ผู้ใช้เว็บโฮสติ้งใหม่จำนวนมากมุ่งเน้นที่ ซึ่งโฮสต์และวางแผนที่จะเลือก. คุณเคยคิดบ้างไหมว่าจะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่คุณคลิกปุ่ม "ซื้อ"? การซื้อแพ็คเกจโฮสต์เว็บเป็นครั้งแรกเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้น และวันนี้เราจะมาพูดถึงกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน
กระบวนการปฐมนิเทศลูกค้าเว็บโฮสติ้งคืออะไร?
เมื่อคุณเลือกแผนและสมัครใช้งานเว็บโฮสติ้งกับบริษัทแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มต้นความสนุกที่แท้จริง: กระบวนการปฐมนิเทศลูกค้า. กระบวนการนี้ช่วยให้คุณเริ่มต้นกับบริการที่คุณชำระเงิน มันสามารถเกี่ยวข้องกับอะไรก็ได้ตั้งแต่การตั้งค่าเว็บแอปพลิเคชันแรกของคุณไปจนถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์โฮสต์หรือแม้แต่วิธีการ ย้ายเว็บไซต์ของคุณจากบริษัทโฮสติ้งก่อนหน้า.
สิ่งแรกที่คุณจะได้รับคืออีเมล (มักจะยาว) ที่มีข้อมูลมากมาย ส่วนใหญ่จะมีความสำคัญเนื่องจากคุณจำเป็นต้องใช้เพื่อเข้าถึงหรือใช้บริการเฉพาะในบัญชีของคุณ
ข้อมูลทั่วไปที่รวมอยู่ในอีเมลการเริ่มต้นใช้งาน
ข้อมูลบางอย่างที่อาจอยู่ในอีเมลต้อนรับสำหรับการปฐมนิเทศลูกค้า ได้แก่
- เข้าสู่ระบบพื้นที่ลูกค้า
- เข้าสู่ระบบแผงควบคุม
- FTP เข้าสู่ระบบ
- อีเมล์เข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลเนมเซิร์ฟเวอร์
ส่วนมาก โฮสต์เว็บ ทำการจัดเตรียมทันที พวกเขาสร้างแผนเว็บโฮสติ้งของคุณโดยอัตโนมัติทันทีที่การชำระเงินได้รับการยืนยัน เมื่อพร้อมแล้ว พวกเขาจะส่งอีเมลต้อนรับไปยังบัญชีที่คุณใช้ในการสมัครแผน
โปรดทราบว่าหากคุณไม่ได้รับอีเมลในทันที โปรดรอสักครู่ เนื่องจากระบบอีเมลอาจมีความล่าช้า
จะทำอย่างไรกับข้อมูลอีเมลต้อนรับ
การรับข้อมูลจำนวนมากร่วมกันอาจทำให้สับสนเล็กน้อย ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญบางประการที่คุณจำเป็นต้องทำความเข้าใจจากอีเมลต้อนรับระหว่างกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน
พื้นที่ลูกค้า
Client Area คือที่ที่คุณจะจัดการผลิตภัณฑ์และบริการของคุณกับบริษัทเว็บโฮสติ้ง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสมัครบริการใหม่ ยกเลิกบริการที่มีอยู่ จัดการการเรียกเก็บเงินและใบแจ้งหนี้ เป็นต้น
คุณไม่จำเป็นต้องเข้าถึง Client Area ทันทีในกรณีส่วนใหญ่ เพียงบันทึกข้อมูลและคุณสามารถตรวจสอบได้ในภายหลัง แผงควบคุมเป็นที่ที่การดำเนินการส่วนใหญ่จะใช้สำหรับบัญชีใหม่
แผงควบคุม
พื้นที่ปลูก แผงควบคุม เป็นศูนย์รวมของแผนเว็บโฮสติ้งของคุณ เป็นแอปพลิเคชันบนเว็บแบบรวมศูนย์ที่คุณใช้เพื่อจัดการรายละเอียดทางเทคนิคของแผนของคุณ บางสิ่งที่สามารถทำได้รวมถึงการติดตั้งเว็บแอปพลิเคชัน การตั้งค่าอีเมล การกำหนดค่า DNS ฯลฯ
ขออภัย โฮสต์เว็บส่วนใหญ่จะให้การเข้าถึงเครื่องมือนี้เท่านั้น คุณจะต้องเรียนรู้วิธีใช้งานด้วยตนเอง หากคุณโชคดี พวกเขาอาจมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในฐานความรู้
วิธีที่คุณใช้แผงควบคุมจะขึ้นอยู่กับ คุณต้องการสร้างเว็บไซต์ประเภทใด. ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างเว็บไซต์แบบคงที่ด้วย HTML ไฟล์หรือใช้เว็บแอปพลิเคชันเช่น WordPress. วันนี้ ตัวเลือกหลังเป็นทางเลือกทั่วไป เนื่องจากมีประสิทธิภาพและใช้งานง่าย
แผงควบคุมที่ใช้บ่อยที่สุดในปัจจุบันคือ cPanel และ Plesk แต่อย่ากังวลหากโฮสต์เว็บของคุณใช้เวอร์ชันที่กำหนดเอง แผงควบคุมเหล่านี้ใช้งานง่ายมาก และคุณจะต้องชี้ คลิก และกรอกรายละเอียดบางอย่างเท่านั้นเพื่อทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จสิ้น
การจัดการ FTP
แม้ว่าคุณจะสามารถถ่ายโอนไฟล์ไปยังเว็บโฮสติ้งของคุณได้โดยใช้ตัวจัดการไฟล์ของแผงควบคุม a File Transfer Protocol (FTP) แอปพลิเคชันมีประสิทธิภาพมากขึ้น แอปพลิเคชัน FTP จะต้องให้คุณระบุข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบเฉพาะสำหรับบัญชีของคุณ
การโฮสต์บริษัทด้วยกระบวนการออนบอร์ดที่ยอดเยี่ยม
โฮสต์เว็บส่วนใหญ่จะเสนอกระบวนการเริ่มต้นที่ค่อนข้างมาตรฐาน เนื่องจากเป็นเพียงชุดของข้อมูลรับรองเพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ ด้วยเหตุนี้ เว็บโฮสต์ที่ให้ฐานความรู้ที่ครอบคลุมจึงมีประโยชน์สำหรับผู้ใช้ที่มีประสบการณ์น้อย
นี่คือตัวอย่างที่ดีบางส่วน:
1 Bluehost
ง่ายต่อการปฏิบัติตาม
Bluehost เป็นหนึ่งในสามผู้ให้บริการโฮสติ้งที่ WordPress แนะนำในโลก ใช้งานง่ายอย่างเหลือเชื่อและมีเอกสารประกอบมากมายในฐานความรู้ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการใช้ WordPress พวกเขาเสนอคำแนะนำแบบละเอียด วิดีโอ บทความสนับสนุน และลิงก์โดยตรงเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
อ่านรีวิว Bluehost ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
2 A2 Hosting
คำแนะนำทางเทคนิคโดยละเอียด
ในขณะที่ A2 Hosting เป็นเทคนิคเล็กน้อยในการเริ่มต้นใช้งาน พวกเขามีข้อมูลมากมาย ระดับของรายละเอียดนั้นน่าประทับใจ และคุณจะต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวเมื่อคุณผ่านขั้นตอน "เริ่มต้น" ไปแล้ว
นี่คือรีวิวของเราสำหรับ A2 Hosting
3 GoDaddy
คำแนะนำวิดีโอที่เป็นประโยชน์
GoDaddy เป็นแบรนด์เว็บโฮสติ้งที่โดดเด่น และได้จัดทำเอกสารเกี่ยวกับขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานจำนวนมาก ในแง่ของการเริ่มต้นใช้งานลูกค้าใหม่ – ฉันชอบที่ GoDaddy เสนอคำแนะนำวิธีใช้ในรูปแบบวิดีโอ การติดตามเอกสารข้อความอาจค่อนข้างแห้ง และบางครั้งก็ทำให้สับสน ดังนั้นเพียงแค่ดูวิดีโอและทำตามที่ทำ
เรียนรู้เพิ่มเติม – อ่านรีวิว GoDaddy ของเรา
รายการตรวจสอบพื้นฐานและความคิดสุดท้าย
ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้ข้อมูลที่ให้ไว้ ให้แน่ใจว่าคุณมีสิ่งต่อไปนี้เสมอ
- อีเมลต้อนรับของคุณ
- ช่องทางการติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
- PIN การสนับสนุนลูกค้า (โฮสต์เว็บบางแห่งใช้รหัสนี้เพื่อระบุลูกค้า)
- เข้าถึงฐานความรู้ของโฮสต์เว็บ
ข้อคิด
โฮสต์เว็บส่วนใหญ่มีกระบวนการเริ่มต้นที่คล้ายคลึงกัน อย่างน้อยที่สุด พวกเขาให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเริ่มต้น กระบวนการปฐมนิเทศขั้นพื้นฐานอาจง่ายเกินไปสำหรับผู้เริ่มใช้งานใหม่ โฮสติ้งเว็บไซต์.
ด้วยเหตุนี้ จะดีกว่าถ้าคุณสามารถหาโฮสต์เว็บที่เหนือกว่า ฐานความรู้ที่ครอบคลุมสามารถเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีเยี่ยมสำหรับผู้ที่ไม่ได้ฝึกหัด
อ่านเพิ่มเติม