クラウドウェイがクライアントのホスティングプロセスを簡素化し、ビジネス革命を起こす仕組み

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  • 更新:9月22、2017

Cloudways以来(www.cloudways.com)は2011で設立され、50 +の従業員に成長し、プラットフォーム内の数千の顧客に対して数万のサーバーになりました。 これはすべて6年という短期間で達成され、その成長の大部分は過去3年間で達成されました。 Cloudwaysの成功には、あらゆる種類のビジネスから学ぶことができる多くの秘密があります。

Cloudwaysの共同設立者であるPere Hospitalは、Cloudwaysと同じくらい成功している企業を構築するために必要なことについて話をする時間を割いた。 病院はスペインでSecwaysと呼ばれる会社を設立しました。 彼の背景はITセキュリティであり、Amazon EC2を早くも利用していました。

「クラウドはいつか拾うだろうと思って、伝統的なホスティング(当時クローゼット内のサーバを備えた多くの企業)からクラウドへの移行が最終的に起こるだろう」と病院は述べた。

彼はビジョンが少しぼやけていたのだが、Secwaysドメインを買ったとき、彼はビジョンがいつかより鮮明になるだろうと考えてCloudwaysを登録した。

雲の初期の日々

雲のホームページ
Cloudwaysのホームページ - クラウドベースのホスティングを専門としています。

クラウドウェイは、以前のプロジェクトから互いに知り合った4人の共同設立者(Pere Hospital、Aaqib Gadit、Umair Gadit、Uzair Gadit)によって実際に設立されました。

多くの偉大なアイデアと同様に、それはブレーンストーミングから生まれました。

タイで1週間会い、高レベルのアイデアやブームに協力してブレーンストーミングしました! 雲は生まれました。

彼らは非常に最小限の予算から始めました。会社を設立するのに十分で、それほど余裕はありません。 これは、靴を履くことでビジネスを始める人にとっては良いニュースであり、偉大なアイデアやハードワークが、あなたをゼロからかなり早く成功させることができるという事例です。

ほとんどのスタートアップと同様に、Cloudwayには当初のいくつかの課題がありました。 病院はそれを置く:

顧客を獲得し、サービスを適切に定義し、Cloudwaysのエクスペリエンスをユーザーに提供する方法のすべて。 プロセスとビジネス構造の設定は、まったく別の課題でした。

彼はそれがかなり標準的なスタートアップの出産だったとWHSRに語った。 創業者は、あまりにも多くの帽子をかぶっていました。ちょうど始まったほとんどの中小企業にとっては非常に一般的です。

初めから成功した会社へ

自分の会社を成功させたビジネスオーナーに話すたびに、少し深く掘り下げてその成功の原因を突き止め、WHSRの読者と共有することができます。 病院では、このような短時間でCloudwaysを成功させたことについて、彼の脳を少し覗かせました。

目標を設定する

Cloudwaysの創設者がしたことの1つは、ほぼ最初から成功するための準備でした。 「私たちは年間戦略を定義し、それを四半期目標に分割しました。」病院は、これらを年間目標への「踏み台」として説明します。
創設者がしたもう一つのことは、スタンドアップ会議と呼ばれる計画を採用することでした。 「われわれは宗教的にアジャイルに従い、各四半期の目標に達するために15日の泉を持っている。 今日まで、私たちはこのアプローチの非常に微調整されたバージョンに従っており、私たちの努力に集中するのに多くの助けとなりました。

最初の日から彼らはドアを開けました。雲は有機的な成長に焦点を当てました。 これは、最低限の有料マーケティングだけで済むようになりましたが、まだまだ着実に成長しています。

ホスティングの簡素化

クラウドホスティングの価格設定(Digital Ocean - 9月の22、2017でキャプチャされた画面)

ホスピタルは、クラウドホスティングの独自のアプローチを採用し、管理されたサーバーとアプリケーションの展開を最適なインフラストラクチャプロバイダの上に単純化したことを明らかにしました。 実際、病院はこの決定を早期成功の大部分に当てています。

インフラストラクチャを所有していないため、人々のために解決しようとしているコアの問題、つまりクラウドサービスへの簡単なアクセスに完全に集中できます。

創設者は、最初のインフラストラクチャパートナーとしてDigitalOceanとAmazonを選択しました。 両社は非常に有名なブランドであったため、これはそれ自体戦略的でした。 これにより、自社は「強力な初期推力と露出」を得ることができました。病院は、簡単なクラウドホスティングという独自の目標に合ったブランディングを持つ企業を選んだと述べています。 「これはDigitalOceanで特に当てはまりました。「簡単なクラウドサーバー」というコアメッセージが、「簡単に管理できるクラウドアプリ」というメッセージと非常にうまく融合したからです。」

独自のインフラストラクチャを所有していないのは、彼らが提供したい技術を提供していた基本的なサービスを選択しただけなので、新技術を統合したときにも恩恵を受けました。

これにより、 製品自体と新しいサービスに焦点を当てる すべての機器や開発の頭痛なしに。 病院は、すぐにリリースされる新しいクラスタベースの製品の例を指摘しています。

新しいスタートアップへの彼のアドバイス? 特にあなたが自分のやり方をブートストラップしているとすれば、評判の良い補完的なサービスを持つより強力なプレーヤーにピギーバックすることは、当初は悪い考えではありません。

学習場

Cloudwaysの最初のビジョンは、SMB(中小企業)がクラウドに移行するのを支援することでした。 病院のシェア:

最初のビジョンは、「SMBのクラウド導入を簡素化する」ことでした。 AWSは複雑な獣でした(そしてそれはまだです)。私が話をした中小企業のほとんどは、ワークロードをクラウド環境に移行する際に失われました。 私たちの初期のアプローチは、コンサルタントサービスを構築することでした。 我々はリードを得るだろう、顧客は問題を説明し、我々は解決策を引用し、クライアントは解決策を承認し、我々は継続するだろう。

病院は、1つの顧客、1つの問題、1つのソリューションのアプローチを指しています。 彼らは、自分のクライアントを個人レベルで知り、中小企業が直面する問題を理解することができました。

次のステップは、これらの問題を解決する方法を見つけることでした。 しかし、彼はこのアプローチがあまりうまくスケールしないことを発見しました。 「問題は非常に明確でした。特定のソリューションが多すぎる、知識を共有するのが難しい、トラブルシューティングが高価です。 次の段階に進むために何かをする必要があることは明らかでした。」

しかし、Cloudwaysが初期の時代にビジネスとして獲得したメリットは、すべてが標準的な運用手順(SOP)を作成したことにあります。

AWSに新しい負荷分散環境を導入し、DigitalOceanに完全に最適化されたMagentoストアをインストールするには、それぞれの問題点や競合他社のミスについて顧客と緊密に協力して得た知識によって支援されます。 これは、市場を混乱させるためにスケーラブルで有意義かつ競争力のあるものを構築する完璧な立場にあります。 これはCloud Cloudホスティングプラットフォームの誕生でした。

課題の克服

マリオペシェフと一緒のペール病院
マリオペシェフと一緒のペール病院

惑星の顔をしているすべての企業は、成功を見たい場合に克服しなければならない課題があります。

私はPere病院にホスティングプロセスを簡素化し、今日の強大になるためにCloudwayが克服しなければならなかった課題について尋ねました。

ほとんどのホスティング会社と同様に、成長する痛みは避けられませんが、創業者は彼らが来ることを知っており、彼らのために準備しました。 「マネージドクラウドサービスであるため、サービスの品質を維持しながら成長することが、私たちが直面した主な課題です」と病院は言いました。 Cloudwaysはこの問題を複数の角度から攻撃しました。

  • 自動化できるものの自動化(CloudwaysBot)
  • Q&Aと知識の共有によってサポートされる適切な内部トレーニング構造
  • 品質(NPS、最初の応答時間、解決時間)を測定し、これらの測定基準に関連する目標を四半期ごとの目標に追加するハード測定基準がたくさんあります。

彼らがどこに行くのかを知ることは、これらの課題を克服するための重要な要素の1つです。 病院が追加された:

「成長するにつれて、顧客に変化が見られます。 私たちは、特殊なソリューションを必要とするより複雑な要件を持つより大きな顧客を獲得しています。 これらの顧客は、当初の(小)ものと共存しています。 これらの新しい/より大きな顧客のための適切なツールを、小さなものの大きな長い尾を無視しないで入手するには、多くの優れた判断と市場力学の理解が必要です。

スタートアップからサクセスストーリーへの移行

すべての企業にとって、奮闘しているスタートアップから一晩中の成功に変わったときの重要な瞬間があります。その成功への取り組みは一晩中ではありません。 Cloudwaysでも同じことが言えました。 彼らは、上記の1つの顧客アプローチで前進していましたが、物事がシフトし、Platformコンセプトに移行しました。 これにより、彼らはビジネスの経過を永遠に変えたいくつかの注文を得ることができました。

2012から2014に至るまで、彼らは数百のサーバーを管理していた数百の新しい顧客を抱えていましたが(最初のモデルを使用していました)、4月の2014から現代まで、Cloudwaysは数万のサーバー新しいプラットフォームシステム上の何千ものお客様に

Cloudwaysのお客様の声を読む.

数千人の100から10へのこの驚異的な成長は、3年間の期間内に起こりました。 「すべての主要メトリック(収益、顧客、サーバー)で年間100%以上の成長を維持しています。

あなたの会社が成功するためにPere病院からのヒント

Kevin MuldoonのPere病院
Kevin MuldoonのPere病院

Joost De Valkと一緒にいるPere病院
Joost De Valkと一緒にいるPere病院

病院には、会社としての成功に直接的に適用できることをいくつか共有しています。 彼は、今日のポイントまでCloudwayをブートストラップすることは挑戦だと認めていますが、クイックマネーの時代には、ブートストラップの長所は過小評価されていると彼は考えています。 彼は彼らが完全に会社を所有していることを指摘し、それが起こるのを完全に制御しています。これは創業者としてのビジョンにとって大きなプラスです。 彼は、「最初の数百万ドルの収入に達する前に、創業者が彼らの事業を拡大して、すでに少数株を所有しているのを見ると、本当に悲しい」と付け加えた。

彼はまた、規律は成功の大きな鍵であると指摘する。 「あなたがブートストラップしているときは、2度目のチャンスはありません。 あなたはお金を燃やすことはできません。 あなたは物事を通して考える必要があります。 私は喜んで次のラウンドを待っているお金を燃やしている多くの資金を提供された企業を見てきました、それは来なかった。

同氏は、自動化に基づいているが人間のコンポーネント(サポート)に基づいているCloudwaysのような企業にとっては、持続可能な方法で拡張することが重要だと指摘する。 「100エンジニアを一度に追加してサービスの基準を保持/強化することは期待できません。 ブートストラッピングは、成長を強力かつ実現可能なレベルに抑えました。

訓練を受けてください。 一定の時間内にどこにいたいかを理解し、目的地までの旅を地図にします。 ステージに移動して一度に1つのステージに移動し、目的地を常に維持しながらコンパスを調整します。 これは絶対に実践すべきではありません。

病院はまた、あなたの成功と進歩を測定する方法を見つけ出すようアドバイスします。 彼は旅の各段階(ユーザー、収益、売れたアイテム、購読)にハード・メトリックを付け、毎日チーム全体と数字を共有することを提案しています。 これは目的を与え、プロセスを定量化します。

会社を成長させる方法についてのこのような集中的な態度で、Cloudwaysがそのような成功を見つけたのは驚くことではありません。 コアチームを形成し、プロセス全体を通してチームに参加しておくことで、彼らはビジョンを達成し、当初の想像を超えて成長することができました。 成功した企業をゼロから成長させ、新しい顧客にリーチするプロセスを簡素化する方法についての洞察を共有してくれたCloudwaysに感謝します。

私が学んだこと

私はPere病院が彼の成功と途中で学んだことについて私とチャットする時間を取ったことをとてもうれしく思います。 私は自分の筆記用ビジネスに適用するためのいくつかの戦略を学んでいましたが、それはどんなタイプのビジネスを実行している人にも役立ちます:

  1. ビジネスを成功裏にブートストラップすることができます。これは実際に、あなたの会社を支配して支出に追いつき、より集中した目標を提供する可能性があります。
  2. チームとコミュニケーションを取り、目標をあきらめないでください。 コースをチャート化し、それに固執します。 もちろん、若干の微調整を行う必要があるかもしれませんが、目標は全員が取り組んでいるものでなければなりません。
  3. 規律が重要です。 あなたは一貫して目標に向かって努力すべきです。
  4. 短い会合で、誰もが同じページにいます。 スタンディングミーティングは、たいてい15分であり、チームの全員がハードナンバーを共有し、進捗状況を把握することができます。
  5. 問題の解決策を探してください。 クラウドウェイが最も成功を収めたのは、顧客が共通の問題に本当に注意を払い始め、それらの問題に対する自動化された解決策を見つけ出すことでした。 彼らの成長はその後爆発した。

Lori Soardについて

Lori Soardは1996からフリーランスの作家および編集者として働いています。 彼女は英語教育の学士号とジャーナリズムの博士号を持っています。 彼女の記事は新聞、雑誌、オンラインに掲載されており、いくつかの書籍が出版されています。 1997以来、著者や中小企業向けのWebデザイナーやプロモーターとして活動してきました。 彼女は短期間で人気のある検索エンジンのウェブサイトをランキングし、数多くのクライアントのためのSEO対策を深めていました。 彼女は読者から聞き取りを楽しんでいます。

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