Webhost-Interview: Craig Gendrolas, CEO von DTS-NET

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  • Aktualisiert: Apr 23, 2015

WHSR war begeistert, Craig Gendrolas, CEO von DTS-NET, LLC, zu interviewen, um mehr über sein Hosting-Unternehmen zu erfahren. Während ein Blick auf die Website eines Hosting-Unternehmens und das Durchlesen von Bewertungen Informationen liefert, gibt es immer unbeantwortete Fragen, die Sie gerne stellen würden. WHSR hat das für Sie getan.

Über DTS-NET

dts-net

DTS-NET nennt sein Ziel, der "beste Internet Service Provider in der Region" zu werden. Mit diesem Ziel haben sie einige Dinge getan, die sie hervorstechen, einschließlich der Verwendung modernster Server und eines Support-Infrastruktur, die es ihnen ermöglicht, Kundenprobleme zu erkennen und schnell zu lösen. Aus diesem Grund bieten sie 24 / 7-Kundensupport sowie eine Preisgarantie.

Das Unternehmen hat jetzt über 100,000-Domänennamen verwaltet; betreiben 3-eigene Rechenzentren in Dallas, Texas, Las Vegas, Nevada und Connecticut.

Hinweis: Sie können auch unser aktuelles Review zu DTS-NET Hosting für weitere Informationen.

Fragen und Antworten mit DTS-NET CEO Craig Gendrolas

Einführung: Über DTS-NET, das Unternehmen

Craig, danke, dass du mit mir über DTS Net gesprochen hast. Sie sind seit 1997 unterwegs. Warum haben Sie sich entschieden, einen Webhosting-Service anzubieten?

craig dts

Ich habe DTS-NET in 1997 gestartet. Das Internet wurde in 1997 gerade erst sehr beliebt, und ich wollte Premium-Support-, Hosting- und Geschäftslösungen für Start-ups für große Unternehmen anbieten, die für den Kunden einen hohen Wert darstellen.

Ich habe viel Spaß dabei. Ich arbeite täglich aktiv mit Kunden und liebe meine Arbeit. Alles was ich kann, ist für mich wie eine Familie. Ohne Kunden gibt es kein DTS-NET!

Ihre Website gibt an, dass Sie sich in Southington, CT befinden. Wenn Menschen Ihre 24 / 7-Kundendienstleitung anrufen, werden sie mit jemandem in den USA sprechen?

Ja.

Hinweis: Obwohl die Antwort von Craig hier ziemlich kurz war, kann die Fähigkeit, mit einem Kundendienstmitarbeiter in demselben Land zu sprechen, nicht übertrieben werden, wenn Sie ein US-amerikanischer Kunde sind.

Während die in Indien ansässigen Kundendienst-IT-Spezialisten möglicherweise ebenso klug sind wie US-amerikanische IT-Mitarbeiter, können die starken Akzente und das mangelnde Verständnis der US-Kultur oft eine Barriere bilden, die es schwierig macht, Probleme schnell zu lösen.

Erzählen Sie uns ein wenig darüber, was Ihre Mitarbeiter an den Tisch bringen. Welche Erfahrungen haben Sie gemeinsam und individuell, um DTS von der Masse abzuheben?

DTS-NET-Mitarbeiter und Hauptpartner von DTS-NET verfügen über langjährige 40 + -Erfahrung in den Bereichen Engineering, Telekommunikation, Technologie und Hosting. DTS-NET verfügt über das notwendige Wissen und die praktische Erfahrung, um DTS-NET zu einer marktführenden Position zu führen die dienstleistungsarena.

Wie groß ist Ihr Geschäft?

[Wir haben] über 100,000-Domains verwaltet, betreiben 3-eigene Rechenzentren in Dallas, Texas, Las Vegas, Nevada und Connecticut.

Warum DTS-NET?

Wenn ich mir mehrere Unternehmen ansehe, die in Preis und Paket vergleichbar sind, aus welchen Gründen sollte ich DTS-NET wählen?

DTS-NET, LLC dba DTS-NET ist seit 1997 im Webhosting-Geschäft. Das Unternehmen bietet Hosting-Lösungen mit hohem Standard und Premium Support für Start-ups für große Unternehmen. Unsere Hauptzielgruppe sind Menschen, die nach kostengünstigem Hosting, VPS und dedizierten Servern suchen. DTS-NET bietet innerhalb von 60-Tagen Geld zurück und ist ein "grüner Gastgeber".

Was DTS-NET als sicheres Webhosting-Unternehmen für Sie als Kunden qualifiziert, ist:

  • Erfahrene Führung durch Branchenveteranen
  • Solide Unternehmensgründung und langfristige Investitionsunterstützung
  • Disaster Recovery-Lösungen und Business Continuance Center für Personal
  • 100% Verfügbarkeits-SLA
  • Beratung & Managed Services
  • 30 Minute oder weniger Support-Antwort
  • Vollständiger Hardware-Austausch
  • KEINE Bandbreitenmessung, KEINE Gebühren und KEINE monatlichen Transferlimits

DTS-NET ist ein Name, dem Tausende Domaininhaber aus 210 verschiedenen Ländern weltweit vertrauen. Wir bieten qualitativ hochwertige Webhosting-Services, die außergewöhnlich kostengünstig sind.

dts-Hosting-Pakete

Wie sind Ihre Ansichten zum Überverkauf?

Wir verkaufen nicht zu viel und wir werden Ihre Dienstleistungen nicht in Frage stellen.

Zukünftige Entwicklung und Kundenbeschwerden

Was kommt als nächstes für Ihr Unternehmen? Planen Sie, Services hinzuzufügen oder Dinge auf eine neue Ebene zu bringen?

Wir fügen ständig neue Partner und Mitarbeiter hinzu, um einen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen und aufzubauen. DTS-NET wächst ständig mit der neuesten Hardware und Software unserer Infrastruktur.

Sie bieten die Möglichkeit, alles an einem Ort zu tun, um eine Website von vorne zu beginnen. Wenn ein Kunde eine Domain über Ihre Site abbricht, die Site aber später verschieben möchte?

Unser Kunde ist der offizielle Inhaber des Domainnamens. DTS-NET hat noch nie dazu geführt, dass Kunden durch den Server springen, und wenn nötig, den Kunden durch den Vorgang des Verschiebens seines Domain-Namens zu oder von DTS-NET führen. Aus diesem Grund ist DTS-NET ein von BBB akkreditiertes Unternehmen mit der höchsten Bewertung A +.

Hinweis: Es gab eine Online-Überprüfung, in der die Person angegeben wurde Probleme, ihren Domainnamen zurückzubekommenAlso habe ich diese Frage speziell gestellt, um zu sehen, wie Gendrolas diesbezüglich Stellung nimmt.

Viele Hosting-Unternehmen bieten heutzutage One-Click-WordPress-Hosting an. Angenommen, Sie haben jemanden, der eine Site einrichten möchte und keine Ahnung hat, wie Sie das Backend eines Control Panels bearbeiten oder Dateien installieren, usw. Welche Optionen haben Sie für den Geschäftspartner, der nur eine einfache WP-Site ohne Arbeit haben möchte? es einzurichten?

Unser Support-Team führt Sie durch die Anwendungen in der Systemsteuerung und durch die Installation der Anwendungen auf der Website mit nur wenigen Klicks. Auch DTS-NET bietet kostenlose Beratung / F & E-Beratung an, bei der unser Team mit den besten Lösungen für ihr Unternehmen helfen wird.

Ich bin nicht ganz klar über Colocation. Können Sie mir das erklären und wie es mit Ihren VPS-Hosting-Plänen funktioniert?

Colocation-Anbieter stellen die Grundfläche, die Stromversorgung und die Hochgeschwindigkeitsverbindungen zum Internet für die Webserver eines Kunden bereit. Ideal für kundenspezifische Hardware wie Gaming-Server und Disaster Recovery-Lösungen. Der Kunde liefert lediglich seine Hardware und wir verwalten sie.

VPS-Pläne und Dedicated Server-Pläne werden auf unserer Hardware, die sich bereits in unseren Rechenzentren befindet, gehostet. Daher muss vom Kunden nichts versendet werden.

Vielen Dank für Ihre Zeit bei der Beantwortung unserer Fragen.

Hinweis für Leser

Wir haben in derselben Zeit eine Rezension zu DTS-NET durchgeführt (lesen sie hier). Unterm Strich glauben wir, dass DTS-NET ein Unternehmen ist, mit dem man anfangen kann und mit dem man wachsen kann. Es ist eine gute Wahl für Neulinge aufgrund der Unterstützung und Benutzerfreundlichkeit.

Es ist jedoch auch ein gutes Hosting-Unternehmen für Benutzer mit größeren oder wachsenden Websites, da sie problemlos vom Web-Hosting zu dedizierten Servern wechseln können. DTS-NET ist einen Versuch wert. Wenn Sie sich für eine Anmeldung entscheiden, legen Sie ein Jahr fest, um die Rabatte optimal zu nutzen.

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Über Lori Soard

Lori Soard arbeitet seit 1996 als freie Autorin und Redakteurin. Sie hat einen Bachelor in Englisch und einen Doktortitel in Journalismus. Ihre Artikel erschienen in Zeitungen, Magazinen, online und sie hat mehrere Bücher veröffentlicht. Seit 1997 arbeitet sie als Webdesignerin und Promoterin für Autoren und kleine Unternehmen. Sie arbeitete sogar für eine kurze Zeit, um Websites für eine populäre Suchmaschine zu bewerten und eingehende SEO Taktiken für eine Anzahl von Klienten zu studieren. Sie genießt es, von ihren Lesern zu hören.