How KnownHost sta diffondendo servizi di qualità Enterprise al consumatore medio

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  • Aggiornato: Dec 05, 2019

KnownHost è stata fondata in 2006 e all'epoca era estremamente focalizzata sul Virtual Private Server (VPS) e attività di co-locazione di server. Solo circa due anni fa il CEO di KnownHost Justin Sauers ha avviato la sua azienda in espansione.

Ciò ha portato alla crescita della linea di prodotti KnownHost e ora copre quasi l'intero spettro di soluzioni di web hosting. Di recente ho parlato brevemente con Sauers e mi sono trovato interessato alla sua prospettiva sull'espansione.

Lo sfondo dell'azienda

KnownHost Office a West Chester, Stati Uniti.

L'industria del web hosting è stata crescente (e in crescita) e nonostante il massiccio afflusso di clienti, c'è ancora una grande richiesta di hosting web di qualità. La sfida per il cliente è sempre stata quella di trovare il giusto equilibrio di funzionalità a prezzi convenienti.

Laddove alcune società di web hosting hanno ridotto i prezzi e stanno offrendo tariffe ridotte ai clienti inconsapevoli, ho sempre creduto che nulla nella vita fosse gratuito. Se stai pagando un minimo assoluto, non è realistico aspettarsi un servizio di prim'ordine.

Come cliente di web hosting da molto tempo, ho scoperto che vale la pena guardare da vicino ciò che offre un host web e fare le mie ricerche su quanto bene offre tali funzionalità e servizi ove possibile. Optare per il prodotto più economico potrebbe essere interessante per i tuoi profitti, ma potrebbe finire per costare importi non dichiarati in tempi di inattività e danni al marchio o alla reputazione.

La sfida è trovare il giusto hosting web fornitore di servizi con cui collaborare. Uno che si concentra sui loro clienti più che semplicemente offrendo il prodotto più economico disponibile.

KnownHost mette al primo posto il cliente

Secondo questo CEO molto pratico, espandere i prodotti offerti dalla società era più una questione di estensione su un unico valore fondamentale: era fondamentale che KnownHost rimanesse fedele al fatto che si trattava di una società di hosting gestita.

Il motivo dietro questo focus è sempre stato il cliente. Per Sauers e il suo team, la somma delle loro competenze tecniche e hardware di livello aziendale è lì per ridurre l'onere della gestione dell'hosting per i loro clienti.

Abbiamo posizionato la nostra azienda, insieme alla nostra competenza tecnica, a disposizione dei nostri clienti. Non importa se sei un singolo account di hosting condiviso o una distribuzione 500 di fortuna multi-server. Trattiamo ogni cliente come un membro stimato della nostra famiglia. - Justin Sauers, CEO, KnownHost

A questo punto, KnownHost serve clienti da oltre 150 e lo fa in modo molto efficiente.

Più di un semplice hosting condiviso

Con oltre un decennio di esperienza del cliente, soprattutto nello spazio aziendale, KnownHost si è assicurato di ascoltare. I loro clienti fanno sapere loro di cosa hanno bisogno e l'azienda ha creato soluzioni per soddisfare tali esigenze.

Ad oggi, hanno sfruttato la tecnologia superiore OpenStack, KVM e OpenVZ, che è supportato da un solido team di supporto che è sempre a portata di mano. I loro amministratori monitorano zelantemente le prestazioni dei loro addebiti con strumenti di gestione all'avanguardia.

Il risultato è una linea di prodotti di successo che i clienti non solo desiderano, ma possono anche permettersi. La strategia ha funzionato e secondo Sauers, tutti in KnownHost comprendono questa filosofia e si divertono davvero a fornire quel back-end solido per i loro clienti.

I servizi di hosting condiviso su KnownHost non sono la tua soluzione standard, unica per tutti. È in quest'area che KnownHost ha applicato la propria strategia aziendale e ha incluso funzionalità premium normalmente presenti come componenti aggiuntivi nel VPS e nello spazio di hosting dedicato.

Fare un tuffo più profondo nell'hosting condiviso noto

Funzionalità di livello aziendale a prezzi di hosting condivisi

Una delle prime cose che ho notato sui loro account di hosting condiviso è stata che KnownHost l'ha creato sul Cloud. Ciò significa che anche i clienti di hosting condiviso possono trarre vantaggio da una maggiore affidabilità inerente agli utenti della piattaforma cloud.

Le piattaforme cloud sono meglio equipaggiate per gestire flussi di traffico ad alto volume o picchi temporanei. Sebbene le risorse del loro account presentino ancora limiti di risorse, le prestazioni del sito sono generalmente meno influenzate da anomalie.

In termini di sicurezza, KnownHost ha incorporato protezioni simili in account di hosting condiviso che sono più difficili da trovare su altre soluzioni a livelli simili. Per esempio, Imunify360 è incluso in tutti gli account di hosting condiviso, offrendo una solida sicurezza del web server.

Rarest di tutti è l'ampio supporto per gli sviluppatori che hanno gli account di hosting condiviso di KnownHost, che includono laravel, Zend, CakePHP, Yii, e molti altri. Ciò consente agli utenti una grande flessibilità di sviluppo in base ai loro quadri preferiti.

Estendono anche le stesse funzionalità ad altre varianti di hosting condiviso standard come i loro piani specifici per WordPress. In conclusione, la politica è la stessa; mirano allo stesso livello di servizio su tutta la linea e all'eccellenza in tutti i settori.

Nota: KnownHost opera su quattro data center: tre in Nord America e uno ad Amsterdam, questo offre una maggiore flessibilità agli utenti che devono indirizzare il traffico da aree specifiche dove necessario.

L'hosting condiviso di KnownHost è completamente gestito

Anche se impressionante come il loro elenco di caratteristiche, la parte che rende l'hosting condiviso KnownHost davvero speciale sta nel loro approccio. La maggior parte dei provider di hosting condiviso offre risorse in pool da un server standard con un unico indirizzo IP.

Per KnownHost, hanno configurato i loro account di hosting condiviso in modo che ognuno abbia le proprie risorse e indirizzi IPv6 diversi. Questo è un grande vantaggio e non uno che troverai facilmente nei piani di hosting condiviso.

L'infrastruttura cloud ultra affidabile ad alte prestazioni il cui servizio si basa su posizioni che li precedono rispetto alla concorrenza. Oh, e gestiscono tutto per te. La maggior parte delle cose come gli aggiornamenti delle applicazioni e simili vengono aggiornati automaticamente e il prodotto è supportato da un team di supporto interamente statunitense.

Team di supporto interno noto

Ciò significa che le tue richieste di aiuto non verranno indirizzate in tutto il mondo ai tecnici che fanno fatica a capirti. Tutti i pacchetti KnownHost ottengono lo stesso accordo di supporto - tutti i giorni della settimana, in qualsiasi momento.

Soprattutto, nonostante queste qualità superiori che hanno nei loro prodotti di hosting condiviso, KnownHost non lo ha usato per addebitare tariffe elevate. Hanno mantenuto i prezzi dell'hosting condiviso molto competitivi, il che è impressionante dato quanto sono veramente buone le loro attrezzature e il loro software.

Stai pagando i prezzi di hosting condiviso per le funzionalità di base di cloud hosting. Una proposta molto difficile da battere.

Quali sono le prospettive per KnownHost?

Oggi, l'hosting condiviso rappresenta circa l'10% della loro base di clienti poiché VPS era il punto di forza originale. Tuttavia, Sauers ritiene che ciò potrebbe cambiare con l'evoluzione del settore dell'hosting web.

Stiamo vedendo il web hosting davvero espandersi fino alle masse e penso che sia una cosa meravigliosa. Più possiamo mettere conoscenza e tecnologia nelle mani degli utenti, meglio è. Il contenuto dinamico e l'esperienza dell'utente sono in continua evoluzione e insieme ai metodi utilizzati per supportare tale framework. - dice Sauers.

La sensazione generale che Sauers ottiene è che l'industria del web hosting si sta ancora muovendo in una direzione positiva. Vi è, tuttavia, una necessità molto più urgente di maggiore attenzione per quanto riguarda la sicurezza dei siti Web e dei server.

Onestamente, questo è ottimo per KnownHost poiché l'attenzione e il panorama in evoluzione significano la necessità di applicazioni in continua evoluzione che richiedono aggiornamenti e patch per una robustezza ottimale.

Le soluzioni gestite sono quelle in cui KnownHost eccelle e la loro esperienza in questo settore significa che tutti i loro utenti, non solo le grandi aziende, ottengono il vantaggio della facilità d'uso e della tranquillità. Come nota lo stesso Sauers, si prendono cura delle cose noiose, quindi non devi preoccuparti.

Conclusione: è più di quelli e zero

Avendo considerato me stesso un fanatico della vita, sono sempre stato ossessionato da quelli e dagli zero: indicatori di prestazione e concentrati sulla minima differenza nei fattori di prestazione. Eppure anche io, soprattutto nell'ambiente di oggi, riconosco la necessità di aziende come KnownHost e leader come Justin Sauers.

Questi sono i visionari che possono vedere oltre quelli e gli zeri nei maggiori benefici degli intangibili. Assistenza, supporto e, soprattutto, la necessità per le aziende di oggi di creare una maggiore fiducia con i propri clienti piuttosto che mungerli per ogni dollaro possibile.

Come potenziale cliente di web hosting questo dovrebbe interessarti profondamente e con così tanti fornitori di servizi oggi, è fondamentale trovarne uno di cui ti puoi fidare per portare le tue risorse web al livello successivo. Trovare un host web che farà tesoro di un cliente da molti milioni di dollari è facile.

La sfida è trovare i partner giusti come Sauers e il suo team che apprezzeranno anche il tuo sito Web $ 100.


Maggiori informazioni su KnownHost

KnownHost ospita dati sulle prestazioni
Velocità di hosting nota.

Monitoriamo costantemente le prestazioni di hosting condiviso e VPS di KnownHost sul nostro sito affiliato HostScore. Il loro servizio è stato molto stabile sin dal primo giorno. La tabella sopra mostra i tempi di risposta che abbiamo registrato da ottobre 20th a novembre 18th, 2019. Per i più recenti test di velocità e dati di uptime di KnownHost - visita questa pagina su HostScore.

A proposito di Timothy Shim

Timothy Shim è uno scrittore, editore e appassionato di tecnologia. Iniziando la sua carriera nel campo dell'Information Technology, ha rapidamente trovato la sua strada nella stampa e da allora ha lavorato con titoli internazionali, regionali e nazionali tra cui ComputerWorld, PC.com, Business Today e The Asian Banker. La sua esperienza risiede nel campo della tecnologia dal punto di vista sia dei consumatori che delle imprese.