Kegagalan Google dan Apa yang Dapat Kita Pelajari dari Mereka

Diperbarui: 2022-02-10 / Artikel oleh: Timothy Shim

Ketika kata Google disebutkan, hal pertama yang terlintas dalam pikiran adalah pencarian Google. Meskipun itu adalah produknya yang pertama dan paling sukses, masih banyak lagi yang lainnya. Di antara yang paling terkenal selain mesin pencarinya adalah Android, sistem operasi seluler (OS) yang pada tahun 2018 memimpin 85.1% pangsa pasar OS smartphone.

Hari ini, berkat produk-produk sukses itu dan banyak lagi, Google (di bawah perusahaan induknya Alphabet) bermodal $ 727 miliar. Ini menjadikannya salah satu dari lima perusahaan Amerika teratas yang ada. Namun tidak semuanya berjalan mulus untuk raksasa teknologi ini dan mendapat bagian yang adil dari telur di wajah selama bertahun-tahun.

Mari kita lihat beberapa kesalahan besar yang muncul dari Google dan apa yang telah terjadi pada mereka selama bertahun-tahun. Ingat, Google telah ada sejak lama, jadi beberapa dari produk ini mungkin sudah ada sejak bertahun-tahun yang lalu.

google Ditambah

google Ditambah

Meskipun Google Plus digunakan oleh banyak orang saat ini, ini masih jauh dari yang dibayangkan perusahaan saat dimulai. Awalnya dimaksudkan sebagai platform media sosial seperti Facebook, Google Plus telah diturunkan ke sebagian besar platform masuk yang terintegrasi dan bermacam-macam lainnya.

Sebagai platform media sosial, Google Plus masih kalah jika dibandingkan dengan Facebook. comScore, sebuah perusahaan riset pasar, memperkirakan bahwa pengguna Google+ hanya menghabiskan waktu sekitar tiga menit setiap bulan di situs tersebut. Pengguna Facebook di sisi lain, mempercepat sekitar 405 menit sebulan di situs itu.

Ya, terlepas dari semua ini, Google bersikeras untuk melanjutkan Google Plus hingga saat ini bug ditemukan di Google Plus API yang memungkinkan pengembang aplikasi pihak ketiga untuk menambang data pengguna. Ia memilih untuk menyembunyikan berita tentang bug tersebut dan - Anda dapat menebaknya - tertangkap.

Google akhirnya akan menjadi mematikan Google Plus untuk masyarakat umum dan memperketat pembatasan izin aplikasi.

Google Buzz

Google Buzz

Namun upaya lain untuk menciptakan jaringan media sosial, Google Buzz menjalani kehidupan yang sangat singkat dan tidak spektakuler dari tahun 2010 hingga 2011. Ini dirancang untuk memungkinkan pengguna untuk membuat blog, berdiskusi, dan mengirim pesan pada platform terintegrasi - sekali lagi, seperti Facebook.

Namun, Google juga cenderung menjalankan hal serupa oleh tim yang terpisah, dan Buzz digantikan oleh Google Plus. Bahkan dalam waktu yang begitu singkat, Google Buzz berhasil ditampar dengan setidaknya satu tuntutan hukum ketika seorang Mahasiswa Harvard menuduh platform tersebut “melanggar harapan pengguna, privasi pengguna berkurang, bertentangan dengan kebijakan privasi Google, dan mungkin telah melanggar undang-undang penyadapan federal”.

Google menghentikan Buzz pada Maret 2011, RIP

Google Notebook

Google Notes memungkinkan pengguna menyimpan dan mengatur potongan informasi dari berbagai sumber online. Kedengarannya seperti alat yang sempurna untuk siswa dan peneliti (atau bahkan penulis seperti milikmu benar-benar), kan?

Sayangnya, itu adalah korban dari teknologi dan terpinggirkan karena ekstensi browser melakukan hal yang sama pada dasarnya membanjiri pasar. Yang terpenting, ekstensi ini juga tersedia dalam berbagai bentuk pada produk pesaing seperti Mozilla Firefox.

Setelah perjuangan enam tahun, Bloknot Google telah dihentikan dan fungsi serupa dimasukkan ke dalam apa yang sekarang dikenal sebagai Google Docs.

Google Moderator

Google Moderator

Jika Anda pernah digunakan reddit Anda kemungkinan besar akan mengetahui seperti apa Google Moderator dulu. Moderator diperkenalkan pada tahun 2008 dan dimaksudkan sebagai platform bagi pengguna untuk mengajukan pertanyaan dan jawaban, dengan pengguna lain memeringkat seberapa bagus pertanyaan atau jawaban tersebut.

Sayangnya untuk Google, Moderator tidak sepopuler reddit dan setelah lama drag-out akhirnya menutup tirai pada tahun 2015. Ini adalah contoh lain dari raksasa mesin pencari yang mencoba untuk mengambil alih fungsi dari produk yang sudah ada dan menganggapnya bisa hanya karena begitu banyak pengguna dalam genggamannya.

Sayang sekali, sangat menyedihkan.

Google Helpouts

Google Helpouts

Namun produk berumur pendek lainnya, Google Helpouts dimaksudkan agar orang-orang saling membantu melalui video langsung. Ini seperti bantuan jarak jauh, di mana penolong Anda bisa berada di sisi lain dunia dan masih memandu Anda atau bahkan menunjukkan kepada Anda bagaimana melakukan sesuatu.

Orang yang tertarik membantu dapat mencantumkan bidang keahlian dan pengalaman mereka di situs dan mendapatkan bayaran melalui Google Wallet. Semuanya juga diikat melalui Google Kalender sehingga pengaturan waktu dapat diatur.

Sayangnya, saya rasa meminta bantuan teman lebih populer karena mereka tidak perlu dibayar, jadi Google Helpouts, tidak terlalu mendapatkan banyak bantuan. Itu ditutup pada 2015, hanya dua tahun setelah diperkenalkan.

Picasa

GooglePicasa

Secara teknis sebenarnya bukan kegagalan, Picasa telah digunakan oleh banyak orang selama bertahun-tahun sebagai aplikasi foto online mereka. Itu tersedia untuk Windows dan MacOS, awalnya dibeli oleh Google pada tahun 2004. Kehancurannya diharapkan karena aplikasi tidak diperbarui untuk waktu yang lama, kebetulan, karena Foto Google muncul.

Akhirnya, Picasa dihapus dan digantikan oleh Foto Google yang lebih baru dan lebih kaya fitur daripada Picasa. Saya pikir titik kegagalan terbesar Picasa adalah kurangnya fitur berbagi, jadi ketika Google melihat ke arah mana teknologi condong, ia memutuskan untuk membangun Google Foto sebagai gantinya.

Tetap saja, sebuah aplikasi yang telah digunakan selama bertahun-tahun.

Google Wave

Google Wave

Produk Google lain yang lebih tidak jelas, Google Wave dimaksudkan oleh Google untuk memungkinkan komunikasi dan kolaborasi waktu nyata? Kedengarannya familiar bukan? Benar - Google sekarang memiliki fitur-fitur ini di Google Docs, yang memungkinkan banyak orang mengakses, mengedit, dan mendiskusikan dokumen atau spreadsheet.

Gelombang itu sendiri hari ini telah berubah menjadi Apache Proyek gelombang dan bersifat open source. Wave in a Box, produk utamanya adalah semacam web server yang lebih untuk penggunaan pengembangan dari apa pun. Kedengarannya seperti Google memeras Wave untuk semua nilainya dan kemudian memindahkan bagian-bagian yang berfungsi ke Google Documents.

Google Kaca

Google Kaca

Yang terakhir dalam daftar ini (dan favorit pribadi saya) adalah sesuatu yang masih menimbulkan perdebatan hingga saat ini. Kamu melihat, Google Kaca, tidak seperti produk Google lainnya di daftar ini, tidak mati. Namun, yang dimaksudkan Google adalah agar kaca Google membanjiri pasar sebagai mikrokomputer.

Itu adalah jenis pakaian pintar yang dapat digunakan siapa saja dan dibantu oleh sebuah chip komputer kecil, yang dapat memberikan informasi kepada pengguna tentang antarmuka jenis tampilan head-up, mengambil foto dan video, dan banyak lagi.

Kedengarannya sangat keren ya? Sayangnya, Google Glass tidak pernah benar-benar populer karena beberapa alasan, meskipun saat ini Google Glass telah menemukan penggunaan khusus di beberapa industri. Misalnya, untuk membantu dalam prosedur medis, membantu anak-anak dengan autisme belajar dan di jalur perakitan pabrik.

Untuk konsumen normal, Anda bahkan dapat membeli Google Glass di beberapa tempat seperti Amazon, tetapi itu hanya akan membuat Anda mengembalikan lebih dari $ 1,000 atau lebih.

Namun alasan mengapa saya katakan gagal adalah karena hasilnya, walaupun mengagumkan, gagal memenuhi tujuan intinya - membanjiri pasar konsumen dengan Produk Google lainnya.


Belajar dari Google Lesson

Contoh produk gagal oleh satu perusahaan ini hanyalah puncak gunung es - masih ada lagi. Namun ini hanya menunjukkan bahwa perusahaan yang paham teknologi dan berpenampilan seperti Google di masa depan tidak kebal dari jebakan bisnis.

Anda tahu, Google adalah dan selalu menjadi perusahaan yang digerakkan oleh mesin pencari. Ini adalah produk inti mereka, jadi semua yang mereka lakukan bertujuan untuk memperluas Google Penelusuran lebih jauh lagi. Ambil Android sebagai contoh.

Ini membantu produsen membanjiri pasar dengan ponsel cerdas terjangkau yang sangat terkait dengan begitu banyak produk Google - Foto Google, Google Mail, dan lainnya. Sayangnya, tidak semuanya berjalan sesuai rencana, jadi Google, sama seperti perusahaan lainnya, memiliki lemon yang adil.

Kadang-kadang, mungkin bukan kasus produk itu buruk, tetapi itu bukan waktu yang tepat untuk itu. Ambil kasus Palm Inc., produsen PDA yang mencoba memperkenalkan personal digital assistant (PDA) seperti Palm III pada tahun 1998.

Saya ingat pada saat itu bahwa saya berada di tahun terakhir Ilmu Komputer di universitas dan saya berhasil mendapatkannya. Jadi, tim saya dan saya memutuskan untuk membuat aplikasi untuk Palm IIIc - sesuatu untuk digunakan di bidang medis.

Kami menulis dari awal sebuah program yang akan mengubah PDA menjadi buku catatan dokter, lengkap dengan catatan konsultasi dan gambar tubuh manusia, bermaksud untuk mengikatnya ke dalam database pusat. Sayangnya, teknologi belum memenuhi kebutuhan kami, dan banyak hal yang kami butuhkan belum keluar atau baru muncul.

Namun kami mengelola sistem kerja yang belum sempurna - yang pertama di negara kami pada saat itu. Kami akhirnya menghentikannya karena keterbatasan teknologi membuat konsep tersebut tidak dapat dijalankan pada saat itu.

Kesimpulan: Membuat Limun!

Ya, ini dimulai sebagai kegagalan Google, tetapi semua orang dapat mengambil sesuatu dari ini. Tidak semua yang baru berhasil, dan beberapa konsep lama akhirnya berubah menjadi hal-hal yang lebih baru dan lebih baik (bahkan jika beberapa tahun kemudian).

Ide adalah tempat berjalannya dunia penemuan dan memiliki visi itu penting. Hanya karena Anda memiliki ide yang gagal, tidak berarti itu adalah kerugian total - pelajari sesuatu darinya dan mungkin, kembangkan kembali ide tersebut di lain waktu.

Tentang Timothy Shim

Timothy Shim adalah seorang penulis, editor, dan pakar teknologi. Memulai karirnya di bidang Teknologi Informasi, ia dengan cepat menemukan jalannya untuk mencetak dan sejak itu bekerja dengan judul media internasional, regional dan domestik termasuk ComputerWorld, PC.com, Bisnis Hari Ini, dan The Asian Banker. Keahliannya terletak di bidang teknologi baik dari sudut pandang konsumen maupun perusahaan.