Mahojiano ya Wavuti wa Mtandao: Q & A na Mkurugenzi Mtendaji wa SiteGround Tenko Nikolov

Kifungu kilichoandikwa na:
  • mahojiano
  • Imesasishwa: Novemba 14, 2018

Nimekuwa nikijaribu kuchunguza makampuni zaidi ya kuwahudumia na kuyahakikishia kwenye Mtandao wa Hitilafu wa Uhifadhi wa Mtandao (WHSR). Hata ingawa nina tayari zaidi ya mara mbili upitiwa*, bado kuna orodha ndefu ya majeshi mengine ya mtandao ambayo napenda kujaribu.

SiteGround (http://www.siteground.com) - jina ambalo unakuja mara kwa mara kwenye vikao mbalimbali vya webmaster - ni moja ya majina ya kuandika orodha. Kwa msaada wa Wafanyakazi wa masoko ya Site Svetla Angova, niliweza kufinya kwenye Mkurugenzi Mtendaji wa Site Ground, ratiba ya Tenko Nikolov yenye kazi ya mahojiano ya mtandaoni. Kampuni hiyo imefunga tu utafiti wa kuridhika wa mteja wa kila wiki wiki iliyopita kwa sababu kuna mambo mengi ya kuzungumza.

* Updates: Hapa hapa ni kina Mapitio ya SiteGround, iliyochapishwa kwanza katika 2014 na iliyotengenezwa kila baada ya miezi miwili.

Bila kupoteza nafasi zaidi ya kusoma, hapa ni Q & A.

Utangulizi: SiteGround, Kampuni

kumi
Hello Tenko, ninaelewa kwamba ulikuwa mwanafunzi wa sheria kwa mara ya kwanza lakini sasa unaongoza kampuni ya teknolojia. Nini hadithi nyuma ya hii?

Naam, nimekuja kutoka kwa familia na mila ndefu katika mazoezi ya sheria.

Hata hivyo, moyo wangu ulikuwa katika teknolojia tangu nilikuwa shuleni la sekondari. Mara tu baada ya kuanza kufanya kazi wakati mmoja katika SiteGround wakati wa mwaka wangu wa pili katika shule ya sheria, nilihisi kwamba siku zangu sio katika uwanja wa sheria.

Hiyo ni ya kuvutia. Ni kitu kingine gani unaweza kutuambia kuhusu biashara ya SiteGround kama ilivyo leo?

Sasa tunakaribisha majina ya uwanja wa 250K. Kuna watu 120 wanaofanya kazi kwa SiteGround na tunaendesha seva katika vituo vya data vya 3 duniani kote - Marekani, Ulaya na Singapore. Kwa wasikilizaji wetu walengwa, mwanzoni tulionekana kuvutia nyota mpya zaidi kwenye aina ya wavuti ya wavuti. Hakika, kuna kweli watu wengi walianza tu kwenye wavuti miaka 10 iliyopita.

Hata hivyo, tumebadilisha hatua zetu kwa watumiaji wa juu zaidi. Hasa baada ya alama mpya ya re-branding sisi kutekelezwa mwaka jana, kulikuwa na ukuaji mkubwa katika idadi ya wataalamu wa mtandao, ambao hujenga na kudumisha tovuti kwa ajili ya kuishi, kuchagua huduma yetu. Tumeanzisha huduma yenye optimized sana kwa watumiaji wa Joomla na WordPress, kama matokeo ya mashabiki wengi wa maombi haya mawili akawa wateja wetu.

Katika Hosting SiteGround

SiteGround ni tofauti na wengine katika njia nyingi. Kwa mfano, baadhi ya vipengele vya seva (yaani, SuperCacher na Git Pre-imewekwa) inayotolewa haipatikani mara nyingi katika mipango ya wengine. Tunaweza kujua nini zaidi kuhusu hili?

Nadhani ni nini kinachofanya mipangilio yetu ya kuwahudumia sio programu moja au sera tunayotangulia, lakini ukweli kwamba mambo mengi tunayofanya yanategemea falsafa ya kipekee. Filosofia hii ni kwamba sisi daima tunajaribu kuunda ufumbuzi mpya na wa kipekee, badala ya kutegemeana na yale yaliyopatikana sana.

SuperCacher (jifunze jinsi inavyofanya kazi) ni mfano mzuri. Ni chombo ambacho kinawawezesha wateja wetu kutumia fursa za teknolojia nyingi za ufanisi wa kasi kama Varnish na Memcached. Jambo la pekee ni kwamba tulikuwa wa kwanza kutekeleza Salasiri katika mazingira ya seva iliyoshiriki. The Ushirikiano wa GIT pia ilitolewa kwa pekee kwenye seva zetu, na urahisi wa matumizi yake katika akili.

Usalama daima ni wasiwasi mkubwa kwa webmasters na bloggers. Nini zaidi unaweza kushiriki kuhusu timu yako ya usalama? Na, timu inafanya kazi pamoja?

Kuna viungo viwili vinavyofanya timu yetu ya usalama iwe mafanikio.

Kwanza, wao daima wanaangalia. Tunafuatilia vyanzo mbalimbali vya habari kwa kila aina ya udhaifu na matumizi ambayo yanaweza kuathiri seva zetu na wateja. Kwa njia hii tunaweza kuwa miongoni mwa wale wa kwanza kujifunza kuhusu vitisho vyovyote. Pili, wao ni ubunifu wa ajabu katika kutatua matatizo - ambayo inamaanisha kuwa mara tu wanapopata suala la kutumia ujuzi wao kupata suluhisho la awali kwa kujitegemea. Njia hii ni kasi zaidi kuliko mazoezi ya sekta ambapo timu ya usalama inasubiri mtu mwingine kutatua tatizo na kisha hutumia ufumbuzi tayari. Mbali na wajibu wao wa kuchunguza mara kwa mara masuala ya sasa na kuitengeneza, timu ya usalama inafanya kazi kwa kuendelea katika miradi ili kuongeza usalama wetu, si kama kukabiliana na tatizo lililopo, lakini kama kuzuia kutoka baadaye.

Juu ya Satisfactions ya Wateja wa SiteGround

Ninaamini tayari una matokeo ya utafiti wa kuridhika kwa wateja kila mwaka kwa mkono. Je! Unaweza kutuambia zaidi kuhusu hilo? Na kwa maoni yako, ni baadhi ya maeneo ambayo yanahitaji kuboresha katika 2014?

Matokeo ya utafiti huo yalizidi sana matarajio yangu.

Hii ndio mwaka wa pili tunawauliza wateja wetu kuhusu maoni yao kwa kiasi kikubwa. Niliogopa kidogo kwamba baada ya matokeo bora tuliyoona mwaka jana, itakuwa vigumu kupata maoni bora zaidi. Hata hivyo, sisi si tu tuliweza kuweka viwango vya kuridhika sana (juu ya 95% katika nyanja zote, ikiwa ni pamoja na msaada, kasi, usalama na muda wa juu), lakini pia imefikia mabadiliko katika mtazamo wa wateja wetu kwa kuwasiliana vizuri nguvu zetu, ambayo ilikuwa suala tulitambua mwaka jana. Unaweza kuona matokeo kamili katika blogu yetu.

Linapokuja suala la mwaka ujao, tuna mawazo katika akili kuhusu kuanzisha upya mpango wetu wa wauzaji. Kwa sababu hii tulivutiwa na maoni yaliyopokelewa na wateja wetu wa sasa wauzaji. Pia, tumekuwa tukiangalia soko linaloongezeka kwa huduma za wingu kama eneo ambalo lina uwezo mkubwa kwetu tunapanga kuchunguza zaidi.

Uchunguzi wa Wateja wa SiteGround Matokeo katika Utukufu

Utafiti wa wateja wa tovuti ya tovuti 1 Utafiti wa wateja wa tovuti ya tovuti 2 Utafiti wa wateja wa tovuti ya tovuti 3

Mipango ya baadaye ya SiteGround na zaidi

Tumeona upatikanaji machache kubwa na ushirikiano katika miaka ya hivi karibuni - mamilioni, ikiwa si mabilioni, yalifanywa na waanzilishi wa makampuni ya kukaribisha. Je, ni mawazo yako juu ya hili? Je, ni kuuza au kununua makampuni mengine sehemu ya mpango wa upanuzi wa Site Ground katika miezi ya pili ya 18?

SiteGround daima imekuwa tofauti kidogo na mtazamo wa kawaida wa kuanza.

Hatukuunda yote haya, kwa lengo la kuuuza.

Kwa mimi, binafsi, kuwashirikisha kujenga na kuendeleza kampuni nzuri, yenye ubunifu na yenye kujitegemea ni mahali pazuri. Kuhusu kununua makampuni mengine, hii ni njia inayowezekana ya kukua. Makampuni ya teknolojia ambayo tayari yametengeneza huduma za ubora, ambayo tunaona kuwa muhimu, ni ya kuvutia zaidi kwangu katika hatua hii, kuliko makampuni katika sekta ya mwenyeji yenyewe.

Hiyo ni kwa maswali yangu. Asante!

Unataka Zaidi Kwenye SiteGround?

SiteGround

Unaweza kutembelea SiteGround online hapa - https://www.siteground.com; kama vile kufuata kampuni kwenye majukwaa yote makubwa ya vyombo vya habari - Twitter na Facebook.

Kifungu cha Jerry Low

Geek baba, SEO data junkie, mwekezaji, na mwanzilishi wa Web Hosting siri Ufunuliwa. Jerry amekuwa akijenga mali za mtandao na kufanya fedha mtandaoni tangu 2004. Anapenda vitu visivyo na maana na kujaribu chakula kipya.

Pata kushikamana: