Јеторбит: Израда њиховог знака у Индонезији Веб хостинг

Чланак написао:
  • Интервјуи
  • Ажурирано: Мар КСНУМКС, КСНУМКС

Иако је отприлике пет пута мањи од Сједињених Америчких Држава, лако је одвући пажњу из Индонезије јер се састоји од хиљада мањих острва, поред главне копнене масе. То је вероватно један од разлога због којег многи људи подцењују и базу потрошача - тренутно на преко КСНУМКС милиона.

Ипак, њихов профил у технолошком сектору расте, па чак и Цлоуд сервисни оператер Алибаба признаје. Компанија покренуо свој други центар података у земљи ове године са циљем да удвоструче своје локалне капацитете да се носе са масовним растом у дигитализацији. Још импресивније, ово лансирање је одржано само десет месеци након покретања свог првог дата центра у земљи.

Ово и других фактора указују на дигитални пејзаж који очигледно експлодира - простор за веб хостинг није изузетак. Борба против интернационалних веб хостинг компанија су се појавили у локалним пружатељима услуга, који се боре за земљу на овом уносном тржишту.

Недавно сам имао прилику да разговарам са представницима једне такве марке - Јеторбит. Оперативни под правним кишобраном ПТ Јеторбит Текнологи Индонезија, они су пуни опсег веб хостинг услуга који је почео у КСНУМКС.

Упадање у гомилу индустрије

Ушавши у гужву у индустрији, Јеторбит је погледао у потрагу за локалним изворима како би подстакао његов раст. Њихов приступ је био да пруже услуге корисницима који одговарају двема главним категоријама - корисницима који желе приступачне услуге у земљи.

Њихов почетни модел фреемиум стратегије који их је видио фрее веб хостинг који су дошли са ограничењима ресурса. Резултати су били занимљиви, а компанија је у току мјесеца уочила нове КСНУМКС пријаве.

Јеторбит данас нуди заједнички веб хостинг са КСНУМКС одвојених локација

У то време, Јеторбит је користио дата-центре базиране у САД-у, што је био мали проблем због њихове удаљености од земље. Иако су успели да понуде време одзива сервера око КСНУМКСмс преко оптимизованих Лос Ангелес сервера, корисници су захтевали још брже брзине. Решење за то је било да се искористи Мрежа дистрибуције садржаја Цлоудфларе (ЦДН).

Захваљујући побољшаном пословању, они су сада употпунили свој амерички сервер локалним податковним центрима и настоје развити властити облак како би повећали локалну употребу. Ово ће такође помоћи локалним корисницима који не желе да хостују своје податке било ком страном провајдеру, или коме закон може да захтева да локално хостују податке.

Јеторбит Стадили Екпандед Сервицес

Са прегршт клијената под њиховим појасом, Јеторбит је знао да треба много већу корисничку базу да би преживео. Када су почели, компанија је понудила хостинг, реселлер хостинг и ВордПресс хостинг - изузетно ограничен, чак и када је у питању сервисирање међународних и локалних регистрација домена.

У КСНУМКС-у је напредовао у пословању нудећи управљане цлоуд услуге под брендом јетвм.цом. Њихов циљ - да повећају понуду својих производа и искористе јединствену групу корисника који су захтевали квалитетнији хостинг, а ипак нису хтели да се баве управљањем сервером или одржавањем.

Јеторбит је такође успешно направио померање ка Цлоуд Хостинг-у

Захваљујући томе, њихова корисничка база расла је око КСНУМКС активних клијената и преко КСНУМКС домена под управљањем, а већина је из Индонезије. Њихове услуге сада укључују реселлер хостинг и ВПС хостинг.

Њихов успех у овој арени подстакао их је да гледају према више партнера који ће утицати на своје ВПН бизнис и понудити их својим клијентима. До сада су већ почели да раде са агенцијама за сајтове и кућама за развој софтвера у ту сврху. И гладни су још.

Један од примера њиховог успеха у овој области је партнерство са ПТ Цороцот, бутик креативном агенцијом. Овај потез је довео до тога да Јеторбит преузме улогу њиховог провајдера техничких решења и за веб хостинг и за рачунарске системе.

Јеторбит сада тежи ка пожељној позицији АВС партнера и као корпоративним клијентима, нуди им помоћ у кретању ка АВС-у. Они такође покушавају поједноставити процедуре како би мање компаније имале лакше вријеме за покретање властитих веб страница како би створиле дигитално присуство.

Од сада, осим хостинга и домена, Јеторбит је отворен и за развој прилагођених сајтова, пројекте за веб апликације, као и за развој мобилних апликација (иОС и Андроид). Иако није део њихових основних услуга, овај потез је омогућен захваљујући њиховом блиском партнерству са ПТ Цороцотом.

Све ово је резултирало солидном базом производа и понуда на којима мора да стоји. Резултат је био стабилан раст и они се шире да би попунили потребе са приливом удаљених и на лицу места. Њихов непосредни циљ - да повећају своју корисничку базу за КСНУМКС% у односу на КСНУМКС.

Маркетинг Бусинесс

Као и код сваког новог бизниса, почетци су мршави и није било наменског буџета за маркетинг. Изненађујуће, два суоснивача тражила су потенцијалне клијенте путем локалних форума, па чак и Фацебоок група.

У том периоду (око КСНУМКС) локално пословно окружење је већ било засићено угледнијим играчима који су се већ неколико година бавили бизнисом веб хостинга. Због тога се Јеторбит фокусирао на клијентово искуство и приступачне цијене.

Они су били одлучни да то учине и увелико су зависили од усменог маркетинга, заједно са оним партнерствима која су могли прикупити да би органски умножили број својих клијената. Њихова велика нада је била да кроз пружање изврсности у служби не само да могу задовољити своје клијенте, већ их и охрабрити да допринесу расту базе клијената.

Њихова посвећеност је награђена јер су видјели да клијенти почињу да се крећу према Јеторбиту од конкурената, захваљујући њиховој подршци неуморним напорима у пружању помоћи сваком појединачном рачуну када је то потребно. Од темеља су се потрудили да задовоље потребе сваког клијента.

Велика победа била је добит од поверења из локалне блогерске заједнице. Једна прича о успјеху укључивала је блогера који покрива путнички простор који је одлучио да се пресели на ВПН услуге које се нуде у Јетвму. Чак и са КСНУМКС посетиоцима дневно, блогер остаје задовољан квалитетом услуге и перформансама Јетвма.

Данас Јеторбит покреће Гоогле и Фацебоок огласе, као и ради са локалним блогерима и користи СЕО да повећа њихов траг.

Закључак: Шта можемо научити од Јеторбита

Као приземни посао који је успео да се пробије у огромно конкурентну индустрију, верујем да постоје многе лекције које се могу научити из сценарија о Јеторбиту. Без обзира на величину клијентске базе, један од главних, неспорних аспеката успеха Јеторбита лежи у његовом односу према купцу.

Задовољство корисника је важно и када компанија са којом сарађује правилно рјешава њихове проблеме, врло је вјероватно да ће заједно са собом довести и своје пријатеље. Једна од циљева Јеторбита је да верују у стварну подршку која се фокусира на решавање проблема корисника.

Једна од чињеница за коју сам одувек била чудна је став многих компанија према постојећим клијентима. Они имају ту чудну потребу да непрестано проширују своју корисничку базу по цену свега, чак и занемарујући постојеће клијенте.

Ово је директно кршење статистичких података који показују да трошкови куповине новог клијента могу бити до пет пута више него чување постојећег. Истина, раст тржишног учешћа је важан, али сигурно је да стабилан, дугорочан однос са постојећим клијентима треба да буде основа сваке успешне компаније?

Суоснивачи Јеторбита можда су дошли из техничке позадине, али њихов успех у органском узгоју компаније у тако оштром окружењу сигурно је нешто што би многе компаније - велике или мале - требале узети у обзир.

Особље Јеторбита у новим просторијама у Иогиакарти

Ове године, Јеторбит отвара свој први прави уред у Иогиакарти, Индонезија и они отварају своја врата свима. То је служба за кориснике.

О Тимотхи Схиму

Тимотхи Схим је писац, уредник и тецх геек. Започео каријеру у области информационих технологија, брзо је нашао свој пут у штампу и од тада је радио са међународним, регионалним и домаћим медијским насловима, укључујући ЦомпутерВорлд, ПЦ.цом, Бусинесс Тодаи и Тхе Асиан Банкер. Његова стручност лежи у области технологије, како са потрошачког, тако и са аспекта предузећа.