Entrevista de expertos: Debbie Bookstaber sobre cómo el bien social ayuda a los bloggers

Actualizado: 10 de diciembre de 2016 / Artículo de: Gina Badalaty

“Social Good” no es solo una palabra de moda en las redes sociales. Según un artículo de 2013 en Market Tech Blog, "El 83% de los estadounidenses quiere que las marcas apoyen las causas y el 41% de las personas compró un producto de una empresa porque sabían que la empresa estaba asociado a una causa."

Eso significa que los influenciadores pueden usar sus blogs y redes sociales para ayudar no solo a promover una gran causa, sino también para crear un reconocimiento de marca.

Hablé con Debbie Bookstaber para aprender más sobre el bien social en la blogosfera. Como cofundador de Blogantropia, cuya misión es conectar a empresas y bloggers para hacer del mundo un lugar mejor, ella es una experta en cómo el bien social ayuda a las marcas y bloggers.

Debbie también es presidenta de Element Associates, directora de redes sociales para la comunicación de juegos de niños y fue nombrada entre los "25 padres blogueros principales que están cambiando el mundo" en Babble.com.

Debbie, ¿puedes darnos una definición clara de "bien social" en lo que respecta a las redes sociales y los blogs?

debbie bookstaber
Debbie Bookstaber, cofundadora de Bloganthropy

Debido a que los bloggers tienen influencia en sus blogs y redes sociales, las personas los buscan para obtener consejos y sugerencias, como consejos para padres, soluciones de moda, recomendaciones de productos en su nicho, etc. Pueden usar las redes sociales para hacer el bien social, especialmente para no locales. -los beneficios o aquellos que son un ajuste natural para su audiencia. Hay muchas maneras en que pueden usar su influencia para apoyar lo que realmente les importa.

¡Estoy de acuerdo! Creo que esto funciona mejor cuando hago un bien social que se adapta perfectamente a mi marca. Se siente perfecto, y mis lectores lo aprecian. Estoy seguro de que más bloggers están interesados ​​en asociarse para el bien social. ¿Cómo están trabajando las marcas con los blogueros para promover el bien social?

Los blogueros deben comprender que existen dos tipos de promoción. Un tipo es el marketing de causa, que es cuando las marcas usan su influencia para apoyar una causa digna. Por ejemplo, es posible que vea una marca que dona una parte de sus ventas a una causa, como una cura para el cáncer de mama, o una campaña que dice: "Al hacer clic en este enlace, se alimenta a un niño hambriento". El marketing de causa ocurre cuando las marcas se conectan con una causa sin fines de lucro para promoverlo y, naturalmente, eso las promueve como una empresa que hace el bien social.

Luego hay campañas que no tienen recompensas financieras tradicionales para un negocio. Por ejemplo, el Ad Council recientemente ejecutó un programa de seguridad de asientos para niños con el NHTSA para enseñar a los padres cómo instalar correctamente un asiento para niños. Esta campaña no tenía ningún motivo financiero, era puramente un anuncio de servicio público.

Los blogueros deben ser conscientes de esa diferencia, porque las marcas pueden pagarles durante una campaña de marketing de causa, y a menudo lo hacen, mientras que un PSA puro no se pagará. Es simplemente una oportunidad para correr la voz sobre la seguridad y otros asuntos públicos.

Dicho esto, la línea se puede cruzar. Por ejemplo, la organización sin fines de lucro Keep America Beautiful hizo un anuncio de servicio público para educar a los consumidores sobre el reciclaje en el Día de la Tierra. Johnson & Johnson apoyó ese esfuerzo con una campaña paga que reclutó blogueros.

¿De qué otra manera se ayuda a los blogueros y personas influyentes al trabajar con marcas en estas causas?

Porque las campañas patrocinadas por marketing tienden a generar un mayor compromiso que las publicaciones patrocinadas convencionales, lo cual es bueno tanto para los blogueros como para las marcas. Por ejemplo, la campaña Red Nose de Walgreen es un buen ejemplo de marketing de causa. Para la marca, recaudó fondos y les dio una publicidad significativa; para el bloguero, les dio un tema más interesante sobre el que escribir que la típica publicación de Walgreen y mejores vistas de página.

En cuanto a las campañas sin fines de lucro, pueden beneficiar a un bloguero al ser útiles para su público objetivo, pero también pueden clasificarse bien para SEO si están sincronizadas con eventos relacionados, como la campaña Keep America Beautiful's Earth Day. También son una buena manera de que un bloguero obtenga contenido que puede ser escrito previamente y rico en SEO para equilibrar su contenido patrocinado. (Los blogueros deben observar la proporción de publicaciones patrocinadas y no patrocinadas).

¿Qué hace que un bloguero sea una buena opción para estas campañas o la mayoría de las marcas trabajarán con cualquier bloguero?

Si bien los anuncios de servicio público sin fines de lucro buscan difundir el mensaje en todas partes, la verdad es que ser una buena opción para un anuncio de servicio público o una campaña de marketing de causas es importante para generar un interés real en una causa. Los bloggers personalmente afectados por estos temas serán más efectivos. Además, si los bloggers con experiencia en esa área promueven los anuncios de servicio público, esta interacción puede generar compromisos a largo plazo y una participación más seria.

Sí, cuanto mejor encaje, más éxito tendrá la publicación, ¡como con cualquier campaña patrocinada! ¿Cuáles son los elementos de una campaña exitosa por el bien social?

Depende del mensaje que la marca o la organización sin fines de lucro esté tratando de transmitir. Las campañas exitosas tendrán un fuerte llamado a la acción. También tendrán una buena historia involucrada y, como mencioné, es mejor si el bloguero se ha involucrado personalmente con el tema o la causa. Además, los elementos que son fáciles de digerir por el lector son muy útiles. Ready.gov realizó recientemente una campaña de anuncios de servicio público sobre la preparación para desastres. Su enfoque estaba en las personas que creaban un plan y crearon herramientas para eso. También tenían videos cortos de anuncios de servicio público (estos suelen ser trabajos pro bono realizados por compañías de videos) que duran entre 30 y 120 segundos para los lectores hambrientos de tiempo.

Muchas campañas también facilitan las cosas para los blogueros al proporcionar tweets, infografías y otras herramientas de redes sociales con un solo clic. Element Associates crea piezas escritas personalizadas para bloggers con HTML para incrustarlas. Esto también creó una optimización de motores de búsqueda más sólida.

¡Me encantan los tweets listos para usar para el bien social! Y el contenido prediseñado siempre es útil. ¿Existe un punto de transición en el que los influencers pasen del voluntariado a trabajar por un pago, o hay campañas de influencers pagadas?

¡Si! Trish Adkins era una bloguera que fue voluntaria durante muchos años en la Fundación Alex's Lemonade Stand Foundation for Childhood Cancer. Su hija sobrevivió al cáncer, por lo que esta fue una obra de caridad importante para ella. Después de muchos años de voluntariado y su compromiso de larga data con la causa, era una elección natural para un puesto. Es importante que los blogueros sepan que los mejores voluntarios con un interés personal en la causa pueden hacerlos perfectos para proyectos de consultoría o de tiempo completo remunerados o para campañas sostenidas. Las organizaciones sin fines de lucro deben invitar a estos blogueros a postularse [para] estos puestos.

Personalmente, he trabajado con organizaciones sin fines de lucro durante muchos años, de forma gratuita, por lo que a menudo se me pide que trabaje profesionalmente con las empresas a las que he ayudado. Si quieren trabajar para una organización sin fines de lucro, los blogueros deben tener un compromiso con ellos; ese es el primer lugar que buscan para contratar.

He descubierto que esto también es cierto. Uno de mis trabajos habituales de blogs fue el resultado directo de escribir para el bien social, sin patrocinio, y también encaja perfectamente en mi nicho. ¿Cuáles son las principales causas del bien social que podemos esperar ver más?

En términos de lo que está sucediendo en este momento, Ellen Gerstein de Save the Children está trabajando en la crisis de refugiados en Siria. Aparte de eso, todo lo relacionado con la salud es un área importante para las organizaciones sin fines de lucro y la participación en marketing de causas, como el esfuerzo de Missy Ward con la Caminata por el cáncer de mama de Avon, el puesto de limonada de Alex y el Hospital St. Jude. La educación también es importante ahora, porque los padres son los mejores defensores de sus hijos en el área del cáncer y las enfermedades infantiles. Otros temas populares incluyen el medio ambiente, como las campañas de anuncios de servicio público para la eficiencia del agua para combatir la actual crisis de sequía en California.

Otras campañas vitales incluyen la lucha contra el hambre con Feeding America y Share Our Strength, y organizaciones benéficas de animales como Shelter Pets mientras nos acercamos al invierno. Las causas de Blogger también son importantes. Katherine Stone comenzó la ahora exitosa organización sin fines de lucro Postpartum Progress en 2011 para ayudar a otras mamás que sufren depresión posparto, una condición que ella tenía y que ayuda a otras mamás a conquistar.

¡Gracias, Debbie, por tus consejos y sugerencias! Espero que los blogueros, después de leer esto, consideren cualquier campaña social que se les presente, ya sean anuncios de servicio público o marketing de causa con marcas, y asuman causas que se ajusten a sus blogs y sus pasiones.

Acerca de Gina Badalaty

Gina Badalaty es la propietaria de Embracing Imperfect, un blog dedicado a alentar y ayudar a las madres de niños con necesidades especiales y dietas restringidas. Gina ha estado blogueando sobre la crianza de los hijos, la crianza de niños con discapacidades y la vida sin alergias durante más de 12 años. Ella tiene blogs en Mamavation.com y ha publicado blogs para grandes marcas como Silk y Glutino. También trabaja como redactora y embajadora de la marca. A ella le encanta participar en las redes sociales, viajar y cocinar sin gluten.