10 лучших решений для электронной коммерции B2B на 2021 год

Обновлено: 12 мая 2021 г. / Автор статьи: WHSR Guest

Разглашение: WHSR поддерживается читателями. Когда вы покупаете по нашим ссылкам, мы можем получать комиссию.

Электронная коммерция B2B в США достигнет 1.8 триллиона долларов к 2023 году и будет расти на 10% ежегодно в течение следующих 5 лет, согласно данным Forrester.

И это совершенно очевидно: современные бизнесмены хотят покупать продукцию для своих компаний без лишних хлопот и платить справедливые цены. B2B магазины электронной коммерции - отличное место для предпринимателей, где современные интернет-магазины Предлагаем отличный опыт покупок.

В этой статье мы дадим вам краткий обзор самых популярных платформ электронной коммерции B2B для разработки интернет-магазина B2B. Если вы планируете открыть интернет-магазин B2B, сохраните этот список, чтобы протестировать каждую оптовую платформу электронной коммерции и выбрать ту, которая соответствует вашим потребностям.

Популярные платформы электронной коммерции B2B

1. CS-Cart B2B и B2C

CS-Cart B2B & B2C - это автономное программное обеспечение для электронной коммерции B2B, предназначенное для оптовых торговцев и производителей малого и крупного бизнеса. Эту платформу используют более 35,000 2 веб-сайтов электронной коммерции B2C и BXNUMXB по всему миру. Основные минусы CS-Cart - многофункциональность и простота.

CS-Cart B2B - платформа для оптовой электронной коммерции.. Он имеет все вышеупомянутые функции, а также предлагает покупателям B2B настоящий опыт покупок B2C. CS-Cart готов к интеграции с любыми сторонними системами CRM, ERP, бухгалтерского учета и аналитики благодаря мощному API.

CS-Cart - это резидентных Сценарий электронной коммерции B2B - вам необходимо установить его на свой сервер. Это означает, что для процесса установки могут потребоваться некоторые незначительные технические знания, поэтому CS-Cart предлагает подробные инструкции по его установке, использованию и обслуживанию. Самостоятельный характер CS-Cart дает вам полный контроль над вашим магазином электронной коммерции B2B. Вы можете включать и отключать любую функцию, играть с настройками, настраивать сервер и редактировать код.

Пользователям CS-Cart нравится простота программного обеспечения и его разумная цена. Они ценят его чистую архитектуру и открытый исходный код.

Отличный бонус CS-Cart B2B & B2C - это неограниченное количество витрин, которые можно настроить независимо. Вы можете свободно открывать витрины B2B и B2C, которые будут работать и выглядеть по-разному, и управлять ими через единую панель администратора.

С другой стороны:

Есть некоторые жалобы о сложном процессе обновления, если магазин сильно модифицирован или сервер не соответствует требованиям. Пользователи также говорят, что дизайн витрины по умолчанию устарел.


2. Shift4Shop

Shift4Shop - это облачное решение для электронной коммерции. Создать веб-сайт электронной коммерции действительно легко, но может быть сложно изменить и адаптировать к бизнес-целям. Компания предлагает решения B2C и B2B.

Поскольку Shift4Shop - это облачное решение, открыть магазин и настроить его несложно. Не нужно беспокоиться об установке и сервере. Но он имеет те же ограничения, что и другие Платформы SaaS: он не может предложить вам такую ​​же свободу и масштабируемость, как решения для самостоятельной корзины покупок.

Shift4Shop довольно многофункциональный: он имеет почти все функции для клиентов B2B, упомянутые в начале статьи, за исключением нескольких витрин и расширенных функций управления прайс-листом.

С другой стороны:

Существуют много жалоб об обслуживании клиентов Shift4Shop, и некоторые пользователи говорят, что они даже потеряли деньги из-за неквалифицированного персонала службы поддержки Shift4Shop.


3. X-Cart

X-Cart первая PHP программное обеспечение для корзины покупок на рынке. Компания предлагает облачные и самостоятельные решения.

X-Cart подходит как для B2C, так и для B2B бизнеса. К сожалению, нет четкого разделения на функции B2C и B2B. Решение имеет мощную систему управления поставщиками, рекламные акции, систему обзора, распределение платежей и другие функции полноценного интернет-магазина.

Главный минус X-Cart заключается в том, что у него недостаточно функций, специфичных для B2B, и нескольких витрин для независимых веб-сайтов B2C и B2B. Это программное обеспечение необходимо настроить так, чтобы его можно было использовать для сложного сайта электронной коммерции B2B.

С другой стороны:

Отзывы пользователей хорошие но некоторым клиентам не нравится, что техническая поддержка иногда не может помочь с решением проблем, сложностью программного обеспечения и отсутствием важных функций.


4. Magento

Magento - одна из самых популярных систем корзины покупок в мире, но одна из самых сложных с точки зрения использования и разработки.

Magento - очень универсальное программное обеспечение, вы можете настроить его так, как хотите. Вы можете сделать свой B2B-магазин на основе Magento чрезвычайно гибким и многофункциональным. К сожалению, чтобы запустить и поддерживать магазин B2B на Magento, вам потребуется получить хороший хостинг Magento, команда программистов, разбирающихся в Magento и умеющих работать с его архитектурой. Это означает больше затрат.

С другой стороны:

Magento для B2B имеет почти все упомянутые выше обязательные функции, но, к сожалению, есть жалобы пользователей на сложность интерфейса. Люди говорят Magento требует некоторого времени для настройки, прежде чем вы сможете использовать его вживую.


5. TradeGecko

TradeGecko - это сценарий электронной коммерции B2B, который фокусируется на простоте и автоматизации продаж B2B. Он предназначен для быстрорастущих оптовиков, дистрибьюторов, брендов и производителей электронной коммерции. TradeGecko - это продукт SaaS: меньше технических проблем, но меньше контроля.

В TradeGecko есть все: индивидуальные цены, возможность скрывать продукты и цены от неавторизованных пользователей, индивидуальные прайс-листы, склады, рекламные акции, простой заказ и повторный заказ и многое другое. Пользователи довольны TradeGecko, им нравится простота использования и хорошая поддержка клиентов.

Это решение имеет встроенные инструменты отчетности и аналитики, которые позволяют лучше понимать свои процессы и при необходимости корректировать их. Единственное, что, похоже, не включено, - это полнофункциональная функция нескольких магазинов для независимого запуска веб-сайтов B2B и B2C.

С другой стороны:

Некоторые пользователи жалуются о замедлениях, отсутствии специфики, частой смене макета панели администрирования и высоких ценах.


6. Contalog

Contalog предназначен для многоканальных продаж: вы можете легко адаптировать свой бизнес B2B и B2C к веб-каналам и мобильным каналам. Contalog имеет множество функций B2B, таких как: централизованное управление запасами, заказами и информацией о продуктах для нескольких продаж, а также другие инструменты для эффективных продаж компаниям.

Платформа электронной коммерции Contalog B2B - это облачное решение: вы можете получить доступ к своему магазину с любого компьютера или мобильного устройства. Это программное обеспечение электронной коммерции B2B позволяет добавлять продукты вручную, загружать их из электронной таблицы или импортировать с существующего сайта покупок. К сожалению, вы не можете вводить данные по серийному номеру или сканировать штрих-коды. 

Есть несколько планов на выбор, каждый с разной ценой. Самый простой тарифный план бесплатный и подходит для малых предприятий, у которых всего 100 заказов в месяц. Различные планы могут обрабатывать больше заказов, а также позволяют добавлять базовое программное обеспечение. Программное обеспечение электронной коммерции Contalog B2B интегрируется с вашей платформой электронной коммерции, поэтому ваш инвентарь может обновляться автоматически по мере того, как клиенты покупают у вас. Вы также можете получать уведомления о нехватке запасов от этого программного обеспечения.

С другой стороны:

Несмотря на то, что Contalog имеет отличную поддержку и прост в использовании, пользователи говорят что потребовалось время, чтобы привыкнуть к его интерфейсу.


7. InsiteCommerce

InsiteCommerce - это программное обеспечение электронной коммерции B2B для средних и крупных производителей и дистрибьюторов. Это облачная платформа: ее легко развернуть и поддерживать. Компания предлагает вам собственный сервер и устанавливает для вас магазин. Но это может быть сложно настроить и масштабировать, потому что у вас никогда не будет полного контроля над облаком.

InsiteCommerce использует гибкий API для интеграции со сторонними системами CRM и ERP. Этот сценарий электронной коммерции B2B включает некоторые полезные функции B2B, такие как расширенная система управления заказами с генерацией счетов, быстрое переупорядочение и статусы заказов, функция «Котировки» и встроенные специальные параметры доставки.

К сожалению, эта платформа не имеет всех основных функций B2B, упомянутых в начале этой статьи, поэтому вам может потребоваться настроить ее, добавив пользовательские функции. Будем надеяться, что его «интеграционная архитектура» допускает некоторое масштабирование.

С другой стороны:

В сети не так много отзывов пользователей о InsiteCommerce. Отзывы в порядке, но пользователи жаловаться об очень долгой кривой обучения, дорогостоящих обновлениях и зависимости от сторонних партнеров.


8. Пеппери

Pepperi - это платформа продаж B2B для крупного бизнеса и предприятий. Это система электронной коммерции SaaS B2B. Как мы упоминали выше, веб-сайт электронной коммерции SaaS всегда легче развертывать и поддерживать, но он никогда не находится под вашим полным контролем.

Pepperi предлагает собственные мобильные приложения для Android и iOS с поддержкой автономных данных. Это означает, что вы сможете управлять своим каталогом при наличии подключения к Интернету. Пользователи любят веб-интерфейс и мобильный интерфейс Pepperi.

Pepperi - это многоканальное решение B2B, которое легко интегрируется с системами CRM и ERP с помощью мощного API. Он имеет множество встроенных функций, которые предлагают оптовым клиентам опыт B2C: отличный дизайн каталога, удобные способы оплаты и доставки, индивидуальные цены для групп пользователей, управление прайс-листом, уведомления и многое другое.

С другой стороны:

Пользователи в целом довольны Pepperi, но некоторые сообщать ужасная поддержка клиентов, которая недоступна в пятницу и субботу, и медленный интерфейс (хотя и красивый).


9. Рукопожатие.

Рукопожатие предназначено для производителей и дистрибьюторов, которые продают товары розничным магазинам или другим бизнес-клиентам. Это мощная и простая в использовании платформа для создания веб-сайта и мобильного приложения для ваших клиентов B2B.

Для заказов клиентов Handshake помогает вам предоставить современный опыт электронной коммерции B2B для удобного онлайн-заказа и мобильное приложение для заказов на полке, когда ваши клиенты находятся в свободном доступе.

Для заказов торговых представителей Handshake предоставляет специальное приложение для торговых представителей, которое предоставляет им необходимую информацию о клиентах, продуктах, ценах и запасах. Заказы могут быть быстро сформированы и отправлены мгновенно.

С другой стороны:

Пользователи довольны Handshake, но некоторые сказать что приложение время от времени вылетает. Также пользователи сообщают о некоторых ошибках синхронизации.


10. OROCommerce

OROCommerce - это сценарий электронной коммерции B2B, который поддерживает бизнес-модели B2B и B2C. Он также поддерживает сценарии B2X. Программа предназначена для крупных оптовых компаний и предприятий.

OROCommerce изначально интегрируется с собственной CRM-системой OROCRM, которая позволяет вам организовать контакты с клиентами и организовать рабочий процесс взаимодействия с ними.

OROCommerce - одно из самых гибких решений для электронной коммерции B2B на рынке сегодня. Это решение включает в себя корпоративные учетные записи, роли администратора, несколько прайс-листов, хороший API для интеграции с бизнес-системами, надежную систему продвижения, каталоги и цены для конкретных покупателей.

С другой стороны:

Пользователи говорят что вам, вероятно, потребуется обучение, чтобы привыкнуть к OROCommerce, и разработчики жалуются на отсутствие документации для разработки. Платформа чрезвычайно гибкая и сложная, а это значит, что вначале ей может быть сложно управлять.


Какие функции должен иметь скрипт электронной коммерции B2B

Интернет-магазин B2B должен иметь специальные функции для автоматизации процесса покупки для компаний. Это означает, что решение для электронной коммерции B2B должно иметь определенные функции, которых нет у программного обеспечения для покупок B2C. Убедитесь, что выбранная вами платформа электронной коммерции B2B имеет следующие функции: 

Легко заказать товары оптом

Настоящее программное обеспечение электронной коммерции B2B должно предлагать удобный интерфейс для массового заказа товаров. Только представьте: в тележку нужно положить 50 телевизоров и 20 котлов отопления трех разных типов. Если в магазине нет для этого удобного интерфейса, вы потратите часы, чтобы просто заполнить корзину. Никто не любит тратить время, особенно бизнесмены.

Организации внутри магазина электронной коммерции B2B

Обычно в процессе закупок в компании участвует более одного человека. Вам нужна функция, позволяющая объединять пользователей в организации. Таким образом, владелец организации может добавить в магазин дополнительных пользователей: менеджеров, маркетологов, бухгалтеров. И все они могли работать в одной учетной записи как разные пользователи.

Гибкие инструменты ценообразования

Сценарий электронной коммерции B2B должен поддерживать группы пользователей с различными скидками, привилегиями и скидками, которые зависят от того, сколько покупатель уже потратил в вашем магазине. Компании обычно покупают сразу большое количество товаров, причем регулярно. Важно предлагать покупателям оптовые скидки и индивидуальные скидки в зависимости от их уровня (уровней). 

Несколько витрин

Если вы собираетесь продавать как компаниям, так и частным лицам, функция нескольких магазинов является обязательной для вашего интернет-магазина. Вы должны иметь возможность настраивать витрины независимо друг от друга, как если бы у вас было несколько магазинов.

Интеграции со сторонними сервисами

Современные службы CRM, ERP, бухгалтерского учета и аналитики могут значительно повысить эффективность вашего бизнеса. Убедитесь, что ваш будущий сценарий электронной коммерции B2B имеет мощный API и интегрируется со сторонними бизнес-сервисами.

Легкий повторный заказ

Что делать, если компания покупает у вас расходные материалы на регулярной основе? Не заставляйте их формировать заказ каждый раз, когда они делают покупки на вашем сайте электронной коммерции. Компания должна иметь возможность повторно заказывать одни и те же продукты с тем же количеством позиций всего одним щелчком мыши.

Легкая загрузка прайс-листа

Перед оформлением заказа менеджеру необходимо согласовать перечень товаров и цены с супервайзером. Итак, у менеджера должна быть возможность быстро скачать прайс-лист с актуальными ценами.

Удобное оформление заказа

Некоторые предприниматели просто не привыкли покупать товары для своих компаний через интерфейс интернет-магазина. Обычно звонят и заказывают по телефону. В таких случаях ваш менеджер создает заказ в админке. И важно, чтобы он или она могли быстро это сделать, поговорив с клиентом по телефону.

Закройте витрину для неавторизованных пользователей

У вас должна быть возможность скрыть каталог от посторонних глаз и проверять каждого зарегистрированного покупателя вручную. Это защитит вас от гнусных действий ваших конкурентов и повысит модерацию новых покупателей.

В заключение

Для вашего сайта электронной коммерции B2B не существует идеальной платформы. Вам нужно будет настроить любое программное обеспечение более или менее так, чтобы оно соответствовало вашим бизнес-процессам и целям. Итак, прежде чем выбрать B2B CMS, свяжитесь с каждым поставщиком из этого списка, запросите демонстрацию и убедитесь, что вы сможете настроить и масштабировать платформу.


Об авторе: Ян Кулаков

Ян Кулаков - специалист по контенту и маркетингу в компании CS-Cart, занимающейся разработкой программного обеспечения для электронной коммерции. Он увлечен созданием визуального контента и любит делиться им со всем миром. Ян может объяснять сложные вещи простыми словами, поэтому он ведет блог компании и создает контент для других блогов электронной коммерции и маркетинга. Связаться с Яном Facebook и Instagram.

О ГСВР Гость

Эта статья написана гостем-автором. Представленные ниже авторские взгляды являются полностью его или ее собственными и могут не отражать взгляды ВСЖД.

Подключение: