Jak stworzyć profesjonalną stronę internetową, która konwertuje?

Kliknięcia, udostępnienia, subskrypcje, pobrania — bez względu na to, na jakie wezwanie do działania dążysz, istnieje wiele sposobów na zoptymalizowanie witryny i zwiększenie liczby konwersji. Czytaj dalej, aby uzyskać wskazówki i porady dotyczące zwiększyć konwersję i upewnij się, że Twoja witryna dostarcza za każdym razem.

Co to znaczy zwiększyć liczbę konwersji w witrynie?

• Konwersja ma miejsce, gdy użytkownik wykonuje pożądaną akcję ze strony internetowej, np. zamówienie produktu, pobranie białej księgi lub zapisanie się do newslettera.
• Twój współczynnik konwersji to odsetek odwiedzających, którzy podejmują te działania. Jako całkowity współczynnik konwersji bierzesz liczbę unikalnych użytkowników podzieloną przez liczbę użytkowników z dowolnym typem konwersji, tj. stosunek 1 konwersji do każdych 10 sesji byłby współczynnikiem konwersji wynoszącym 10%.
• Zwiększenie współczynnika konwersji następuje wtedy, gdy zwiększasz liczbę odwiedzających wykonujących pożądane działania.

Co to jest dobry współczynnik konwersji witryny?

Różni się to w zależności od branży. E-commerce Growcode 2021 w raporcie danych rynkowych porównano konwersje w handlu elektronicznym według sektora, z Arts and Crafts na samym szczycie, osiągając 3.79%, a następnie Zdrowie i dobre samopoczucie na poziomie 3.62% i Pet Care na poziomie 3.28%.

Chociaż solidny współczynnik konwersji zwykle wynosi od około 2% do 5%, badania z WordStream odkryli również, że 10% najlepszych reklamodawców Google Ads ma znacznie wyższy współczynnik konwersji konta, wynoszący 11.45%.

Badanie wykazało również, że około 25% kont ma mniej niż 1% współczynników konwersji, mediana wyniosła 2.35%, a 25% kont ma dwa razy więcej, tj. 5.31% lub więcej.

Jak zaprojektować stronę internetową pod kątem konwersji?

Projektując stronę internetową, musisz zastanowić się, do jakiego typu konwersji dążysz. Na przykład, jeśli szukasz konwersji w handlu elektronicznym (tj. sprzedaży online), pomocne będzie umieszczenie produktów i/lub usług z przodu i na środku. Jeśli szukasz zapisy do newslettera, kluczowe będzie również zapewnienie, że Twój formularz rejestracyjny jest prosty i łatwo dostępny. Staraj się, aby przekaz był jasny i skup się na pożądanej konwersji, zamiast próbować robić wszystko na raz.

Jeśli chcesz zwiększyć konwersję, oto 10 punktów działania, o których warto pamiętać i dlaczego są one ważne.

1. Spraw, aby Twoja propozycja wartości była przejrzysta poprzez projekt, treść i przekaz.

Dobry projekt nawraca. Badania Forrestera odkryli, że posiadanie dobrze zaprojektowanego interfejsu użytkownika może podnieść współczynnik konwersji witryny nawet o 200%, a lepszy projekt UX może zapewnić współczynniki konwersji do 400%.

Określ swoje cele

Jakie działania chcesz, aby podjęli użytkownicy? Mając to na uwadze, zaprojektuj swoją witrynę, tzn. jeśli chcesz, aby odwiedzający kupili nowy produkt, nie każ im spędzać wieków na szukaniu go.

Zapamiętaj lewy górny róg

Badania okulograficzne odkryli, że użytkownicy naśladują sposób, w jaki czytaliby książkę podczas przeglądania witryn internetowych. Połącz to z faktem, że użytkownikowi zadomowienie się w określonej sekcji zajmuje zaledwie 2.6 sekundy, a zobaczysz, jak ważne jest zdefiniowanie kluczowego obszaru konwersji i zapewnienie łatwego odnalezienia go przez odwiedzających.

2. Używaj atrakcyjnego projektu strony internetowej

Projektowanie stron internetowych nigdy nie powinno być refleksją. Samodzielne projektowanie form 75% wyroku w kierunku wiarygodności firmy.

Rozważ trendy

Będąc świadomym trendy w projektowaniu stron internetowych i włączenie tych, które działają w Twojej branży, również może pomóc. Obecne trendy w projektowaniu stron internetowych obejmują tryb ciemny, kolaż, antyprojektowanie, minimalizm i projektowanie organiczne.

3. Nie komplikuj

To jest takie ważne. Weźmy tylko ten przykład, czyli start-up Open Mile, zajmujący się wyceną frachtu. Firma chciała zwiększyć liczbę potencjalnych klientów na stronie głównej, więc przeprojektowała masthead na stronie głównej, usuwając bałagan i sprawiając, że wezwanie do działania jest jasne i łatwe do wykrycia. Zobaczył 232% wzrost liczby leadów.

Ściśle określaj, które elementy należy zawrzeć

Opowiedzenie całej historii firmy na stronie głównej może być kuszące, ale warto być selektywnym. Badania od Google stwierdzili, że wraz ze skokiem liczby elementów, tj. tekstu, tytułów i obrazów na stronie z 400 do 6,000, prawdopodobieństwo konwersji spada o 95%.

4. Wybierz obrazy wysokiej jakości

Wybór wysokiej jakości obrazy ma kluczowe znaczenie, jeśli chcesz zwiększyć konwersję witryny. Mogą pomóc w zmniejszeniu współczynnika odrzuceń i zwiększeniu zaangażowania użytkowników, a zwiększając czas spędzany przez użytkowników w witrynie,
możesz zwiększyć swoje szanse na konwersję.

Wybierz odpowiednie obrazy

Klienci muszą zobaczyć produkty, zanim zdecydują, czy zainwestować. Jeśli na przykład sprzedajesz odzież, pokaż różne kąty, aby użytkownik mógł zobaczyć, czy produkt jest dla niego odpowiedni.

Dowiedz się więcej o wysokiej jakości, ale tanich zdjęciach stockowych.

5. Optymalizacja na różnych urządzeniach

Do końca tego roku globalne mobilny eCommerce sprzedaż ma trafić $ 3.56 biliona, z 54% całkowitej sprzedaży eCommerce z urządzeń mobilnych. Zwyczaje zakupowe się zmieniły, nie wystarczy już, aby stworzyć piękną witrynę na komputery z komórkami i tabletami tylko po namyśle.

Ucz się na podstawie danych

Po kilku miesiącach działania Twojej witryny sprawdź, jak i gdzie użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoimi treściami. Jeśli tylko 2% ogląda na przykład na urządzeniach mobilnych, rozważ zmianę projektu lub nawet stworzenie dedykowanej strony mobilnej, aby zwiększyć liczbę użytkowników, a tym samym konwersji.

Liczba osób, które mają dostęp do internetu wyłącznie na urządzenie przenośne wzrośnie o 10.6% w 2019 roku, osiągając 55.1 mln użytkowników. Narzędzia takie jak Test optymalizacji mobilnej przydają się do sprawdzenia, czy projekt i funkcje Twojej witryny są odpowiednie dla urządzeń mobilnych.

6. Pamiętaj o funkcjonalności, inkluzywności i dostępności

71% osób z niepełnosprawnością opuści stronę internetową, z której będzie trudno korzystać. Według Forbesa powoduje to szacowaną stratę w wysokości 11.75 miliarda funtów rocznie w XNUMX roku Wielka Brytania sam. Aby upewnić się, że jesteś inkluzywny, powinieneś podążać wytyczne dotyczące dostępności strony internetowej.

Rozważ rozmiar

Wytyczne dotyczące dostępności witryn internetowych stwierdzają również, że wszystkie funkcje powinny być dostępne, gdy rozmiar tekstu zostanie zwiększony o 200%, a treść zostanie przeniesiona do jednej kolumny, gdy zostanie powiększona o 400%.

Zapamiętaj kolory

Niezbędne jest zaprojektowanie witryny tak, aby była jak najprostsza w użyciu. Wskazówki dotyczące dostępności witryny obejmują nieużywanie koloru jako jedynego sposobu na odróżnienie czegoś i upewnienie się, że kolory tekstu są wyraźnie widoczne na tle koloru tła.

Dowiedz się więcej – schematy kolorów stron internetowych, których możesz użyć.

7. Skoncentruj się na szybkości witryny

Według nowych badań z Konsultacje Forrester, dwie sekundy to nowy próg oczekiwania na załadowanie strony przez przeciętnego kupującego online, przy czym 40% kupujących czeka nie dłużej niż trzy sekundy, zanim opuści witrynę handlową lub turystyczną. Jednosekundowe opóźnienie w odpowiedzi na stronie może również skutkować zmniejszeniem liczby konwersji o 7%.

Sprawdź swoją witrynę

Narzędzia takie jak Google Pagespeed Insights może pomóc Ci sprawdzić, jak szybko działa Twoja witryna, wraz z informacjami o tym, jak ją ulepszyć.

Dowiedz się więcej – Wskazówki, jak przyspieszyć swoją stronę.

Zwróć uwagę na rozmiar obrazu i wideo

Treść wizualna jest kluczowa, jeśli chcesz zwiększyć konwersję witryny, ale nie stań się ofiarą własnego sukcesu. Jeśli treść jest zbyt duża, spowolni działanie witryny, jeśli jest zbyt mała, będzie wyglądać na pikselowaną i wpłynie na jej wygląd. Bardzo pomocne będą tutaj testy.

8. Włącz referencje i dowód społeczny

Badania od Hammachera Schlemmer odkryli, że drogie produkty z opiniami klientów odnotowały wzrost współczynnika konwersji o 380%, podczas gdy produkty o niższych cenach odnotowały wzrost o 190%.

• Upewnij się, że referencje są jasne – niezależnie od tego, czy używasz szablon strony internetowej lub zaczynając od zera, referencje są ważne, więc upewnij się, że łatwo je znaleźć.
• Korzystaj z wielu systemów — niektóre osoby mogą preferować pozostawienie oceny z gwiazdką, inne mogą chcieć bardziej szczegółowo opisać swoje opinie.

9. Uwzględnij wyraźne i zdecydowane wezwania do działania

Wezwania do działania (CTA) są bardzo ważne dla zabezpieczenia tych najważniejszych konwersji.

• Bądź odważny – użycie koloru jest tutaj tak ważne, ponieważ SAP odkrył, że pomarańczowe CTA wzmocniły jego współczynnik konwersji o 32.5%.
• Projektuj dla jasności — ważne jest używanie słów i designu, aby zachęcić użytkowników do działania. Firma Helzberg Diamonds odnotowała 26% wzrost liczby kliknięć po dodaniu ikony strzałki do przycisków CTA.

10. Wykorzystaj możliwości testowania A/B

Kiedy stworzenie strony internetowej, praca nigdy tak naprawdę nie jest skończona. Przeprowadzenie testów A/B lub testów dzielonych oznacza utworzenie dwóch wersji witryny, aby zobaczyć, która ma wyższy współczynnik konwersji.

Nie przestawaj

Jeśli uruchamiasz dwie wersje (tj. wezwanie do działania umieszczone w dwóch różnych obszarach strony głównej) i widzisz wzrost konwersji, potraktuj to jako sukces, ale nie jako powód, aby na tym poprzestać! Zawsze będzie więcej testów, które możesz wypróbować, więc poeksperymentuj i obserwuj, jak Twoje współczynniki konwersji rosną. Strony takie jak Optymalizuj Google może w tym pomóc.

Czytaj więcej – Przewodnik po testach A/B z przykładami.

Czas zwiększyć te konwersje w witrynie!

Masz teraz wiele wskazówek, jak zacząć i zapewnić sobie witrynę o wysokiej konwersji. Przejrzyj 10 sekcji i zobacz, jak wypada Twoja witryna — zawsze będzie miejsce na ulepszenia. Pamiętaj, że nawet zwiększenie współczynnika konwersji o jeden procent może mieć ogromny wpływ na Twoje zyski.

O autorze

Hermiona Wright jest niezależną pisarką dla Envato z siedzibą w Brighton w Wielkiej Brytanii. Pracowała w kreatywnych rolach w agencjach reklamowych przez wiele lat, zanim założyła swój biznes pisarski, Hermione Writes, w 2017 roku. Kiedy jest z dala od swojego laptopa, często widuje się, jak spaceruje po plaży swoim cockapoo, Maggie.