交媒体营销已展现出几乎无限的能力，可以吸引新的受众，占领新的客户市场并增加收入-有时会显着- 适用于中小型企业.
根据Statista的说法到4.2年2021月，全球有XNUMX亿人使用社交媒体。
如果您目前不专注于在社交媒体上建立稳固的影响力，那么您可能会失去潜在客户，而这些人可能是您的社交意识更强的竞争对手。
许多品牌确实意识到社交媒体对促进公司发展的重要性。 但是，他们不确定要实现的最佳方法和策略，并且经常因信息超载而感到不知所措。
借助当今可用的众多在线平台，确定最有效地利用您的时间和资源来进行以下工作可能是具有挑战性的：
- 提高品牌知名度。
- 建立和培育消费者关系。
- 在社交媒体平台上达成更多销售。
那么，如何通过社交媒体营销来发展新业务？
创建社交媒体营销计划并遵循它
不幸的是，在没有明确方向的情况下同时出现在社交媒体竞争中并不困难。
请记住，任何有效的业务策略 需要仔细计划，设定目标和衡量结果。
从起点开始，将自己指向目标，决定如何达到目标，并定期确保您朝着正确的方向前进。
必须了解在获得大量社交媒体关注者与获得大量社交媒体关注者之间的区别 发展您的业务.
大量不一定意味着更多的收入。 要吸引并吸引潜在的潜在客户并最终从您那里购买，需要花费时间和精力。
了解你的目标
您想通过在社交媒体上花费时间，精力和资源来完成什么工作？ 您是否正在寻找：
- 产生更多潜在客户？
- 提高品牌知名度？
- 改善参与度并与您的品牌建立关系？
- 通过转换潜在客户来吸引更多销售？
确定您的社交媒体目标将有助于您制定策略。 例如，如果您想产生合格的潜在客户，请使用铅磁铁作为激励手段，迫使用户向您提供他们的联系信息，以换取他们重视的东西。
范例1：数位行销商
铅磁铁的例子包括免费工具，有价值的研究报告和相关的白皮书。 以下是Digital Marketer的示例。
数字营销 是一个会员网站，提供多种产品和一个专用区域，为付费客户提供更多有价值的信息。
他们的主页是一个登陆页面，也是一个磁铁。 为了用您的电子邮件地址注册他们的时事通讯，他们会为您提供及时，战术和可行的营销技巧。
范例2：TimeCamp
铅磁铁增加引线的另一个例子是 TimeCamp的项目管理工具.
他们主页上的铅磁铁可以访问其软件的免费版本，以换取用户的电子邮件地址。
上述品牌在其首页上的目标是通过提供价值（以换取网站访问者的联系信息）来增加电子邮件列表并增加潜在客户。 铅磁铁对用户而言越有价值，他们签约的可能性就越高。
确定重点关注哪些社交媒体平台
每个社交网络都是独特的，具有自己的风格，最佳实践和受众。 与其尝试在所有平台上保持活跃，不如选择最适合您的总体营销策略和期望目标的数量以及哪个网络。
您不想浪费时间专注于不适合您业务的平台。 在决定将哪些时间和资源用于哪个网络时，请考虑以下因素：
- 实际上，您每天必须花多少时间在社交媒体上？ 每个网络每天大约需要一个小时进行手动发布。
- 您的目标市场的受众特征是什么？ 哪些社交网络与您的潜在客户所处的位置相对应？
- 您的资源是面向视觉还是面向内容？ 例如，Pinterest和Instagram更适合图像和视频。 而Facebook和LinkedIn则需要更高质量的书面内容。
但是，当书面内容与引人入胜且引人注目的视觉资产搭配使用时，所有社交网络都会显示出积极的效果。
下面的Pew研究图片按人口统计数据细分了社交媒体渠道，包括年龄，教育水平和收入等级。
将您理想的客户的人口统计或角色与上述Pew Research的数据进行比较，以洞悉您应该关注哪些社交媒体平台来发展业务。
完整填写您的社交媒体资料
确定了与目标受众最相关的社交媒体平台后，请确保完整填写您的个人资料，并包括网站上允许的所有相关信息。
请记住，您的社交媒体页面和个人资料是品牌的延伸。 务必：
- 提供有关您公司的完整信息。
- 优化您的个人资料图像和标题。
- 自定义您的社交媒体页面URL。
示例：Monday.com
标题图像阐明了他们的解决方案是根据您的需求定制的。 该说明可让关注者准确知道 Monday.com 优惠。 个人资料中的链接将社交媒体关注者直接带到他们的网站。
通过遵循您的品牌准则和消息传递，在各个平台之间保持一致性也是至关重要的。
尽管每个平台的图像大小，允许的文本量以及链接数量各不相同，但其中大多数都包含个人资料图像，封面照片，网站链接以及描述性文本。
社交媒体资料的另一个关键区域是您的个人简历和其他相关信息的文本区域。 一些最佳实践包括：
- 使用与您的品牌和受众相关的关键字。
- 显示或链接示例（如果允许链接）到您品牌的行为，而不是谈论您的身份。 没人在乎。 消费者只关心您能为他们做什么。
- 避免使用可能令人讨厌的语或流行语。 相反，要简洁明了。
确保您及时了解更改和最新的社交媒体图像大小，因为它们经常更改其要求。
请记住，您的社交媒体资料不应该是一本小说。 您限于可以使用的字符数，因此请明智地选择它们。
使用您的社交媒体资料作为销售工具。 您想给他人足够的信息并给他们留下深刻的印象，以使他们跟随您，与他们互动并最终向您购买。
与您的社交追随者互动和互动
为了使社交媒体有效，沟通必须走两条路。 今天的消费者不想被人听到和被听到。
他们希望从其购买的公司能够在社交媒体上与他们互动并进行交流。 如果客户提出问题，他们会期望得到答案。
对他们的帖子发表评论，以感谢他们对您的帖子发表的积极评论，并对问题或投诉做出专业，及时的反应。
尽管在社交媒体上公开回应投诉可能会令人生畏，但它会向您的目标受众表明您提供了出色的支持，您的客户也将对此表示赞赏。
约65％ 年龄在18-54岁之间的消费者中，对客户服务查询或社交媒体关注有反应的品牌更看好。
与目标受众建立关系可以向他们表明您是一个真正关心他们的企业。
显示社会证明
如今，消费者对您品牌的重视程度和信任度超过了别人对您所说的话，而不是您说给他们的话。
因此，推荐，推荐和推荐在公司成长中起着至关重要的作用。
当满意的客户展示他们如何从您的产品或服务中受益时，它就会展示您品牌的价值，并提供会影响他人购买决策的社会证据。
统计数据显示了社会证明的影响以及消费者在决定购买商品时如何信任和依赖社会证明。
潜在的消费者可以通过听取最新消息来更仔细地了解您的产品 真实客户的意见和经验.
这激发了信任和信心，同时使潜在的购买者可以决定您的产品和服务是否适合他们。
医务人员通常会分享可能非常有效的患者视频推荐书。 选择医生或牙医是一个非常个人的决定。
经常有助于了解他人的经验，例如下面的示例。 Thomas Boeger博士是骨科和创伤外科顾问，专门研究髋关节和膝关节置换术。
在听到上述患者描述他们对他的服务感到满意和赞赏之后，您是否更有可能去看Boerger博士？
利用用户生成的内容
社交媒体上用户生成的内容正在增加，无论是来自名人代言，微观影响者还是品牌拥护者。
在社交媒体上寻找已经在使用和共享您的产品或服务的用户。 他们创建的内容称为 用户生成的内容（UGC）.
请务必与观众分享他们的帖子或视频，以突出显示您已经拥有的粉丝。 另外，通过回覆，评论或分享他们发布的内容，向忠实的客户表明您对他们的赞赏。
出于多种原因，UGC活动在数字营销领域非常高效，其中包括：
- 拥有口碑广告一样强大的力量，这是不可否认的社会证据。
- 在向消费者展示他们对您的品牌至关重要的同时，向他们发出声音。
- 提高信誉，提高真实性。
- 对采购决策产生更高层次的影响。
- 具有成本效益。
- 帮你 在搜索引擎中排名更高 并扩展您的SEO。
UGC最常见，最吸引人的形式是视觉效果，无论是照片还是视频，Instagram都是此类内容最受欢迎的平台。
与狗露营是从Instagram帐户开始的，该帐户显示可爱的狗与主人度过美好时光的图像。
这家专注于户外活动的零售商出售强调冒险的产品，例如贴纸，T恤和头巾。
由于客户通常会在其社交媒体帐户上共享视频或照片，因此UGC可以成为通过社交媒体发展业务的有力方法。
创建和发布相关内容
不要随便在社交媒体上发布无关的内容。 相反，应将重点放在创建您的关注者将要查看，阅读或观看的内容上。
社交媒体营销策略与其他任何营销策略都没有什么不同，因为您在开始任何举措之前应该问自己以下问题：
- 您的目标受众对什么感兴趣？
- 哪里有痛点？
- 您的产品或服务如何使他们的生活更轻松？
例如，如果您提供链接建立服务，则不要发布有关旅游业，精美食谱以及如何训练宠物的文章，图像和视频。
即使对数字营销服务感兴趣的人可能喜欢旅行，吃饭和爱宠物，但如果您不主要分享有关品牌可以为他们做什么的帖子，他们就不太可能成为客户。
使用自动化工具
除非您有大量的预算和资源来专门聘请专业团队来处理您的社交媒体营销，否则您将在圈子里四处奔波，试图跟上。
这就是自动化工具发挥重要作用的地方。 自动化可以使您提前在多个平台上安排帖子，从而节省大量时间和精力。
社交媒体自动化和管理工具通常包括：
- 发布计划日历。
- 模板，使创建帖子，信息图表和图像更加容易。
- 分析工具可帮助您确定哪种类型的内容获得了最大的参与度以及何时获得最大的参与度。
- 协作工具可帮助团队通过Internet连接在任何地方协同工作。
- 跟踪软件，查看哪些社交媒体平台将客户吸引到您的网站。
- 平台上链接的URL缩短工具，用于限制帖子中允许的字符数。
您准备好使用社交媒体发展业务了吗？
无论您使用哪种社交媒体，请记住：
- 通过与他们的追随者交谈，提问和答复询问来吸引他们。
- 产生潜在客户 通过Facebook进行PPC营销.
- 通过引人入胜的视觉效果，UGC和目标市场想要看到的相关帖子，使您的内容脱颖而出。
- 跨平台保持一致的品牌形象并定期发布。
- 使用自动化和管理工具来提高效率和生产率，以便您可以专注于业务发展的其他领域。
- 使用分析工具进行测试和衡量，以了解什么是最有效的，什么不是最有效的。
潜在客户并不是您应该在社交媒体上与之交流的唯一受众，因此请与您的所有潜在受众交流。
这可能包括潜在的员工，品牌拥护者，影响者，媒体和潜在投资者。 在社交媒体上建立强大的品牌，参与并保持一致，并继续创造价值以帮助您的业务发展。
