Како су облаци поједноставили процес хостинга за клијенте и револуционисали њихов посао

Чланак написао:
  • Интервјуи
  • Ажурирано: Сеп КСНУМКС, КСНУМКС

Од Цлоудваиса (ввв.цлоудваис.цом) основана је у КСНУМКС-у, прерасла је у запосленике КСНУМКС + на десетине хиљада сервера за хиљаде клијената унутар Платформе. Све је то постигнуто за шест кратких година, а велики део тог раста је био у последње три године. Бројне су тајне успеха Цлоудваис-а из којих се могу научити све врсте предузећа.

Суоснивач компаније Переваис је одвојио време да разговара са нама о томе шта је потребно за изградњу компаније која је успешна као Цлоудваис. Болница је започела компанију у Шпанији под именом Сецваис. Његова позадина је у ИТ сигурности и играо је са Амазон ЕЦКСНУМКСом у раним данима.

"Мислио сам да ће облак заиста заборавити једног дана и схватити да ће се евентуално догодити миграција са традиционалног хостинга (пуно компанија са серверима у ормару у то вријеме)", рекла је болница.

Признаје да је у то време његова визија била мало мутна, али када је купио Сецваис домен, он је кренуо и регистровао Цлоудваис са идејом да ће његов вид некада постати оштрији фокус.

Ранији дани облака

цлоудваис хомепаге
Почетна страница Цлоудваис - они се специјализују за цлоуд хостинг.

Цлоудваис су заправо основали четири суоснивача (Пере болница, Аакиб Гадит, Умаир Гадит и Узаир Гадит) који су се познавали из претходних пројеката.

Као и многе сјајне идеје, рођена је од браинсторминга.

Срели смо се на Тајланду недељу дана, сарађивали и размишљали о идејама и бум-у на високом нивоу! Рођени су облаци.

Почели су са врло минималним буџетом - довољно да започну компанију, а не много више. Ово би требало да буде добра вест за свакога ко започиње пословање на љествици и пример који вам одлична идеја и напоран рад могу пренијети од нуле до успјеха прилично брзо.

Као и код већине стартупа, Цлоудваис је имао неке изазове у првим данима. Као што је рекла болница:

Све од добијања купаца, правилног дефинисања сервиса и начина на који корисници пружају Цлоудваис искуство. Постављање процеса и структура пословања је био потпуно другачији изазов.

Рекао је ВХСР да је то прилично стандардно почетно рођење. Оснивачи су носили превише клобука, што је врло често код већине малих бизниса које тек почињу.

Од почетка до успешне компаније

Кад год разговарам са власником фирме који је успео своју компанију, волим да копам нешто дубље и сазнам тачно шта је довело до тога успеха, тако да могу да га поделим са читалцима ВХСР-а. Болница ми је дозволила да помислим мало на ствари које су Цлоудваис учиниле тако успешним за тако кратко време.

Поставити циљеве

Једна ствар коју су оснивачи Цлоудваиса урадили била је да се од почетка поставе за успех. „Дефинисали смо годишњу стратегију, а затим је разврстали у кварталне циљеве.“ Болница их описује као „одскочно камење“ до годишњих циљева.
Још једна ствар коју су оснивачи урадили јесте усвајање плана који се зове стандуп састанак. "Ми религиозно пратимо Агиле и имамо изворе КСНУМКС-а да стигнемо до мета сваког квартала. До данас смо пратили врло фину верзију овог приступа и много нам је помогао у усредсређивању наших напора ".

Од првог дана када су отворили своја врата, облаци су се фокусирали на органски раст. То је довело до тога да они имају само минимално плаћени маркетинг, али и даље имају стабилан раст.

Поједностављивање Хостинга

Цлоуд хостинг хостинг (на дигиталном океану - снимљен екран Сеп КСНУМКС, КСНУМКС).

Болница је делила да су имали јединствен приступ цлоуд хостингу и поједноставили постављање управљачких сервера и апликација на врх најбољих провајдера инфраструктуре. У ствари, болница приписује ову одлуку великом броју својих раних успјеха.

Ми немамо ниједну инфраструктуру, па бисмо се у потпуности могли усредсредити на основни проблем који покушавамо да решимо за људе - лак приступ облачним услугама.

Оснивачи су изабрали ДигиталОцеан и Амазон за своје прве инфраструктурне партнере. Ово је само по себи било стратешко, јер су обе компаније биле изузетно познати брендови. То је властитој компанији дало „снажан почетни потисак и излагање.“ Болница напомиње да су бирали компаније чији је бренд одговарао њиховим сопственим циљевима за лако хостинг у облаку. „Ово је посебно тачно за ДигиталОцеан, јер се њихова основна порука„ једноставних сервер у облаку “добро спојила са нашом поруком„ лако управљаних апликација у облаку “.“

Не поседују властиту инфраструктуру такое су се исплатили док су интегрисали нове технологије, јер су једноставно изабрали основне услуге које су понудиле технологију коју су хтјеле понудити.

То им је омогућило фокусирати се на сам производ и нове услуге без све главобоље опреме и развоја. Болница указује на примјер новог производа заснованог на кластеру који ће ускоро отпустити.

Његов савет новим стартуповима? Нарочито ако се покрећете на путу, пиггибацкинг на јачем играчу са познатим комплементарним сервисом није лоша идеја за ране дане.

Образовни простор

Иницијална визија за Цлоудваис била је да помогне СМБс (Смалл / Медиум Бусинессес) да се преселе у облак. Болничке акције:

Првобитна визија била је "поједноставити усвајање облака за СМБ". АВС је (и то је и даље) комплексна звер и већина малих компанија са којима сам разговарао су изгубљени када је реч о премештању радне оптерећења у облак окружење. Наш почетни приступ био је изградња консултантске службе. Добили смо предност, Клијент би објаснио проблем, цитирао рјешење, клијент би одобрио рјешење и ми би наставили даље.

Болница указује на једног купца, један проблем, један приступ решењу који нуди место за учење за компанију. Они су могли упознати своје клијенте на личном нивоу и схватити проблеме са којима се сусрећу СМБ.

Следећи корак је био проналажење начина за решавање тих проблема. Међутим, открио је да приступ није јако добар. „Питања су била врло јасна: Превише специфичних решења, тешко размењивање знања, скупо решавање проблема. Било је очигледно да морамо учинити нешто да пређемо на следећу фазу. "

Међутим, предност Цлоудваис-а је стечена као бизнис у тој раној доби била је да су створили стандардне оперативне поступке (СОП) за све.

Постављање новог балансираног окружења на АВС-у, Инсталација потпуно оптимизоване Магенто продавнице на ДигиталОцеан-у, сви имају СОП-ове, подржане знањем које смо стекли радити блиско с нашим купцима о проблемима са којима су се суочили и грешкама наших конкурената. Ово нас је довело у савршен положај да изградимо нешто скалабилно, значајно и конкурентно да поремети тржиште. Ово је био рођак Цлоуд Хостинг Цлоуд Платформа.

Превазилажење изазова

Пере болница са Марио Песхев
Пере болница са Марио Песхев

Свака компанија на лицу планете има изазове који морају превазићи ако желе пронаћи успјех.

Питао сам Пере болницу о изазовима које је Цлоудваис морао превладати како би поједноставили процес њиховог гостовања и постали њихова електрана.

Као и код већине компанија које се баве хостингом, болови у порасту били су неизбежни, али оснивачи су били свесни да ће доћи и да се за њих припреме. „Бити управљан услугом у облаку, одржавање квалитета услуге уз раст је главни изазов с којим смо се суочили“, каже Хоспитал. Цлоудваис је напао овај проблем из више углова.

  • Аутоматизација онога што може бити аутоматизовано (ЦлоудваисБот)
  • Правилна интерна структура обуке подржана К&А и разменом знања
  • Много квалитетних мерила за мерење квалитета (НПС, прво време одзива, време резолуције) и додавање циљева који се односе на ове метрике у кварталне циљеве.

Познавање куда иде, један је од кључних елемената за превазилажење ових изазова. Болница је додала:

"Док растемо, видимо промјену у купцима. Добијамо веће купце с комплекснијим захтевима којима су потребна специјална решења. Ови купци коегзистирају са оригиналним (малим) онима са којима смо почели. Добијање правих алата за ове нове / веће купце, а не занемаривање великог дугог репа мањих, захтијева доста добре процјене и разумијевања динамике тржишта. "

Прелазак са стартуп-а до успеха

За сваку компанију постоји тај кључни тренутак када се преусмјеравају од почетног убрзања до наизглед успјеха преко ноћи - иако је посао који је уложен да дође до тог успјеха далеко од ноћи. Исто је било и за Цлоудваис. Они су кренули напред са приступом једног купца наведеном горе, али онда су се ствари помериле и прешле су на концепт платформе. То им је омогућило да добију неколико налога који су заувек променили ток њиховог пословања.

Од КСНУМКС-а до раног КСНУМКС-а добили су неколико стотина нових клијената за које управљају неколико стотина сервера (користећи први модел који су имали на располагању), али од априла КСНУМКС до данашњег дана, Цлоудваис је порастао на десетине хиљада сервера за хиљаде купаца на новом платформном систему.

Белешка: Прочитајте сведочења клијената Цлоудваис-а овде.

Овај огроман раст од КСНУМКС-а до КСНУМКС-а хиљада је доживео у трогодишњем временском периоду. "Ми смо одржали раст од преко КСНУМКС% годишње на свим главним метрикама (приходи, купци, сервери)."

Савети из Пере болнице да помогну вашој компанији да успе

Пере болница са Кевином Мулдоон
Пере болница са Кевином Мулдоон

Пере болница са Јоост Де Валком
Пере болница са Јоост Де Валком

Болница је имала неколико додатних ствари које би могле да се директно односе на свој успех као компанија. Он признаје да је подизање Цлоудваис-а до тренутка који је данас изазов, али да у доба брзе зараде, он верује да су вриједности боотстраппинг-а потцењене. Он истиче да у потпуности поседују компанију и потпуне контроле над оним што се дешава с њим, што је велики плус за визију коју имају као оснивачи. Додао је: "Стварно сам тужан када видим да су оснивачи ломили вратове који раде на послу чији већ поседују мањински улог, прије него што дођу до првих неколико милиона прихода."

Он такође наглашава да је дисциплина велики кључ успеха. "Када покренете боотстраппинг, немате друге шансе. Не можете спалити новац. Морате размислити о стварима. Видио сам пуно финансираних компанија које срежно пале новац и чекају следећи круг који то није дошао. "

Он истиче да је за компанију као што је Цлоудваис, гдје се заснива на аутоматизацији, али и људској компоненти (подршци), важно је да се оцијени на одржив начин. "Не можете очекивати додавање КСНУМКС инжењера у једном и задржати / побољшати стандарде услуге. Боотстраппинг је контролисао раст на јак, али одржив ниво. "

Будите дисциплиновани. Схватите где желите да будете у одређеном временском периоду и мапирате своје путовање до одредишта. Прекидајте путовање у етапе и идите у једну фазу истовремено док увек подесите компас како бисте задржали дестинацију у фокусу. Ово би требало да буде неуобичајена пракса.

Болница такође саветује откривање начина мерења вашег успеха и напретка. Предлаже постављање тешких метрика у сваку фазу путовања (корисници, приходи, продати артикли, претплате) и да деле бројеве сваког дана са цијелим тимом. То даје сврху и квантификује процес.

Са тако фокусираним ставом о томе како развити компанију, не чуди што је Цлоудваис нашао такав успех. Формирање основног тима и њихово држање у току читавог процеса помогли су им да остваре своју визију и да напредују изнад свега што су првобитно замислили. Посебно хвала Цлоудваис-у што су делили свој увид у то како из темеља израсти успешну компанију и поједноставити поступак који се користи да би се достигло нове купце.

Шта сам научио

Тако ми је драго што је Пере болница однела време да разговара са мном о његовим успесима и стварима које је научио на путу. Чак сам сазнао и неколико стратегија које се односе на моје послове писања, али то би свакоме помогло у покретању било које врсте посла, као што су:

  1. Можете успјешно покренути пословање, а то ће вас, у ствари, задржати у циљу трошења, контроле ваше компаније и дати вам више усмјерених циљева.
  2. Комуницирајте са својим тимом и не одустајте од својих циљева. Закажите курс и држите га се. Можда ћете морати да извршите нека мања прилагођавања, али циљеви треба да буду такви којима сви раде.
  3. Дисциплина је кључна. Требали бисте конзистентно радити према својим циљевима.
  4. Кратки састанци одржавају све на истој страници. Станд-уп састанци су најчешће КСНУМКС минута и дозвољавају свима у тиму да деле тешке бројеве и стекну увид у напредак.
  5. Потражите решења за проблеме. Када је Цлоудваис открио да је највећи успех био када су започели да стварно обраћају пажњу на уобичајене проблеме својих корисника и проналазе аутоматизована рјешења за те проблеме. Њихов раст је затим експлодирао.

О Лори Соард

Лори Соард ради као слободни писац и уредник од КСНУМКС-а. Има диплому на енглеском образовању и докторирао у новинарству. Њени чланци су се појављивали у новинама, часописима, на интернету и објавила је неколико књига. Од КСНУМКС-а, радила је као веб дизајнер и промотер за ауторе и мала предузећа. Чак је радила и за кратко рангирање веб страница за популарни претраживач и проучавање дубинске СЕО тактике за више клијената. Она ужива у слушању од својих читалаца.