10年十大B2B电子商务解决方案

更新日期:05年2021月XNUMX日/文章作者:WHSR Guest

到2年,美国的B1.8B电子商务规模将达到2023万亿美元,并在未来10年内以每年5%的速度增长 Forrester公司.

B2B电子商务商店是企业家购物的好地方 现代在线商店 提供出色的购物体验。

In this article, we will give you a brief review of the most popular B2B eCommerce platforms for developing a B2B online store.在本文中,我们将简要概述用于开发B2B在线商店的最受欢迎的BXNUMXB电子商务平台。 If you're planning to start a BXNUMXB webshop, save this shortlist to test each wholesale eCommerce platform and choose the one that fits your needs just right.如果您打算开设BXNUMXB网上商店,请保存此候选清单以测试每个批发电子商务平台,然后选择适合您需求的平台。

流行的B2B电子商务平台

1. CS-Cart B2B&B2C

CS-Cart B2B&B2C是一个自托管的B2B电子商务软件,适用于小型到大型企业的批发商和制造商。 CS-Cart的主要缺点是功能丰富且简单。

CS-Cart B2B是一个批发电子商务平台。 It has all the above- mentioned functions, plus more to offer B2B buyers a true B2C shopping experience.它具有上述所有功能,还有更多功能可为BXNUMXB买家提供真正的BXNUMXC购物体验。 CS-Cart is ready for integrating with any third-party CRM, ERP, accounting, and analytics systems thanks to its powerful API.凭借其强大的API,CS-Cart已准备好与任何第三方CRM,ERP,会计和分析系统集成。

CS-Cart是一个 自托管 B2B电子商务脚本-您需要将其安装在服务器上。 CS-Cart的自我托管性质使您可以完全控制B2B电子商务商店。 You can enable and disable any function, play with settings, tweak the server, and edit the code.您可以启用和禁用任何功能,使用设置进行播放,调整服务器以及编辑代码。

CS-Cart用户喜欢该软件的简单性及其合理的价格。 They appreciate its clean architecture and open-source code.他们欣赏其简洁的体系结构和开源代码。

CS-Cart B2B和B2C的一大优点是可以独立设置无限数量的店面。 You are free to open B2B and B2C storefronts that will work and look differently, and manage them via a single admin panel.您可以自由打开BXNUMXB和BXNUMXC店面,它们的工作方式和外观将有所不同,并可以通过单个管理面板进行管理。

缺点:

有一些当您孩子因疼痛而呕吐的 投诉 about a complicated upgrade process if the store is heavily modified or the server doesn't meet the requirements.如果商店经过大量修改或服务器不符合要求,则说明升级过程很复杂。 Users also say that the default storefront design is outdated.用户还说默认店面设计已过时。


2. 3DCart

3dcart是基于云的电子商务解决方案。 It's really easy to start an eCommerce website but could be difficult to modify and adapt to the business goals.建立电子商务网站确实很容易,但修改和适应业务目标可能很困难。 The company offers B2C and B2B solutions.该公司提供BXNUMXC和BXNUMXB解决方案。

Because 3dcart is a cloud-based solution, it's easy to start a shop and set it up.由于XNUMXdcart是基于云的解决方案,因此很容易开设商店并进行设置。 No need to worry about the installation and the server.无需担心安装和服务器。 But it has the same restrictions as other但它有与其他相同的限制 SaaS平台:它不能为您提供与自托管购物车解决方案相同的自由度和可伸缩性。

3dcart的功能非常丰富:除了多个店面和高级价目表管理功能外,它几乎具有本文开头提到的B2B客户的所有功能。

缺点:

很多投诉 关于3dcart的客户服务的问题,一些用户表示,甚至由于3dcart支持人员素质不高而造成损失。


3. X推车

X-Cart第一 PHP shopping cart software on the market.市场上的购物车软件。 The company offers cloud and self-hosted solutions.该公司提供云和自托管解决方案。

X-Cart适用于B2C和B2B业务。 Unfortunately, there's no clear division to B2C and B2B functionality.不幸的是,没有明确划分BXNUMXC和BXNUMXB功能。 The solution has a powerful vendor management system, promotions, a review system, payment distribution, and other features of a proper online store.该解决方案具有功能强大的供应商管理系统,促销,审查系统,付款分配以及适当的在线商店的其他功能。

X-Cart的主要缺点在于,它没有足够的B2B特定功能,并且没有足够的店面来容纳独立的B2C和B2B网​​站。 This software needs to be customized so that it could be used for a complex B2B eCommerce site.该软件需要自定义,以便可以用于复杂的BXNUMXB电子商务站点。

缺点:

用户评论很好 但是某些客户不喜欢这种技术支持有时无法帮助解决问题,软件的复杂性以及缺少重要功能。


4。 Magento的

Magento是世界上最受欢迎的购物车系统之一,但就使用和开发而言却是最复杂的系统之一。

Magento是一款非常通用的软件,您可以按自己的方式自定义它。 You can make your Magento-based B2B store extremely flexible and feature-rich.您可以使基于Magento的B2B存储极其灵活且功能丰富。 Unfortunately, to start and maintain a Magento BXNUMXB shop, you'll need to不幸的是,要开设和维护Magento BXNUMXB商店,您需要 获得良好的Magento托管,这是一个了解Magento并知道如何使用其架构的编码人员团队。 This means more spendings.这意味着更多的支出。

缺点:

Magento for B2B几乎具有上述所有必须具备的功能,但不幸的是,用户对接口的复杂性有所抱怨。 人们说 Magento需要一些时间才能进行配置,然后才能使用它。


5. TradeGecko

TradeGecko是一个B2B电子商务脚本,专注于B2B销售的简单性和自动化。 TradeGecko是一种SaaS产品:更少的技术顾虑,但更少的控制。

TradeGecko拥有全部功能:单个价格,对未经授权的用户隐藏产品和价格的功能,自定义价格表,仓库,促销,轻松订购和重新订购等。 Users are satisfied with TradeGecko and love the ease of use and good customer support.用户对TradeGecko感到满意,并喜欢其易用性和良好的客户支持。

This solution has built-in reporting and analytics tools that allow you to better understand your processes and adjust them when necessary.该解决方案具有内置的报告和分析工具,可让您更好地了解自己的流程并在必要时进行调整。 The only thing that seems to be not included is a fully-functional multi-store feature for running B2B and B2C websites independently.似乎没有包括的唯一功能是用于独立运行BXNUMXB和BXNUMXC网站的功能齐全的多商店功能。

缺点:

用户抱怨 有关速度下降,缺少特定功能,管理面板布局频繁更改以及价格高昂的信息。


6.目录

Contalog适用于多渠道销售:您可以轻松地使B2B和B2C业务适应网络和移动渠道。 Contalog具有许多B2B功能,例如:集中库存,跨多个销售的订单和产品信息管理以及其他有效销售给公司的工具。

Contalog B2B电子商务平台是基于云的解决方案-您可以从任何计算机或移动设备访问商店。 This B2B eCommerce software allows you to add products manually, upload from a spreadsheet or import from your existing shopping site.使用此BXNUMXB电子商务软件,您可以手动添加产品,从电子表格上传或从现有购物网站导入。 Unfortunately, you cannot input by serial number or scan the barcodes.不幸的是,您无法通过序列号输入或扫描条形码。 

Contalog B100B电子商务软件与您的电子商务平台集成在一起,因此当客户向您购买商品时,您的库存可以自动更新。 You can also receive low-inventory notifications from this software.您还可以从此软件接收库存不足的通知。

缺点:

即使Contalog具有强大的支持并且易于使用, 用户说 花费了一段时间才能习惯其界面。


7. InsiteCommerce

InsiteCommerce是面向中型制造商和分销商的B2B电子商务软件。 This is a cloud platform: it is easy to deploy and maintain.这是一个云平台:易于部署和维护。 The company offers you their own server and installs the store for you.该公司为您提供自己的服务器,并为您安装商店。 But it could be difficult to customize and scale because you will never have the full control over the cloud.但是自定义和扩展可能很困难,因为您将永远无法完全控制云。

InsiteCommerce依靠灵活的API与第三方CRM和ERP系统集成。 This B2B eCommerce script features some useful B2B functions such as advanced order management system with invoice generation, fast reordering and order statuses, the “Quotes” functionality, and built-in specific shipping options.该BXNUMXB电子商务脚本具有一些有用的BXNUMXB功能,例如具有发票生成功能的高级订单管理系统,快速重新订购和订单状态,“报价”功能以及内置的特定运送选项。

Unfortunately, this platform doesn't have all the major B2B functions mentioned in the beginning of this article, so you might need to customize it by adding custom functionality.不幸的是,该平台没有本文开头提到的所有主要BXNUMXB功能,因此您可能需要通过添加自定义功能对其进行自定义。 Hopefully, its “integration architecture” allows for some scaling.希望它的“集成架构”可以进行一些扩展。

缺点:

There are not so many user reviews for InsiteCommerce on the web.网上没有太多关于InsiteCommerce的用户评论。 The testimonials are okay but users推荐书还可以,但是用户 抱怨 学习曲线非常漫长,升级成本高昂以及对第三方合作伙伴的依赖。


8. Pepperi

Pepperi是面向大型企业和企业的B2B销售平台。 It is a SaaS B2B eCommerce system.这是一个SaaS BXNUMXB电子商务系统。 As we mentioned above, SaaS eCommerce website is always easier to deploy and support but it is never under your full control.如上所述,SaaS电子商务网站始终易于部署和支持,但永远不受您的完全控制。

Pepperi为Android和iOS提供了具有脱机数据支持的本机移动应用程序。 It means you will be able to manage your catalog when there's now Internet connection.这意味着您现在可以通过Internet连接来管理目录。 Users love Pepperi's web and mobile interfaces.用户喜欢Pepperi的Web和移动界面。

Pepperi是一种全渠道B2B解决方案,可通过强大的API轻松与CRM和ERP系统集成。 It has lots of built-in features to offer B2C-like experience for wholesale customers: great catalog design, convenient payment and shipping methods, individual prices for user groups, price list management, notifications, and more.它具有许多内置功能,可为批发客户提供类似BXNUMXC的体验:出色的目录设计,便捷的付款和运输方式,用户组的个人价格,价目表管理,通知等。

缺点:

用户总体上对Pepperi感到满意,但有些 报告 糟糕的客户支持,在星期五和星期六不可用,界面不稳定(虽然很漂亮)。


9.握手

Handshake is for manufacturers and distributors who are selling to retail stores or other business customers.握手适用于向零售商店或其他商业客户销售产品的制造商和分销商。 It is a powerful, easy-to-use platform to build a website and a mobile app for your B2B customers.它是一个功能强大且易于使用的平台,可为您的BXNUMXB客户构建网站和移动应用程序。

对于客户订购,“握手”可帮助您提供现代化的B2B电子商务体验,以便轻松进行在线订购;当客户不在场时,它可以为货架上的订单提供移动应用程序。

For sales rep ordering, Handshake provides a dedicated sales rep app that gives them the customer, product, pricing and inventory information they need.对于销售代表订购,Handshake提供了专用的销售代表应用程序,可为他们提供所需的客户,产品,价格和库存信息。 Orders can be formed fast and submitted instantly.订单可以快速形成并立即提交。

缺点:

用户对握手感到满意,但有些 that the app crashes from time to time.该应用有时会崩溃。 Also, users report some sync errors.此外,用户报告一些同步错误。


10. OROCommerce

OROCommerce是一个B2B电子商务脚本,它支持B2B和B2C商业模型。 It also supports B2X scenarios.它还支持BXNUMXX方案。 This software is intended for big wholesale companies and enterprises.该软件适用于大型批发公司和企业。

OROCommerce与他们自己的CRM系统OROCRM本机集成,使您可以组织客户联系并安排客户交互工作流程。

OROCommerce是当今市场上最灵活的B2B电子商务解决方案之一。 This solution includes corporate accounts, administration roles, multiple price lists, a good API for integrating with business systems, a robust promotion system, buyer-specific catalogs and prices.该解决方案包括公司帐户,管理角色,多个价目表,与业务系统集成的良好API,强大的促销系统,特定于买方的目录和价格。

缺点:

用户说 that you'll probably need training to get used to OROCommerce and developers complain about the lack of development documentation.您可能需要接受培训才能习惯OROCommerce,而开发人员则抱怨缺少开发文档。 The platform is extremely flexible and complex, which means it could be challenging to operate it at the beginning.该平台非常灵活和复杂,这意味着一开始就可能会面临挑战。


B2B电子商务脚本应具有哪些功能

B2B电子商店应具有特殊功能,以使公司的购买过程自动化。 It means a B2B eCommerce solution must have specific features that B2C shopping software doesn't have.这意味着B2B电子商务解决方案必须具有BXNUMXC购物软件所不具备的特定功能。 Make sure a BXNUMXB eCommerce platform you are choosing has these features:确保您选择的BXNUMXB电子商务平台具有以下功能: 

易于批量订购产品

A true B2B eCommerce software should offer a convenient interface for ordering products in bulk.真正的B50B电子商务软件应提供方便的界面来批量订购产品。 Just imagine: you need to add 20 TV sets and 3 heating boilers of XNUMX different types to the cart.试想一下:您需要在购物车中添加XNUMX台电视机和XNUMX种XNUMX种不同类型的加热锅炉。 If a store doesn't offer a convenient interface for this, you will spend hours just to fill the cart.如果商店没有为此提供方便的界面,则您将花费​​数小时来填充购物车。 Nobody likes wasting time, especially businessmen.没有人喜欢浪费时间,尤其是商人。

B2B电子商务商店内的组织

Normally, the purchasing process in companies involves more than one person.通常,公司的采购过程涉及多个人。 You need a feature that allows uniting users in organizations.您需要一个功能,该功能允许组织中的用户联合。 This way, the owner of the organization could add more users to the organization in the store: managers, marketers, accountants.这样,组织的所有者可以在商店中为组织添加更多用户:经理,营销人员,会计师。 And they all could work in one account as different users.他们都可以在一个帐户中以不同的用户身份工作。

灵活的价格形成工具

B2B电子商务脚本应支持具有不同折扣,特权和折扣的用户组,这些折扣取决于购买者已经在您的商店中消费了多少。 Companies usually buy a big number of products at once, and they buy regularly.公司通常一次购买大量产品,并且定期购买。 It's important to offer your purchasers quantity discounts and individual discounts based on their levels (tiers).为购买者提供数量折扣和基于他们的级别(等级)的个人折扣很重要。 

多个店面

If you're going to sell both to companies and individuals, the multi-store feature is a must for your online store.如果您要同时出售给公司和个人,那么多商店功能对于您的在线商店来说是必须的。 You should be able to configure your storefronts independently as if you run several stores.您应该能够独立配置店面,就像运行多个商店一样。

与第三方服务集成

Modern CRM, ERP, accounting, and analytics services can greatly improve your business performance.现代的CRM,ERP,会计和分析服务可以大大提高您的业务绩效。 Make sure your future B2B eCommerce script has a powerful API and integrates with third-party business services.确保您将来的BXNUMXB电子商务脚本具有强大的API并与第三方业务服务集成。

轻松重新订购

What if a company buys consumables from you on a regular basis?如果公司定期从您那里购买消耗品怎么办? Don't make them form the order every time they shop on your eCommerce site.不要让他们每次在您的电子商务网站上购物时都形成订单。 The company should be able to reorder the same products with the same number of items in just one click.该公司只需一次单击即可重新订购具有相同数量商品的相同产品。

轻松下载价目表

Before ordering, a manager needs to obtain approval for the list of products and prices from the supervisor.在下订单之前,经理需要获得主管对产品清单和价格的批准。 So, the manager should be able to quickly download the price list with current prices.因此,经理应该能够快速下载具有当前价格的价格清单。

方便的订单下达

Some entrepreneurs are just not used to purchasing products for their companies through the webshop interface.有些企业家只是不习惯通过网上商店界面为其公司购买产品。 They usually call and order via phone.他们通常通过电话打电话和下订单。 In such cases, your manager creates an order in the admin panel.在这种情况下,您的经理会在管理面板中创建一个订单。 And it's important that he or she can do it quickly talking to the customer on the phone.重要的是,他或她必须能够通过电话与客户快速对话。

关闭未经授权的用户的店面

You should be able to hide the catalog from prying eyes and check every registered purchaser manually.您应该能够隐藏目录,并手动检查每个注册的购买者。 This will protect you from the nefarious activities of your competitors and enhance the moderation of new purchasers.这将保护您免受竞争对手的邪恶行为的侵害,并增强新购买者的控制力。

在结论

There's no perfect platform for your B2B eCommerce site.您的B2B电子商务网站没有完美的平台。 You will need to customize any software more or less so that it suits your business processes and goals.您将需要或多或少自定义任何软件,以使其适合您的业务流程和目标。 So, before you decide on the BXNUMXB CMS, contact each vendor from this list, request a demo, and make sure you will be able to customize and scale the platform.因此,在决定使用BXNUMXB CMS之前,请与该列表中的每个供应商联系,申请演示,并确保您能够自定义和扩展平台。


作者简介:Yan Kulakov

Yan Kulakov是电子商务软件开发公司CS-Cart的内容和市场营销专家。 Yan可以用简单的词来解释复杂的事情,这就是他运营公司博客并为其他电子商务和营销博客创建内容的原因。 Connect with Yan与严连 FacebookInstagram.

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本文由客座撰稿人撰写。 以下作者的观点完全是他或她自己的观点,可能无法反映WHSR的观点。