Wywiad z Web Host: CEO DTS-NET, Craig Gendrolas

Aktualizacja: 23 kwietnia 2015 r. / Artykuł: Lori Soard

WHSR był podekscytowany przeprowadzeniem wywiadu z Craigiem Gendrolasem, dyrektorem generalnym DTS-NET, LLC, aby dowiedzieć się więcej o jego firmie hostingowej. Podczas gdy spojrzenie na stronę firmy hostingowej i czytanie przez recenzje da ci informacje, zawsze znajdziesz pytania, na które nie możesz odpowiedzieć. WHSR zrobił to za Ciebie.

O DTS-NET 

dts-net

DTS-NET wymienia cel, jakim jest stanie się "najlepszym usługodawcą internetowym w regionie". Mając to na uwadze, zrobili kilka rzeczy, które wyróżniają go, w tym wykorzystanie najnowocześniejszych serwerów i wsparcie infrastruktury, która pozwala im spojrzeć na problemy klientów i szybko je rozwiązać. Mając to na uwadze, oferują one obsługę klienta 24 / 7, a także gwarancję ceny.

Obecnie firma zarządza ponad 100,000 3 nazw domen; obsługują XNUMX własne centra danych w Dallas w Teksasie, Las Vegas, Nevadzie i Connecticut.

Uwaga: Możesz także przygotować naszą Aby uzyskać więcej informacji, najnowsza recenzja dotycząca hostingu DTS-NET.

Pytania i odpowiedzi z CEO DTS-NET, Craigiem Gendrolasem

Wprowadzenie: O firmie DTS-NET

Craig, dziękuję za rozmowę ze mną na temat DTS Net. Jesteś już od 1997. Dlaczego zdecydowałeś się zaoferować usługę hostingu?

craig dts

Zacząłem DTS-NET w 1997 roku. Internet dopiero zaczynał stawać się bardzo popularny w 1997 roku i chciałem zapewnić najwyższej jakości wsparcie, hosting i rozwiązania biznesowe dla start-upów dla dużych przedsiębiorstw z wielką wartością dla klienta.

Mam mnóstwo zabawy robienia tego. Aktywnie współpracuję z klientami codziennie i kocham swoją pracę, o którą mogę prosić, ponieważ są dla mnie jak rodzina. Bez klientów nie będzie DTS-NET!

Twoja witryna mówi, że znajdujesz się w Southington, CT. Kiedy ludzie dzwonią do Twojej linii wsparcia klienta 24 / 7, czy rozmawiają z kimś z USA?

Tak.

Uwaga: Chociaż odpowiedź Craiga była dość krótka, jeśli jesteś klientem amerykańskim, nie można przecenić umiejętności rozmawiania z przedstawicielem działu obsługi klienta w tym samym kraju.

Niestety, chociaż ci specjaliści IT z Indii mogą być równie doświadczeni, jak amerykańscy informatycy, ciężkie akcenty i brak zrozumienia dla amerykańskiej kultury często mogą stworzyć barierę, która utrudnia szybkie rozwiązywanie problemów.

Opowiedz nam trochę o tym, co Twoi pracownicy wnoszą do stołu. Jakie masz wspólne i indywidualne doświadczenia, które wyróżniają DTS z tłumu?

Pracownicy DTS-NET i główni partnerzy odpowiedzialni za DTS-NET mają połączone doświadczenie 40 + w dziedzinie inżynierii, telekomunikacji, technologii i hostingu, dając DTS-NET zarówno wiedzę, jak i praktyczne doświadczenie niezbędne do kierowania DTS-NET na wiodącą pozycję na rynku arena usług.

Jaki jest rozmiar Twojej firmy?

[Mamy] ponad zarządzanie domenami nazw 100,000, obsługujemy własne centra danych 3 w Dallas w Teksasie, Las Vegas, Nevadzie i Connecticut.

Dlaczego DTS-NET?

Gdybym patrzył na kilka firm, które są porównywalne pod względem ceny i pakietów, jakie są powody, dla których powinienem wybrać nad nimi DTS-NET?

DTS-NET, LLC dba DTS-NET działa w branży hostingu od 1997. Firma oferuje rozwiązania dla hostingu o wysokim standardzie i premium dla początkujących dla dużych przedsiębiorstw. Naszymi głównymi odbiorcami są ludzie, którzy szukają niedrogiego hostingu, VPS i dedykowanych serwerów. DTS-NET oferuje pieniądze z powrotem w ciągu 60 dni i jest "zielonym hostem".

Co kwalifikuje DTS-NET jako bezpieczną firmę hostingową dla Ciebie jako klienta to:

  • Doświadczone przywództwo weteranów branży
  • Solidna fundacja firmy i długoterminowe wsparcie inwestycyjne
  • Rozwiązania do odtwarzania po awarii i centrum utrzymania ruchu dla personelu
  • 100% uptime SLA
  • Doradztwo i usługi zarządzane
  • 30 minuta lub mniej reakcji wsparcia
  • Pełna wymiana sprzętu
  • BEZ pomiaru przepustowości, BEZ naliczania opłat za przekroczenie limitu i BEZ miesięcznych limitów transferu

DTS-NET to nazwa zaufana przez tysiące właścicieli domen z 210 różnych krajów na całym świecie. Zapewniamy wysokiej jakości usługi hostingowe, które są wyjątkowo opłacalne.

dts pakiety hostingowe

Jakie są Twoje poglądy na temat nadmiernej sprzedaży?

Nie sprzedajemy zbyt wiele i nie będziemy zarzucać twoich usług.

Przyszły rozwój i skargi klientów

Co dalej z Twoją firmą? Czy planujesz dodać usługi lub przenieść rzeczy na nowy poziom?

Zawsze dodajemy nowych partnerów i pracowników, aby dostarczać i budować wartość dla naszych klientów. DTS-NET stale powiększa naszą infrastrukturę o najnowszy sprzęt i oprogramowanie.

Oferujemy możliwość zrobienia wszystkiego w jednym miejscu, aby rozpocząć tworzenie witryny od zera. Jeśli klient wyjął domenę za pośrednictwem Twojej witryny, ale później chce ją przenieść?

Nasz klient jest oficjalnym właścicielem nazwy domeny. DTS-NET nigdy nie pozwala klientom skakać przez obręcze i w razie potrzeby przeprowadza klienta przez proces przenoszenia nazwy domeny do lub z DTS-NET. Dlatego DTS-NET jest firmą akredytowaną przez BBB z najwyższą oceną A +.

Uwaga: Nie było przeglądu online stwierdzające, że dana osoba problemy z odzyskaniem nazwy domeny, więc specjalnie zadałem to pytanie, aby zobaczyć, jakie było stanowisko Gendrolasa w tej sprawie.

Wiele firm hostingowych oferuje obecnie hosting WordPress za jednym kliknięciem. Załóżmy, że masz kogoś, kto chce założyć witrynę i nie ma pojęcia, jak pracować z backendem panelu sterowania lub instalować pliki itp. Jakie masz opcje dla przedsiębiorcy, który chce tylko podstawowej strony WP bez pracy konfigurowania?

Nasz zespół wsparcia przeprowadzi ich przez Aplikacje w panelu sterowania i jak zainstalować aplikacje na stronie za pomocą kilku kliknięć. DTS-NET oferuje również bezpłatne konsultacje / konsultacje badawczo-rozwojowe, które nasz zespół pomoże w znalezieniu najlepszych rozwiązań dla ich działalności.

Nie jestem całkowicie pewien, co do Kolokacji. Czy możesz mi to wyjaśnić i jak to działa z Twoimi planami hostingowymi VPS?

Dostawcy kolokacji dostarczają powierzchnię, energię elektryczną i szybkie łącza do Internetu dla serwerów WWW klienta. Doskonały do ​​niestandardowego sprzętu, takiego jak serwery do gier i rozwiązania do odzyskiwania po awarii. Klient jedynie wysyła sprzęt i my nim zarządzamy.

Plany VPS i dedykowane plany serwerów są hostowane na naszym sprzęcie, który jest już w naszych centrach danych, więc nic nie musi być wysyłane przez klienta.

Dziękuję bardzo za poświęcony czas, odpowiadając na nasze pytania.

Uwaga dla czytelników

W tym samym czasie zrobiliśmy recenzję na DTS-NET (ją przeczytać tutaj). Podsumowując, uważamy, że DTS-NET to firma, od której można zacząć iz którą można się rozwijać. Jest to dobry wybór dla początkujących ze względu na wsparcie i łatwość obsługi.

Jednak jest to również dobra firma hostingowa dla tych, którzy mają większe witryny lub witryny, które się rozwijają, ze względu na możliwość łatwego przejścia z hostingu na serwery dedykowane. Warto spróbować DTS-NET. Jeśli zdecydujesz się zarejestrować, poświęć rok, aby uzyskać jak największe korzyści ze zniżek.

 Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej i zamówić hosting DTS-NET 

O Lori Soard

Lori Soard pracuje jako niezależny pisarz i redaktor od 1996. Ma tytuł licencjata w dziedzinie edukacji angielskiej i doktorat z dziennikarstwa. Jej artykuły pojawiały się w gazetach, czasopismach, Internecie, a ona opublikowała kilka książek. Od 1997 pracowała jako web designer i promotor dla autorów i małych firm. Pracowała nawet przez krótki czas w rankingach stron internetowych dla popularnej wyszukiwarki i studiowała taktykę SEO dla wielu klientów. Lubi słuchać jej czytelników.