WHSR był podekscytowany przeprowadzeniem wywiadu z Craigiem Gendrolasem, dyrektorem generalnym DTS-NET, LLC, aby dowiedzieć się więcej o jego firmie hostingowej. Podczas gdy spojrzenie na stronę firmy hostingowej i czytanie przez recenzje da ci informacje, zawsze znajdziesz pytania, na które nie możesz odpowiedzieć. WHSR zrobił to za Ciebie.
O DTS-NET
DTS-NET wymienia cel, jakim jest stanie się "najlepszym usługodawcą internetowym w regionie". Mając to na uwadze, zrobili kilka rzeczy, które wyróżniają go, w tym wykorzystanie najnowocześniejszych serwerów i wsparcie infrastruktury, która pozwala im spojrzeć na problemy klientów i szybko je rozwiązać. Mając to na uwadze, oferują one obsługę klienta 24 / 7, a także gwarancję ceny.
Obecnie firma zarządza ponad 100,000 3 nazw domen; obsługują XNUMX własne centra danych w Dallas w Teksasie, Las Vegas, Nevadzie i Connecticut.
Uwaga: Możesz także przygotować naszą Aby uzyskać więcej informacji, najnowsza recenzja dotycząca hostingu DTS-NET.
Pytania i odpowiedzi z CEO DTS-NET, Craigiem Gendrolasem
Wprowadzenie: O firmie DTS-NET
Craig, dziękuję za rozmowę ze mną na temat DTS Net. Jesteś już od 1997. Dlaczego zdecydowałeś się zaoferować usługę hostingu?
Zacząłem DTS-NET w 1997 roku. Internet dopiero zaczynał stawać się bardzo popularny w 1997 roku i chciałem zapewnić najwyższej jakości wsparcie, hosting i rozwiązania biznesowe dla start-upów dla dużych przedsiębiorstw z wielką wartością dla klienta.
Mam mnóstwo zabawy robienia tego. Aktywnie współpracuję z klientami codziennie i kocham swoją pracę, o którą mogę prosić, ponieważ są dla mnie jak rodzina. Bez klientów nie będzie DTS-NET!
Twoja witryna mówi, że znajdujesz się w Southington, CT. Kiedy ludzie dzwonią do Twojej linii wsparcia klienta 24 / 7, czy rozmawiają z kimś z USA?
Tak.
Uwaga: Chociaż odpowiedź Craiga była dość krótka, jeśli jesteś klientem amerykańskim, nie można przecenić umiejętności rozmawiania z przedstawicielem działu obsługi klienta w tym samym kraju.
Niestety, chociaż ci specjaliści IT z Indii mogą być równie doświadczeni, jak amerykańscy informatycy, ciężkie akcenty i brak zrozumienia dla amerykańskiej kultury często mogą stworzyć barierę, która utrudnia szybkie rozwiązywanie problemów.
Opowiedz nam trochę o tym, co Twoi pracownicy wnoszą do stołu. Jakie masz wspólne i indywidualne doświadczenia, które wyróżniają DTS z tłumu?
Pracownicy DTS-NET i główni partnerzy odpowiedzialni za DTS-NET mają połączone doświadczenie 40 + w dziedzinie inżynierii, telekomunikacji, technologii i hostingu, dając DTS-NET zarówno wiedzę, jak i praktyczne doświadczenie niezbędne do kierowania DTS-NET na wiodącą pozycję na rynku arena usług.
Jaki jest rozmiar Twojej firmy?
[Mamy] ponad zarządzanie domenami nazw 100,000, obsługujemy własne centra danych 3 w Dallas w Teksasie, Las Vegas, Nevadzie i Connecticut.
Dlaczego DTS-NET?
Gdybym patrzył na kilka firm, które są porównywalne pod względem ceny i pakietów, jakie są powody, dla których powinienem wybrać nad nimi DTS-NET?
DTS-NET, LLC dba DTS-NET działa w branży hostingu od 1997. Firma oferuje rozwiązania dla hostingu o wysokim standardzie i premium dla początkujących dla dużych przedsiębiorstw. Naszymi głównymi odbiorcami są ludzie, którzy szukają niedrogiego hostingu, VPS i dedykowanych serwerów. DTS-NET oferuje pieniądze z powrotem w ciągu 60 dni i jest "zielonym hostem".
Co kwalifikuje DTS-NET jako bezpieczną firmę hostingową dla Ciebie jako klienta to:
- Doświadczone przywództwo weteranów branży
- Solidna fundacja firmy i długoterminowe wsparcie inwestycyjne
- Rozwiązania do odtwarzania po awarii i centrum utrzymania ruchu dla personelu
- 100% uptime SLA
- Doradztwo i usługi zarządzane
- 30 minuta lub mniej reakcji wsparcia
- Pełna wymiana sprzętu
- BEZ pomiaru przepustowości, BEZ naliczania opłat za przekroczenie limitu i BEZ miesięcznych limitów transferu
DTS-NET to nazwa zaufana przez tysiące właścicieli domen z 210 różnych krajów na całym świecie. Zapewniamy wysokiej jakości usługi hostingowe, które są wyjątkowo opłacalne.
Jakie są Twoje poglądy na temat nadmiernej sprzedaży?
Nie sprzedajemy zbyt wiele i nie będziemy zarzucać twoich usług.
Przyszły rozwój i skargi klientów
Co dalej z Twoją firmą? Czy planujesz dodać usługi lub przenieść rzeczy na nowy poziom?
Zawsze dodajemy nowych partnerów i pracowników, aby dostarczać i budować wartość dla naszych klientów. DTS-NET stale powiększa naszą infrastrukturę o najnowszy sprzęt i oprogramowanie.
Oferujemy możliwość zrobienia wszystkiego w jednym miejscu, aby rozpocząć tworzenie witryny od zera. Jeśli klient wyjął domenę za pośrednictwem Twojej witryny, ale później chce ją przenieść?
Nasz klient jest oficjalnym właścicielem nazwy domeny. DTS-NET nigdy nie pozwala klientom skakać przez obręcze i w razie potrzeby przeprowadza klienta przez proces przenoszenia nazwy domeny do lub z DTS-NET. Dlatego DTS-NET jest firmą akredytowaną przez BBB z najwyższą oceną A +.
Uwaga: Nie było przeglądu online stwierdzające, że dana osoba problemy z odzyskaniem nazwy domeny, więc specjalnie zadałem to pytanie, aby zobaczyć, jakie było stanowisko Gendrolasa w tej sprawie.
Wiele firm hostingowych oferuje obecnie hosting WordPress za jednym kliknięciem. Załóżmy, że masz kogoś, kto chce założyć witrynę i nie ma pojęcia, jak pracować z backendem panelu sterowania lub instalować pliki itp. Jakie masz opcje dla przedsiębiorcy, który chce tylko podstawowej strony WP bez pracy konfigurowania?
Nasz zespół wsparcia przeprowadzi ich przez Aplikacje w panelu sterowania i jak zainstalować aplikacje na stronie za pomocą kilku kliknięć. DTS-NET oferuje również bezpłatne konsultacje / konsultacje badawczo-rozwojowe, które nasz zespół pomoże w znalezieniu najlepszych rozwiązań dla ich działalności.
Nie jestem całkowicie pewien, co do Kolokacji. Czy możesz mi to wyjaśnić i jak to działa z Twoimi planami hostingowymi VPS?
Dostawcy kolokacji dostarczają powierzchnię, energię elektryczną i szybkie łącza do Internetu dla serwerów WWW klienta. Doskonały do niestandardowego sprzętu, takiego jak serwery do gier i rozwiązania do odzyskiwania po awarii. Klient jedynie wysyła sprzęt i my nim zarządzamy.
Plany VPS i dedykowane plany serwerów są hostowane na naszym sprzęcie, który jest już w naszych centrach danych, więc nic nie musi być wysyłane przez klienta.
Dziękuję bardzo za poświęcony czas, odpowiadając na nasze pytania.
Uwaga dla czytelników
W tym samym czasie zrobiliśmy recenzję na DTS-NET (ją przeczytać tutaj). Podsumowując, uważamy, że DTS-NET to firma, od której można zacząć iz którą można się rozwijać. Jest to dobry wybór dla początkujących ze względu na wsparcie i łatwość obsługi.
Jednak jest to również dobra firma hostingowa dla tych, którzy mają większe witryny lub witryny, które się rozwijają, ze względu na możliwość łatwego przejścia z hostingu na serwery dedykowane. Warto spróbować DTS-NET. Jeśli zdecydujesz się zarejestrować, poświęć rok, aby uzyskać jak największe korzyści ze zniżek.
Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej i zamówić hosting DTS-NET
