Интернет-дүкен, интернет-коммерция және интернет статистикасы (2020 ж.)

Мақаланы жазған: Джейсон Чоу
  • Электрондық коммерция
  • Жаңартылды: қазан 09, 2020

WHSR оқырмандарды мүмкіндігінше дәл ақпаратпен қамтамасыз етуге міндеттенеді. Зерттеу барысында біз бұрын көптеген деректерді жинаймыз мақалаларымыздың сақтық көшірмесін жасаңыз. Бұл тұтастықтың ең жоғары деңгейлерін қамтамасыз ету, сонымен қатар біздің тұжырымдарымыздың бұрмалануын шектеу.

Біз оқырмандарға фактіні дәлелдеу үшін сапалы деректерге сүйенеміз (сандар, пайыздар сияқты сандық статистика). Бұл сізге қажет талдау үшін оңтайлы іскери шешім қабылдау бойынша және қателіктер мүмкіндігін азайтуға қызмет ете алады.

Барлық жазылған деректер, мүмкіндігінше, сияқты сенімді көздерден алынған Alexa, Geek Wire, Statista, және Smart Insights.

Интернетті пайдалану және ену

Интернет-әлемнің географиялық аймақтар бойынша ену қарқыны (наурыз, 2019).
Интернет-әлемнің географиялық аймақтар бойынша ену қарқыны (наурыз, 2019).
  • Интернетке жазылудың жаһандық енуі 104 жылдың 4-тоқсанында 2018 пайызға жетті.
  • Әлемдік ғаламтор қолданушылары соңғы 8.6 айда 12 пайызға өсті, 350 миллион жаңа пайдаланушылар 4.437 жылдың сәуір айының басына дейін 2019 миллиардты құрады.
  • Үндістан 2019 жылдың бірінші тоқсанында интернет қолданушылар өсімінің ең үлкен үлесін алды.
  • 1 жылдың бірінші тоқсанындағы жағдай бойынша Үндістанда 2019 миллион белсенді интернет қолданушылары бар.
  • Үндістандағы адамдар кез-келген құрылғы арқылы интернетті орташа есеппен 7 сағат 47 минут жұмсады.
  • Әлем бойынша ең көп қаралған 5 веб-сайт: 1) Google.com, 2) Youtube.com, 3) Facebook.com, 4) Baidu.com, 5) Wikipedia.org.
  • Интернетке тек мобильді құрылғыдан кіретіндердің саны 10.6 жылы 2019% өсіп, 55.1 миллион қолданушыға жетеді.
  • Аймақтар бойынша әлемдегі интернет қолданушылар: Азия 50.1%, Еуропа 16.4%, Африка 11.2%, LAt Am / Carib. 10.1%, Солтүстік Америка 7.5%, Таяу Шығыс 4.0%, Океана / Австралия 0.7%.
  • / CNNIC үшін 829,000,000% ену, наурыз / 2019 үшін 58.4 Интернет пайдаланушылары бар.
  • IAMAI-ге 560,000,000 Интернет пайдаланушылары кіреді, 2019% ену.
  • Ұлыбританияда 63.43 жылға 2019 миллион интернет пайдаланушы бар, олардың ену деңгейі 95% құрайды. Адамдар кез-келген құрылғы арқылы интернетті пайдалануға орта есеппен 5 сағат 46 минут жұмсаған.
  • Соңғы хабарланған мәліметтерге сәйкес, өткен жылы орташа есеппен миллионға жуық адам күн сайын желіге бірінші рет келді.
  • WordPress әлемдегі барлық веб-сайттардың 27% құрайды, бірақ WordPress сайттарының тек 40% -ы ғана жаңартылған.
Әлемдік ғаламтор қолданушылары 4.437 жылдың сәуіріне қарай 2019 миллиардқа жетіп, соңғы 8.6 айда 12% өсті. Tweet үшін басыңыз

Интернеттегі сауда және электронды сауда

2015 жылдан 2021 жылға дейінгі ғаламдық бөлшек сауданың жалпы көлеміндегі электрондық коммерцияның үлесі.
2015 жылдан 2021 жылға дейінгі ғаламдық бөлшек сауданың жалпы көлеміндегі электрондық коммерцияның үлесі.
  • Электрондық сауда қазір 13 жылғы бөлшек саудадан түскен кірістің 2019% -дан астамын құрайды.
  • Alexa-ге сәйкес 5 жылы ең көп қаралған сауда сайттарының 2019-і: 1) Amazon.com, 2) Netflix.com, 3) Ebay.com, 4) Amazon.co.uk және 5) Etsy.com.
  • Amazon 232.88 жылы таза кірісі 2018 миллиард долларды құрайтын жетекші онлайн-сатушы болып табылады. Компания 2019 жылдың бірінші тоқсанында пайда бойынша рекорд орнатты, тоқсандағы таза кірісі 3.6 миллиард доллар немесе акцияға 7.09 доллар деп есеп беріп, аналитиктердің кірістерге деген үмітін бұзды Акция үшін $ 4.72. Амазонка әр тоқсан сайын пайда алудың жаңа жоғары шегін орнатуды жалғастыруда, оның алдыңғы рекорды өткен тоқсанда 3 миллиард долларды құраған.
  • 1.92-те миллиардтық 2019 сандық сатып алушылар болады деген болжам бар.
  • Электрондық коммерцияның бөлшек сатылымы 13.7 жылы әлемдік бөлшек сатылымның 2019% құрайды деп күтілуде.
  • Электрондық коммерцияның дүниежүзілік сатылымдарының жалпы құны 3.45 жылы $ 2019T құрайды.
  • Бөлшек электрондық коммерция шеңберінде жалпы тауарлар сатудың шамамен 67% немесе 401.63 миллиард долларды құрайды.
  • Электронды сауданың 2018 - 2022 жылдардағы ең жылдам өсуі Үндістан мен Индонезияда күтілуде.
  • Электрондық коммерцияның бөлшек сатылымы 33.6 жылы Қытайдағы бөлшек сауданың жалпы көлемінің 2019% құрайды деп күтілуде.
  • PayPal-да 267 жылдың төртінші тоқсанына дейін 2018 миллион тіркелген тіркелгі болды.
  • Оңтүстік-Шығыс Азияның Интернет экономикасы 100 жылы алғаш рет 2019 миллиард долларға жетті.
  • Интернет-экономика SEA 300 жылға қарай 2025% CAGR деңгейінде 33 миллиард долларға дейін өседі деп күтілуде.
  • Индонезия мен Вьетнамның Интернет экономикасы жылына 40% -дан астам өсіп келеді, бұл Оңтүстік-Шығыс Азиядағы ең қарқынды дамушы елдер.
  • 1 жылға қарай цифрлық төлемдер 2025 триллион доллардан асады деп күтілуде, бұл Оңтүстік-Шығыс Азияда жұмсалған әрбір 1 доллардың 2 долларына тең.
  • Соңғы төрт жылда 37 миллиард доллардан астам капитал теңіздік Интернет-экономикаға құйылды, олардың көпшілігі электрондық коммерция мен Ride Hailing Unicorns-ке кетті.
Google-дің зерттеулеріне сәйкес Оңтүстік-Шығыс Азияның Интернет экономикасы 100 жылы алғаш рет 2019 миллиард долларға жетті. Tweet үшін басыңыз

Әр түрлі буындар интернетті қалай өткізеді?

  • Gen Z-тің тек 9.6% -ы физикалық дүкеннен заттар сатып алуда - бұл олардың аға буындарынан едәуір аз (Millennials 31.04%, Gen X 27.5% және Baby Boomers 31.9%).
  • Gen Z респонденттері өздерінің қалаған кірістерінің ай сайын ғаламдық орташа деңгейден гөрі Интернетте 8% көп жұмсайды және оффлайн режимінде сатып алушыларға қарағанда онлайн сатып алуды артық көреді.
  • Соңғы алты айда Gen Z тұтынушыларының тек 56% -ы физикалық дүкенде барлық респонденттердің 65% -ымен салыстырғанда сатып алулар жасады.
  • Gen Z сатып алушыларының 30% -ы өнім туралы жарнаманы әлеуметтік медиада көрді, ал 22% -ы дүкеннен сатып алудан бұрын брендтің әлеуметтік арналарының біреуіне кірді.
  • Baby Boomers немесе егде жастағы адамдардың тек төрттен бір бөлігі (27%) қаржыландырудың болуын ықпалды деп санайды.
  • Интернеттегі тәжірибе жіксіз бола бастаған сайын, брендтер айналасында сапалы және интерактивті жоғары деңгейдегі оффлайн тәжірибелерімен өздеріне арналар жасайтын болады. Офлайн тәжірибенің барлық қажеттіліктерін есепке алу үшін бір кездері өздерінің гүлдену кезеңінде бөлшек сауда тәжірибелерін жасаған аға буын қызметкерлерінің жалдауының көбеюін күту керек.

Тұтынушылардың онлайн-сатып алу тәртібі

Электрондық коммерцияның конверсиясының статистикасын Shopify
BFCM айырбастау жылдамдығын арналар бойынша сатып алыңыз
  • Shopify Black Friday және Cyber ​​дүйсенбі 2018 күндері әр түрлі трафик көздеріне конверсия ставкалары: Электрондық пошта: 4.38%; Тікелей: 4.35%; Іздеу: 3.60% және әлеуметтік: 2%.
  • Соңғы 6 айда BigCommerce сауалнамасына қатысқан респонденттердің 78% -ы Amazon-да, 65% -ы физикалық дүкенде, 45% -ы фирмалық интернет-дүкенде, 34% -ы eBay-да және тағы 11% -ы Facebook-те сатып алды.
  • Респонденттердің 36% -ы үшін қаржыландыру бұған дейін қарастырғаннан гөрі қымбат опцияны сатып алуға мүмкіндік берді, ал тұтынушылардың тағы 31% -ы басқаша сатып алулар жасамас еді.
  • Бөлшек сауда дүкенінен сатып алудан бұрын олардың сауда-саттық тәртібі туралы сұраққа сандық тұтынушылардың 39% -ы брендтің веб-сайтына кірді, 36% -ы тұтынушылардың пікірлерін оқыды, 33% -ы интернеттегі бағамен сәйкестендіруге тырысты, 32% -ы брендті тапты Amazon.
  • eBay Ұлыбританияда сатып алудың құнды бағыты болып қала береді, сауалнамаға қатысқан респонденттердің жартысынан көбі (57%) соңғы алты айда нарықта сатып алулар жүргізді.
  • Құрылғылардың аралық бағытталуы АҚШ-тағы бөлшек жарнама берушілер үшін 16% көп конверсия береді.
  • 2019 жылы көбірек сандық сатып алушылар киімді Интернеттен сатып алады, ал Интернет-сатылым жыл сайын 14.8% -ға өседі, ал кірпіш пен кірпіштің өсуі 1.9% -ке қарағанда.
  • Ұлыбританияда бөлшек саудагерлердің 30% -ы сатып алушылар дүкеннен сатып алғандарын веб-торап арқылы қайтара алатындай етіп технологияларға инвестиция салуда.
  • Адамдардың 84% -ы кепілдендірілмеген веб-сайтпен айналысса, сатып алудан бас тартады.
  • Клиенттердің 63% -ы қолданушылардың пікірлері бар сайттан сатып алу ықтималдығы жоғары.
  • Сауалнамаға қатысқан сатып алушылардың шамамен 70% -ы өздерінің соңғы қайтарымдары «оңай» немесе «өте оңай» болғанын айтады, ал 96% -ы сол тәжірибеге сүйене отырып, қайта сатушымен бірге сауда жасайды.
  • Сатып алушылардың үштен екі бөлігінен астамы сатып алушыларды кері қайтару (69%) немесе қоймаға ақы төлеу (67%) төлеуге мәжбүр етеді дейді, ал 17% дүкенге оралу мүмкіндігі болмаса сатып алулар жасамайтынын айтады.
  • Пошта - Интернеттегі сатып алуды қайтарудың ең кең тараған тәсілі (74%).
  • Әлемдік арбалардан бас тартудың орташа коэффициенті 3 жылдың 2018-тоқсанында 76.9% құрады.
  • Тасталған себеттің электронды поштасының орташа жылдамдығы - 15.21%, ал SmartrMail пайдаланушылары үшін кликтің орташа жылдамдығы - 21.12%.
  • Қараусыз қалған электронды пошта үшін бір электрондық поштаның орташа табысы 27.12 долларды құрайды (SmartrMail пайдаланушылары үшін).
  • Тасталған арбалар туралы электрондық пошта - бұл интернет-сатушы ретінде жібере алатын ең тиімді электрондық пошта түрі.

Американдықтар Интернетте қалай ақша жұмсайды?

Тек АҚШ-та 97 миллион адам Amazon Prime мүшелігіне ие
Тек АҚШ-та 97 миллион адам Amazon Prime мүшелігіне ие (инфографикалық ақпарат көзі: Жазылым)
  • Бөлшек электрондық коммерция 10.9 жылы барлық саудагерлер бойынша АҚШ-тың бөлшек сауда шығындарының жалпы көлемінің 2019% құрайды - бұл кірпіш пен миномет бөлшек саудасының шамамен сегізден бір бөлігі.
  • АҚШ-тағы Интернет пайдаланушылардың 80% -ы Интернетте кем дегенде бір рет сатып алулар жасады.
  • Америка Құрама Штаттарында 95 миллионнан астам Amazon Prime мүшелері бар.
  • Орташа алғанда, АҚШ-тың әрбір бесінші тұтынушысы (41%) Amazon-дан аптасына бір-екі пакет алады. Бұл сан 50-18 жас аралығындағы тұтынушылар үшін жартысына (25%), 57-26 жас аралығындағы тұтынушылар үшін 35% -ға секіреді.
  • АҚШ-тағы онлайн-сатып алушылардың 83% -ы сатып алулар туралы үнемі хабарласады деп күтеді.
  • АҚШ тұтынушыларының 61% -ы соңғы 3 айда бизнеспен айналысқандарын айтады.
  • Кәсіпорындарға хабарлама жіберетін АҚШ-тың тұтынушыларының 70% -ы дәстүрлі байланыс режимін қолданған кезде алғанынан гөрі жылдам жауап күтеді.
  • Кәсіпорындарға хабарлама жіберетін АҚШ тұтынушыларының 69% -ы бизнес туралы хабарлама жіберу олардың брендке деген сенімділігін арттыруға көмектеседі дейді.
  • АҚШ тұтынушыларының 79% -ы ақысыз жеткізілім олардың интернет арқылы сауда жасау ықтималдығын арттырады дейді.
  • 54 жасқа дейінгі АҚШ тұтынушыларының 25% -ы сол күнгі жеткізілім олардың сатып алуларының бірінші драйвері екенін айтты.
  • АҚШ тұтынушыларының тек 15% -ы онлайн-сатушылар әрдайым жеткізілім жылдамдығын күткен кезде жеткізілім нұсқаларын ұсынады, ал Amazon үшін сол есеп беретін 30% -ды айтты.
  • Интернет-сатып алушылардың 53% -ы өнімді қашан әкелетінін білмесе, сатып алмайды.
  • АҚШ-тағы онлайн-сатып алушылардың 54% -ы сатушыға қайталама бизнесті ұсынады, ол пакет қашан келетінін болжай алады.
  • АҚШ-тағы онлайн-сатып алушылардың 42% -ы соңғы алты айда онлайн сатып алған затын қайтарып берді.
  • Интернет-сатып алушылардың 63% -ы қайтару саясатын таба алмаса, сатып алуларын жасамайтындықтарын айтты.
  • Интернет-сатып алушылардың шамамен 70% -ы өздерінің соңғы қайтару тәжірибесі «оңай» немесе «өте оңай» екенін айтты, ал 96% -ы сол тәжірибеге сүйене отырып, сол сатушыдан сатып алады.
  • Интернет-сатып алушылардың 59% -ы ақшаны қайтару мәртебесі туралы хабарлама алғылары келетіндерін айтты.
  • Интернет-сатып алушылардың 41% -ы ең болмағанда кейбір онлайн-сатып алуларға «жақша» қоятындықтарын айтты («брекетинг» дегеніміз сол заттың бірнеше нұсқасын сатып алу, содан кейін жұмыс істемегендерін қайтару).
  • Соңғы 58.6 айда АҚШ-тағы онлайн-сатып алушылардың 3% арбадан бас тартты, себебі «мен жай қарап шықтым / сатып алуға дайын емеспін».
  • АҚШ-тағы онлайн-сатып алушылардың 29% -ы желіден сауда жасау үшін чат-боттарды пайдаланады немесе пайдалануды жоспарлайды.
  • АҚШ-тағы онлайн-сатып алушылардың есеп айырысу кезінде арбадан бас тартуының үш негізгі себебі - қосымша шығындар, тіркелгі жасау қажеттілігі және есеп айырысудың қиындауы (бұл «Мен жай қарап шыққан едім / сатып алуға дайын емеспін» деген сауалнама нәтижелері. »Сегменті).
АҚШ-та 95 миллионнан астам Amazon Prime мүшелері бар, орташа есеппен алғанда, АҚШ-тың әрбір бесінші тұтынушысы (41%) Amazon-дан аптасына кем дегенде бір пакет алады. Tweet үшін басыңыз

Сандық маркетинг және жарнама шығындары

  • Интернеттегі тәжірибенің 90% -дан астамы іздеу жүйесінен басталады.
  • 2018 жылғы қарашада КҚК Стратегиясында жүргізілген сауалнамаға сәйкес, әрбір бесінші интернет пайдаланушы сандық арналар арқылы жиі киім сатып алатындығы анықталды.
  • Ақылы медианың жоғары құны (Google, Facebook, Amazon және т.б.) және жарнамалық шығындардың қайтарымдылығын қамтамасыз етудегі қиындықтар ақылы медиа топтарын электронды сауда брендтері үшін өте маңызды етеді және оларды жүктеу өте қымбат және қымбат болады.
  • Ақылы бұқаралық ақпарат құралдарының және ақылы медиа топтардың қымбаттығына байланысты, сондай-ақ шұңқырлы мазмұнды тұтынушылар тұтынатындықтан, контент пен коммерция лайықты қаржы салатын брендтер үшін ақша табушы болып қала береді.
  • 3 жылдың 2018-тоқсанында трафиктің 77% -ы Дүкендерді дүкенге қосу мобильді құрылғылар арқылы келе жатқан.
  • Facebook-тегі жарнаманың әлеуетті мүмкіндігі: 1,887 млн.
  • Google өнімін іздеу мен сатып алудың орташа уақыты - 20 күн; ал Амазонда бұл 26 күн.
  • Google өнімдерінің 35% іздеуі 5 күн ішінде транзакцияға айналады.
  • Google Shopping жарнамаларына жұмсалған шығындар 43 жылдың 4-ші тоқсанында 2018% -ға өсті, бұл тоқсан екі жылдағы ең жылдам өсім болды.
  • Google Shopping жарнамаларында Amazon-ның демеушілік өнімі мен демеушілік бренд жарнамаларына қарағанда жоғары CTR бар.
  • Бөлшек сауда маркаларының 91% -ы 2 немесе одан да көп әлеуметтік медиа арналарын пайдаланады.
  • Алайда, интернет-дүкендердің тек 43% -ы өздерінің әлеуметтік медиа парақтарынан айтарлықтай трафик көреді.

Мобильді интернетті пайдалану және тенденциялар

  • Жаһандық деңгейде біз 30 миллиард әлемдік қосымшаларды жүктеп алғанын көрдік, бұл сонымен қатар ең үлкен тоқсан, бұл өткен жылмен салыстырғанда 10% артты.
  • Хабар алмасу бағдарламаларының үштігінде 1 миллиард немесе одан көп пайдаланушы базасы бар.
  • 1 жылдың бірінші тоқсанында iOS және Google Play тұтынушыларының дүниежүзілік шығындары 2019 миллиард доллардан асты - бұл ең көп табысты тоқсанға келген, бұл өткен жылмен салыстырғанда 22% артты.
  • Бүгінгі күні әлемде 5.11 миллиард бірегей ұялы байланыс пайдаланушылары бар, бұл өткен жылы 100 миллионға (2 пайызға) көп.
  • Қазір әлемде ұялы телефонды қолданатын 5.1 миллиардтан астам адам бар, бұл өткен жылмен салыстырғанда 2.7 пайызға өскен - смартфондар қазіргі қолданыстағы құрылғылардың үштен екісінен астамын құрайды.
  • 4 жылдың 2018-тоқсанында ұялы байланыстың жалпы саны 7.9 миллиардты құрады, тоқсан ішінде 43 миллион жазылым болды.
  • АҚШ-тағы смартфон пайдаланушыларының саны 232.8 жылы 2019 миллионға жетіп, жұмыс үстелінің / ноутбуктің интернет пайдаланушыларынан (228.9 миллион) бірінші рет озып отыр.
  • АҚШ-тың 230 миллионнан астам тұтынушысы смартфонға, 100 миллионға жуық АҚШ тұтынушысы планшетке ие.
  • Қазіргі уақытта шамамен 10 миллиард мобильді байланыс құралдары қолданылуда.
  • Смартфон пайдаланушыларының 59% -ы мобильді сайттармен немесе қосымшалармен оңай және жылдам сатып алуға мүмкіндік беретін бизнесті қолдайды.
  • 2019 жылдың қаңтарындағы жағдай бойынша Ұлыбританияда 53.60 миллион белсенді ұялы интернет қолданушылары бар.
  • Үндістанда 515.2 миллион белсенді ұялы интернетті пайдаланушылар бар.
  • Қытайда мобильді интернеттің 765.1 миллион белсенді қолданушысы бар.
  • Смартфон пайдаланушыларының 69% -ы мобильді сайттары немесе сұрақтарына жауап беретін қосымшалары бар кәсіпкерлерден сатып алу ықтималдығы жоғары дейді.
  • Google смартфондардың іздеу трафигінің 96% -ына жауап береді
  • Оңтүстік-Шығыс Азияның 90 миллион Интернет пайдаланушысының 360% -ы Интернетке ең алдымен ұялы телефондары арқылы қосылады.
Google смартфондардың барлық іздеу трафигінің 96% -ына жауап береді! Tweet үшін басыңыз

Адамдар ұялы телефоннан көбірек сатып алады

  • 40 жылғы демалыс маусымы кезіндегі электрондық коммерцияның барлық сатып алуларының шамамен 2018% смартфон арқылы жасалды.
  • Сатып алушылардың 80% -ы физикалық дүкен ішіндегі ұялы телефонды тауарларға шолулар іздеу, бағаларды салыстыру немесе баламалы дүкендерді табу үшін пайдаланды.
  • Американдықтардың 80% -ы Интернеттегі сатып алушылар. Олардың жартысынан көбі мобильді құрылғылар арқылы сатып алулар жасады
  • Сіздің бизнесіңізде мобильді байланыс тәжірибесі нашар адамдар болашақта сіздің клиентіңізге айналу ықтималдығы 62% -ға аз.
  • Қара жұма және кибер дүйсенбі 2018 күндері Shopify саудагерлерінің сатылымдарының 66% -ы мобильді телефондарда, 34% жұмыс үстелінде болды.
  • Пайдаланушылармен салыстырғанда, Instagram қолданушылары мобильді құрылғыларында онлайн-сатып алуды 70% -ға жоғары етеді.
  • Интернет-сатып алушылардың 6% -ы басқа төлем түрлерінен гөрі мобильді әмияндарды артық көреді.
  • Клиенттер физикалық дүкендерде сауда жасау кезінде ұялы телефонға сенеді.
  • Сатып алушылардың үштен екісі дүкендегі серіктестерді өткізіп жіберіп, өнім туралы ақпаратты дүкеннен тексереді.
  • Ұялы электронды сауда 67.2 жылы цифрлық сатылымның 2019 пайызын құрайды деп күтілуде.
  • Black Friday 2018 онлайн сатылымдарының үштен бірінен астамы смартфондарда аяқталды.
  • Соңғы 79 айда смартфон пайдаланушылардың 6% -ы мобильді құрылғыларын пайдаланып онлайн режимінде сатып алулар жасады.
  • Ұялы парақты жүктеу уақытының әр секундына 20% -ға төмендеуі.
  • Егер жүктеме уақыты үш секундтан көп болса, 53% ұялы сапарлардан бас тартуы мүмкін.
  • Қытайдың Қытайдағы мобильді сайттары орташа жылдамдығы 5.4 секундты құрайтын аймақтағы ең жылдам сайт.
  • Жақын жерде смартфоннан бірдеңе іздеген адамдардың 76% -ы бір тәулік ішінде байланысты кәсіпке барады, ал іздеудің 28% -ы сатып алуға әкеледі.
  • «Менің жанымда дүкен ашылды» деген мобильді іздеу (мысалы, «азық-түлік дүкені менің жанымда» және «автокөлік бөлшектерінің дүкені менің жанымда ашылды») соңғы екі жылда 250% -дан өсті.
  • Соңғы екі жылда «сатылымда» + «менің қасымда» (мысалы, «дөңгелектер менің жанымда сатылады» және «менің жанымда сатылатын үйлерде») іздеудің мобильді іздестірулері 250% -дан астам өсті.
  • Өнім беттері мен мобильді дизайн - бұл APAC мобильді сайттары үшін тұтынушылардың мобильді сапарындағы жоғары бағаланған екі нүкте.
  • APAC елдеріндегі тұтынушылардың 79% -ы ақпараттарды желіден іздейді, тіпті дүкендерде сату орындарында.

Әлеуметтік медиа желілері

eMarketer АҚШ әлеуметтік желісін пайдаланушылардың 51.7% -ы 2019 жылы тек мобильді болады деп болжайды.
eMarketer АҚШ әлеуметтік желісін пайдаланушылардың 51.7% -ы 2019 жылы тек мобильді болады деп болжайды.
  • Жалпы әлеуметтік медианы белсенді қолданушылардың саны: 3.499 млрд.
  • Мобильді құрылғылар арқылы кіретін әлеуметтік пайдаланушылардың жалпы саны: 3.429 млрд.
  • Әлеуметтік медиа қолданушыларының саны 2018 жылы қатты өсуді тіркеді, өткен жылдың осы уақытынан бастап 200 миллионнан астамға көбейіп, жарияланған уақытқа дейін 3.5 миллиардқа жетті.
  • Үздік 5 әлеуметтік медиа сайты: 1) Facebook.com, 2) Twitter.com, 3) Linkedin.com, 4) Pinterest.com, 5) Livejournal.com.
  • Белсенді әлеуметтік медиа қолданушылары халықтың жалпы санына шаққанда: 45%.
  • Facebook Facebook-тің негізгі платформасында жалпы айлық белсенді пайдаланушылар саны 2.320 млрд пайдаланушылар туралы хабарлады, яғни Instagram және WhatsApp сандарын қоспағанда.
  • АҚШ-тың әлеуметтік желісін пайдаланушылардың 51.7% 2019 жылы тек мобильді болады.
  • Ұлыбританияда 39 жылдың қаңтарындағы жағдай бойынша 2019 миллион мобильді әлеуметтік медиа пайдаланушылары бар.
  • Ұлыбританияда 45 миллион белсенді медиа пайдаланушылар бар, олардың 67% -ы енеді.
  • Gen Z Facebook-тен тапқан өнімдеріне аз жұмсайды - 11.8% Millennials 29.39%, Gen X 34.21% және Baby Boomers 24.56%.
  • Инстаграмды белсенді қолданушылардың 44% -ы брендке зерттеу жүргізу үшін әлеуметтік медианы қолданатындығын айтады. Бұл ірі әлеуметтік желілер арасындағы ең жоғары пайыз.
  • АҚШ-та орналасқан сән брендтерінің 96% тұтынушыларға жету үшін Instagram-ды пайдаланады.
  • Instagram Facebook-тен алда келеді, брендтер үшін бір хабарлама үшін орташа қатысу коэффициенті 1.60% құрайды.
  • 2018 жылдың маусымында Instagram Stories-тің күнделікті 400 миллион белсенді қолданушысы болды. Бұл 300 жылы іске қосылғаннан бері 2016 миллион пайдаланушыға артық.
  • Қазіргі уақытта Twitter-де ай сайын 326 миллион белсенді қолданушы бар.

Үндістан

  • Үндістандағы әлеуметтік медианы пайдаланудың орташа тәуліктік уақыты: 2 сағат 32 минут.
  • Үндістандағы белсенді әлеуметтік медиа пайдаланушылардың жалпы саны: 310 млн.
  • Үндістанда 290 миллион белсенді әлеуметтік медиа пайдаланушылары мобильді құрылғылар арқылы кіреді.

Қытай

  • Қытайда 1.007 миллиард белсенді әлеуметтік медиа пайдаланушылары бар.
  • Қытайдағы ең белсенді әлеуметтік медиа платформалар: WeChat, Baidu Tieba, QQ, Sina Weibo, Youku.

Әлеуметтік медианы маркетинг

  • Әлеуметтік сатушының №1 проблемасы әлі де ROI болып табылады. Инвестиция қайтарымы - бұл әлеуметтік маркетологтардың 55% -ы үшін бірінші кезектегі мәселе.
  • Күнделікті тұтынушылармен және перспективалармен алдыңғы қатарда әлеуметтік маркетологтардың басым көпшілігі (88%) клиенттерге әлеуметтік қызмет көрсетудің маңыздылығын түсінеді; респонденттердің жартысынан көбі (45%) әлеуметтік серіктестікке жүгінген.
  • Әлеуметтік маркетологтардың жартысынан көбі барлық қажетті бағдарламалық жасақтамаларға қол жеткізе алмайды, ал әлеуметтік маркетологтардың 65% -ы мазмұнды дамыту үшін арнайы ресурс қажет екенін көрсетеді.
  • Әлеуметтік сатушылардың 97% -ы Facebook-ті ең көп қолданылатын және пайдалы әлеуметтік желі деп санайды, ал Instagram Snapchat-ты әлеуметтік маркетологтардың қолдануы және тұтынушылар асырап алуы арқылы судан шығарып тастайды.
  • Маркетологтардың 83% инстаграмды, 13% Snapchat-ты қолданады; Тұтынушылардың 51% инстаграмды, 30% Snapchat-ты қолданады.
  • Адамдардың 83% -ы Instagram жаңа өнімдер мен қызметтерді ашуға көмектеседі дейді. 81% -ы бұл платформа өнімдер мен қызметтерді зерттеуге көмектеседі, ал 80% сатып алу туралы шешім қабылдауға көмектеседі дейді.
  • Инстаграмдағы қолданушылар мен брендтер арасындағы байланыс Facebook-тен 10 есе, Pinterest-тен 54 есе, Twitter-ден 84 есе көп.

Дерек көздері:

Jason Chow туралы

Джейсон технология мен кәсіпкерліктің жанкүйері. Құрылыс сайтын жақсы көреді. Сіз онымен Twitter арқылы байланыса аласыз.