Socialert - Pelacakan Hashtag untuk Memakai Pemasaran Media Sosial Anda ke Tingkat Berikutnya

Artikel ditulis oleh:
  • wawancara
  • Diperbarui: Desember 11, 2016

Pemasaran media sosial hampir diberikan untuk pemilik situs web hari ini. Penting untuk merek sendiri secara efektif, bahkan di media sosial dan tagar adalah cara terbaik untuk mencapai pencitraan merek tersebut. Mereka juga merupakan cara yang efektif untuk melacak seberapa baik pemasaran online Anda lakukan.

Di situlah Socialert masuk.

Apa Tepatnya Socialert?

Socialert ( URL: http://socialert.net) adalah layanan pelacakan hashtag profesional yang memungkinkan Anda mengukur aktivitas Twitter seputar merek Anda semua dalam satu panel. Dengan alat pemantauan yang ditawarkan Socialert, Anda dapat melacak tidak hanya hashtag tetapi kata kunci yang terkait dengan industri Anda dan masuk ke tren dengan kampanye pemasaran.

The Voice Behind the Brand

Pankaj Narang
Pankaj Narang, Co-Founder Socialert

WHSR merasa senang mewawancarai Pankaj Narang, salah satu pendiri Socialert.

Perusahaan ini didirikan oleh Pankaj, Ashish Arora dan Rohit Khariwal. Dia berbagi bahwa mereka bertiga membuat tim yang hebat karena mereka semua fokus pada domain yang berbeda dan membawa tingkat kesempurnaan tertinggi ke alat mereka. Selain itu, mereka memiliki empat pengembang in-house yang mahir dan beberapa freelancer yang tersebar di seluruh dunia tetapi membentuk tim mereka.

Alat untuk mengukur tayangan & jangkauan tagar

Ide untuk Socialert datang secara organik dari layanan lain yang ditawarkan tiga. "Awalnya, kami melayani berbagai layanan pemasaran media sosial kepada klien kami."

Ketika mereka mencari cara untuk menjalankan kampanye yang lebih menarik di Twitter, mereka diminta untuk melakukan sejumlah kampanye hashtag. “Sebagian besar [kampanye tersebut] melibatkan analisis kata kunci dan melakukan tweetch. Ketika kami mulai, kami menyadari bahwa tidak ada alat yang dapat diandalkan yang dapat mengukur kesan atau jangkauan hashtag, ”kata Narang.

kantor sosialert
Sulit bekerja di kantor-kantor Socialert

Alih-alih mengandalkan alat pihak ketiga, mereka memutuskan untuk membuat pelacak hashtag mereka sendiri. Karena mereka sudah mengerjakan bagian pemasaran, ketiganya tahu pasti apa hasil akhir yang ingin diketahui seorang pemasar. Mereka menambahkan setiap analitik signifikan yang dapat mereka pikirkan yang akan membantu mereka dan dengan demikian akan membantu pemasar lainnya.

Narang sendiri memiliki latar belakang yang luas dalam perangkat lunak dan pemasaran. Dia mendirikan Infoshare Software Private Ltd. 10 tahun lalu dan tidak pernah melihat ke belakang. "Kami telah berurusan dengan berbagai klien dari seluruh dunia dan memperoleh banyak pengetahuan dalam proses."

Dia pindah ke pemasaran media sosial dua tahun lalu. Sejak itu, dia memiliki kesempatan untuk bekerja dengan pemasaran afiliasi, strategi pengembangan, pemasaran konten, dan banyak lagi. “Pemasaran digital adalah subjek yang sangat luas dan setiap harinya, saya cenderung belajar sesuatu yang baru dan konstruktif.”

Apa yang Dapat Anda Pelajari dari Mempelajari Hashtag

Saat Anda membuka situs web Socialert, Anda dapat memasukkan hashtag. Untuk menunjukkan kepada Anda contoh, saya memasukkan #ammread tag populer untuk melihat hasil apa yang akan muncul.

pemuatan sosialert

Hasilnya cukup menarik. Saya dapat segera melihat berapa banyak pos yang melibatkan hashtag dan berapa banyak pengguna yang berbeda. Namun, yang lebih menarik lagi adalah jumlah jangkauan dan tayangan, yang masing-masing mencapai 4,329,727 dan 7,627,664.

hasil pembacaan sosialert
Cuplikan layar hasil dari hashtag #amreading.

Alat ini memungkinkan Anda untuk menggali lebih dalam hasil, sekalipun. Misalnya, Anda dapat melihat berapa banyak pos yang negatif, berapa banyak positif dan berapa banyak yang netral. Dalam hal ini, mayoritas netral, tetapi jika hashtag Anda menjadi negatif, Anda dapat dengan cepat masuk dan melakukan kontrol kerusakan.

Beberapa kampanye hashtag yang dilakukan Narang dan timnya telah berhasil. Dia menunjuk ke satu:

“Tim #SMMW melakukan pekerjaan luar biasa tahun ini. Hashtag mereka melintasi satu miliar tayangan dan menciptakan cukup banyak buzz di Twitter. Kami juga melakukan analisis mendalam tentang kampanye hashtag mereka dan memublikasikannya di kami blog. "

Tiga Paket Tersedia

rencana sosialAnda dapat mencoba layanan mereka sebelum mendaftar. Perusahaan ini menawarkan uji coba gratis selama satu bulan dengan hingga 1000 sebutan. Anda dapat memanfaatkan filter dan laporan ekspor mereka. Anda juga dapat membuat hingga dua pelacak gratis dengan rencana uji coba.

Socialert memiliki tiga rencana yang tersedia. Tergantung pada ukuran bisnis Anda, Anda dapat memilih rencana dasar dan kemudian bekerja dengan cara Anda sebagai bisnis Anda tumbuh.

Paket# Kampanye# SebutanHarga
starter210,000$ 9.95
profesional520,000$ 29.95
Perusahaan1020,000$ 49.95

Bagaimana Pelacakan Hashtag Dapat Membantu Usaha Kecil

Narang berbagi bahwa pelacakan hashtag dapat secara drastis membantu setiap pemilik bisnis dan pengusaha memasuki lebih banyak pelanggan dan menumbuhkan kehadiran di saluran media sosial. Socialert membantu pemilik bisnis melacak kata kunci spesifik yang terkait dengan bisnis mereka dan mengetahui apa yang masuk dan keluar.

“Usaha kecil harus mencoba memberi koin hashtag yang unik dan relevan. Ini akan membantu mereka menciptakan kehadiran yang berbeda di media sosial. ”

Hari-hari ini, merek tidak lagi berfokus pada alat pemasaran offline untuk mendapatkan daya tarik. Dengan jangkauan luas media sosial, setiap jenis individu dapat memperluas bisnis mereka dengan kampanye pemasaran digital yang sukses. Satu bisa daftar secara gratis dan gunakan alat pelacakan hashtag interaktif Socialert untuk mendapatkan wawasan terkait industri khusus.

Peringatan! Waspada terhadap Masalah Ini

Sepertinya banyak bisnis mencurahkan waktu dan uang ke pemasaran media sosial tetapi tidak melihat hasil nyata. Alasannya mungkin karena kesalahan kecil. Pankaj Narang memiliki pemikiran tentang salah satu kesalahan terbesar yang dilakukan pemasar online ketika baru memulai.

“Kebanyakan pemasar baru mencoba mengetuk hashtag lain yang sudah ditetapkan oleh beberapa merek lain. Seringkali, untuk membuat hashtag yang unik dan kreatif, mereka kehilangan hubungan antara merek suara dan kampanye pemasaran. Memilih hanya hashtag yang sempurna untuk merek Anda adalah seni tersendiri yang hanya dapat dikuasai oleh waktu (dan banyak penelitian). ”

Hal-hal lain yang dapat menggagalkan kampanye pemasaran online meliputi:

  • Tidak memahami audiens target Anda.
  • Beriklan pada waktu yang salah dalam sehari.
  • Tidak memiliki tujuan di belakang kampanye Anda.
  • Tidak menyelesaikan pengujian A / B untuk melihat kampanye mana yang paling efektif.

Analitik yang dibangun di Twitter dan alat seperti Socialert dapat membantu mereka yang baru mengenal pemasaran online menemukan beberapa perangkap ini dan menghindarinya.

Elemen Pemasaran Spesifik di Twitter

Ada banyak cara berbeda untuk memasarkan dengan hashtag di Twitter. Dari tweeting tentang topik yang sedang tren ke obrolan Twitter dan fitur seperti Twitter Moments.

Momen Twitter

Saat-saat Twitter adalah fitur baru yang mencoba membuat Twitter lebih relevan dengan preferensi perubahan generasi muda yang muncul. Karena ini adalah perubahan berbasis foto ke platform, cara Anda memasarkan akan sedikit berubah dan cara Anda memasarkan dengan hashtag harus disesuaikan.

“Salah satu hal terbaik tentang Twitter Moments adalah bahwa itu bukan replika Snapchat atau Instagram. Sebaliknya, ini adalah alat unik yang memungkinkan setiap merek untuk menceritakan kisah yang menarik kepada pengikut mereka. ”

momen twitter

Saat-saat Twitter memungkinkan pengguna untuk mengambil snapshot tepat waktu. Karena sifat dari fitur baru, itu dapat bertindak sebagai alat pemasaran yang sangat baik untuk peluncuran produk. Narang menunjukkan keuntungan bahwa seseorang dapat dengan mudah menggabungkan konten buatan pengguna pada suatu topik dan menyajikannya dengan cara yang ramping. Dia menambahkan, “Pemasar acara dapat memanfaatkannya untuk menghasilkan hype sebelum dan sesudah acara. Dari daur ulang tweet terakhir hingga menghasilkan testimoni, langit adalah batas di sini. ”

Obrolan Twitter

Obrolan Twitter dapat digunakan untuk mengarahkan lalu lintas dan untuk peluang jaringan. Tetapi juga penting untuk melacak keefektifan obrolan dan mendapatkan pengaruh yang paling mungkin dari itu.

“Obrolan Twitter adalah cara yang bagus untuk memberi tahu pemirsa seberapa besar Anda peduli dengan mereka.”

Narang membagikan bahwa Twitter bertindak seperti platform cepat dan andal bagi merek untuk berkomunikasi dengan konsumen mereka dan sebaliknya. Ini pada dasarnya membuka sebuah dialog yang tidak akan dimiliki pelanggan potensial.

“Jika tujuan Anda adalah untuk menghasilkan lebih banyak lalu lintas dari obrolan Twitter, maka Anda harus berjalan ekstra untuk memberikan sesuatu yang berharga bagi audiens Anda. Cobalah untuk menyertakan alat bantu visual dan menjadi responsif yang Anda bisa. Tidak ada yang suka menunggu berjam-jam selama obrolan. "

Narang juga menyarankan untuk mengawasi hashtag Anda dan mendorong pelanggan Anda untuk sering menggunakannya. Salah satu kesalahan yang dilakukan marketer adalah mengatur obrolan tanpa alasan terlebih dahulu. Sebaliknya, Narang menyarankan untuk membuat pengumuman sehingga audiens Anda tahu tentang obrolan sebelumnya dan meminta mereka untuk mulai memposting.

Mencapai Influencer

Ketika mencari influencer dengan siapa untuk terhubung, Narang memiliki beberapa pemikiran spesifik membuat pilihan terbaik.

  • Perhatikan detailnya.
  • Pastikan sesama influencer terkait dengan industri Anda.
  • Tanyakan pada diri Anda apakah posting mereka menarik dan menarik.

Salah satu cara termudah untuk melakukannya terhubung dengan influencer, menurut Narang, adalah untuk berbagi posting dari mereka. Ini mungkin mendorong mereka untuk melakukan hal yang sama dan akan memberi Anda akses ke audiens mereka.

“Setiap merek harus fokus pada penyediaan sesuatu yang berharga bagi influencer mereka. Hashtag dan pelacakan kata kunci dapat membantu Anda mengidentifikasi pemberi pengaruh yang relevan. "

Narang juga menyarankan memeriksa skor Klout pengaruh influencer untuk mengetahui kemungkinan jangkauan mereka. Pemasaran influencer adalah hubungan memberi dan menerima yang juga harus menjadi hubungan jangka panjang.

Pemantauan Reputasi Merek

socialert
Pemantauan hashtag juga dapat membantu Anda memantau reputasi merek Anda.

Aspek unik lain dari alat pelacak Socialert adalah Anda dapat tetap mendapatkan informasi terbaru apa yang dikatakan orang tentang perusahaan Anda.

“Pelacakan Hashtag dan analisis kata kunci dapat membantu Anda melacak keberadaan merek Anda di platform media sosial apa pun, termasuk Twitter. Sering kali, pemasar atau perwakilan merek kehilangan banyak informasi yang terkait dengan perusahaan mereka. Dengan melacak setiap kata kunci yang relevan dan hashtag yang terkait dengan industri mereka, mereka tidak hanya tahu tentang tren yang sedang berlangsung, tetapi dapat berkomunikasi dengan pelanggan mereka dengan cara yang lebih cepat. ”Narang menunjukkan salah satu manfaat utama dari pemantauan hashtag.

Menjangkau Pemirsa Lokal

Bisnis lokal, seperti bisnis industri jasa sering ingin menjangkau target pemirsa yang sangat sempit. Orang-orang ini mungkin tinggal di lokasi geografis tertentu dan memiliki spesifikasi lain selain itu. Mencapai mereka tidak selalu mudah karena dunia online begitu besar.

Pankaj Narang menyarankan: “Seorang pemilik bisnis lokal harus mulai dengan dasar-dasar dan menggunakan berbagai filter yang disediakan oleh Twitter dengan bijak. Saat memantau hashtag dan kata kunci, mereka dapat mengingat lokasi geografis mereka. "

Selain itu, perusahaan harus terus melacak acara lokal yang sedang berlangsung di mana mereka dapat terlibat dengan bagian yang lebih besar dari audiens target dan pengunjung. Socialert menawarkan filter daripada yang dapat membantu bisnis mempersempit hasil ke calon prospek di sekitar mereka bukannya buta.

Apakah bisnis Anda bersifat lokal atau global, Pankaj Narang memiliki beberapa kata nasihat yang berpisah ...

“Saya ingin menyertakan saran untuk semua pemasar muda di luar sana. Jika Anda ingin membuat kehadiran Anda di media sosial dan datang dengan "hal besar berikutnya", Anda harus melakukan sesuatu di luar kotak. Belajar, belajar kembali, dan tidak belajar hal-hal baru dan menarik setiap hari untuk menjadi beberapa langkah di depan orang lain. ”

Socialert jelas di luar kotak. Kemampuan untuk menggali lebih dalam tentang seberapa baik hashtag lakukan adalah bagian penting dari pemasaran online. Jika Anda belum menganalisis tagar Anda, sekaranglah saatnya untuk mencobanya. Ini mungkin saja hal yang membawa pemasaran media sosial Anda ke tingkat berikutnya.

Tentang Lori Soard

Lori Soard telah bekerja sebagai penulis dan editor freelance sejak 1996. Dia memiliki gelar sarjana dalam Pendidikan Bahasa Inggris dan PhD dalam Jurnalisme. Artikel-artikelnya telah muncul di surat kabar, majalah, online dan dia memiliki beberapa buku yang diterbitkan. Sejak 1997, dia telah bekerja sebagai desainer web dan promotor untuk penulis dan usaha kecil. Dia bahkan bekerja untuk situs web peringkat singkat untuk mesin pencari populer dan mempelajari taktik SEO mendalam untuk sejumlah klien. Dia senang mendengar dari para pembacanya.