கடந்த 10 ஆண்டுகளில், சமூக ஊடக மார்க்கெட்டிங் புதிய பார்வையாளர்களை வளர்ப்பதற்கும், புதிய வாடிக்கையாளர் சந்தைகளை கைப்பற்றுவதற்கும் வருவாயை அதிகரிப்பதற்கும் கிட்டத்தட்ட வரம்பற்ற திறனை நிரூபித்துள்ளது - சில நேரங்களில் வியத்தகு முறையில் - சிறு மற்றும் நடுத்தர வணிகங்களுக்கு.
ஸ்டாடிஸ்டா படி, 4.2 ஜனவரியில் உலகளவில் 2021 பில்லியன் மக்கள் சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்தினர்.
சமூக ஊடகங்களில் உறுதியான இருப்பை உருவாக்குவதில் நீங்கள் தற்போது கவனம் செலுத்தவில்லை எனில், உங்கள் சமூக ஆர்வமுள்ள போட்டியாளர்களிடம் வாடிக்கையாளர்களை இழக்க நேரிடும்.
பல பிராண்டுகள் தங்கள் நிறுவனங்களை மேம்படுத்துவதில் சமூக ஊடகங்களின் முக்கியத்துவத்தை உணர்கின்றன. இருப்பினும், செயல்படுத்த சிறந்த வழிமுறைகள் மற்றும் உத்திகள் குறித்து அவர்களுக்குத் தெரியவில்லை, மேலும் அவை பெரும்பாலும் தகவல் சுமைகளால் அதிகமாகின்றன.
இன்று கிடைக்கக்கூடிய ஆன்லைன் தளங்களின் மிகுதியாக, உங்கள் நேரத்தையும் வளங்களையும் மிகச் சிறந்த முறையில் பயன்படுத்துவதை அடையாளம் காண்பது சவாலானது:
எனவே, சமூக ஊடக மார்க்கெட்டிங் மூலம் உங்கள் புதிய வணிகத்தை எவ்வாறு வளர்க்க முடியும்?
துரதிர்ஷ்டவசமாக, தெளிவான திசையில்லாமல் எல்லா இடங்களிலும் ஒரே நேரத்தில் இருக்க முயற்சிக்கும் சமூக ஊடக எலி பந்தயத்தில் சிக்குவது கடினம் அல்ல.
எந்தவொரு பயனுள்ள வணிக மூலோபாயமும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள் கவனமாக திட்டமிடல் தேவை, இலக்குகளை அமைத்தல் மற்றும் விளைவுகளை அளவிடுதல்.
தொடக்க வாயிலிலிருந்து தொடங்கி, உங்கள் இலக்கை நோக்கி உங்களைச் சுட்டிக் கொள்ளுங்கள், நீங்கள் எவ்வாறு அங்கு செல்வீர்கள் என்பதைத் தீர்மானியுங்கள், சரியான திசையில் நீங்கள் கண்காணிக்கிறீர்கள் என்பதை தவறாமல் உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
ஏராளமான சமூக ஊடகப் பின்தொடர்பவர்களைப் பெறுவதற்கான வேறுபாட்டைப் புரிந்துகொள்வது அவசியம் உங்கள் வணிகத்தை வளர்ப்பது.
பெரிய எண்கள் அதிக வருவாயாக மொழிபெயர்க்க வேண்டிய அவசியமில்லை. உங்களிடமிருந்து இறுதியில் வாங்கக்கூடிய சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களின் விசுவாசமான பின்தொடர்பை ஈர்க்கவும் ஈடுபடவும் நேரம் மற்றும் முயற்சி தேவை.
சமூக ஊடகங்களில் நேரம், ஆற்றல் மற்றும் வளங்களை செலவழிப்பதில் இருந்து நீங்கள் என்ன சாதிக்க விரும்புகிறீர்கள்? நீங்கள் பார்க்கிறீர்களா:
உங்கள் சமூக ஊடக இலக்குகளை அடையாளம் காண்பது உங்கள் மூலோபாயத்தை வழிநடத்த உதவும். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் தகுதிவாய்ந்த தடங்களை உருவாக்க விரும்பினால், பயனர்கள் தங்களின் மதிப்புத் தகவலுக்கு ஈடாக அவர்களின் தொடர்புத் தகவலை உங்களுக்கு வழங்கும்படி கட்டாயப்படுத்த முன்னணி காந்தங்களை சலுகைகளாகப் பயன்படுத்துங்கள்.
முன்னணி காந்தங்களின் எடுத்துக்காட்டுகளில் இலவச கருவிகள், மதிப்புமிக்க ஆராய்ச்சி அறிக்கைகள் மற்றும் தொடர்புடைய ஒயிட் பேப்பர்கள் அடங்கும். டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டரிடமிருந்து ஒரு எடுத்துக்காட்டு கீழே.
டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டர் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பணம் செலுத்துவதற்கான பல மதிப்புமிக்க தகவல்களைக் கொண்ட பல தயாரிப்புகளையும் ஒரு தனியார் பகுதியையும் வழங்கும் உறுப்பினர் தளம்.
அவர்களின் முகப்பு பக்கம் ஒரு இறங்கும் பக்கமாகும், அது ஒரு முன்னணி காந்தமாகும். உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியுடன் அவர்களின் செய்திமடலுக்கு நீங்கள் பதிவுசெய்ததற்கு ஈடாக, அவை உங்களுக்கு சரியான நேரத்தில், தந்திரோபாய மற்றும் செயல்படக்கூடிய சந்தைப்படுத்தல் உதவிக்குறிப்புகளை வழங்குகின்றன.
தடங்களை அதிகரிக்க ஒரு முன்னணி காந்தத்தின் மற்றொரு எடுத்துக்காட்டு டைம் கேம்பிலிருந்து திட்ட மேலாண்மை கருவி.
அவர்களின் முகப்புப்பக்கத்தில் உள்ள முன்னணி காந்தம் பயனரின் மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு ஈடாக அவர்களின் மென்பொருளின் இலவச பதிப்பை அணுகுவதை வழங்குகிறது.
வலைத்தளத்தின் பார்வையாளரின் தொடர்புத் தகவல்களுக்கு ஈடாக மதிப்பை வழங்குவதன் மூலம் அவர்களின் மின்னஞ்சல் பட்டியலை வளர்ப்பது மற்றும் தடங்களை அதிகரிப்பதே அவர்களின் முகப்புப்பக்கத்தில் உள்ள பிராண்டுகளின் குறிக்கோள். பயனருக்கு ஈய காந்தம் மிகவும் மதிப்புமிக்கது, அவர்கள் பதிவுபெறுவதற்கான வாய்ப்பு அதிகம்.
ஒவ்வொரு சமூக வலைப்பின்னலும் தனித்துவமானது, அதன் சொந்த நடை, சிறந்த நடைமுறைகள் மற்றும் பார்வையாளர்களைக் கொண்டுள்ளது. எல்லா தளங்களிலும் செயலில் இருக்க முயற்சிப்பதை விட, உங்கள் ஒட்டுமொத்த சந்தைப்படுத்தல் உத்தி மற்றும் விரும்பிய இலக்குகளுக்கு எத்தனை மற்றும் எந்த நெட்வொர்க்குகள் சிறந்தவை என்பதைத் தேர்வுசெய்க.
உங்கள் வணிகத்திற்கு மிகவும் பொருந்தாத தளங்களில் கவனம் செலுத்தி நேரத்தை வீணாக்க விரும்பவில்லை. உங்கள் நேரத்தையும் வளங்களையும் எந்த நெட்வொர்க்குகளில் கவனம் செலுத்த வேண்டும் என்பதை தீர்மானிக்கும்போது பின்வருவதைக் கவனியுங்கள்:
இருப்பினும், எழுதப்பட்ட உள்ளடக்கம் ஈடுபாட்டுடன் மற்றும் கட்டாய காட்சி சொத்துகளுடன் இணைக்கப்படும்போது அனைத்து சமூக வலைப்பின்னல்களும் நேர்மறையான முடிவுகளைக் காட்டுகின்றன.
கீழேயுள்ள பியூ ஆராய்ச்சி படம் வயது, கல்வி நிலை மற்றும் வருமான அடைப்பு உள்ளிட்ட புள்ளிவிவரங்களால் சமூக ஊடக சேனல்களை உடைக்கிறது.
உங்கள் வணிகத்தை வளர்க்க எந்த சமூக ஊடக தளங்களில் நீங்கள் கவனம் செலுத்த வேண்டும் என்பதைப் பற்றிய நுண்ணறிவுகளைப் பெற, உங்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளரின் புள்ளிவிவரங்கள் அல்லது ஆளுமையை மேலே உள்ள பியூ ரிசர்ச்சிலிருந்து தரவோடு ஒப்பிடுக.
உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களுக்கு எந்த சமூக ஊடக தளங்கள் மிகவும் பொருத்தமானவை என்பதைக் கண்டறிந்த பிறகு, உங்கள் சுயவிவரத்தை முழுவதுமாக நிரப்பவும், தளத்தில் அனுமதிக்கப்பட்ட அனைத்து தொடர்புடைய தகவல்களையும் சேர்க்கவும்.
உங்கள் சமூக ஊடக பக்கங்கள் மற்றும் சுயவிவரங்கள் உங்கள் பிராண்டின் நீட்டிப்பு என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். இதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்:
அவற்றின் தேவைகள் உங்கள் தேவைகளுக்குத் தனிப்பயனாக்கப்பட்டுள்ளன என்பதை தலைப்புப் படம் தெளிவுபடுத்துகிறது. விளக்கம் பின்தொடர்பவர்களுக்கு துல்லியமாக என்ன என்பதை அறிய உதவுகிறது Monday.com சலுகைகள். சுயவிவரத்தில் உள்ள ஒரு இணைப்பு சமூக ஊடக பின்தொடர்பவர்களை நேரடியாக தங்கள் வலைத்தளத்திற்கு செலுத்துகிறது.
உங்கள் பிராண்ட் வழிகாட்டுதல்கள் மற்றும் செய்தியிடல் ஆகியவற்றைப் பின்பற்றுவதன் மூலம் தளங்களில் நிலைத்தன்மையை நிலைநிறுத்துவதும் அவசியம்.
ஒவ்வொரு தளமும் பட அளவுகள், அனுமதிக்கப்பட்ட உரையின் அளவு மற்றும் இணைப்புகளின் எண்ணிக்கை ஆகியவற்றில் வேறுபடுகின்றன என்றாலும், அவற்றில் பெரும்பாலானவை சுயவிவரப் படங்கள், அட்டைப் புகைப்படங்கள், வலைத்தள இணைப்புகள் மற்றும் விளக்க உரை ஆகியவை அடங்கும்.
உங்கள் சமூக ஊடக சுயவிவரத்தின் மற்றொரு முக்கியமான பகுதி உங்கள் உயிர் மற்றும் பிற தொடர்புடைய தகவல்களுக்கான உரை பகுதி. சில சிறந்த நடைமுறைகள் பின்வருமாறு:
மாற்றங்கள் மற்றும் மிகவும் புதுப்பித்த சமூக ஊடக பட அளவுகள் அவற்றின் தேவைகளை அடிக்கடி மாற்றுவதால் அவற்றை நீங்கள் தொடர்ந்து வைத்திருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
உங்கள் சமூக ஊடக சுயவிவரம் ஒரு நாவலாக இருக்கக்கூடாது என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய எழுத்துகளின் எண்ணிக்கையில் நீங்கள் மட்டுப்படுத்தப்பட்டிருக்கிறீர்கள், எனவே அவற்றை புத்திசாலித்தனமாகத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
உங்கள் சமூக ஊடக சுயவிவரங்களை விற்பனை கருவியாகப் பயன்படுத்தவும். உங்களைப் பின்தொடரவும், ஈடுபடவும், இறுதியில் உங்களிடமிருந்து வாங்கவும் மற்றவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்தவும், ஈர்க்கவும் விரும்புகிறீர்கள்.
சமூக ஊடகங்கள் பயனுள்ளதாக இருக்க, தொடர்பு இரு வழி வீதியாக இருக்க வேண்டும். இன்று நுகர்வோர் பேசுவதை விரும்பவில்லை, கேட்கவில்லை.
அவர்கள் வாங்கும் நிறுவனங்கள் சமூக ஊடகங்களில் அவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளவும் தொடர்பு கொள்ளவும் எதிர்பார்க்கின்றன. வாடிக்கையாளர்கள் கேள்வி கேட்டால், அவர்கள் பதிலை எதிர்பார்க்கிறார்கள்.
உங்கள் இடுகைகளில் அவர்கள் தெரிவிக்கும் நேர்மறையான கருத்துகளுக்கு பாராட்டுக்களைக் காட்ட அவர்களின் இடுகைகளில் கருத்துத் தெரிவிக்கவும், பிரச்சினைகள் அல்லது புகார்களுக்கு தொழில் ரீதியாகவும் உடனடியாகவும் நடந்து கொள்ளுங்கள்.
சமூக ஊடகங்களில் பகிரங்கமாக புகார்களுக்கு பதிலளிப்பது அச்சுறுத்தலாக இருந்தாலும், நீங்கள் நட்சத்திர ஆதரவை வழங்குவதை உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களுக்கு இது காண்பிக்கும், மேலும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அதைப் பாராட்டுவார்கள்.
சுமார் 65% வாடிக்கையாளர் சேவை விசாரணைகள் அல்லது சமூக ஊடகங்களில் உள்ள கவலைகளுக்கு பதிலளிக்கும் 18-54 வயதுடைய நுகர்வோர் பிராண்டுகளை மிகவும் சாதகமாக பார்க்கிறார்கள்.
உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களுடன் உறவுகளை உருவாக்குவது, நீங்கள் அவர்களைப் பற்றி அக்கறை கொண்ட ஒரு உண்மையான வணிகம் என்பதை அவர்களுக்குக் காட்டுகிறது.
இன்று நுகர்வோர் நீங்கள் சொல்வதை விட உங்கள் பிராண்டைப் பற்றி மற்றவர்கள் என்ன சொல்கிறார்கள் என்பதை நம்புகிறார்கள்.
இந்த காரணத்திற்காக, ஒரு நிறுவனத்தை வளர்ப்பதில் சான்றுகள், பரிந்துரைகள் மற்றும் பரிந்துரைகள் அத்தகைய முக்கிய பங்கைக் கொண்டுள்ளன.
திருப்தியடைந்த வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையிலிருந்து அவர்கள் எவ்வாறு பயனடைந்தார்கள் என்பதைக் காண்பிக்கும் போது, இது உங்கள் பிராண்டின் மதிப்பை நிரூபிக்கிறது மற்றும் மற்றவர்களின் கொள்முதல் முடிவுகளை பாதிக்கும் சமூக ஆதாரத்தை வழங்குகிறது.
சமூகச் சான்றின் தாக்கத்தையும், எதை வாங்குவது என்பதை தீர்மானிக்கும்போது நுகர்வோர் அவற்றை எவ்வாறு நம்புகிறார்கள், நம்பியிருக்கிறார்கள் என்பதையும் புள்ளிவிவரங்கள் காட்டுகின்றன.
மின்னோட்டத்தைக் கேட்பதன் மூலம் வருங்கால நுகர்வோர் உங்கள் பிரசாதங்களை உற்று நோக்கலாம் உண்மையான வாடிக்கையாளர்களின் கருத்துகள் மற்றும் அனுபவங்கள்.
இது உங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் அவர்களுக்கு சரியானதா என்பதை தீர்மானிக்க சாத்தியமான வாங்குபவர்களுக்கு உதவும் போது இது நம்பிக்கையையும் நம்பிக்கையையும் தூண்டுகிறது.
மருத்துவ வல்லுநர்கள் பெரும்பாலும் நோயாளியின் வீடியோ சான்றுகளைப் பகிர்ந்துகொள்கிறார்கள், அவை மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். மருத்துவர் அல்லது பல் மருத்துவரைத் தேர்ந்தெடுப்பது மிகவும் தனிப்பட்ட முடிவு.
கீழேயுள்ள எடுத்துக்காட்டு போன்ற மற்றவர்களின் அனுபவங்களைப் பற்றி கேட்க இது பெரும்பாலும் உதவுகிறது. டாக்டர் தாமஸ் போகர் ஒரு ஆலோசகர் எலும்பியல் மற்றும் அதிர்ச்சி அறுவை சிகிச்சை நிபுணர், இடுப்பு மற்றும் முழங்கால் மாற்றுவதில் நிபுணத்துவம் பெற்றவர்.
மேலேயுள்ள நோயாளிகள் தங்களின் திருப்தி மற்றும் அவரது சேவைகளைப் பாராட்டுவதை விவரிப்பதைக் கேட்டபின் நீங்கள் டாக்டர் போயெர்கரைப் பார்க்க அதிக வாய்ப்பில்லை?
பிரபல ஒப்புதல்கள், மைக்ரோ-இன்ஃப்ளூயன்சர்கள் அல்லது பிராண்ட் வக்கீல்களிடமிருந்து சமூக ஊடகங்களில் பயனர் உருவாக்கிய உள்ளடக்கம் அதிகரித்து வருகிறது.
உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை ஏற்கனவே பயன்படுத்தி பகிரும் சமூக ஊடகங்களில் பயனர்களைத் தேடுங்கள். அவர்கள் உருவாக்கும் உள்ளடக்கம் அழைக்கப்படுகிறது பயனர் உருவாக்கிய உள்ளடக்கம் (யுஜிசி).
நீங்கள் ஏற்கனவே வைத்திருக்கும் ரசிகர்களின் இடுகைகள் அல்லது வீடியோக்களை உங்கள் பார்வையாளர்களுடன் பகிர்வதன் மூலம் முன்னிலைப்படுத்த மறக்காதீர்கள். மேலும், உங்கள் விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு பதிலளிப்பதன் மூலமோ, கருத்து தெரிவிப்பதன் மூலமோ அல்லது அவர்கள் இடுகையிடுவதைப் பகிர்வதன் மூலமோ நீங்கள் அவர்களைப் பாராட்டுகிறீர்கள் என்பதைக் காட்டுங்கள்.
டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் உலகில் யுஜிசி பிரச்சாரங்கள் பல காரணங்களுக்காக மிகவும் திறமையானவை:
யு.ஜி.சியின் மிகவும் பொதுவான மற்றும் ஈர்க்கக்கூடிய வடிவம் காட்சி, ஒரு புகைப்படம் அல்லது வீடியோ, இன்ஸ்டாகிராம் இந்த வகை உள்ளடக்கத்திற்கான மிகவும் பிரபலமான தளமாகும்.
அபிமான நாய்கள் தங்கள் உரிமையாளர்களுடன் வெளியில் தரமான நேரத்தை செலவழிக்கும் படங்களைக் காட்டும் இன்ஸ்டாகிராம் கணக்காக நாய்களுடன் முகாம் தொடங்கியது.
இந்த வெளிப்புறத்தை மையமாகக் கொண்ட சில்லறை விற்பனையாளர் ஸ்டிக்கர்கள், டி-ஷர்ட்கள் மற்றும் பந்தனாக்கள் போன்ற சாகசங்களை முன்னிலைப்படுத்தும் தயாரிப்புகளை விற்கிறார்.
வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் சமூக ஊடக கணக்குகளில் ஒரு வீடியோ அல்லது புகைப்படத்தைப் பகிர்வது பொதுவான நடைமுறையாக இருப்பதால், யுஜிசி சமூக ஊடகங்கள் மூலம் உங்கள் வணிகத்தை வளர்ப்பதற்கான ஒரு சக்திவாய்ந்த முறையாகும்.
பொருத்தமற்ற உள்ளடக்கத்தை சமூக ஊடகங்களில் அபாயகரமாக இடுகையிட வேண்டாம். அதற்கு பதிலாக, உங்களைப் பின்தொடர்பவர்கள் பார்க்க, படிக்க அல்லது பார்க்க விரும்பும் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குவதில் கவனம் செலுத்துங்கள்.
சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் உத்தி வேறு எந்த சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளையும் விட வேறுபட்டதல்ல, அதில் எந்தவொரு முயற்சியையும் தொடங்குவதற்கு முன் பின்வரும் கேள்விகளை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள்:
எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் இணைப்பு கட்டிட சேவைகளை வழங்கினால், பயணத் தொழில், சிறந்த சமையல் குறிப்புகள் மற்றும் உங்கள் செல்லப்பிராணிகளை எவ்வாறு பயிற்றுவிப்பது என்பது பற்றிய கட்டுரைகள், படங்கள் மற்றும் வீடியோக்களை இடுகையிட வேண்டாம்.
டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் சேவைகளில் ஆர்வமுள்ளவர்கள் செல்லப்பிராணிகளை பயணம் செய்ய, சாப்பிட, நேசிக்க விரும்பினாலும், உங்கள் பிராண்ட் அவர்களுக்கு என்ன செய்ய முடியும் என்பது குறித்த இடுகைகளை நீங்கள் முதன்மையாக பகிர்ந்து கொள்ளாவிட்டால் அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களாக மாறுவது குறைவு.
உங்கள் சமூக ஊடக மார்க்கெட்டிங் கையாள நிபுணர்களின் குழுவை அர்ப்பணிக்க உங்களிடம் பெரிய பட்ஜெட் மற்றும் ஆதாரங்கள் இல்லையென்றால், நீங்கள் தொடர்ந்து வட்டங்களில் ஓடுவீர்கள்.
அங்குதான் ஆட்டோமேஷன் கருவிகள் முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றன. ஆட்டோமேஷன் உங்கள் இடுகைகளை பல தளங்களில் முன்கூட்டியே திட்டமிட உங்களுக்கு உதவுவதன் மூலம் டன் நேரத்தையும் சக்தியையும் மிச்சப்படுத்தும்.
சமூக ஊடக ஆட்டோமேஷன் மற்றும் மேலாண்மை கருவிகள் பொதுவாக பின்வருவனவற்றை உள்ளடக்குகின்றன:
நீங்கள் எந்த சமூக ஊடகத்தைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பது முக்கியமல்ல, நினைவில் கொள்ளுங்கள்:
சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள் நீங்கள் சமூக ஊடகங்களில் பேச வேண்டிய ஒரே பார்வையாளர்கள் அல்ல, எனவே உங்கள் சாத்தியமான பார்வையாளர்கள் அனைவரிடமும் பேசுங்கள்.
இதில் சாத்தியமான பணியாளர்கள், பிராண்ட் வக்கீல்கள், செல்வாக்கு செலுத்துபவர்கள், ஊடகங்கள் மற்றும் சாத்தியமான முதலீட்டாளர்கள் உள்ளனர். சமூக ஊடகங்களில் ஒரு வலுவான பிராண்டை உருவாக்குங்கள், ஈடுபாட்டுடனும், சீரானதாகவும் இருங்கள், மேலும் உங்கள் வணிக வளர்ச்சிக்கு உதவும் மதிப்பைத் தொடர்ந்து வழங்குங்கள்.
