Shopping online, e-commerce e statistiche su Internet (2020) che dovresti sapere

Aggiornato: 02 dicembre 2020 / Articolo di: Jason Chow

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Utilizzo e penetrazione di Internet

Tassi di penetrazione nel mondo di Internet per regioni geografiche (marzo 2019).
Tassi di penetrazione nel mondo di Internet per regioni geografiche (marzo 2019).
  • La penetrazione globale degli abbonamenti a Internet ha raggiunto il 104% nel quarto trimestre del 4.
  • Gli utenti Internet globali sono cresciuti dell'8.6% negli ultimi 12 mesi, con 350 milioni di nuovi utenti che hanno contribuito per un totale complessivo di 4.437 miliardi all'inizio di aprile 2019.
  • L'India ha rappresentato la quota maggiore di crescita degli utenti di Internet nel primo trimestre del 2019.
  • A partire dal primo trimestre del 1, ci sono 2019 milioni di utenti Internet attivi in ​​India.
  • Le persone in India hanno trascorso una media di 7 ore e 47 minuti utilizzando Internet tramite qualsiasi dispositivo.
  • I primi 5 siti web più visitati a livello globale: 1) Google.com, 2) Youtube.com, 3) Facebook.com, 4) Baidu.com, 5) Wikipedia.org.
  • Il numero di coloro che accedono a Internet esclusivamente da dispositivo mobile crescerà del 10.6% nel 2019, raggiungendo i 55.1 milioni di utenti.
  • Utenti Internet nel mondo per regione: Asia 50.1%, Europa 16.4%, Africa 11.2%, LAt Am / Carib. 10.1%, Nord America 7.5%, Medio Oriente 4.0%, Oceana / Australia 0.7%.
  • Ci sono 829,000,000 di utenti Internet per marzo 2019, il 58.4% di penetrazione, secondo CNNIC.
  • Ci sono 560,000,000 di utenti Internet a marzo 2019, con una penetrazione del 40.9%, secondo IAMAI.
  • Nel Regno Unito ci sono 63.43 milioni di utenti Internet nel 2019, con un tasso di penetrazione del 95%. Le persone trascorrono in media 5 ore e 46 minuti utilizzando Internet tramite qualsiasi dispositivo.
  • Gli ultimi dati riportati suggeriscono che una media di quasi 1 milione di persone si è collegata per la prima volta online ogni giorno nell'ultimo anno.
  • WordPress rappresenta il 27% di tutti i siti Web in tutto il mondo, ma solo il 40% circa dei siti WordPress è aggiornato.
Gli utenti Internet globali raggiungono i 4.437 miliardi entro aprile 2019, con una crescita dell'8.6% negli ultimi 12 mesi. Click to Tweet

Acquisti in linea ed eCommerce

Quota e-commerce del totale delle vendite al dettaglio globali dal 2015 al 2021.
Quota e-commerce del totale delle vendite al dettaglio globali dal 2015 al 2021.
  • L'eCommerce ora rappresenta oltre il 13% di tutte le entrate al dettaglio nel 2019.
  • I 5 migliori siti web di shopping più visitati nel 2019 secondo Alexa: 1) Amazon.com, 2) Netflix.com, 3) Ebay.com, 4) Amazon.co.uk e 5) Etsy.com.
  • Amazon è il principale rivenditore online con un fatturato netto di $ 232.88 miliardi nel 2018. La società ha stabilito un record di profitti nel primo trimestre del 2019, registrando un utile netto di $ 3.6 miliardi per il trimestre, o $ 7.09 per azione, schiacciando le aspettative degli analisti per guadagni di $ 4.72 per azione. Amazon continua a stabilire un nuovo limite massimo per i profitti ogni trimestre, con il precedente record di $ 3 miliardi stabilito lo scorso trimestre.
  • Si stima che ci saranno 1.92 miliardi di acquirenti digitali globali in 2019.
  • Si prevede che le vendite al dettaglio di e-commerce rappresenteranno il 13.7% delle vendite al dettaglio globali nel 2019.
  • Il valore totale delle vendite globali di e-commerce al dettaglio raggiungerà $ 3.45 t nel 2019.
  • Nell'eCommerce al dettaglio, la merce generica rappresenterà circa il 67% delle vendite, ovvero $ 401.63 miliardi.
  • La crescita più rapida dell'e-commerce al dettaglio tra il 2018 e il 2022 è prevista in India e Indonesia.
  • Si prevede che le vendite al dettaglio di e-commerce rappresenteranno il 33.6% delle vendite al dettaglio totali in Cina nel 2019.
  • PayPal aveva 267 milioni di account registrati attivi entro il quarto trimestre del 2018.
  • L'economia di Internet del sud-est asiatico raggiunge i 100 miliardi di dollari per la prima volta nel 2019.
  • Si prevede che l'economia Internet SEA crescerà fino a $ 300 miliardi entro il 2025 con un CAGR del 33%.
  • Le economie Internet dell'Indonesia e del Vietnam crescono di oltre il 40% all'anno, i paesi in più rapida crescita nel sud-est asiatico.
  • Si prevede che i pagamenti digitali supereranno i $ 1 trilione entro il 2025, pari a $ 1 ogni $ 2 spesi nel sud-est asiatico.
  • Negli ultimi quattro anni più di 37 miliardi di dollari di capitale sono confluiti nell'economia Internet di SEA e la maggioranza è andata a eCommerce e Ride Hailing Unicorns.
Secondo la ricerca di Google, l'economia Internet del Sud-est asiatico raggiunge per la prima volta i 100 miliardi di dollari nel 2019. Click to Tweet

Quanto trascorrono le diverse generazioni online?

  • Solo il 9.6% della Gen Z dichiara di acquistare articoli in un negozio fisico, notevolmente inferiore rispetto alle generazioni precedenti (Millennials al 31.04%, Gen X al 27.5% e Baby Boomers al 31.9% rispettivamente).
  • Gli intervistati della Gen Z spendono l'8% in più del loro reddito discrezionale ogni mese online rispetto alla media globale e tendono a preferire gli acquisti online a quelli effettuati offline.
  • Solo il 56% dei consumatori di Gen Z ha effettuato un acquisto in un negozio fisico negli ultimi sei mesi rispetto al 65% di tutti gli intervistati.
  • Il 30% degli acquirenti di Gen Z ha visto un annuncio sul prodotto sui social media e il 22% ha visitato almeno uno dei canali social del marchio prima di effettuare un acquisto in negozio.
  • Solo un quarto (27%) dei baby boomer o degli anziani considera influente la disponibilità di finanziamenti.
  • Man mano che le esperienze online diventano sempre più fluide, i marchi cercheranno di costruire fossati attorno a se stessi con esperienze offline di alta qualità e ad alta interattività. Per tenere conto di tutte le esigenze di esperienza offline, aspettati un aumento delle assunzioni da parte delle generazioni più anziane che una volta hanno costruito la mecca delle esperienze di vendita al dettaglio nel loro periodo di massimo splendore.

Comportamenti di acquisto online dei consumatori

Shopify eCommerce statistiche sul tasso di conversione
Shopify Tasso di conversione BFCM per canale
  • Tassi di conversione su varie sorgenti di traffico durante Shopify Black Friday e Cyber ​​Monday 2018: Email: 4.38%; Diretto: 4.35%; Ricerca: 3.60% e Social: 2%.
  • Negli ultimi 6 mesi, il 78% degli intervistati globali al sondaggio di BigCommerce ha effettuato un acquisto su Amazon, il 65% in un negozio fisico, il 45% in un negozio online di marca, il 34% su eBay e un altro 11% su Facebook.
  • Per il 36% degli intervistati, il finanziamento ha consentito loro di acquistare un'opzione più costosa rispetto a quella considerata in precedenza e un altro 31% dei consumatori non avrebbe effettuato l'acquisto altrimenti.
  • Alla domanda sui comportamenti di acquisto prima di effettuare un acquisto in un negozio fisico, il 39% dei consumatori digitali ha visitato il sito web di un marchio, il 36% ha letto le recensioni dei clienti, il 33% ha tentato di abbinare il prezzo del prodotto online, con il 32% che ha trovato il marchio Amazon.
  • eBay rimane una preziosa destinazione di acquisto nel Regno Unito, con oltre la metà (57%) degli intervistati che ha effettuato un acquisto sul suo mercato nel corso degli ultimi sei mesi.
  • Il targeting cross-device produce il 16% di conversioni in più per gli inserzionisti al dettaglio negli Stati Uniti.
  • Più acquirenti digitali acquistano abbigliamento online nel 2019, con le vendite online aumenteranno del 14.8% su base annua, rispetto a una crescita fisica dell'1.9%.
  • Nel Regno Unito, il 30% dei rivenditori investe in tecnologia in modo che i clienti possano utilizzare il Web per restituire ciò che hanno acquistato in negozio.
  • L'84% delle persone abbandonerà un acquisto se ha a che fare con un sito Web non protetto.
  • Il 63% dei clienti ha maggiori probabilità di effettuare un acquisto da un sito che ha recensioni degli utenti.
  • Quasi il 70% degli acquirenti intervistati afferma che la propria esperienza di reso più recente è stata "facile" o "molto facile" e il 96% farebbe nuovamente acquisti presso un rivenditore in base a tale esperienza.
  • Più di due terzi degli acquirenti afferma di essere scoraggiato dal dover pagare la spedizione di ritorno (69%) o le spese di rifornimento (67%) e il 17% ha affermato che non effettuerebbe un acquisto senza la possibilità di tornare in un negozio.
  • La posta è il modo più comune (74%) per restituire un acquisto online.
  • Il tasso medio globale di abbandono del carrello nel terzo trimestre del 3 è stato del 2018%.
  • Il tasso di apertura medio per un'e-mail di carrello abbandonata è del 15.21% e la percentuale di clic media è del 21.12% per gli utenti di SmartrMail.
  • Il ricavo medio per e-mail per un'e-mail di carrello abbandonata è di $ 27.12 (per gli utenti SmartrMail).
  • Le e-mail del carrello abbandonate sono il tipo di e-mail più redditizio che puoi inviare come rivenditore online.

Come spendono gli americani online?

Solo negli Stati Uniti 97 milioni di persone sono iscritte ad Amazon Prime
Solo negli Stati Uniti 97 milioni di persone hanno un abbonamento ad Amazon Prime (fonte infografica: Sottoscrizione)
  • L'eCommerce al dettaglio rappresenterà il 10.9% della spesa totale al dettaglio negli Stati Uniti tra tutti i commercianti nel 2019, circa un ottavo delle dimensioni della vendita al dettaglio.
  • L'80% degli utenti Internet negli Stati Uniti ha effettuato almeno un acquisto online.
  • Ci sono oltre 95 milioni di membri di Amazon Prime negli Stati Uniti.
  • In media, due consumatori statunitensi su cinque (41%) ricevono uno o due pacchetti da Amazon a settimana. Questo numero salta alla metà (50%) per i consumatori di età compresa tra 18 e 25 anni e al 57% per i consumatori di età compresa tra 26 e 35 anni.
  • L'83% degli acquirenti online statunitensi si aspetta una comunicazione regolare sui propri acquisti.
  • Il 61% dei consumatori statunitensi afferma di aver inviato messaggi a un'azienda negli ultimi 3 mesi.
  • Il 70% dei consumatori statunitensi che inviano messaggi alle aziende si aspettano una risposta più rapida di quanto avrebbero ottenuto se avessero utilizzato una modalità di comunicazione più tradizionale.
  • Il 69% dei consumatori statunitensi che inviano messaggi alle aziende afferma che essere in grado di inviare messaggi a un'azienda li aiuta a sentirsi più sicuri del marchio.
  • Il 79% dei consumatori statunitensi ha affermato che la spedizione gratuita li renderebbe più propensi a fare acquisti online.
  • Il 54% dei consumatori statunitensi di età inferiore ai 25 anni ha affermato che la spedizione in giornata è il principale fattore di acquisto.
  • Solo il 15% dei consumatori statunitensi ha affermato che i rivenditori online offrono sempre opzioni di spedizione che soddisfano le loro aspettative in termini di velocità di consegna, rispetto al 30% che riporta lo stesso per Amazon.
  • Il 53% degli acquirenti online statunitensi non acquisterà un prodotto se non sa quando arriverà.
  • Il 54% degli acquirenti online statunitensi darà affari ripetuti a un rivenditore in grado di prevedere quando arriverà un pacco.
  • Il 42% degli acquirenti online statunitensi ha restituito un articolo acquistato online negli ultimi sei mesi.
  • Il 63% degli acquirenti online statunitensi ha affermato che non effettuerebbe un acquisto se non riuscisse a trovare la politica di restituzione.
  • Quasi il 70% degli acquirenti online statunitensi ha affermato che la loro esperienza di reso più recente è stata "facile" o "molto facile" e il 96% acquisterà di nuovo da quel rivenditore in base a tale esperienza.
  • Il 59% degli acquirenti online statunitensi ha affermato di voler ricevere notifiche sullo stato del rimborso.
  • Il 41% degli acquirenti online statunitensi ha affermato di "mettere tra parentesi" almeno alcuni acquisti online ("bracketing" si riferisce all'acquisto di più versioni dello stesso articolo, per poi restituire quelle che non hanno funzionato).
  • Il 58.6% degli acquirenti online statunitensi ha abbandonato un carrello negli ultimi 3 mesi perché "Stavo solo navigando / non ero pronto per l'acquisto".
  • Il 29% degli acquirenti online statunitensi utilizza o prevede di utilizzare i chatbot per fare acquisti online.
  • I tre principali motivi addotti dagli acquirenti online statunitensi per abbandonare un carrello durante il checkout sono gli alti costi aggiuntivi, la necessità di creare un account e un processo di checkout complicato (questi sono i risultati del sondaggio dopo aver rimosso il messaggio "Stavo solo navigando / non pronto per l'acquisto "Segmento).
Ci sono oltre 95 milioni di membri Amazon Prime negli Stati Uniti. In media, due consumatori statunitensi su cinque (41%) ricevono almeno un pacchetto da Amazon a settimana. Click to Tweet

Marketing digitale e spese pubblicitarie

  • Oltre il 90% dell'esperienza online inizia con un motore di ricerca.
  • Un sondaggio condotto nel novembre 2018 da CPC Strategy ha rilevato che circa un utente di Internet su cinque ha acquistato spesso vestiti tramite canali digitali.
  • L'alto costo dei media a pagamento (Google, Facebook, Amazon, ecc.) E la difficoltà di garantire il ritorno sulla spesa pubblicitaria renderanno i team dei media a pagamento sempre più importanti per i marchi di e-commerce e sempre più allusivi e costosi da avviare.
  • A causa dell'elevato costo dei media a pagamento e dei team dei media a pagamento, nonché del consumo da parte dei consumatori di più contenuti top-of-funnel, i contenuti e il commercio continueranno a fare soldi per i marchi che investono in modo appropriato.
  • Nel terzo trimestre del 3, il 2018% del traffico su Shopify store stava arrivando tramite dispositivi mobili.
  • Portata potenziale della pubblicità su Facebook: 1,887 milioni.
  • Il tempo medio tra la ricerca di un prodotto Google e l'acquisto è di 20 giorni; mentre su Amazon il numero è di 26 giorni.
  • Il 35% delle ricerche di prodotti Google si trasforma in transazioni entro 5 giorni.
  • La spesa pubblicitaria di Google Shopping è aumentata del 43% su base annua nel quarto trimestre del 4, rendendo il trimestre il tasso di crescita più rapido in due anni.
  • Gli annunci di Google Shopping hanno un CTR più elevato rispetto agli annunci di prodotti sponsorizzati e di marchi sponsorizzati di Amazon.
  • Il 91% dei marchi di vendita al dettaglio utilizza 2 o più canali di social media.
  • Tuttavia, solo il 43% dei negozi online vede un traffico significativo dalle proprie pagine sui social media.

Utilizzo e tendenze di Internet mobile

  • A livello globale, abbiamo visto 30 miliardi di download globali di app combinati, anche il trimestre più grande in assoluto, con un aumento del 10% anno su anno.
  • Le prime tre app di messaggistica hanno basi di utenti di 1 miliardo o più.
  • Nel primo trimestre del 1, la spesa globale dei consumatori per iOS e Google Play ha superato i 2019 miliardi di dollari, il trimestre più redditizio di sempre, con un aumento del 22% anno su anno.
  • Ci sono 5.11 miliardi di utenti mobili unici nel mondo oggi, con un aumento di 100 milioni (2%) nell'ultimo anno.
  • Ora ci sono più di 5.1 miliardi di persone in tutto il mondo che utilizzano un telefono cellulare - un aumento del 2.7% su base annua - con gli smartphone che rappresentano oltre i due terzi di tutti i dispositivi in ​​uso oggi.
  • Nel quarto trimestre del 4, il numero totale di abbonamenti mobili è stato di circa 2018 miliardi, con un'aggiunta netta di 7.9 milioni di abbonamenti durante il trimestre.
  • Il numero di utenti di smartphone statunitensi raggiungerà i 232.8 milioni nel 2019, superando per la prima volta gli utenti di Internet desktop / laptop (228.9 milioni).
  • Oltre 230 milioni di consumatori statunitensi possiedono smartphone, circa 100 milioni di consumatori statunitensi possiedono tablet.
  • Si stima che attualmente siano in uso 10 miliardi di dispositivi mobili connessi.
  • Il 59% degli utenti di smartphone preferisce le aziende con siti o app per dispositivi mobili che consentono loro di effettuare acquisti in modo facile e veloce.
  • A partire da gennaio 2019, ci sono 53.60 milioni di utenti Internet mobili attivi nel Regno Unito.
  • In India, ci sono 515.2 milioni di utenti Internet mobili attivi.
  • Ci sono 765.1 milioni di utenti Internet mobili attivi in ​​Cina.
  • Il 69% degli utenti di smartphone afferma di avere maggiori probabilità di acquistare da aziende con siti o app per dispositivi mobili che rispondono alle loro domande.
  • Google è responsabile del 96% di tutto il traffico di ricerca degli smartphone
  • Il 90% dei 360 milioni di utenti Internet del Sud-est asiatico si connette a Internet principalmente tramite i propri telefoni cellulari.
Google è responsabile del 96% di tutto il traffico di ricerca su smartphone! Click to Tweet

Le persone acquistano di più dal proprio cellulare

  • Quasi il 40% di tutti gli acquisti di e-commerce durante le festività natalizie 2018 sono stati effettuati su uno smartphone.
  • L'80% degli acquirenti ha utilizzato un telefono cellulare all'interno di un negozio fisico per cercare recensioni di prodotti, confrontare prezzi o trovare posizioni di negozi alternative.
  • L'80% degli americani fa acquisti online. Più della metà di loro ha effettuato acquisti su dispositivi mobili
  • Le persone che hanno una brutta esperienza mobile con la tua attività hanno il 62% di probabilità in meno di diventare tuoi clienti in futuro.
  • Durante il Black Friday e il Cyber ​​Monday 2018, il 66% delle vendite dei commercianti Shopify è avvenuto su dispositivi mobili rispetto al 34% su desktop.
  • Rispetto ai non utenti, gli utenti di Instagram hanno il 70% di probabilità in più di effettuare acquisti online sui propri dispositivi mobili.
  • Il 6% degli acquirenti online preferisce i portafogli mobili rispetto ad altre forme di pagamento.
  • I clienti si affidano ai dispositivi mobili durante gli acquisti nei negozi fisici.
  • Due terzi degli acquirenti controllano i telefoni in negozio per informazioni sui prodotti, saltando gli associati del negozio.
  • Si prevede che l'eCommerce mobile rappresenterà il 53.9% delle vendite di e-commerce nel settore della vendita al dettaglio negli Stati Uniti entro il 2021.
  • Più di un terzo delle vendite online del Black Friday 2018 è stato completato su smartphone.
  • Il 79% degli utenti di smartphone ha effettuato un acquisto online utilizzando i propri dispositivi mobili negli ultimi 6 mesi.
  • Riduzione del 20% delle conversioni riscontrate per ogni secondo di ritardo nel tempo di caricamento della pagina per dispositivi mobili.
  • È probabile che il 53% delle visite da dispositivo mobile venga abbandonato se i tempi di caricamento sono superiori a tre secondi.
  • I siti mobili nella Cina continentale sono i più veloci nella regione con un tempo di caricamento medio di 5.4 secondi.
  • Il 76% delle persone che cerca qualcosa nelle vicinanze sul proprio smartphone visita un'attività correlata entro un giorno e il 28% di queste ricerche si traduce in un acquisto.
  • Le ricerche da dispositivi mobili per "negozio aperto vicino a me" (ad esempio "negozio di alimentari aperto vicino a me" e "negozio di ricambi auto aperto vicino a me") sono aumentate di oltre il 250% negli ultimi due anni.
  • Le ricerche da dispositivi mobili per "in vendita" + "vicino a me" (ad esempio "pneumatici in vendita vicino a me" e "case in vendita vicino a me") sono aumentate di oltre il 250% su base annua negli ultimi due anni.
  • Le pagine dei prodotti e il design mobile sono i due punti di contatto più apprezzati nel viaggio del consumatore mobile per i siti mobili APAC.
  • Il 79% dei consumatori nei paesi dell'APAC continuerà a cercare informazioni online, anche nel punto vendita nei negozi.

Reti di social media

eMarketer prevede che il 51.7% degli utenti di social network statunitensi sarà solo mobile nel 2019.
eMarketer prevede che il 51.7% degli utenti di social network statunitensi sarà solo mobile nel 2019.
  • Numero totale di utenti attivi sui social media: 3.499 miliardi.
  • Numero totale di utenti social che accedono tramite dispositivi mobili: 3.429 miliardi.
  • Il numero di utenti dei social media ha registrato una solida crescita nel 2018, aumentando di oltre 200 milioni da questo periodo lo scorso anno per raggiungere quasi 3.5 miliardi al momento della pubblicazione.
  • I 5 migliori siti di social media: 1) Facebook.com, 2) Twitter.com, 3) Linkedin.com, 4) Pinterest.com, 5) Livejournal.com.
  • Utenti attivi dei social media come percentuale della popolazione totale: 45%.
  • Facebook ha riportato una base di utenti attivi mensili totali di 2.320 miliardi di utenti sulla piattaforma Facebook principale, esclusi i dati per Instagram e WhatsApp.
  • Il 51.7% degli utenti di social network statunitensi sarà solo mobile nel 2019.
  • Nel Regno Unito, a gennaio 39 ci sono 2019 milioni di utenti di social media mobili.
  • Ci sono 45 milioni di utenti attivi di social media nel Regno Unito, con una penetrazione del 67%.
  • La Gen Z spende poco per i prodotti che trova da Facebook –– 11.8% rispetto ai Millennials al 29.39%, alla Gen X al 34.21% e ai Baby Boomer al 24.56%.
  • Il 44% degli utenti attivi di Instagram afferma di utilizzare i social media per condurre ricerche sul marchio. Questa è la percentuale più alta tra i principali social network.
  • Il 96% dei marchi di moda con sede negli Stati Uniti utilizza Instagram per raggiungere i consumatori.
  • Instagram è davanti a Facebook con un tasso di coinvolgimento medio dell'1.60% per post per i marchi.
  • Giugno 2018, c'erano 400 milioni di utenti attivi giornalieri di Instagram Stories. Sono 300 milioni di utenti in più dal suo lancio nel 2016.
  • Attualmente ci sono 326 milioni di utenti attivi mensilmente su Twitter.

India

  • Tempo medio giornaliero trascorso utilizzando i social media in India: 2 ore e 32 minuti.
  • Numero totale di utenti attivi sui social media in India: 310 milioni.
  • Ci sono 290 milioni di utenti attivi di social media che accedono tramite dispositivi mobili in India.

Cina

  • Ci sono 1.007 miliardi di utenti attivi sui social media in Cina.
  • Le piattaforme di social media più attive in Cina: WeChat, Baidu Tieba, QQ, Sina Weibo, Youku.

Social Media Marketing

  • La sfida numero 1 del social marketer è ancora il ROI. Il ritorno sull'investimento è la principale preoccupazione per il 55% dei social marketer.
  • In prima linea con clienti e potenziali clienti ogni giorno, la stragrande maggioranza (88%) dei social marketer comprende l'importanza del servizio clienti sui social; più della metà (45%) dei consumatori intervistati ha contattato un'azienda sui social.
  • Più della metà dei social marketer non ha accesso a tutto il software di cui ha bisogno e il 65% dei social marketer indica di aver bisogno di una risorsa dedicata per lo sviluppo dei contenuti.
  • Un enorme 97% dei social marketer elenca Facebook come il loro social network più utilizzato e utile e Instagram fa saltare Snapchat fuori dall'acqua grazie all'utilizzazione del social marketer e all'adozione dei consumatori.
  • L'83% dei marketer usa Instagram e il 13% usa Snapchat; Il 51% dei consumatori usa Instagram e il 30% usa Snapchat.
  • L'83% delle persone afferma che Instagram li aiuta a scoprire nuovi prodotti e servizi. L'81% afferma che la piattaforma li aiuta a cercare prodotti e servizi e l'80% afferma che li aiuta a decidere se effettuare un acquisto.
  • Il coinvolgimento tra utenti e marchi su Instagram è 10 volte maggiore di quanto lo sia su Facebook, 54 volte maggiore rispetto a Pinterest e 84 volte maggiore rispetto a Twitter.

fonti:

A proposito di Jason Chow

Jason è un fan della tecnologia e dell'imprenditorialità. Ama costruire un sito web. Puoi metterti in contatto con lui tramite Twitter.