Как KnownHost распространяет услуги корпоративного качества на среднего потребителя

Статья написана:
  • Интервью
  • Обновлено: Dec 05, 2019

KnownHost была основана в 2006 и в то время была чрезвычайно сосредоточена на Virtual Private Server (VPS) и сервер совместного размещения бизнеса. Всего лишь два года назад генеральный директор KnownHost Джастин Сауэрс приступил к расширению своей компании.

Это привело к расширению линейки продуктов KnownHost, которая теперь охватывает практически весь спектр решений для веб-хостинга. Я недавно немного поговорил с Sauers и заинтересовался его взглядами на расширение.

История компании

Офис KnownHost в Западном Честере, США.

Индустрия веб-хостинга была выращивание (и продолжает расти), и, несмотря на массовый приток клиентов, все еще существует большой спрос на качественный веб-хостинг. Задача для клиента всегда заключалась в том, чтобы найти правильное баланс функций по доступным ценам.

В то время как некоторые хостинговые компании снижали цены и предлагали непроизвольные тарифы неосведомленным клиентам, я всегда считал, что ничто в жизни не является бесплатным. Если вы платите абсолютный минимальный доллар, ожидать реалистичного обслуживания нереально.

Как давний клиент веб-хостинга, я обнаружил, что стоит внимательно посмотреть, что предлагает веб-хостинг, и провести мое исследование того, насколько хорошо он предлагает эти функции и услуги, где это возможно. Выбор самого дешевого продукта может быть привлекательным для вашей прибыли, но может привести к неисчислимым затратам времени простоя и ущерба для бренда или репутации.

Задача найти правильный веб-хостинг поставщик услуг для партнерства. Тот, который ориентирован на своих клиентов больше, чем просто предлагает самый дешевый продукт из доступных.

KnownHost сначала размещает клиента

По словам этого очень практичного генерального директора, расширение продуктов, предлагаемых компанией, было больше вопросом расширения одной единственной ключевой ценности: жизненно важно, чтобы KnownHost придерживался того факта, что это управляемая хостинговая компания.

Причиной этого внимания всегда был клиент. Для Sauers и его команды совокупность их технических знаний и аппаратного обеспечения корпоративного уровня призвана снизить нагрузку по управлению хостингом на их клиентах.

Мы позиционируем нашу компанию вместе с нашим техническим опытом, чтобы быть в распоряжении наших клиентов. Для нас не имеет значения, являетесь ли вы единой учетной записью общего хостинга или развертыванием 500 на нескольких серверах. Мы относимся к каждому клиенту как к ценному члену нашей семьи. - Джастин Сауэрс, генеральный директор, KnownHost

На данный момент KnownHost обслуживает клиентов из разных стран 150 и делает это очень эффективно.

Больше, чем просто общий хостинг

Благодаря более чем десятилетнему опыту работы с клиентами, особенно в корпоративной среде, KnownHost обязательно выслушал. Их клиенты сообщают им, что им нужно, и компания разработала решения, соответствующие этим потребностям.

На сегодняшний день они используют передовые технологии OpenStack, KVM и OpenVZ, который поддерживается солидной командой поддержки, которая всегда под рукой. Их администраторы усердно следят за эффективностью своих платежей с помощью самых современных инструментов управления.

Результатом является успешная линейка продуктов, которые клиенты не только хотят, но и могут себе позволить. Стратегия сработала, и, по словам Sauers, все в KnownHost понимают эту философию и действительно любят предоставлять своим клиентам надежную серверную часть.

Услуги общего хостинга в KnownHost - это не универсальное, универсальное решение для всех. Именно в этой области KnownHost применил свою корпоративную стратегию и включил премиум-функции, которые обычно присутствуют в качестве дополнений в VPS и выделенном пространстве хостинга.

Более глубокое погружение в известный хостинг Shared Hosting

Возможности корпоративного масштаба по ценам общего хостинга

Одна из первых вещей, которые я заметил в их общих учетных записях, - это то, что KnownHost построил это на облаке. Это означает, что даже клиенты виртуального хостинга могут извлечь выгоду из повышенной надежности, которая присущи пользователям облачной платформы.

Облачные платформы лучше оснащены для обработки больших объемов трафика или временных всплесков. Хотя ресурсы их учетных записей по-прежнему ограничены в ресурсах, аномалии обычно не влияют на производительность сайта.

С точки зрения безопасности, KnownHost имеет встроенные аналогичные меры безопасности в учетных записях общего хостинга, которые труднее найти в других аналогичных многоуровневых решениях. Например, Imunify360 входит во все учетные записи общего хостинга, обеспечивая надежную защиту веб-сервера.

Самым редким из них является обширная поддержка разработчиков, предоставляемая учетными записями общего хостинга KnownHost, которая включает Laravel, Zend, CakePHP, Yiiи многое другое. Это дает пользователям большую гибкость при разработке на основе их любимых платформ.

Они также распространяют те же функции на другие варианты стандартного общего хостинга, такие как их планы для WordPress. В итоге, политика та же самая; они стремятся к одинаковому уровню обслуживания и превосходству во всех областях.

Примечание: KnownHost работает из четырех центров обработки данных - трех в Северной Америке и одного в Амстердаме, что дает большую гибкость пользователям, которым необходимо направлять трафик из определенных областей, где это необходимо.

Общий хостинг KnownHost полностью управляется

Даже несмотря на то, что их список возможностей впечатляет, то, что делает хостинг KnownHost по-настоящему особенным, заключается в их подходе. Большинство провайдеров виртуального хостинга предлагают объединенные ресурсы со стандартного сервера с одним IP-адресом.

Для KnownHost они настроили свои общие учетные записи хостинга, чтобы у каждой были свои ресурсы и разные адреса IPv6. Это главное преимущество, которое вы не найдете в планах общего хостинга.

Сверхнадежная высокопроизводительная облачная инфраструктура, в которой они работают, основана на том, что они находятся на первом месте среди конкурентов. Ох, и они управляют всем этим для вас. Большинство таких вещей, как обновления приложений и т. П., Обновляются автоматически, и продукт полностью поддерживается группой поддержки из США.

KnownHost внутренняя служба поддержки

Это означает, что ваши призывы о помощи не будут перенаправлены по всему миру техническим специалистам, которые пытаются вас понять. Все пакеты KnownHost получают одинаковую поддержку - каждый день недели, в любое время.

Более того, несмотря на эти превосходные качества, которые они имеют в своих продуктах общего хостинга, KnownHost не использовал это для того, чтобы взимать высокие ставки. Они держали цены на виртуальный хостинг очень конкурентоспособными, что впечатляет, учитывая, насколько хорошо их оборудование и программное обеспечение.

Вы платите общие цены хостинга за основные функции облачного хостинга. Предложение, которое очень трудно победить.

Что дальше для KnownHost?

Сегодня виртуальный хостинг составляет около 10% от их клиентской базы, поскольку VPS был тем, в чем заключались их сильные стороны. Однако Sauers считает, что это может измениться по мере развития индустрии веб-хостинга.

Мы видим, что веб-хостинг действительно расширяется в массы, и я думаю, что это замечательная вещь. Чем больше мы сможем передать знания и технологии в руки пользователей, тем лучше. Динамический контент и пользовательский опыт постоянно развиваются, и наряду с этим методы, используемые за ним, поддерживают эту платформу. - говорит Зауэрс.

Общее мнение, которое получает Sauers, заключается в том, что индустрия веб-хостинга все еще движется в положительном направлении. Тем не менее, существует гораздо более настоятельная необходимость уделять больше внимания безопасности веб-сайтов и серверов.

Честно говоря, это замечательно для KnownHost, поскольку этот фокус и развивающийся ландшафт означают, что существует необходимость в постоянно развивающихся приложениях, требующих обновлений и исправлений для оптимальной надежности.

Управляемые решения - это то, в чем превосходство KnownHost, а их опыт в этой области означает, что все их пользователи, а не только крупные компании, получают преимущества простоты использования и душевного спокойствия. Как отмечает сам Зауэрс, они заботятся о скучных вещах, так что вам не о чем беспокоиться.

Вывод: это больше, чем Единицы и Нули

Считая себя фанатом жизни, я всегда был одержим одними и теми же нулями - показателями производительности и сосредоточился на незначительной разнице в факторах производительности. Но даже я, особенно в сегодняшних условиях, осознаю необходимость таких компаний, как KnownHost, и таких лидеров, как Джастин Сауэрс.

Это провидцы, которые могут видеть за единицами и нулями большие преимущества нематериальных активов. Сервис, поддержка и, самое главное, необходимость того, чтобы компании сегодня укрепляли доверие своих клиентов, а не дояли их за каждый доллар, который они могли.

Будучи потенциальным клиентом веб-хостинга, это должно глубоко волновать вас, и сегодня у многих поставщиков услуг очень важно найти того, кому вы можете доверять, чтобы вывести свои веб-ресурсы на новый уровень. Найти веб-хостинга, который будет дорожить многомиллионным клиентом, легко.

Задача состоит в том, чтобы найти подходящих партнеров, таких как Sauers и его команда, которые также будут дорожить вашим сайтом $ 100.


Подробнее об KnownHost

KnownHost данные о производительности хостинга
Известная скорость хостинга.

Мы отслеживаем эффективность общего и хостингового VPS хостинга KnownHost на нашем дочернем сайте HostScore. Их обслуживание было очень стабильным с первого дня. Диаграмма выше показывает время отклика, которое мы записали с октября 20th по ноябрь 18th, 2019. Для получения последних данных о скорости и скорости безотказной работы KnownHost - посетите эту страницу на HostScore.

О Тимоти Шим

Тимоти Шим - писатель, редактор и технический специалист. Начиная свою карьеру в области информационных технологий, он быстро нашел свой путь в печать и с тех пор работал с международными, региональными и отечественными изданиями в средствах массовой информации, включая ComputerWorld, PC.com, Business Today и The Asian Banker. Его опыт заключается в области технологий как с точки зрения потребителя, так и с точки зрения предприятия.

Подключение: