Web Host Röportajı: HostPapa CEO'su, Jamie Opalchuk

Yazan makale:
  • Röportajlar
  • Güncelleme: Haziran 29, 2017

Jerry Low notu - Web barındırma görüşme bölümümüz uzun bir süre sessiz kaldı ve bugün size yeni bir röportaj gönderimi yapmaktan mutluluk duyuyorum (nihayet!).

Bu yazıda, görüşülen koltukta HostPapa CEO'su Jamie Opalchuk var. Sayın Jamie'nin sorularıma cevap vermesini ve Hostpapa, Inc. şirketi hakkındaki bazı şüphelerimi berraklaştırması için minnettarım.

FYI, Kanada merkezli hosting şirketi HostPapa, Inc. on yıldan beridir (HostPapa.ca, Ekim 2005 sitesinde oluşturulmuştur); şirket seçildi 27. Yıllık Kâr 500 Kanada'nın En Hızlı Büyüyen Şirketlerinin Geçtiğimiz Yıl Sıralaması. Jamie Opalchuk HostingCon 2014 adresindeki hoparlörlerden biri; ve birinci günden beri Hostpapa'nın arkasındaki anahtar kişi oldu. Şirketim hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. derinlemesine bir HostPapa incelemesi.

Daha fazla gecikme olmadan, işte Jamie Mealchuk ile soru cevaplarım.

Giriş: Limonata Standından Canadian Tech Startup'a

Merhaba Jamie, bugün bizimle birlikte olduğunuz için çok teşekkür ederim. Bize kendinden bahseder misin?

Teşekkür ederim Jerry. Web Hosting Secrets Revealed'de röportaj yapma fırsatını takdir ediyorum.

Seri girişimci olarak yirmi yıldan uzun bir süredir Kanada teknoloji endüstrisinde, yazılım ve telekomünikasyon dahil bir dizi sektörde yer aldım. 2006'te, Kanada'daki küçük ve orta ölçekli işletmelere yüksek kaliteli web barındırma ve profesyonel bulut tabanlı hizmetler için artan talebe doğrudan yanıt olarak HostPapa'yı başlattık.

HostPapa'da çalışmak konusunda sizi en çok heyecanlandıran şey nedir?

HostPapa'nın sayısız küçük işletme sahibinin on beş yıl önce neredeyse imkansız olan şeyleri başarmasına yardımcı olduğu konusunda hala heyecanlıyım.

Web, bulut bilişim ile birlikte oyun alanını düzleştirdi ve şimdi herkes, barındırılan uygulamalar ve hizmet olarak sunulan altyapı gibi sağlam, ölçeklenebilir teknolojilerden faydalanabilir. Dünyanın her yerindeki müşterilere güçlü web çözümleri ve dünya standartlarında destek sunabilmek gerçekten harika bir duygu.

Müşterilerimiz işlerini büyütmelerine yardımcı olacak çözümler için bize dönüyor ve bu heyecan verici.

HostPapa, bu işletmelere sadece güvenilir bir danışman olmayıp aynı zamanda bir tek duraklı da olmaya devam ediyor.

Müşterilerimizin, büyük ölçekli sermaye yatırımları yoluyla sadece bir zamanlar “büyük adamlara” sunulan üretkenlik araçları, uygulamaları ve hesaplama gücünü kullanarak başarılı olmalarını istiyoruz.

HostPapa binası - HostPapa ekibinin binalarının üzerinden geçtiği bir drone'dan alınmıştır.
HostPapa binası - HostPapa ekibinin binalarının üzerinden geçtiği bir drone'dan alınmıştır.

“Secret Revealed” temasıyla (site ismimiz), çoğu insanın sizin hakkınızda bilmediği bir şey söyleyebilir misiniz?

Bu benim için zorlu bir soru çünkü genellikle arkalarında çok düşük anahtar CEO'su olarak çalışmaktan hoşlanıyorum.

Okurlarınız ilk iş girişimimden tekme atabilir. Yedi yaşımdayken sokağımda bir limonata standı açtım. O zamanlar yolumda bir mürettebat vardı, bu yüzden oldukça iyi yaptım. Arkadaşım Darren eylemin bir parçasını istedi, ama annesi ona limonata yapmayı reddetti, ben de toptan satış fiyatlarında Darren lemonade satarak franchise ettim;)

HostPapa Operations: Toronto Kanada'da 120 + Personel ve Genel Müdürlük

Lütfen bize HostPapa işinin bir özetini verin.

Daha önce de belirtildiği gibi, HostPapa on yılı aşkın bir süredir faaliyet gösteriyor. Ana ofislerimiz, Toronto, Kanada'nın banliyölerinde yer alan, iki gün süren güzel bir şirket binasında, yetenekli müşteri hizmetleri temsilcilerinin yanı sıra günlük olarak HostPapa'ya güç veren gayretli, yaratıcı ekibin çalıştığı bir binada.

Sonuçta, HostPapa kabaca 120 insanları istihdam etmektedir. Kanada’da bulunan en büyük bağımsız web hosting şirketiyiz ve şu anda sunucularımızda yaklaşık 500,000 web sitelerini barındırıyoruz. Ana veri merkezlerimiz Toronto, Vancouver ve Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunmaktadır.

Glassdoor.ca'da HostPapa işyeri değerlendirmeleri
HostPapa çalışma yerlerinden biri de Glassdoor.ca

Harika! HostPapa binasının serin ve havalı resmi için teşekkürler. HostPapa barındırma hizmetlerinden ne haber? Hedef müşterileriniz kimler?

İlk birkaç yıl boyunca, öncelikle küçük işletmeler, serbest çalışanlar, web tasarımcıları ve kodlayıcılar için yüksek kaliteli web barındırma ve web sitesi oluşturma çözümleri sunmaya odaklandık.

O zamandan beri, alan adı tescili (yan kuruluşlarımızdan biri ICANN sertifikalı), bayi ve VPS barındırma ve diğer e-posta servislerini de içeren diğer önemli hizmetleri ekledik. HostPapa'nın, Google Apps for Work ve Microsoft Office 365 gibi küçük işletmeler için kendi e-posta ürünlerimizi sunan tek web sitesi olduğuna inanıyorum. Özetle, müşterilerimize teknolojik iş ihtiyaçları için mükemmel bir çözüm ve bunu desteklemek için kalite desteği sunmak istiyoruz.

Vizyonumuz, küçük işletmeler için ürün portföyümüzü geliştirmeye devam etmektir.

Gelecekte, Windows Hosting, WordPress Hosting ve çevrimiçi pazarlama çözümleri, mobil ve telefon hizmetleri ve bulut gibi destekleyici hizmetler ile stratejik başlatmalar gibi daha fazla barındırma seçeneği de dahil olmak üzere genel müşteri deneyimimize sorunsuzca entegre edilecek diğer hizmetleri sunacağız. Çevrimiçi depolama ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) gibi uygulamalar gibi temel araçlar.

hostpapa çalışanları
HostPapa kabaca 120 insanları istihdam ediyor ve yaklaşık 500,000 web sitelerini barındırıyor.

Hosting Planları: Starter vs Business vs Business Pro

Web sitelerinize göre, HostPapa'nın Business Pro Planına kayıt olan müşteriler ekstra hızlı sunucuya sahip olacaklar - yani “Rocket Fast Premium Servers”.

Bu sunucular diğer ikisinden nasıl farklıdır (İş ve Başlangıç ​​Planı)?

Harika soru Jerry.

HostPapa'nın Business Pro hosting planı, VPS ve hatta özel sunucularla ilgili ek yatırıma gerek kalmadan daha fazla hız ve güce ihtiyaç duyduklarını ifade eden bazı müşterilerimize yanıt olarak kavramsallaştırıldı.

Google’la sayfa yükleme hızındaki son vurguMüşterilerimize, paylaştıkları web barındırma ekonomisinin içinde çalışırken, aradıkları rekabet avantajını sağlayacak bir sistem ve sunucu mimarisi sunmak istedik. Elbette, daha fazla işlem gücü, artırılmış hız ve ek kontrol gerektiren bir müşteriye genellikle bir Sanal Özel Sunucu (VPS) öneriyoruz.

Veri merkezlerimizde kendi ekipmanlarımızın hepsine sahibiz ve sunucularımız üstün kaliteli SuperMicro makinelerinde üretiliyor.

Business Pro istemcilerimiz, gelişmiş işlemcilerle ve standart paylaşımlı sunucularımızla daha fazla RAM ile daha yüksek performanslı sunuculara yerleştirilir. Ayrıca, sunucudaki standart paylaşılan barındırma sunucularımıza kıyasla kullanıcı sayısındaki yoğunluğun daha düşük olmasını sağlıyoruz.

HostPapa Business Pro Hosting planı, en yüksek sunucu performansını sunar.
HostPapa Business Pro Hosting planı, gelişmiş işlemciler ve RAM ile en yüksek sunucu performansı seviyesini sunar.

HostPapa, müşterilerin web sitelerinde ani trafik artışını nasıl ele alır? Bir istemci, paylaşımlı sunucu hesabındaki ayrılmış sunucu kaynaklarını aştığında ne olur?

Her paylaşılan ortamda sonlu kaynakları yönetmek için yüksek performanslı paylaşılan barındırma sunucuları kullanıyoruz.

Tüm sunucularımız, sistem yöneticilerimizin her bir kullanıcıyı paylaşılan ortamda izole etmelerine izin vererek ve yalnızca satın aldıkları standart sunucu kaynaklarını değil, gerekli olabilecek ek kaynakları da sağlayarak, sunucunun kararlılığını, yoğunluğunu ve güvenliğini artıran CloudLinix OS kullanıyor. bazı yüksek talepli durumlarda. Bazen bir web sitesi ciddi bir trafik dalgalanması yaşayabilir ve bu harika bir şey. Tüm müşterilerimizin başarmak için belirledikleri çevrimiçi başarıyı tecrübe etmelerini istiyoruz.

Ancak, CloudLinix OS ayrıca yöneticilerimizin, yalnızca paylaşılan sunucunun istikrarını tehlikeye atmakla kalmayan, aynı zamanda tüm müşteriler için genel performansı engelleyen, potansiyel olarak kötüye kullanabilecek kullanıcıların kaynaklarını ayırmalarını ve sınırlamalarını sağlar.

Çok Yakında: Uluslararası Veri Merkezleri

HostPapa işinin nasıl çalıştığına dair kafam karıştı. HostPapa ismi pek çok farklı TLD * üzerinde görünür. İş sırlarınızı ifşa etmeden, bu stratejinin ardındaki mantığı kısaca anlatabilir misiniz?

Etkin olduğumuz her uluslararası pazarın, basit bir 'tek beden' tüm çözümlere izin vermeyen benzersiz varyanslar ve nüanslar olduğunu fark ettik. HostPapa, muhtemelen müşterilerimize yerel kullanıcı dilini, para birimini, ccTLD alan adı seçeneklerini ve genel kullanıcı deneyimini geliştiren diğer ayrıntıları sağlayan coğrafi tabanlı örnekleri piyasaya süren ilk şirket oldu. Buna, dört dilde (İngilizce, Fransızca, İspanyolca ve Almanca) destek sağladığımız da dahildir. Bugüne kadar, bölgesel olarak belirli pazar segmentlerinde onsekiz tane başlattık. GoDaddy ve diğerleri kısa bir süre önce, Hindistan ve Latin Amerika gibi çeşitli pazarlarda lansman yaparak uluslararası genişleme planları ile benzer bir strateji izlediler.

* FYI, HostPapa iş hostpapa.co.uk, www.hostpapa.club ve hostpapa.ca dahil olmak üzere bir dizi farklı web siteleri tarafından temsil edilmektedir.

Aynı altyapı üzerinde barındırılan tüm istemciler (farklı HostPapa sitelerinden kaydolma) var mı?

Evet, tüm HostPapa istemcileri aynı sağlam altyapı üzerinde barındırılıyor.

Müşterilerimizden, ölçek ekonomilerimizden faydalanabilmelerini istedik, böylece rakiplerimizden daha uygun fiyatlı çözümler sunabildik. Gelecek yıl için planlanan uluslararası veri merkezlerinin açılmasıyla küresel ayak izimizi genişletme planlarımız konusunda da çok heyecanlıyız.

İleriye Bakış: Bulut Tabanlı Hizmetler ve Yönetilen WordPress Hosting

HostPapa'nın gelecek 1 ayları için büyüme planında #12 odağı nedir? HostPapa'nın hedeflediği spesifik bir strateji veya ülke veya demografi var mı?

Temel odağımız, teknolojik mimarimiz ve ödüllü müşteri desteğimiz dahil olmak üzere ana hizmet ve ürün tekliflerimizi sürekli olarak geliştirmektir. Temel demografimiz, küçük işletme sahipleri, çevrimiçi girişimciler, serbest çalışanlar ve kendi web tasarım ve geliştirmelerinden sorumlu profesyonel olmaya devam edecek.

'Gizli sos' vazgeçmeden, ürün tekliflerimizi, ana tekliflerimize dikkatlice eklenecek heyecan verici yeni bulut tabanlı hizmetlerle genişletmeyi planlıyoruz. Yakın zamanda, dünya çapında lansman yapmayı planladığımız bir pilot tasarım ve pazarlama hizmeti programı (DIFM) ile yönetilen hizmetlere ilk adımımızı da ekledik. Son olarak, HostPapa'nın, her ikisi de mevcut müşteri tabanımızdan yüksek talep gören Managed WordPress ve bulut barındırma hizmeti de dahil olmak üzere bazı yeni ana hosting tekliflerine daha da fazla girmesini bekleyebilirsiniz.

HostPapa Website Builder'in ekran görüntüsü

Yukarı tamamlayan

Hepsi benim sorularım için. Bu röportajı bitirmeden önce eklemek istediğin bir şey var mı?

Web hosting endüstrisi, bazı büyük şirketler tarafından yönetilen oldukça rekabetçi bir pazardır. Onları gibi, HostPapa her zaman iyileştirme için çabalamaya çalışıyor.

Mükemmel olmadığımızı biliyoruz.

Ama burada genel merkezdeki tüm HostPapa ekibi, sadece HostPapa'nın sunduğu ürün ve hizmetleri değil, bir bütün olarak manzarayı barındıran web sitelerini iyileştirmeye adamıştır.

Eğer HostPapa'da yapabileceğimiz bir şey varsa daha iyi yapabilir, insanların sosyal profillerimizden birinde bize ulaşmalarını öneririm. Twitter or Facebook ve bize bildirin. Uzun yıllar önce caddede limonata sattığımı öğrendiğim bir şey var: eğer bir profesyonel olarak veya bir şirket olarak gelişmeyi bırakırsanız, muhtemelen bu işi bırakmanız gerekir.

* Jerry'nin notu: Ayrıca HostPapa hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz Bu inceleme.

Jerry Low hakkında

WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) 'nin kurucusu - 100,000 kullanıcıları tarafından güvenilen ve kullanılan bir hosting incelemesi. 15'in üzerinde web barındırma, bağlı kuruluş pazarlaması ve SEO konusunda yılların tecrübesi. ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com ve daha fazlasına katkıda bulundu.