Entrevista de expertos: Debbie Bookstaber sobre cómo el bien social ayuda a los bloggers

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  • Consejos para blogs
  • Actualizado: diciembre 10, 2016

"Bien social" no es solo una palabra de moda en las redes sociales. Según un artículo de 2013 en Market Tech Blog, "83% de los estadounidenses quiere que las marcas apoyen las causas y 41% de las personas compraron un producto de una empresa porque sabían que la empresa era asociado a una causa."

Eso significa que los influenciadores pueden usar sus blogs y redes sociales para ayudar no solo a promover una gran causa, sino también para crear un reconocimiento de marca.

Hablé con Debbie Bookstaber para aprender más sobre el bien social en la blogósfera. Como el co-fundador de Blogantropia, cuya misión es conectar a empresas y bloggers para hacer del mundo un lugar mejor, ella es una experta en cómo el bien social ayuda a las marcas y bloggers.

Debbie también es Presidenta de Element Associates, Directora de Redes Sociales para la Comunicación del Juego Infantil, y fue nombrada de los "Mejores Bloggers Padres de 25 que están cambiando el mundo" en Babble.com.

Debbie, ¿puedes darnos una definición clara de "bien social" en relación con las redes sociales y los blogs?

debbie bookstaber
Debbie Bookstaber, cofundadora de Bloganthropy

Debido a que los bloggers tienen influencia en sus blogs y redes sociales, las personas los buscan para obtener consejos y sugerencias, como consejos para padres, soluciones de moda, recomendaciones de productos en su nicho, etc. Pueden usar las redes sociales para hacer el bien social, especialmente para no locales. -los beneficios o aquellos que son un ajuste natural para su audiencia. Hay muchas maneras en que pueden usar su influencia para apoyar lo que realmente les importa.

¡Estoy de acuerdo! Creo que esto funciona mejor cuando hago un bien social que se adapta perfectamente a mi marca. Se siente perfecto, y mis lectores lo aprecian. Estoy seguro de que más bloggers están interesados ​​en asociarse para el bien social. ¿Cómo están las marcas trabajando con bloggers para promover el bien social?

Los bloggers deben entender que hay dos tipos de promoción. Un tipo es el marketing de causa, que es cuando las marcas utilizan su influencia para apoyar una causa digna. Por ejemplo, podría ver una marca que dona una parte de sus ventas a una causa, como una cura para el cáncer de mama, o una campaña que dice, "su clic en este enlace alimenta a un niño hambriento". una causa sin fines de lucro para promocionarlo y, naturalmente, que los promueve como empresa que hace bien social.

Luego hay campañas que no tienen recompensas financieras tradicionales para un negocio. Por ejemplo, el Ad Council recientemente ejecutó un programa de seguridad de asientos para niños con el NHTSA para enseñar a los padres cómo instalar correctamente un asiento para niños. Esta campaña no tenía ningún motivo financiero, era puramente un anuncio de servicio público.

Los bloggers deben ser conscientes de esa diferencia, porque las marcas pueden pagar a los bloggers durante una campaña de marketing de causa, y a menudo lo hacen, mientras que un PSA puro no se pagará. Es simplemente una oportunidad para correr la voz sobre la seguridad y otros asuntos públicos.

Dicho esto, la línea se puede cruzar. Por ejemplo, la organización sin fines de lucro Keep America Beautiful realizó un PSA para educar a los consumidores sobre el reciclaje en el Día de la Tierra. Johnson & Johnson apoyó ese esfuerzo con una campaña paga que reclutó blogueros.

¿De qué otra manera se ayuda a los blogueros y personas influyentes al trabajar con marcas en estas causas?

Porque las campañas de marketing patrocinadas tienden a obtener una mayor participación que las publicaciones patrocinadas convencionales, lo cual es bueno tanto para bloggers como para marcas. Por ejemplo, la campaña Red Nose de Walgreen es un buen ejemplo de marketing de causa. Para la marca, recaudó fondos y les dio publicidad significativa; para el blogger, les dio un tema más interesante sobre el que escribir que la típica publicación de Walgreen y mejores vistas de la página.

En cuanto a las campañas sin fines de lucro, pueden beneficiar a un blogger al ser útiles para su público objetivo, pero también pueden clasificarse bien para el SEO si están cronometrados con eventos relacionados, como la campaña Keep America Beautiful's Earth Day. También son una buena manera para que un blogger obtenga contenido que puede ser preescrito y rico en SEO para equilibrar su contenido patrocinado. (Los bloggers necesitan ver su relación de publicaciones patrocinadas a no patrocinadas).

¿Qué hace que un blogger sea una buena opción para estas campañas o la mayoría de las marcas funcionarán con cualquier blogger?

Si bien los anuncios de servicio público sin fines de lucro buscan difundir el mensaje en todas partes, la verdad es que ser una buena opción para un anuncio de servicio público o una campaña de marketing de causas es importante para generar un interés real en una causa. Los bloggers personalmente afectados por estos temas serán más efectivos. Además, si los bloggers con experiencia en esa área promueven los anuncios de servicio público, esta interacción puede generar compromisos a largo plazo y una participación más seria.

Sí, cuanto mejor sea el ajuste, más exitosa será la publicación, como con cualquier campaña patrocinada. ¿Cuáles son los elementos de una campaña exitosa para el bien social?

Depende del mensaje que la marca o la organización sin fines de lucro esté tratando de transmitir. Las campañas exitosas tendrán un fuerte llamado a la acción. También tendrán una buena historia involucrada y, como mencioné, es mejor si el blogger ha tenido alguna participación personal con el tema o la causa. Además, los elementos que son fáciles de digerir para el lector son muy útiles. Ready.gov recientemente realizó una campaña de PSA sobre preparación para desastres. Se centraron en que las personas crearan un plan y crearon herramientas para eso. También tenían videos cortos de PSA (estos generalmente son trabajos pro bono realizados por compañías de videos) que duran 30-120 segundos para lectores con hambre de tiempo.

Muchas campañas también facilitan la tarea de los blogueros al proporcionar Tweets, infografías y otras herramientas de redes sociales con un solo clic. Element Associates crea piezas personalizadas escritas para bloggers con HTML para incrustarlas. Esto también creó una mayor optimización del motor de búsqueda.

¡Me encantan los tweets ya hechos para el bien social! Y el contenido pre-hecho siempre es útil. ¿Hay un punto de transición en el que los influyentes pasen de ser voluntarios a trabajar por un sueldo, o hay alguna campaña pagadora de influencia?

¡Sí! Trish Adkins fue una bloguera voluntaria durante muchos años en la Fundación Alex's Lemonade Stand para el Cáncer Infantil. Su hija es una sobreviviente de cáncer, por lo que esta fue una importante organización benéfica para ella. Después de muchos años de voluntariado y su compromiso de larga data con la causa, ella era una elección natural para un puesto. Es importante que los blogueros sepan que los mejores voluntarios con una participación personal en la causa pueden hacerlos perfectos para proyectos de consultoría o de tiempo completo remunerados o para campañas sostenidas. Las organizaciones sin fines de lucro deberían invitar a estos bloggers a postularse [para] estos puestos.

Personalmente, he trabajado con organizaciones sin fines de lucro durante muchos años, pro bono, por lo que a menudo me invitan a trabajar profesionalmente con las empresas a las que he ayudado. Si quieren trabajar para una organización sin fines de lucro, los bloggers deben comprometerse con ellos; ese es el primer lugar que buscan contratar.

También he encontrado que esto es cierto. Uno de mis conciertos de blog regular fue el resultado directo de escribir para el bien social, sin patrocinio, y también se ajusta a mi nicho. ¿Cuáles son las principales causas del bien social que podemos esperar para ver más?

En términos de lo que está sucediendo en este momento, Ellen Gerstein de Save the Children está trabajando en la crisis de refugiados en Siria. Aparte de eso, cualquier cosa relacionada con la salud es un área grande para organizaciones sin fines de lucro y causa participación en el marketing, como el esfuerzo de Missy Ward con Avon's Walk for Breast Cancer, Alex's Lemonade Stand y St. Jude's Hospital. La educación también es importante ahora, porque los padres son los mejores defensores de sus hijos en el área del cáncer y las enfermedades infantiles. Otros temas populares incluyen el medio ambiente, como las campañas de PSA de eficiencia del agua para combatir la actual crisis de sequía en California.

Otras campañas vitales incluyen combatir el hambre con Feeding America y Share Our Strength, y organizaciones de caridad de animales como Shelter Pets mientras nos dirigimos hacia el invierno. Las causas de los bloggers también son importantes. Katherine Stone comenzó la exitosa organización sin fines de lucro Postpartum Progress en 2011 para ayudar a otras mamás que padecen depresión posparto, una condición que ella tuvo que ayudar a otras mamás a conquistar.

¡Gracias, Debbie, por tus consejos y sugerencias! Espero que los blogueros, después de leer esto, consideren las campañas sociales que se presenten, ya sean anuncios de servicio público o marketing de marcas, y asuman las causas que se ajusten a sus blogs y sus pasiones.

Acerca de Gina Badalaty

Gina Badalaty es la propietaria de Embracing Imperfect, un blog dedicado a alentar y ayudar a las madres de niños con necesidades especiales y dietas restringidas. Gina ha estado blogueando sobre la crianza de los hijos, la crianza de niños con discapacidades y la vida sin alergias durante más de 12 años. Ella tiene blogs en Mamavation.com y ha publicado blogs para grandes marcas como Silk y Glutino. También trabaja como redactora y embajadora de la marca. A ella le encanta participar en las redes sociales, viajar y cocinar sin gluten.