KeriLynn Engelについて
KeriLynn Engelは、コピーライター兼コンテンツマーケティングストラテジストです。 彼女は、B2BおよびB2Cビジネスと協力して、ターゲットオーディエンスを引き付け、変換する高品質のコンテンツを計画および作成するのが大好きです。 執筆していないときは、スペキュレイティブフィクションを読んだり、スタートレックを見たり、地元のオープンマイクでテレマンフルートのファンタジーを演奏したりしています。
それはすべてのウェブサイトの所有者の最悪の悪夢であり、あなたが考えるよりも一般的です。
あなたはあなたのウェブサイトにアクセスしますが、あなたが一生懸命働いたコンテンツはすべて失われています。 代わりに、あいまいな、専門用語で埋められたエラーメッセージ、または悪いことに直面しています。空白の白い画面で、手がかりはありません。
最近、それが私に起こった。 すべてのウェブサイトが突然読み込まれず、代わりに「接続タイムアウト」エラーが表示されます。 私は少しパニックになったと認めます! しかし、私は回復のための措置を講じることができました。そして、私はそれが再び起きないように措置を取るつもりです。
あなたのサイトがダウンして痛い、特にあなたがあなたの収入を得るためにそれに頼っている場合。 それがダウンするたびに、売上、リード、および収益が発生する可能性があります。
あなたは死の白いスクリーンに直面していますか、それがあなたに起こったときに何をすべきか心配していますか? その後、この投稿はあなたのためです。
それは実際にトラブルシューティングのステップではないので、「ステップ0」ですが、それでも必要です。
サイトがダウンしている場合は、視聴者をループに巻き込むことが重要です。
ビジターがあなたのサイトにアクセスしてアクセスできないと、彼らはわかりやすく挫折します。 その欲求不満を解消するか、それが怒りになるかはあなたの選択です。
あなたが連絡を取り合い、何が起こっているのかをあなたの聴衆に説明し、あなたのウェブサイトが戻ると期待できる時は、はるかに患者になり、理解するでしょう。
あなたがそれらをループに入れないと、あなたのブランドに怒ったり、代わりに競技者を訪問することになるかもしれません。
良いニュースは、これを防ぐのは簡単です。 ループでそれらを保つだけで:
表示されているエラーメッセージ(ある場合)をメモし、スクリーンショットを撮ります。 これらは、自分で行う場合でも、専門家の助けを求める場合でも、トラブルシューティングプロセスに不可欠です。
表示される一般的なエラーは次のとおりです。
うまくいけば、他の誰もあなたのウェブサイトをうまく見ることができます。
ブラウザー、コンピューター、またはインターネット接続だけではないことを確認してください。
あなたのウェブサイトが別のブラウザ、デバイス、またはインターネット接続でうまく表示された場合は、どこに問題があるのかを特定しました。 あなたのデバイスや接続を修正するための助けが必要かもしれませんが、少なくともあなたのサイトはまだ稼働しています!
あなたのデバイスやインターネット接続に問題がない場合は、あなたのワードプレスサイトにある可能性があります。
最近行った変更を考えてみましょう。 最近あなたは:
可能であれば、最新の変更を元に戻すか、最新のバックアップから復元して、問題が解決したかどうかを確認してください。
一般的なWordPressのトラブルシューティングでは、まずWordPressダッシュボードにログインしてみてください。 できない場合は、ホスティングの問題であり、サイトの問題ではありません。 ただし、引き続き次のトラブルシューティング手順をホスティングアカウントまたはFTPクライアント経由で試す必要があります。 ロックアウトされている場合は、Vishnuのポストをチェックしてください あなたのWP-Adminからロックアウトされる可能性のある理由.
次に、デフォルトのWordPressテーマに切り替えて、それが問題を解決しているかどうかを確認します。
そうでない場合は、すべてのプラグインを無効にして問題が解決するかどうかを確認してください。 そうであれば、プラグインを1つずつ再度有効にして、問題の原因となっているものを特定することができます。
テーマやプラグインが問題を引き起こしている場合は、開発者にサポートを依頼し、その間に別のテーマやプラグインを使用することができます。
一部のWordPressの問題は、破損したデータベースによって発生します。 データベース接続エラーが発生していて、wp-configファイルのログイン情報が正しいと確信している場合は、組み込みのWordPress関数を使用してデータベースの修復を試みることができます。 ロリの投稿をチェックしてください あなたのワードプレスの新しいホストへの移行が悪夢になったときのトラブルシューティング データベースを修復するためのステップバイステップガイド
ホスティングアカウントにログインしても問題が見つかりませんが、サイトが停止している場合や、ホスティングアカウントにまったくアクセスできない場合は、ウェブホストに問題があります。
あなたのホストのウェブサイトとソーシャルメディアのアカウントをチェックして、彼らが何か問題を発表したかどうかを知ることができます。 予定されたメンテナンスのためにダウンしていることがわかり、いつサイトがバックアップされるかについての情報があるかもしれません。
そうでない場合、次のステップはサポートに連絡することです。 あなたのウェブホストが提供するサポートの種類によっては、彼らに電話をかけたり、ライブチャットを開始してすぐにサポートを受けることができたり、サポートチケットを提出しなければならない場合があります。
私のサイトがダウンしたとき、私はライブチャットですぐにサポートしようとしましたが、待ち時間は30分で止まっていましたので、代わりにサポートチケットを提出しなければなりませんでした。 私のサポートチケットが数週間返答されなくなったとき、私はホストを切り替える時があることを知っていました。 中 お申し込み 素晴らしいサービスを提供するために使用されていましたが、私のサイトのスピードが以前よりもはるかに遅くなっていたことに気付きました。 とにかく私は私のホストをアップグレードすることを意味してきたので、私は VPSホスティング 動いている を代わりにお使いください。
サイトの停止から迅速に復旧するには、発生する前に準備する必要があります。 信頼性の高い信頼性の高いWebホスティング会社があり、定期的に あなたのサイトをバックアップする。 あなたのウェブホスティングサポートオプションに慣れて、急いでヘルプが必要な場合はどこに行くのかを知ることができます。
その時が来たら、あなたは準備ができ、あなたのサイトがダウンしたらすぐに回復することができます。