尽管大约比美国小五倍，但它很容易从印度尼西亚分心，因为它除了主要陆地外还有数千个较小的岛屿。 这可能是许多人低估那里消费者群体的一个原因 - 目前超过260万.
然而，他们在技术领域的形象一直在上升，甚至云服务提供商阿里巴巴也承认了这一点。 公司 推出了第二个数据中心 今年在该国的目标是将当地的能力提高一倍，以应对那里数字化的大规模增长。 更令人印象深刻的是，此次发布仅在该国首个数据中心推出后仅仅十个月。
这和 其他因素 表明数字环境显然正在爆炸式增长——网络托管空间也不例外。 对抗国际 网页寄存公司 已经出现了本地服务提供商，在这个利润丰厚的市场上奋力拼搏。
我最近有机会与一个这样的品牌代表交谈 - Jetorbit。 在PT Jetorbit Teknologi Indonesia的法律保护伞下运营，他们是一个全方位的网络托管服务提供商，从2012开始。
打破拥挤的行业
步入拥挤的行业，Jetorbit希望利用当地资源来推动其增长。 他们的方法是满足那些适合两个主要类别的用户 - 在国内需要负担得起的服务的用户。
他们最初的免费增值战略模型让他们看到了 免费虚拟主机 这带来了资源限制。 结果很有趣，该公司在一个月内看到了100的新注册。
当时，Jetorbit正在利用美国的数据中心，由于距离该国的距离很远，这是一个小问题。 即使他们通过优化的洛杉矶服务器设法提供大约190ms的服务器响应时间，用户也要求更快的速度。 对此的解决方案是利用 Cloudflare 内容分发网络（CDN）.
由于业务的改善，他们现在已经在本地数据中心的存在下补充了他们的美国服务器，并正在寻求开发自己的云以增加本地使用。 这也有助于吸引那些不希望将数据托管给任何外国提供商的本地用户，或者法律可能要求他们在本地托管数据的用户。
Jetorbit稳步扩展服务
拥有少数客户，Jetorbit 知道它需要更大的用户群才能生存。 当他们开始时，公司提供共享主机， 经销商托管 和 WordPress 托管 - 范围极其有限，即使考虑为国际和本地域名注册提供服务。
在2016中，它通过jetvm.com品牌提供托管云服务，从而进一步拓展业务。 他们的目标是 - 增加他们的产品供应，并利用独特的用户群，他们要求更高质量的托管，但又不想处理服务器管理或维护问题。
由于这一点，他们的用户群增长到400活跃客户端和管理下的650域，其中大部分来自印度尼西亚境内。 他们的服务现在包括经销商托管和VPS托管托管。
他们在这个领域取得的成功促使他们寻求更多能够利用他们的合作伙伴 VPN业务 并提供给他们自己的客户。 到目前为止，他们已经开始与网站代理商和软件开发公司合作。 他们渴望更多。
他们在这一领域取得成功的一个例子是与精品创意机构PT Corocot合作。 此举使得Jetorbit成为他们的网络托管和计算系统的技术解决方案提供商。
Jetorbit 现在瞄准了令人垂涎的 AWS 合作伙伴地位，并作为向企业客户推销的产品，正在提供帮助他们转向 AWS。 他们还试图简化程序，以便较小的公司可以更轻松地启动自己的网站以创建一个 数字存在.
截至目前，除托管和域名业务外，Jetorbit还开放定制网站开发，网络应用程序项目以及移动应用程序开发（iOS和Android）。 虽然不是其核心服务的一部分，但由于与PT Corocot的密切合作，此举得以实现。
所有这些都为他们必须坚持的产品和产品提供了坚实的基础。 结果是稳定增长，他们正在扩大以满足远程和现场雇员涌入的需求。 他们的直接目标 - 通过200提高2019％的用户群。
营销业务
与每个新兴业务一样，开始时间是精益时期，没有专门用于营销的预算。 很有意思的是，这两位联合创始人通过本地论坛甚至Facebook群体寻找潜在客户。
在那个时期（大约是2012），当地的商业环境已经被更多老牌企业所饱和，这些企业已经在网络托管业务上工作了好几年。 因此，Jetorbit专注于客户体验和实惠的价格。
他们决心做到这一点，并在很大程度上依赖于口碑营销以及他们可以通过什么样的合作关系来有机地增加他们的客户数量。 他们的强烈希望是，通过提供卓越的服务，他们不仅能够满足他们的客户，还鼓励他们为客户群的增长做出贡献。
他们的奉献精神得到了回报，因为他们看到客户开始从竞争对手转向Jetorbit，这得益于他们支持在需要时协助每个人的帐户所做的不懈努力。 从头开始，他们尽最大努力满足每个客户的需求。
一个巨大的胜利是来自当地博客社区的信任。 一个成功的故事涉及一个博客覆盖旅游空间谁决定转移到Jetvm提供的VPN服务。 即使每天有超过50,000的访问者，博客仍然对Jetvm的服务质量和性能感到满意。
如今，Jetorbit投放Google和Facebook广告，并与本地博客作者合作，并利用 搜索引擎优化 增加他们的形象足迹。
结论：我们可以从Jetorbit学到什么
作为一家已经成功打入竞争激烈的行业的公司，我相信可以从Jetorbit方案中吸取许多教训。 无论客户群的规模如何，Jetorbit成功的一个主要的，不可否认的方面在于其对客户的态度。
用户满意度很重要，当他们与他们合作的公司妥善处理他们的问题时，他们很可能会带着他们的朋友。 Jetorbit的格言之一是他们相信真正的支持，专注于解决用户问题。
我一直觉得奇怪的一个事实是许多公司对现有客户的态度。 他们有这种奇怪的冲动，不惜一切代价，不断扩大用户群，甚至忽视现有客户。
这直接违反了统计数据，这些统计数据表明获得新客户的成本可以达到 高出五倍 而不是保持现有的。 诚然，市场份额增长很重要，但与现有客户建立稳定的长期合作关系应该成为任何成功公司的基石吗？
Jetorbit的联合创始人可能来自技术背景，但他们在如此恶劣的环境中有机地发展公司的成功无疑是许多公司 - 无论大小，都应该注意到的。
今年，Jetorbit在印度尼西亚日惹开设了第一家真正的办公室，他们正在向所有人敞开大门。 现在这是客户服务。
